施展萍
2016年5月15日,“團圓”正式上線時,馬云發(fā)了條微博:“改變世界的不是技術(shù),是技術(shù)背后的夢想和責(zé)任?;ヂ?lián)網(wǎng)打拐,阿里巴巴為有這樣的同事而驕傲?!?/p>
“團圓”是公安部與阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里”)合作的項目,另一個更長的名字叫“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺”。
但起初,雙方的溝通并不順暢。公安部刑事偵查局打拐辦副主任孟慶甜告訴《博客天下》,當(dāng)時的阿里技術(shù)人員聽不懂自己的需求?!皥F圓”公益項目負責(zé)人、阿里巴巴集團首席風(fēng)險官劉振飛同樣提到,對阿里而言,建立“團圓”系統(tǒng),技術(shù)上并無太大難度,真正的難度在于搞清楚“團圓”項目的需求是什么。比如,兒童被拐、走失案件發(fā)生時,民警上傳相關(guān)信息的步驟與系統(tǒng)框架等程序設(shè)置如何變成具體產(chǎn)品,雙方存在理解上的差異。
一個抽象的需求要被做成應(yīng)用,離不開各種細節(jié)。走失兒童的照片格式、名字字節(jié)數(shù)、年齡限制,這些都必須明確下來。
公安民警天天琢磨怎么打拐,阿里技術(shù)人員則天天琢磨怎么寫代碼。為此,“團圓”公益項目組成員一次次飛往北京與公安部溝通,民警性格直爽,技術(shù)人員也有自己的主見,“一開始互掐,吵著吵著就知道這個東西到底該做成什么樣了”,劉振飛對《博客天下》說,產(chǎn)品的最終形態(tài)是一邊吵一邊磨合出爐的。
“團圓”上線半個月后,河南省輝縣市的連葉經(jīng)歷了讓她心驚動魄的17個小時。
17小時前,她3歲的兒子連成穿著一件藍色秋衣、白色長褲到小區(qū)樓下玩耍。17小時后,重新回到連葉懷中的連成身上穿著一條粉色裙子。
當(dāng)天上午,當(dāng)連成與爺爺連紀在小區(qū)樓下玩耍時,一名圓臉、微胖的中年女人過來,和爺孫二人玩了起來。20分鐘后,連紀想到地下室整理東西,中年女人對他說:“你先忙吧,我跟小孩玩一會兒。”
等連紀再次出現(xiàn)在地面,連成和那個中年女人都不見了。連紀隱約記得,他曾聽到孫子喊過一句:“你可要給買糖啊?!笔潞笞匪?,危險的信號曾在那一刻警示過他。
連成被拐后,家中親戚幾乎全部出動尋找,他們?nèi)ネ囌荆M入商場,向商鋪店員和行人打聽,并很快報警。民警秦志丹記得,報案時,連成的二爺幾乎說不出話。
在警方調(diào)出的小區(qū)樓下的監(jiān)控錄像里,連葉清晰地看見兒子跟在那個中年女人身后。女人時不時回過頭來哄他幾句,兒子就跟著她,一步步走出監(jiān)控視頻外。
連葉從未見過那個女人。后來有鄰居告訴她,女人已在此地徘徊過一段時間了,甚至曾試圖帶走樓下賣菜人家的孫女。
連葉開始不停地哭泣、抽搐,感到命運對自己太過刻薄。她還有個11歲的女兒,患有免疫性血小板紫癜癥。兒子被拐當(dāng)天,女兒在醫(yī)院住院,連葉懷著巨大的悲痛和恐懼一邊在醫(yī)院陪伴女兒,一邊等待消息。
連葉不敢猜想兒子究竟去了哪,會不會遭遇危險,具體的想象容易讓人害怕。雜亂的思緒中,只有一個念頭是確定的—如果連成找不回來,這個家就完了。
失而復(fù)得
普通人永遠無法體會丟失孩子的痛苦。
安徽省公安廳打拐辦副主任唐慶美參與打拐工作十幾年,她認同一句話:“拐賣是超越謀殺的犯罪?!碧茟c美見過太多因丟失孩子陷入困境的家庭。有些人因此失去工作,有些人精神失常,還有些妻離子散、抑郁而終。
