康晶

[摘要]文章以臺灣文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略為研究對象，通過筆者在臺灣交換學(xué)習(xí)時對臺灣地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色的一些了解進行分析，并對臺灣文創(chuàng)產(chǎn)品營銷策略進行了嘗試性的歸納，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出適于臺灣文創(chuàng)產(chǎn)品行業(yè)的具有實操性的營銷策略。

[關(guān)鍵詞]臺灣文創(chuàng)產(chǎn)品；文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)；營銷策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201723117

1創(chuàng)意表現(xiàn)策略

11以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品

臺灣的文創(chuàng)產(chǎn)品注重對傳統(tǒng)文化進行保護和再開發(fā)，以全新的面貌展現(xiàn)其精神內(nèi)核和文化內(nèi)涵，將傳統(tǒng)文化通過運用設(shè)計的手段巧妙地賦予新生并實現(xiàn)價值的提升。例如臺北“國立故宮博物院”的“故宮”藏品衍生品，有以康熙批閱為藍(lán)本的“朕知道了”紙膠帶、以皇帝“欽定一甲第一名”為概念的第一名筆記本、景泰藍(lán)小鬧鐘等。傳統(tǒng)新造不是新鮮話題，臺北“故宮博物院”將館藏衍生品開發(fā)得充滿文創(chuàng)話題和經(jīng)濟效益，使文創(chuàng)商品具有歷史感，同時也讓消費者覺得購買這件文創(chuàng)商品是物有所值的。

另外，臺灣善用地域特色和民族印記的傳統(tǒng)文化發(fā)展文創(chuàng)事業(yè)，在地域特色、民俗風(fēng)情、地區(qū)工藝的文化要素中尋找靈感和設(shè)計原型。地域特色文化是不可多得的寶貴資源，臺灣非常重視對地域文化的傳承，深入挖掘地方創(chuàng)意和特色產(chǎn)業(yè)，讓地方特色文化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合，使傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代社會中再一次讓消費者聚焦。臺灣原住民目前有泰雅、 排灣、魯凱、卑南、阿美等14個主要族群和其他次族群。這些原住民族群在臺灣政府對文化的鼓勵和發(fā)展支持下，原著民藝術(shù)家紛紛成立部落工藝或者創(chuàng)作工坊，利用原住民歷史故事賦予文創(chuàng)產(chǎn)品生命，極大地豐富了商品的品牌內(nèi)涵。

12發(fā)展動漫、影視作品周邊文創(chuàng)產(chǎn)品

由于臺灣深受過日本文化影響，因此對動漫這類文化也是臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)里最有特色的組成部分，各個商業(yè)角落里流淌著動漫的基因。在臺灣經(jīng)常有各種動漫主題展，例如2016年宮崎駿動漫展，臺北國際動漫節(jié)，除了觀看展會外，關(guān)于動漫的周邊產(chǎn)品也隨之熱賣。同時臺灣許多文創(chuàng)紀(jì)念品利用動漫元素進行原創(chuàng)設(shè)計，成為故事化的產(chǎn)品，使這些紀(jì)念品內(nèi)涵更為豐富，系列產(chǎn)品也會激發(fā)消費者收集和多次購買的欲望。

臺灣偶像劇、電影拍攝地是許多大陸游客旅游熱門之地，因此在這些地方，利用影視劇拍攝地的優(yōu)勢發(fā)展其周邊文創(chuàng)產(chǎn)品提升產(chǎn)品的附加價值，促進產(chǎn)品營銷。例如臺灣墾丁恒春鎮(zhèn)電影《海角七號》拍攝地阿嘉的家，二樓保留電影中場景布置和陳設(shè)，供游客參觀，一樓是關(guān)于《海角七號》電影周邊文創(chuàng)商品如明信片、印章、漂流瓶、文具等，所有的產(chǎn)品均運用電影中元素展開設(shè)計。與此類似，在電影《那些年我們一起追的女孩》拍攝地平溪，以天燈為創(chuàng)意元素的文創(chuàng)產(chǎn)品種類豐富，《惡作劇之吻》拍攝地臺中靜宜大學(xué)，劇中男女主卡通形象文創(chuàng)商品成為許多游客爭相購買的紀(jì)念品。

2營銷推廣策略

21傳統(tǒng)媒體與新媒體通路融合

臺灣文創(chuàng)商品注重利用傳統(tǒng)媒體，同時適應(yīng)數(shù)位化時代，積極開拓新媒體，促使兩個通路融合發(fā)展。例如Face book上有許多文創(chuàng)事集“粉絲”頁和設(shè)計師社區(qū)，販?zhǔn)巯蘖课膭?chuàng)設(shè)計商品。利用新媒體營銷打破了傳統(tǒng)店鋪的時間和地域限制，同時也有利于打開海外市場。臺北“故宮博物院”文創(chuàng)紀(jì)念品店大火后也緊跟時代步伐，將范圍拓展至網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立“故宮”精品店網(wǎng)站，且有不同語言，跨越地區(qū)的限制，讓各國觀光客都有機會“故宮”創(chuàng)意紀(jì)念品。

