陳娜
其實,對于家電商場來說,促銷活動各有千秋,各有特色,但是怎么樣在這么多商場及眾多活動中能做到引領(lǐng)是很關(guān)鍵的。促銷創(chuàng)新大家不陌生,但是所有的活動百變不離其宗。促銷活動的創(chuàng)新不一定只是方案的創(chuàng)新,也有可能是我們呈現(xiàn)給消費者的形式創(chuàng)新或者是某一個點的創(chuàng)新,另外就是結(jié)合現(xiàn)有市場與經(jīng)濟變化的創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的就是讓一切更具有吸引力。原則就是怎樣讓我們和消費者一樣感覺有吸引力,那就達到創(chuàng)新的效果了。
從各類促銷活動來看,品牌活動消費者的忠誠度、重復(fù)購買率、競爭對手的免疫力、口碑等都是很強的。
2012年~2016年由棗莊市家電行業(yè)協(xié)會、滕州日報社主辦,百大知名品牌,博偉電器承辦的滕州市首屆、第二屆、第三屆、第四屆、第五屆家電展銷會在滕州市成功舉辦,效果達到了預(yù)期并在滕州市民心目中形成了頗具影響的品牌活動,同時為各廠家搭建一個良好的銷售平臺。家電展銷會,已經(jīng)成為騰州當(dāng)?shù)匾荒暌欢鹊募译娛⒀纾?017年,新博偉電器再次創(chuàng)造了銷售奇跡。
宣傳形式不斷更新
新博會電器從2016年全年到現(xiàn)在,每個月均取得較大幅度的增長,其原因就是企業(yè)宣傳形式的不斷創(chuàng)新,例如在2017年的家電展銷會宣傳中,就應(yīng)用了今日頭條。
家電展銷會不同于普通的家電促銷活動,一屆成功的展銷會需要相對比較長的宣傳周期,要將展銷會的信息告知滕州所有群體。結(jié)合年輕群體的購物習(xí)慣及愛好,今日頭條宣傳途徑,形式類似微信硬廣、QQ硬廣,但是今日頭條的信服度及可見度要強,所以我們經(jīng)過篩選,選擇了今日頭條,達到了我們想要的結(jié)果。線上預(yù)定客戶240余戶,成交率特別可觀。從而也證實了,今日頭條廣告的信任度還是比較高的。
同時,我們通過各種途徑,選擇滕州重點的大型企業(yè),走進千人企業(yè)及重要企事業(yè)單位30余家 ,這種效果及影響力同樣可觀。在筆者成稿前,單位成交結(jié)果雖然還沒統(tǒng)計出來,但是影響力我們有目共睹,這絕對值得大力應(yīng)用的途徑。這種群體對于促銷還是比較閉塞的,購買力比較強,需求欲望比較強。
在市場營銷策劃里面中有一個概念,叫做“跟隨者”。在宣傳方面,要對自己企業(yè)有一個清晰的定位,當(dāng)今是一個競爭的社會,你需要確定自己的行業(yè)、明確自己的定位,然后鎖定行業(yè)內(nèi)最頂尖、最優(yōu)秀的企業(yè),然后觀察他們的營銷策劃活動,親身體驗他們的策劃方案,細心觀察,通過和自己的營銷策劃方案對比,你可以發(fā)現(xiàn)自身的不足,并以此來實現(xiàn)自我的調(diào)整和完善當(dāng)前的方案。善于學(xué)習(xí)行業(yè)強者是很有必要的!
責(zé)任到人目標(biāo)準(zhǔn)確
每次活動前,立軍令狀是必須要有的,特別是大型的營銷活動,要責(zé)任到部門,責(zé)任到人,每個部門經(jīng)理都是負責(zé)人,我們在活動開始專門到酒店召開員工啟動大會,共同宣誓,抱著完成目標(biāo)的決心,簽署軍令狀。這也是鼓舞大家士氣的一種方式,但是軍令狀也不能總用。
比如,新博偉電器家電展銷會整體宣傳時間是20天。最早的時候是早上6:00集合,最晚到晚上9:00,每天分兩班來回倒,當(dāng)然在晚班的時候也有臨促。在這個過程中,每天、每隊的管理人員都要跟蹤到位的。這20天的時間,大家的行動是一致的,目標(biāo)是一致的。
所有的宣傳地點,每天都有規(guī)劃。大小集市、早晚集市,宣傳遍布所有角落;大街小巷無畏炎熱,依然繼續(xù)。小區(qū)、廣場、超市、門頭都是我們的宣傳地點。每天去過的路線都會進行總結(jié)和分析,在這個路線里,哪一組做的比較好,哪一組的成交率比較高,哪一組做的不好,不好的組別我會詢問具體原因,做相應(yīng)調(diào)整。
最好的促銷方法就是只要你想到,認真去做了,都會有效果的。
另外一點,售卡宣傳是全員參與的,不分售前售后,每個人都有自己的任務(wù),而且營業(yè)和售后是相配合的,進行快速宣傳。
新博偉電器去大型企業(yè)宣傳是采用很正式的形式展開,在企業(yè)會議室進行宣講,這樣會提高員工的重視程度。有些企業(yè)可能要求必須去餐廳宣講,在餐廳宣講一定要早去,把所有的宣傳單放在每個餐桌上。
全力以赴的新博偉員工,最終銷售認籌卡5900張,創(chuàng)歷史新高,而且數(shù)據(jù)是比較真實的,因為前期會有短信跟蹤、電話跟蹤,確保認籌券的真實性,跟蹤過程會發(fā)現(xiàn)很少有虛報信息的狀況。
售后成為強有力的保障
家電展會的布展體力活比較大。因為競爭對手的原因,前幾屆一直在用的體育館沒辦法繼續(xù)使用,于是選擇了條件極差的一個爛尾樓,沒水、沒電、沒門,條件極差。但是新博偉電器的售后人員一點點裝飾、修正,反而創(chuàng)造了好成績。所以活動的成功不全在于場地的選擇,團隊的凝聚力才是最重要的。
在家電展會前一周的時候,競爭對手剛做完家電博覽會,我們擔(dān)心競爭對手可能會透支市場,擔(dān)心新博偉的活動不會成功,但最終的活動完全沒有影響,3天時間銷售額達到1400萬。這就是品牌活動的好處,不用擔(dān)心別人做什么,品牌的知名度和信譽度是最好的廣告。所以品牌活動也是每個賣場極為必要去推進的活動形式。
家電展銷會,一次次的成功,新博偉電器都會不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,將每一個細節(jié)做到極致?。ò咐齺碓矗罕本┏蓜?wù)培訓(xùn))