唐慶美認識電影《失孤》中雷澤寬一角的原型郭剛堂。郭剛堂告訴她,自己從未在家過過春節(jié)。每年春節(jié),他都在尋子路上。郭剛堂不知兒子在哪兒過年,是否吃飽穿暖。他必須在路上,仿佛只有這樣才對得起被拐的孩子。
被拐兒童的家庭面對的是未知。時間不會消除傷痛,只會將未知無限放大,希望與失望屢屢交織,信心不斷燃起又破滅。那種惶恐的感覺讓連葉直到現(xiàn)在都心有余悸。一年后,重述兒子走失的場景時,連葉話剛到嘴邊,眼眶就紅了。
一年前的5月30日是讓她心碎的一天。當(dāng)天,接到報案后,輝縣市公安局啟動了重大案件偵破機制,成立專案組,刑事偵查大隊30多名警察全部出動。
連成被拐的消息很快被通報到新鄉(xiāng)市。下午1點左右,新鄉(xiāng)市公安局在“團圓”系統(tǒng)上發(fā)布了連成走失的信息。一小時內(nèi),連成的年齡、外貌特征、走失地點被推送到10多個APP上。
消息被推送后,不斷有人打電話到公安局提供線索。關(guān)鍵線索來自一位出租車司機。當(dāng)天下午,他載過兩位乘客—一位中年女人帶著個小男孩坐在副駕駛上,剛上車,男孩就不停地哭泣,女人的表情有些怪異。他杵著方向盤,用手機悄悄拍下女人的側(cè)臉。
根據(jù)這條線索,警方得知,女人帶著男孩去了輝縣的舊車站。從舊車站調(diào)看視頻,發(fā)現(xiàn)她帶著孩子坐上了開往新鄉(xiāng)市的汽車。
夜里8點左右,在嫌疑人的落腳點,警方將被拐的連成解救。
連成回到連葉懷里,已是第二天凌晨3點多。在輝縣與新鄉(xiāng)交界處的加油站,兒子撲向她,手中攥著一包餅干,穿著嫌犯為掩人耳目為他換上的粉色裙子。
回家后,連葉將那條裙子扔了。
“吵”出來的應(yīng)用
如果不是那條從團圓系統(tǒng)發(fā)出的消息,找回孩子的過程也許會更曲折些。
在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合以前,尋找走失兒童依靠的往往是尋人啟事、線索排查,對人與人的溝通依賴性強,但這往往使案件偵破陷入困境。
畢節(jié)市織金縣位于貴州省中部偏西,是貴州的金三角地帶,連接著昆明與貴陽。當(dāng)?shù)鼐酵嘎?,改革開放初期,生活于此的人們最主要的經(jīng)濟來源是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。織金貧困、閉塞,是毒品問題的蔓延地,拐賣婦女、兒童的案件也時有發(fā)生。
“非常原始的作案手法和非常原始的偵破手法?!笨椊鹂h公安局刑事偵查大隊副大隊長李健告訴《博客天下》,過去,在織金警方偵破的多數(shù)案件中,嫌疑人的作案方法往往是內(nèi)外勾結(jié),外部有市場需求,內(nèi)部有中間人幫助勾連。endprint
拐賣婦女靠的通常是欺騙,向她們描述一個美好的外部世界,說服她們離開;拐賣兒童則主要靠哄騙,許諾給孩子買東西,在脫離村莊地界后,立刻乘車離開。
等到父母發(fā)現(xiàn)孩子不在身邊時,距離發(fā)案時間已經(jīng)過去很久。那時,織金縣還未普及電話,連傳呼機都稀少,地方閉塞且多山路,從村里走到派出所,往往要耗費兩三個小時,遠的地方要走上一天。
相對應(yīng)的,警方解救被拐人員的方法也很原始。拐賣是沒有現(xiàn)場的犯罪,無法獲得指紋等常規(guī)線索,只能根據(jù)受害家庭或目擊者的描述,找到中間人,再通過中間人,找到買家。這當(dāng)中的每個環(huán)節(jié)都可能突然斷掉,導(dǎo)致偵破無法繼續(xù)。
