嚴(yán)宏濤

摘要：采訪技巧對(duì)于新聞工作者而言其重要作用不言而喻，要想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，必須掌握一定的采訪技巧。本文從掌握“問”的方式、“聽”的技巧和“看”的訣竅等方面講述說明，這些技巧對(duì)于新聞工作者在采訪時(shí)的重要影響和積極作用是得到普遍認(rèn)可的，以期能夠幫助新聞工作者提高采訪的質(zhì)量，完成既定的新聞采訪工作。

關(guān)鍵詞：新聞工作；采訪巧；研究；新聞?dòng)浾?/p>

一、掌握“問”的方式，學(xué)會(huì)善問

采訪過程中提問的技巧對(duì)于問題問得好與不好起著決定性的作用，也是決定采訪成敗的重要因素。怎樣提問？用什么樣的方式提問？這得根據(jù)采訪對(duì)象的不同情況而采取不同的方式。如果記者去采訪一位普通家庭婦女，目的是了解普通群體的生活狀況。就要考慮眼前這位采訪對(duì)象，首先對(duì)記者這次采訪持什么態(tài)度？假如這位家庭婦女很崇敬記者的工作，那么就會(huì)對(duì)記者產(chǎn)生一種拘束，怎樣打破拘束的窘境？記者可以調(diào)動(dòng)全身的細(xì)胞來觀察被訪問者周圍的環(huán)境，從最細(xì)微的生活場(chǎng)景入手。如從這位婦女擅長(zhǎng)的家常事物談起，進(jìn)而營(yíng)造輕松愉快的談話氛圍，鼓勵(lì)被訪者談她熟悉感興趣的話題，并給以一定的引導(dǎo)。當(dāng)然如果被訪問者偏離該次訪問的話題時(shí)，記者可以禮貌的將其打斷，引導(dǎo)她回到主題。在面對(duì)此種情況的采訪對(duì)象時(shí)，記者一定要以一顆平和的心與對(duì)方進(jìn)行一對(duì)一的交流，并且用鼓勵(lì)、贊揚(yáng)的口吻幫助他們完成問題的回答。下面就以大眾人民生活為例，分析記者在采寫有關(guān)民生新聞的一些技巧：

2007年11月12日，[1]在《南方都市報(bào)》上刊登了一條“請(qǐng)兌現(xiàn)民生的支票”的新聞。期內(nèi)容大概說的是市民由于搶購特價(jià)食用油而導(dǎo)致踩踏的事件，事件的結(jié)果是造成3人死亡、31人受傷?！?0元錢特價(jià)油與平時(shí)售出油價(jià)的差距，造成了如此大的傷亡事故，不得不讓當(dāng)權(quán)者深思，共享發(fā)展的成果是縮小貧富差距的根本。記者在針對(duì)此類事件的發(fā)生時(shí)，將如何采訪報(bào)道，是關(guān)乎新聞價(jià)值和輿論導(dǎo)向的關(guān)鍵。對(duì)于這樣的事件，記者應(yīng)該廣泛的撒網(wǎng)，尋找與此次事件有關(guān)的各類群眾，通過不同的聲音總結(jié)此次事件后的真正實(shí)質(zhì)。記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)該先找到受害人員，然后再采訪商家；最后訪問旁觀人群。這中間的采訪技巧需根據(jù)人群立場(chǎng)的不同，記者應(yīng)該采取換位的視角對(duì)商家、受害者、旁觀者進(jìn)行提問。具體采訪技巧如下：①面對(duì)受害者；記者需要以平等同情的姿態(tài)對(duì)他們進(jìn)行采訪，盡量多用一些溫和的詞語與他們對(duì)話，傾聽中記者可以用帶有感情色彩的句子進(jìn)行疏導(dǎo)，諸如：“你心里很難受，是嗎？”等等。因?yàn)檫@類人群屬于低收入者，通常他們更加需要社會(huì)的關(guān)注。記者要盡量以他們的聲音為主，來反映此次事件有關(guān)于實(shí)施政策的民生問題。而面對(duì)商家；記者應(yīng)該直接就事件的發(fā)生，采取正面、追問、反面激問、借問等提問方式對(duì)商家發(fā)起促銷活動(dòng)的心理進(jìn)行掌握，重現(xiàn)10日發(fā)生的悲劇場(chǎng)景；③面對(duì)旁觀者；也可以說是有條件不去為10元錢爭(zhēng)搶的人群。記者可用假設(shè)的提問方式引導(dǎo)這類人對(duì)此次事故的看法，整個(gè)過程中因?yàn)槊鎸?duì)的是持中間立場(chǎng)的人，所以記者的采訪最好以簡(jiǎn)潔、具體的方式完成采訪。由于應(yīng)對(duì)的是一次突發(fā)事件報(bào)道，所以貫穿整個(gè)采訪的主線都應(yīng)該是‘踩踏人的報(bào)道，采訪緊扣主題，如實(shí)、客觀、公正的向受眾揭示整個(gè)事件的過程，以及向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方面如實(shí)呈現(xiàn)他們需待解決的民生問題?？偟膩碚f就是需要記者根據(jù)面前的被訪者快速轉(zhuǎn)換視角與立場(chǎng)，這樣才能挖出一則新聞背后潛藏的東西。

