蔣琦慧

從分析中職生易產(chǎn)生的行為問題的心理成因出發(fā)，指出了傳統(tǒng)預(yù)防青少年發(fā)展問題計(jì)劃中的不足之處，并提出了以增加中職生的“自能效能感”為手段，來加強(qiáng)中職生的心理素質(zhì)，以“正面成長(zhǎng)”的培養(yǎng)方式來減少負(fù)面行為，具體實(shí)施方法有：個(gè)人成就行為、替代經(jīng)驗(yàn)、情緒喚起及學(xué)會(huì)制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并在實(shí)踐基礎(chǔ)上提出了一些反思和建議。

自我效能感心理素質(zhì)中職生“正面成長(zhǎng)”一、前言

心理學(xué)不只是研究病態(tài)行為，也研究人的長(zhǎng)處與能力；心理治療不只是修補(bǔ)什么地方出錯(cuò)，也應(yīng)協(xié)調(diào)個(gè)人建構(gòu)正確的行為；心理學(xué)不只是討論疾病和健康的問題，也包括了如何協(xié)助一個(gè)人建構(gòu)他的工作、教育、家庭等多方面的生活內(nèi)涵。

二、中職生行為問題的心理成因分析

長(zhǎng)期以來，中職生的管理難度一直較大，究其原因，是因?yàn)閬砺毿＞妥x學(xué)生學(xué)業(yè)上有諸多不順，要么造成壓力過大，對(duì)學(xué)習(xí)毫無信心；要么索性破罐破摔，厭惡學(xué)習(xí)。由學(xué)習(xí)壓力引發(fā)的還有如自卑、懶散、人際交往困難；厭惡各種紀(jì)律約束，再加上正逢“青春期”，性格容易叛逆，情緒容易波動(dòng)，如抽煙、打架、逃學(xué)事件時(shí)有發(fā)生。從深層次的心理因素探究，多數(shù)中職生的行為問題源于自我挫敗的認(rèn)知或負(fù)面的個(gè)人期望，以及內(nèi)心深處的無力感和自卑感。

三、傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)模式中存在的問題

為了應(yīng)對(duì)問題，專家也從預(yù)防科學(xué)的角度設(shè)計(jì)了不同的計(jì)劃，以預(yù)防青少年發(fā)展問題的出現(xiàn)。查閱許多文獻(xiàn)，在很多預(yù)防青少年發(fā)展問題的范疇中，焦點(diǎn)都是集中于“基層預(yù)防”和“全民性預(yù)防”。雖然預(yù)防科學(xué)產(chǎn)生了很多預(yù)防青少年問題的計(jì)劃和研究，但也存在幾個(gè)問題。第一，如果每一個(gè)青少年問題（如校園暴力、厭學(xué)、賭博等）都要一個(gè)預(yù)防計(jì)劃，我們需要設(shè)計(jì)很多不同的預(yù)防計(jì)劃。我們要在學(xué)校里推行有關(guān)計(jì)劃，則不會(huì)有足夠的時(shí)間去涵蓋不同的計(jì)劃。第二很多家長(zhǎng)未必會(huì)支持子女參加，因他們不覺得自己的孩子有相關(guān)的陋習(xí)。第三，因預(yù)防青少年問題的計(jì)劃往往集中于青少年的問題行為，多有“病態(tài)性指向”，而忽略了青少年的成長(zhǎng)發(fā)展。

四、關(guān)于中職生增加自我效能感促進(jìn)其“正面成長(zhǎng)”的設(shè)想

人本主義的心理學(xué)家堅(jiān)信人，尤其是青少年，是具有向上、向好的能力和潛質(zhì)的。筆者認(rèn)為，聚焦于發(fā)展青少年的能力和潛質(zhì)比強(qiáng)調(diào)他們的問題更為有效；而且青少年在成長(zhǎng)過程中一時(shí)沒有問題也不等于有了充足的準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)自身的成長(zhǎng)。那么，如何挖掘中職生的潛質(zhì)，使他們能將內(nèi)心深處的自卑和自我挫敗認(rèn)知，轉(zhuǎn)化為正面的個(gè)人期望或認(rèn)知的技巧，提高心理素質(zhì)，從而減低負(fù)面行為的出現(xiàn)呢？筆者通過實(shí)踐認(rèn)為，提高中職生的自我效能感，刺激他們的正面成長(zhǎng)是個(gè)行之有效的途徑。