拐賣案件往往是跨區(qū)域作案,解救婦女兒童時,通常需要其他地方警力的合作。但在過去,這種合作并不順暢。李健記得,上世紀90年代初,局里有一次去安徽打拐,曾被當(dāng)?shù)卮迕裼霉靼艉偷毒邎F團圍住。
現(xiàn)任公安部刑事偵查局副局長陳士渠告訴《博客天下》,過去,公安機關(guān)會用發(fā)放尋人啟事的方法尋找線索,效率有限,將東西印出來再貼出去需要時間,風(fēng)吹雨淋下,紙張很容易破掉。
2007年,公安部刑偵局命案處單獨成立打拐辦公室。陳士渠受命任打拐辦主任。工作中,他察覺到傳統(tǒng)打拐方式的滯后,“所以后來我們也在研究要利用一個高科技信息化的手段迅速發(fā)布信息?!标愂壳f,“團圓”系統(tǒng)正是這樣誕生的。
2015年11月中旬,公安部刑事偵查局打拐辦提出建設(shè)這一平臺的構(gòu)想,與阿里巴巴集團安全部溝通。11月25日,阿里“團圓”項目志愿者團隊成立。
2016年5月13日,“團圓”系統(tǒng)線上測試。當(dāng)晚,一位名為“吉斯么吃作”的彝族女孩走失的消息被傳到系統(tǒng)上。這個“奇怪”的名字一度讓孟慶甜誤以為這只是又一次線上測試,但她很快確認消息屬實。
這一天,兩歲的吉斯么吃作跟著父母從四川出發(fā),在漫長的火車旅程后經(jīng)過河北衡水火車站,因為太過疲憊,吉斯么吃作的父母在車上睡著,醒來時,女兒不見了。
衡水火車站附近100公里的手機用戶迅速收到了團圓系統(tǒng)通過各個APP客戶端發(fā)出的緊急推送。線索紛至沓來,5月15日,女孩在河南鄭州被警方解救。
跟時間賽跑
這是“團圓”系統(tǒng)發(fā)布的第一條兒童失蹤信息。因為互聯(lián)網(wǎng)的介入,尋找走失兒童的效率明顯提升。
“團圓”有個推送原則,以兒童失蹤地為中心,失蹤1小時內(nèi),定向推送到方圓100公里范圍內(nèi);失蹤2小時內(nèi),定向推送到方圓200公里范圍內(nèi);失蹤3小時內(nèi),定向推送到方圓300公里范圍內(nèi);失蹤超過3小時,定向推送到方圓500公里范圍內(nèi)。
“‘團圓系統(tǒng)的發(fā)布范圍是有限的,實際上超過500公里之后范圍就大了,發(fā)得太多沒有太大意義。越近的時候發(fā),意義越大,對無關(guān)群眾的干擾越少。這主要解決初期的發(fā)現(xiàn)線索作用?!标愂壳f,一條兒童失蹤信息在一定范圍內(nèi)發(fā)布后,也許會有上百萬、上千萬人接收到消息,這意味著,在嫌犯身邊,有許多人關(guān)注著他,嫌犯與孩子都可能被發(fā)現(xiàn),從而幫助警方以最快的速度將孩子解救出來,“‘團圓的意義在于,它織密了兒童保護的體系?!?/p>
截至2017年4月20日,“團圓”發(fā)布信息1168條,找回兒童1127名,找回率為96.48%。在這1000多個兒童中,離家出走的有666個,迷路走失的有165個,其中有71名兒童不幸溺亡,28名兒童遇害。
此前,有媒體稱中國每年被拐兒童有20萬人。陳士渠想知道這一說法的確切來源,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是媒體聽走失兒童的家長說的。他認為這一數(shù)據(jù)并不可靠?!靶畔⑼该魇谴龠M社會進步的最大力量?!眲⒄耧w說。
在團圓APP上,離家出走占了走失兒童中的大多數(shù)。
2017年3月8日晚11點,北京市公安局朝陽分局刑事偵查支隊民警唐遠接到單位電話,有個12歲的小男孩走失了。唐遠與派出所聯(lián)系,找家長要了孩子的基本信息,凌晨1:10,她將消息在“團圓”上發(fā)送出去。
