艾小羊

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我上大學(xué)的時(shí)候就出來(lái)工作，第一份兼職是營(yíng)銷，在離學(xué)校不遠(yuǎn)的一個(gè)酒店。

酒店剛開(kāi)業(yè)，生意很清淡，老板很著急，我們跟他一起急。早晨一上班，大家就開(kāi)始擔(dān)心生意怎么樣。到了午飯時(shí)間，店里沒(méi)客人，老板在門(mén)口轉(zhuǎn)，一會(huì)兒責(zé)怪天氣不好，一會(huì)兒又說(shuō)迎賓女孩的妝沒(méi)化好。我們?cè)诘昀镛D(zhuǎn)，恨不得用眼神勾幾個(gè)客人進(jìn)來(lái)。

后來(lái)，老板娘來(lái)管店，畫(huà)風(fēng)跟老板完全不同。以前老板每天罵采購(gòu)，菜不是買(mǎi)多就是買(mǎi)少，幾個(gè)月時(shí)間，光采購(gòu)都換了幾撥人。

都說(shuō)貧賤夫妻百事哀，其實(shí)在效益不好的公司做事，員工體會(huì)到的同樣是百事不順。

老板娘不一樣，她每天開(kāi)單子給采購(gòu)員，采購(gòu)照單買(mǎi)，多了少了都不用負(fù)責(zé)。

早晨10點(diǎn)上班，以前大家都在著急下雨刮風(fēng)生意不好，現(xiàn)在根本沒(méi)時(shí)間。因?yàn)槔习迥飼?huì)給我們開(kāi)任務(wù)清單，連廁所四個(gè)角的衛(wèi)生，都包干到人了。

以前跟老板坐在一起，我們四目相望，唉聲嘆氣。如今，我每天被她拎進(jìn)辦公室搞頭腦風(fēng)暴。老板娘看我急，她就笑，說(shuō)：“我都不急，你急什么？來(lái)，我們談?wù)勥@個(gè)方案。”

我們針對(duì)學(xué)生情侶推了一套定制燭光晚餐，第一個(gè)月沒(méi)效果。我想換一個(gè)方案。老板娘說(shuō)：“先別急。看看這個(gè)方案有什么地方?jīng)]執(zhí)行到位，如果做到完美，還不能帶來(lái)客源，再換?！?/p>

以前寫(xiě)作文，總寫(xiě)某人說(shuō)話像春風(fēng)一樣。老板娘是我在現(xiàn)實(shí)中遇到的第一個(gè)說(shuō)話像春風(fēng)一樣的人。她總有辦法讓著急的我們，慢下來(lái)、靜下來(lái)、沉下心來(lái)做自己的事。

半年后，酒店開(kāi)始盈利，我明白了一個(gè)道理：成功不是急來(lái)的，它是一場(chǎng)通關(guān)打怪游戲，心態(tài)決定結(jié)果。

2

這份工作，我一直做到畢業(yè)。畢業(yè)后換過(guò)工作，我判斷老板好壞的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“他是很愛(ài)著急，還是擅長(zhǎng)解決問(wèn)題”。

越是身居高位的人，越淡定。即使面臨非常棘手的問(wèn)題，也能云淡風(fēng)輕。

我問(wèn)過(guò)一個(gè)上市公司老總，是不是身居高位的人抗壓能力更強(qiáng)。他說(shuō)當(dāng)然不是，站得越高的人越輸不起。不是財(cái)力與地位決定了他們的姿態(tài)，而是思維習(xí)慣幫助他們克服了焦慮與著急。

愛(ài)著急與擅長(zhǎng)解決問(wèn)題是絕對(duì)沖突的兩種性格。著急帶來(lái)的情緒是壓力與焦慮，格力掌門(mén)人董明珠說(shuō)得好：我沒(méi)時(shí)間焦慮，我的時(shí)間都用來(lái)解決問(wèn)題。

面對(duì)壓力，急是一種本能，不急則是自我管理的能力。

3

焦慮是對(duì)結(jié)果的擔(dān)憂，不急則是對(duì)過(guò)程的把控。

任何一件事，小到怎么完成老板交代的任務(wù)，大到布局商業(yè)帝國(guó)，都是無(wú)數(shù)小問(wèn)題的集合。

對(duì)過(guò)程把控能力越強(qiáng)的人越不著急，因?yàn)樗麄兊男乃荚谕P(guān)解鎖上，每一個(gè)小問(wèn)題的解決都會(huì)帶來(lái)成就感。

生活一天天被微小的成就感推進(jìn)，而不是被終極的成功壓迫。

當(dāng)你具備強(qiáng)大的過(guò)程把控能力，就不會(huì)把結(jié)果看得很重。你要決定把有限的精力，用在哪一件事上。

除去生死大事，人生遇到的再難的問(wèn)題，無(wú)論恨嫁逼婚，還是創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)，都有一種方法可以打通關(guān)，那就是沉下心來(lái)制定計(jì)劃、管理計(jì)劃、完成計(jì)劃、享受計(jì)劃。