◎ 王新芳

丑到“無(wú)可救藥”

◎ 王新芳

她是一個(gè)丑到“無(wú)可救藥”的人，卻打了22年廣告。她的“畫(huà)風(fēng)”是這樣的：瞇成縫的小眼睛，表情浮夸，一頭干枯的頭發(fā)，戴著華麗的帽子，讓人反感的是她還翹著蘭花指。然而，她硬是把自己打造成了日本第一網(wǎng)紅，成功地開(kāi)了250多家酒店。她就是日本阿帕連鎖酒店集團(tuán)的總裁元谷芙美子。

1994年，芙美子接管了丈夫經(jīng)營(yíng)的酒店，那一年她47歲。她一上任就做了一個(gè)大膽的決定：推出廣告《我是總經(jīng)理》，吸睛點(diǎn)是“賣(mài)丑”。

“賣(mài)丑？”芙美子的這個(gè)決定遭到了阿帕公關(guān)部的強(qiáng)烈反對(duì)，有人婉轉(zhuǎn)地說(shuō)：“社長(zhǎng)，這樣做不好吧？”也有人直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“社長(zhǎng)的形象會(huì)毀了酒店?！比欢矫雷訄?jiān)決地說(shuō)：“我就不信，我這么真實(shí)的人不能被大家記??！”

在廣告上，她瞇著小眼，露出不整齊的牙齒，翹著蘭花指輕捋帽子下的一縷干枯的發(fā)絲，下面印著“我是總經(jīng)理”。廣告被張貼在國(guó)鐵大阪環(huán)線、琦京線以及山手線的電車(chē)?yán)铮闪擞惺芬詠?lái)反響最大的廣告。很多日本民眾直接給廣告總局打電話，要求在公共場(chǎng)所封殺這個(gè)恐怖的廣告，理由是看到芙美子的頭像晚上會(huì)做噩夢(mèng)。

民眾的情緒使得阿帕的員工惶惶不安，他們紛紛說(shuō)：“社長(zhǎng)，收手吧?！薄霸亵[下去，事情會(huì)越來(lái)越大?！避矫雷訁s笑了，還笑得很開(kāi)心?！斑@一切正合我意。”她非但沒(méi)有收手，“賣(mài)丑”之戰(zhàn)反而越戰(zhàn)越勇。她的頭像廣告像病毒一樣被迅速?gòu)?fù)制，礦泉水、拉面甚至大米的包裝袋上也印上了她的頭像，好多人感覺(jué)要被這個(gè)丑到“無(wú)可救藥”的大媽逼瘋了。舉報(bào)、投訴、在網(wǎng)絡(luò)上破口大罵，各種不堪入目的詞都用上了，有人甚至揚(yáng)言永不入住阿帕酒店。

這時(shí)，芙美子在報(bào)紙上寫(xiě)了一段文字回應(yīng)：“我確實(shí)不漂亮，但這不是我的錯(cuò)。我的眼角填滿了皺紋，但我的臉上寫(xiě)滿了勤奮和剛毅。如果您把我的這段話打印出來(lái)入住我們的酒店，我會(huì)給您九折優(yōu)惠?！毕⒁怀?，輿論瞬間反轉(zhuǎn)，民眾開(kāi)始反思：“是啊，長(zhǎng)得丑確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)?！贝蠹议_(kāi)始接受她的廣告，還有人拿著海報(bào)去阿帕酒店找她合影。自此，芙美子名聲大噪，阿帕酒店也開(kāi)始瘋狂擴(kuò)張。經(jīng)過(guò)22年的經(jīng)營(yíng)，芙美子把最初7家小小的商務(wù)酒店發(fā)展成超過(guò)250家的連鎖酒店，幾乎是一個(gè)月開(kāi)一家。

老天爺讓芙美子丑到“無(wú)可救藥”，然而她沒(méi)有對(duì)自己失望，而是用坦然的心態(tài)、不懈的努力取得了巨大的成功，成為勵(lì)志的典范。

（摘自《意林·原創(chuàng)版》2017年第5期 圖/百度圖片）