衛(wèi)生情況令人擔(dān)憂
微信公眾號“藍莓評測”發(fā)布的《五星級酒店,你們?yōu)槭裁床粨Q床單?》一文,隨即引發(fā)輿論關(guān)注。記者注意到,網(wǎng)帖發(fā)布方“藍莓評測”系一家評測機構(gòu),屬北京一家科技公司所有,此前曾做過多個體驗類評測項目。
網(wǎng)帖稱,其評測機構(gòu)工作人員先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店以及北京香格里拉飯店5家五星級酒店。體驗后發(fā)現(xiàn),上述酒店“均未在客房退房后徹底更換床品”,其中3家酒店“床單、枕套都沒換”。此外,5家酒店均未清潔浴缸,部分酒店“馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔”。
網(wǎng)帖中一段6分鐘左右的體驗視頻,記錄了一名男子在酒店登記入住和在客房內(nèi)用印章做標(biāo)記的畫面?!八{莓評測”相關(guān)負責(zé)人介紹,視頻是暗訪體驗時由工作人員全程拍攝,并保留了視頻證據(jù)。
上述負責(zé)人告訴記者,此次評測方法是參考國外某評測機構(gòu)所做,選取的都是北京五星級豪華酒店。工作人員登記入住后,會用特制的隱形印章在床上和衛(wèi)生間多個地方做記號,記號只有在紫外線燈下才能看到,但很容易被抹擦清洗?!爸蟀逊块g弄亂,退房,第二天另一名工作人員去酒店登記入住同一間客房,然后檢測印記還在不在,以此判斷用具有沒有被清洗更換。”該負責(zé)人稱,“網(wǎng)帖中提到的酒店,我們都是一次操作,并且都發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生問題?!?/p>
“藍莓評測”體驗視頻截圖。圖源網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)天下午,記者先后與上述5家酒店取得聯(lián)系。北京希爾頓酒店和北京香格里拉飯店表示“已開始調(diào)查”。北京香格里拉飯店公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人也表示,酒店方面已經(jīng)關(guān)注到上述網(wǎng)帖內(nèi)容,“目前酒店已開始內(nèi)部調(diào)查和客房衛(wèi)生檢測工作。”
(新京報)