“自我效能感”是由著名心理學(xué)家班杜拉提出的，指人們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念，簡(jiǎn)單來說，就是個(gè)體對(duì)自己能夠取得成功的信念，即“我能行”。許多研究證實(shí)，自我效能感可以在人生的順逆境中影響個(gè)人的生理、心理、社會(huì)及道德效果。抱有正面自我效能信念的人常常感到精力充沛，對(duì)工作、學(xué)習(xí)有興趣，視困難為發(fā)展機(jī)會(huì)，并竭力達(dá)到更高的目標(biāo)。這些人經(jīng)歷失敗后，很快便振作起來，并把失敗歸因于可以改變的元素（如技巧或知識(shí)）。堅(jiān)定的自我效能感能促進(jìn)升學(xué)就業(yè)的規(guī)劃，發(fā)展持久的關(guān)系，有利達(dá)到目標(biāo)。

五、具體活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

（一）尋找被遺忘的寶藏——通過挖掘個(gè)人成就行為來提高自我效能感

成就行為就是一個(gè)人所取得的成功給個(gè)體帶來自我效能的體驗(yàn)。直接的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我效能的確立十分有效。它是個(gè)體獲得自我效能最基本、最重要的途徑，并且也是個(gè)體對(duì)在其他信息基礎(chǔ)上，形成的自我效能加以檢驗(yàn)的手段，因?yàn)樗源_證的方式顯現(xiàn)了個(gè)體駕馭環(huán)境事件的能力。必須指出的是，在中國(guó)的文化背景下，一般只有學(xué)業(yè)成就高的孩子才會(huì)受到父母、師長(zhǎng)的肯定，對(duì)于廣大中職生來講，他們的自我效能感是較低的。所以，本活動(dòng)將引導(dǎo)學(xué)生欣賞及發(fā)展多方面的才能，以提升自我效能感。

具體方法：每人準(zhǔn)備一些最自豪的事情或詢問父母、師長(zhǎng)、朋友，“我”被別人欣賞的事情，然后交流。比如，校運(yùn)動(dòng)會(huì)拿名次；能畫漫畫，會(huì)唱歌，會(huì)跳街舞，我字寫得比較好，會(huì)幫媽媽做家務(wù)，為人比較厚道，人緣好，競(jìng)選上了班干部或?qū)W生會(huì)干部，等等。當(dāng)學(xué)生不能充分挖掘個(gè)體的成就行為時(shí)，教師就要適當(dāng)加以引導(dǎo)。雖說有時(shí)只是一些微不足道的小事情，但也喚起了學(xué)生們心里的一點(diǎn)溫暖：我不是一無是處的，我也有自己可以做好的事情。

（二）尋找身邊的“明星”——通過“替代經(jīng)驗(yàn)”來提升自我效能信念

當(dāng)我們目睹周圍和我們相似的人取得了成功，會(huì)使得我們加強(qiáng)對(duì)自身成功的信念。對(duì)能力等人格特征與自己相似的他人的活動(dòng)及其成就水平的觀察，能使觀察者相信：當(dāng)自己處于類似的活動(dòng)情境時(shí)也能獲得同樣的成就水平。即人們會(huì)對(duì)自己說，如果他能行，那么我也能行。

具體方法：事先請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)教師和班主任協(xié)助，在歷屆不同專業(yè)的班級(jí)里找出一些技能比較出色的學(xué)生，如在市、區(qū)各級(jí)技能比賽中獲獎(jiǎng)的；或已經(jīng)在工作崗位上取得成績(jī)的；或者某項(xiàng)特別出色的比如旅服類微笑最甜美的；客房服務(wù)最細(xì)致的，烹飪專業(yè)刀工最好的，面點(diǎn)做最好的，數(shù)控類制圖最好的，車工最好的，財(cái)經(jīng)類打字最快的，證書最多的等，然后，分別在課堂內(nèi)以大家推選和老師推薦相結(jié)合的方法，看看自己身邊的同伴是如何當(dāng)上這“明星”的，他有什么過人之處？換作你，可以從哪些方面也是完全可以做到的？（如技巧和態(tài)度的轉(zhuǎn)變）最后引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)到，在同專業(yè)的橫向比較中，每個(gè)人起點(diǎn)、條件都不多，他能行，我也行。同時(shí)，也要指出，任何一個(gè)本領(lǐng)技巧，只有努力不懈的練習(xí)，才能發(fā)展出深厚實(shí)在的自我效能感，并達(dá)到成功。

（三）找到情緒平衡器——通過“情緒喚起”來提升自我效能感。

情緒喚起是指在面臨某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)的身心狀態(tài)。一般來講，平靜的情緒容易使人鎮(zhèn)定、自信；而當(dāng)人十分焦慮不安時(shí)，則可能對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。所以將會(huì)學(xué)生調(diào)控情緒，也是非常重要的。此活動(dòng)分三步。具體方法如下：endprint

1.學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候控制自己的情緒及沖動(dòng)

請(qǐng)學(xué)生交流自己在焦慮、憤怒、悲傷時(shí)是如何排解的，效果如何，結(jié)合老師引導(dǎo)，選出幾種最恰當(dāng)?shù)那榫w調(diào)控法，并指導(dǎo)學(xué)生做一些放松訓(xùn)練。