22參加設(shè)計競賽提升知名度

文創(chuàng)商品與一般商品的最大不同之處在于有設(shè)計感，臺灣文創(chuàng)商品通過參與國內(nèi)外設(shè)計大賽，國內(nèi)外相關(guān)之展會，展示品牌內(nèi)涵與產(chǎn)品系列，借以讓觀展之通路商認(rèn)識品牌并了解商品內(nèi)容，另外也可以獲得媒體的大量報道提升知名度，若在賽事中獲獎，可進一步利用設(shè)計賽事為文創(chuàng)產(chǎn)品加值，促進產(chǎn)品銷售。例如有象征臺灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最高榮譽的臺灣文創(chuàng)精品獎，是很多文創(chuàng)產(chǎn)品走進大眾視野的開端，還有許多文創(chuàng)產(chǎn)品會參加國際認(rèn)可度較高的設(shè)計賽事，從而在國際市場上獲得更大的關(guān)注。例如臺灣著名的掌生穀粒，采用原住民紡織的特色花布作為包裝材質(zhì)，充滿了濃濃的在地文化氣息；用古樸的牛皮紙制成傳統(tǒng)口袋狀外形，搭配上紙?zhí)俜饪谑直倥渖习咨藜堃约皞鹘y(tǒng)書法文字撰寫，十分古樸自然。富有創(chuàng)意的設(shè)計使得掌生穀粒榮獲 2010年臺灣文創(chuàng)精品金獎、 2011年德國紅點設(shè)計大獎，與2011年亞洲最具影響力設(shè)計大獎。

23以互動為基礎(chǔ)強化體驗營銷

臺北松煙誠品有一種新型態(tài)的商業(yè)化模式，另類的技藝手作工藝師們則是運用體驗營銷，以讓顧客實做來販賣自制個性化商品，這類結(jié)合了工藝手制商品、門市櫥窗、免費課程與商品販賣于一體的另類體驗?zāi)Ｊ?，販賣的是無價的課程與服務(wù)，顧客還能拿到自己實做的手工文創(chuàng)商品，而顧客則是櫥窗與體驗最重要的一部分，所以這類由工作室轉(zhuǎn)型而成的文創(chuàng)商店在松煙誠品的文創(chuàng)商店賣場里最吸眼，像是銀飾、皮件、吹玻璃、捏陶，總能吸引許多顧客探頭光顧。

24情感營銷提升品牌價值

品牌故事的訴求往往會給產(chǎn)品本身帶去更多更具有特殊韻味的特質(zhì)，當(dāng)下營銷的關(guān)鍵，是要會講打動人心的好故事。理性消費需要快速、便捷、實惠，而情感消費則需要打動人們的內(nèi)心。例如臺灣日月老茶廠出品的阿薩姆紅茶，除了對產(chǎn)品包裝進行創(chuàng)意設(shè)計外，還注重對品牌賦予特殊的故事，使消費者感受紅茶背后一個百年老茶廠的重生，賦予文創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品充分的情感，從而讓消費者對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。

3分銷渠道策略

31整合集體效應(yīng)—文創(chuàng)園區(qū)場域化運營

近年來臺灣積極發(fā)展文創(chuàng)園區(qū)，目前已建成臺北華山文創(chuàng)園區(qū)、松山文創(chuàng)園區(qū)、臺中文創(chuàng)園區(qū)、臺南文創(chuàng)園區(qū)、高雄駁二藝術(shù)特區(qū)、 嘉義文創(chuàng)園區(qū)、花蓮文創(chuàng)園區(qū)、桃園中正藝文特區(qū)、臺灣美術(shù)館文創(chuàng)園區(qū)、高雄打狗領(lǐng)事館文創(chuàng)園區(qū)、九份升平文創(chuàng)園區(qū)等多個文創(chuàng)園區(qū)。除上述文創(chuàng)園區(qū)外，臺灣一些地方自發(fā)形成一些頗具特色的 “文化創(chuàng)意街區(qū)”，成為一種聚集許多創(chuàng)意工作室、個性商店及其他文化活動場所。眾多文創(chuàng)園區(qū)和街區(qū)根據(jù)所在城市地區(qū)不同差異化定位，使各類文創(chuàng)園承載不同風(fēng)格的文創(chuàng)產(chǎn)品。例如高雄市，因為其歷史有鋼鐵產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢，因此在高雄的駁二藝術(shù)特區(qū)在定位的創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)時多了幾分“硬朗”的風(fēng)格，舉辦“國際鋼雕藝術(shù)節(jié)”也就有了成長的環(huán)境和土壤。

32密集分布的創(chuàng)意零售店鋪

在臺灣隨處可見創(chuàng)意零售店鋪，分布在商場、夜市、文創(chuàng)市集和各個街道。這些零售店鋪除了銷售所在區(qū)域特色文創(chuàng)產(chǎn)品外，也有販?zhǔn)燮渌麉^(qū)域產(chǎn)品，例如在臺北的文創(chuàng)店不僅有許多臺北景點和歷史文化的文創(chuàng)產(chǎn)品，還有臺灣其他區(qū)域阿里山、花蓮、墾丁的紀(jì)念品，方便許多外來游客在時間緊急的情況下也可以購買到心儀的商品。

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