二、 掌握“聽”的技巧，善于傾聽

真正有價(jià)值的新聞，不是記者在會(huì)客廳、會(huì)議室里能夠采訪到的，而往往是從各種社交活動(dòng)中，從天南地北、無拘無束的談?wù)撝新牭降?，但不是“途聽道說”，而是要做到“去偽存真，”掌握“聽”的要點(diǎn)。首先要聽全面介紹。當(dāng)然全面是相對(duì)而言的，并非單指一件事情的全部過程，它也可以只是一段工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。其存在的主要目的是為了幫助讀者增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，了解大致狀況。其次要聽到關(guān)鍵的問題，也就是說作為記者應(yīng)該具備一定的新聞敏感性，能夠及時(shí)抓住采訪對(duì)象的突出問題。再次要聽典型事例。往往人們最易被典型的東西感染，所以，作為采訪者一定要抓住聽眾的心理，在采訪過程中要多聽典型事例，如那些能夠觸及靈魂的事例、令人信服的事例等等。然后還要聽細(xì)節(jié)過程。細(xì)節(jié)是聽來的，更是問出來的。記者作為多數(shù)情況下事實(shí)發(fā)生的遲到者，采訪的內(nèi)容大多都是通過提問方式，以被采訪者回憶的過程而獲取被他們的真情實(shí)感，所以記者要善于聆聽細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中獲得信息。最后還要聽分歧意見。俗話說：“兼聽則明，偏信則暗?！贬槍?duì)采訪中所遇到不同意見和不同反映。我們的很多新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，常常是蜻蜓點(diǎn)水，只聽好話，而對(duì)不同意見沒有多采多聽，通常也就寫不出較為有價(jià)值的新聞。所以，對(duì)于采訪過程中的不同意見和不同反應(yīng)關(guān)鍵是要做出正確的判斷，發(fā)現(xiàn)新線索，挖掘新事例，把握新聞事實(shí)。

三、掌握“看”的訣竅，善于觀察

作為一名記者，并不是說到了新聞戰(zhàn)線上才掏出手中的工具進(jìn)行采訪。其實(shí)，拋開記者的身份，我們也同樣是生活在社會(huì)中的人，就在我們?nèi)粘Ｉ畹男∪ψ永镄侣勊夭牡教幗允恰Ｗ鳛樾侣劰ぷ髡?，不僅是要把眼光放到長(zhǎng)遠(yuǎn)的人和事上，更重要的是關(guān)注身邊的一草一木。這也就是在說記者對(duì)生活的獨(dú)具慧眼，一名優(yōu)秀的記者首先應(yīng)該是一個(gè)思想者，善于發(fā)現(xiàn)生活中的新聞。總的來說采訪的本質(zhì)其實(shí)就是采訪者是對(duì)生活的發(fā)現(xiàn)，一篇報(bào)道也就是記者觀察生活得成果。通常職業(yè)的敏感會(huì)驅(qū)使記者進(jìn)行深入細(xì)致的采訪。當(dāng)然還要善于打破常規(guī)，能夠從自己采訪的對(duì)象中挖掘新聞點(diǎn)，尋找可見，記者只要善于在采訪中發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)，尋找新意，挖掘深意，才能真正寫出令人耳目一新的新聞。

四、養(yǎng)成善記的習(xí)慣，善于積累資料

新聞工作者在采訪過程中要善于運(yùn)用筆記。當(dāng)然不是什么都記，而要注意內(nèi)容的選擇，講究筆記的方法。如交談時(shí)，側(cè)重于心記，簡(jiǎn)化筆記，善于思考和聆聽，從而不影響談話的氣氛。而交談后要即使的追記，著重于把談話中的重點(diǎn)或是值得借鑒的內(nèi)容記下。當(dāng)然新聞內(nèi)容中的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、因果這些重要的新聞要素萬不可遺漏。再次著重記好難點(diǎn)和要點(diǎn)，群眾情緒和上級(jí)精神的交匯點(diǎn)，采訪者容易忘掉的關(guān)鍵內(nèi)容。新聞工作者要時(shí)刻謹(jǐn)記筆記不僅是采訪的記錄，更是是積累資料的重要方法，培養(yǎng)自身靈活運(yùn)用各種筆記的能力，養(yǎng)成善記的習(xí)慣，善于積累資料，對(duì)于提高記者采訪業(yè)務(wù)水平具有積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉力果.新聞?dòng)浾卟稍L技巧淺談[J]中國地市報(bào)人，2012（3）

[2]劉慶春.基于新聞采訪特征分析的采訪技巧探討[J].科技傳播，2011（4）endprint