2.學(xué)會(huì)正面的與人溝通，說出內(nèi)心的感受

向?qū)W生介紹“有效溝通”即“表里一致性”溝通方法及技巧，并設(shè)計(jì)場(chǎng)景讓學(xué)生模擬，看誰是最佳溝通者。

3.學(xué)會(huì)處理自我挫敗的非理性信念，并培養(yǎng)自我效能信念

介紹情緒ABC理論，讓學(xué)生分享交流自己曾有過的非理性信念，給自己造成什么樣的結(jié)果，如今換個(gè)角度，你會(huì)有何改變。

通過一系列的情緒管理訓(xùn)練，不僅能讓學(xué)生提升由自身生理和情緒狀態(tài)傳達(dá)給自身的信息，對(duì)自身能進(jìn)行評(píng)判，也能促進(jìn)學(xué)生的心理素質(zhì)和人際交往能力，對(duì)學(xué)生的正面成長(zhǎng)也是有好處的。

（四）小步子向前走——通過制定合宜的目標(biāo)并身體力行來提高自我效能期待

為自己訂立目標(biāo)，按進(jìn)度數(shù)據(jù)調(diào)整付出的努力，有助提升自我效能感。我們鼓勵(lì)學(xué)生為自己訂立目標(biāo)，增加自信心、能力及承諾以達(dá)到目標(biāo)。

具體方法：鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生制定某一方面的目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃，可以是學(xué)科作業(yè)上的，也可以是人際交往、技能訓(xùn)練上的等等。目標(biāo)可以分長(zhǎng)期、中期、短期三種，目標(biāo)不易過高，以免難以達(dá)到時(shí)產(chǎn)生挫敗感。在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，力求小步子前進(jìn)，最好能把計(jì)劃落實(shí)到每一天或每一周上。在訂立目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)給自己一個(gè)考察的標(biāo)準(zhǔn)，最好還有完成/未完成計(jì)劃目標(biāo)時(shí)的獎(jiǎng)罰措施。當(dāng)學(xué)生完成計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)時(shí)，要非常注重學(xué)生此時(shí)的內(nèi)心感受，并加以正向強(qiáng)化。

通過此項(xiàng)活動(dòng)，可以引導(dǎo)學(xué)生將成果與努力掛鉤，學(xué)生一旦成功，會(huì)更努力、更主動(dòng)地去學(xué)去做，把自我挫敗的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為正面的認(rèn)知，并正向提升自我效能期待。

六、評(píng)估方法

1.縱向，看有否進(jìn)步。進(jìn)步的感覺是推動(dòng)發(fā)展的重要元素。提升自我效能感計(jì)劃應(yīng)讓學(xué)生自己縱向比較，量度進(jìn)步的幅度。我們更強(qiáng)調(diào)進(jìn)步，是指全方面的進(jìn)步，而不是單指實(shí)際成績(jī)，以減輕挫敗感和無助感。

2.橫向，聽旁人的反饋。個(gè)人重視的人物，如朋輩、父母、老師等對(duì)學(xué)生的嘉許、觀感和意見，也是相當(dāng)重要的評(píng)估方法。我們可以反向利用學(xué)生重視的他人如同學(xué)、師長(zhǎng)作為模仿、比較的對(duì)象。

七、小結(jié)和反思

自我效能感是個(gè)復(fù)雜的個(gè)人信念，且被認(rèn)為與行為、個(gè)體、環(huán)境三者相互影響。在此項(xiàng)以提高學(xué)生自我效能感來達(dá)到提高學(xué)生心理素質(zhì)，減少負(fù)面行為的系列實(shí)踐中，操作中也有些問題有待改進(jìn)：首先，教師不能為提升而提升，一定要強(qiáng)調(diào)自我效能感是重要的，但不是唯一的，更不是萬能的，唯有和努力相結(jié)合，才能有效。一味的估息是錯(cuò)誤的、盲目的，只會(huì)導(dǎo)致更大的沮喪及更傷害性的自我貶抑。

其次，對(duì)于旁人的反饋和意見，也要學(xué)會(huì)正確對(duì)待，因每個(gè)人的實(shí)際情況不同，有些反饋者會(huì)做出不適當(dāng)?shù)钠谕?，反而?huì)嚴(yán)重打擊自我效能信念，因此，一方面也要指導(dǎo)家長(zhǎng)、老師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際評(píng)價(jià)，也要幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)那些威脅自我效能感建立的反饋。

最后，一個(gè)學(xué)生的正面成長(zhǎng)，單靠提升自我效能感還是不夠的。這需要一個(gè)全面的綜合素養(yǎng)的提升訓(xùn)練，在以后的實(shí)踐活動(dòng)中擬逐步加強(qiáng)。

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