第二天下午,管莊附近一家超市的店員看到了走失的孩子,然后撥通了他母親的電話。
小男孩是跟家里吵架后離家出走的,他從管莊附近的家中走到天安門,又從天安門返回管莊,最終被發(fā)現(xiàn)。
唐遠告訴《博客天下》,在她所發(fā)布的兒童走失信息中,90%都是離家出走。
不同地方顯示出細微的差異。在河南省輝縣市,秦志丹每周都會碰到一兩起群眾求助。那些走失的孩子多數(shù)是貪玩忘了回家。有一回,全刑警隊出動,在走失兒童的村里來回找。那天村里停電,無法發(fā)送廣播,一整天下來,都沒有找到。等到夜里,電來了,廣播一播放,孩子就出現(xiàn)了,原來他在同學(xué)家睡覺,睡了一天沒去上學(xué)。
無論在哪類兒童走失事件中,時間一樣顯得緊迫。越快找到孩子,意味著孩子遇到危險的可能性越小。
在安徽,2016年5月15日“團圓”上線至今,通過系統(tǒng)發(fā)布失蹤兒童信息133條,找回132人,其中有8人溺水身亡。“這個比例并不小。”唐慶美說。
她曾親眼目睹這樣的場景。幾年前,一對雙胞胎小男孩失蹤了,找了一夜沒找到,第二天,唐慶美開車往失蹤地趕,途中聽說,孩子在離家門口50米處遠的小溝里淹死了。
趕到現(xiàn)場時,警察正將孩子的尸體往上撈。孩子的小臉圓圓的,屁股圓圓的,就像電影《泰坦尼克號》里的場景—“船要沉了,孩子慢慢地掉入海底,臉還薄薄的、圓圓的,這么可愛的孩子,撈上來以后就放在旁邊的小草坪上?!碧茟c美很難過。
時間的緊迫性還體現(xiàn)在那些懸而未決的積案上。
過去,因為打拐手段有限,不少拐賣案件發(fā)生后未能及時偵破。
案發(fā)時間過去太久,許多中間人已經(jīng)過世,而孩子被拐時往往年幼,沒有記憶,尋親像大海撈針一樣艱難。
2009年,公安部建立DNA數(shù)據(jù)庫,此后,通過被拐兒童與父母雙方的血樣比對,4600多名被拐兒童找到了家,這當(dāng)中,有些案件發(fā)生在50多年前。endprint
即便找回被拐的孩子,親人的團聚也不總是簡單。
唐慶美曾幫助安徽宿州一對姓鄭的夫婦尋找他們被拐的女兒。2014年,當(dāng)她找到孩子鄭芳時,鄭芳已在浙江舟山的一個小島上生活了14年。那年,她16歲,即將參考中考。在過去的14年里,她的養(yǎng)父與奶奶視她為掌上明珠。
因為擔(dān)心強行將孩子帶走會令她崩潰,唐慶美安排雙方在孩子的養(yǎng)父家吃了頓飯。面對陌生的親生父母,鄭芳始終牢牢抓住“奶奶”的手,母親鄭逸與哥哥給鄭芳買了件大紅色的滑雪衫,“奶奶”一把將衣服丟回來,說:“我們家的孩子不穿別人家的衣服?!?/p>
鄭芳不肯開口喊鄭逸“媽媽”,從房間往外沖,一邊嘟囔:“這家人怎么這樣,再逼我,我就跳海了?!?/p>
唐慶美很理解她,女孩在南方長大,長得漂亮又洋氣,對來自農(nóng)村的生母和同行的大媽又摟又抱勸她回安徽的架勢很是反感。她也理解鄭逸。鄭逸無法接受自己的女兒不認自己。當(dāng)唐慶美勸她先回安徽時,鄭逸一屁股坐在鄭芳養(yǎng)父家樓下,大哭起來:“我不走了,我就在這兒對面租一間房,就在這兒看著她?!?/p>
唐慶美好不容易勸鄭逸離開。次日,他們離開舟山時,鄭芳沒有出現(xiàn)。后來,又經(jīng)過整整3年的溝通,鄭芳才決定回趟安徽看一看親生父母。
這3年里,唐慶美告訴了鄭芳父母這些年尋找她的艱難過程。
鄭芳問她:“我奶奶跟我說,我是被他們家賣掉的?!?/p>
