櫻子

在Windows 10使用過程中，我們會通過應(yīng)用商店來下載和安裝應(yīng)用，但有時(shí)會遇到應(yīng)用商店無法啟動或啟動后無法更新內(nèi)容的現(xiàn)象（圖1）。遇到這種情況，可從如下三個(gè)方面來著手解決。

1 更新系統(tǒng) 彌補(bǔ)缺失

Windows 10的某些重要更新被卸載可能會引起應(yīng)用商店的問題。這時(shí)，需要將系統(tǒng)更新到完整最新版。點(diǎn)擊“開始”按鈕，依次選擇“設(shè)置→更新和安全→Windows更新”，然后點(diǎn)擊“檢查更新”為系統(tǒng)安裝更新即可（圖2）。

2 網(wǎng)絡(luò)三項(xiàng)設(shè)置問題

應(yīng)用商店的正常使用與網(wǎng)絡(luò)連接、賬戶登錄和設(shè)置也有密切關(guān)系。若更新系統(tǒng)后應(yīng)用商店仍不啟動，則需要按以下步驟解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題。

首先，依次通過“開始→設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)和Internet→WLAN”檢查是否存在網(wǎng)絡(luò)連接問題，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；接下來檢查是否已使用自己的Microsoft賬戶登錄，檢查的步驟是“設(shè)置→賬戶→電子郵件和應(yīng)用賬戶”，若未登錄則選擇“添加Microsoft賬戶”；最后再檢查時(shí)間和位置設(shè)置，轉(zhuǎn)到“設(shè)置→時(shí)間和語言”設(shè)置正確的時(shí)區(qū)。

3 重置應(yīng)用商店緩存

如果上述問題都已解決，但仍不能顯示網(wǎng)絡(luò)商店內(nèi)容，則最后進(jìn)行應(yīng)用商店的緩存重置操作。按下Win+R組合鍵打開“運(yùn)行”命令框，鍵入“WSReset”命令并確定（圖4），隨后會看到黑色的命令窗口出現(xiàn)，然后應(yīng)用商店會自動啟動，并顯示頁面內(nèi)容（圖5）。若應(yīng)用商店未自動啟動，請手動啟動。