唐慶美告訴她,事實并非如此。在鄭芳兩歲半的一個夏天,夜里8點多,鄭逸與丈夫干了一天農(nóng)活,十分疲憊,就在家門口鋪了一張床,父親摟著兒子,鄭逸摟著女兒入睡。半夜,母親臂彎里的孩子被偷走了。
許多年后,唐慶美帶領(lǐng)警員順線追蹤,竟找到當(dāng)年的人販子。人販子是鄭家鄰村的村民,想偷孩子賣錢,當(dāng)晚抱走孩子時,甚至不知道自己懷中的孩子是男是女,他一路狂奔到南京,將女孩賣給了后來鄭芳養(yǎng)父的姐姐。
“你知道女孩賣了多少錢嗎?”唐慶美自問自答,“60塊錢,就是這60塊錢,造成了這個家庭的骨肉分離?!?/p>
不需要“團圓”是最好的團圓
每個被拐兒童的家庭都有一個令人悲傷的故事。
張柱在24年后才找回貴州織金的親生父母。這24年里,他的母親因為與丈夫吵得不可開交,改嫁四川。父親張隱常年在外尋找張柱。家中剩下的3個孩子無人照料,其中一個男孩,在18歲時發(fā)高燒,由于醫(yī)治不及時,最終去世。
張隱是個土郎中,尋子路上,他用給人開藥的方式賺取上路的費用。出于絕望,張隱開始吸毒,他一共進了3次監(jiān)獄才將毒戒掉。一次,他在監(jiān)獄里聽獄友說,曾有人將一位男孩拐到云南去。僅憑這樣的線索,他在出獄后,立刻去了云南尋找張柱的下落,未果。
被拐走的張柱日子也不順利。被送到河南新鄉(xiāng)市原陽縣一戶人家時,張柱幾乎奄奄一息。他隱約記得自己有個小名叫“小浪”,發(fā)現(xiàn)自己更喜歡吃米飯而不是河南人愛吃的面條,他像抓住最后一根稻草般,努力地抓住這點記憶。
張柱的養(yǎng)父母不許別人叫張柱“小浪”。張柱從小就對自己的身世有陰影,因為村里總有人對他說:“你是別人撿來的,你父母不要你了?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/09/13/bktx201709bktx20170905-2-l.jpg" style=""/>
張柱還曾被綁架過。他被綁了整整6天,忍受饑餓和毆打,最終,養(yǎng)父母湊齊了綁匪要的50塊錢,他才得以死里逃生。
2012年,張柱去廣東學(xué)習(xí)美容美發(fā),第一次知道“寶貝回家”網(wǎng)站,將自己的信息填寫了上去,不久便接到原陽縣公安局的電話,讓他回去采血樣。
2016年,張隱說服嫁到四川的前妻回織金采集血樣入庫。很快,通過血樣比對,張隱找到了張柱。
父子倆見面是在原陽縣賓館。得知第二天能見到兒子,張隱激動得一夜未睡。第二天一早,他就在賓館走廊上徘徊,遠遠地看見有個年輕人過來,特別激動。張隱一眼認出是張柱,立馬沖上去:“你是小浪?”雙方抱頭痛哭。
類似的故事,唐慶美與孟慶甜聽過太多。孟慶甜在2007年開始打拐工作,在她看來,過去10年,是打拐工作的黃金十年。
她喜歡這份工作,因為“讓親人團圓是一件特別好的事情”。10年來,她發(fā)現(xiàn)群眾的力量、民警的轉(zhuǎn)變、機制的改革,很多地方從不重視打拐到現(xiàn)在人人都有了反拐的意識。孟慶甜的生活也有了些改變,她將迎來自己的孩子。
5月15日是“團圓”上線一周年的日子,即將發(fā)布3.0版本。新版本的“團圓”會接入錢盾、國家應(yīng)急廣播、ofo等更多APP。在劉振飛的構(gòu)想中,“團圓”能做的還遠不止于幫助尋找失蹤兒童,如果社會各界能形成合力,還可以擴大功能用于尋找老人丟失、家長教育、心理輔導(dǎo)等?!暗枰獜姶蟮倪\營方,能將資金、技術(shù)、愛心人士等多方面力量凝聚在一起,共同推進。”
劉振飛認為,正常的應(yīng)用都希望流量和使用頻次越多越好,而“團圓”的終極訴求是,有一天人們不再需要它,那才是“團圓”最好的結(jié)局。endprint