拷問一，為什麼市民不能在澳門各郵政分局領(lǐng)取掛號信及特快專遞，而必須到郵政總局及紅街市郵局排長隊領(lǐng)??？這不是為市民製造麻煩嗎？

拷問二，澳門政府的“WIFI任我行”服務(wù)未能全面覆蓋澳門市區(qū)、離島、路環(huán)市區(qū)，所謂的WIFI實際上是如同聾子的耳朵，根本就是擺設(shè)，市民直呼政府只做表面功夫，存在官商勾結(jié)浪費納稅人的公帑的問題。近來，越來越多的來澳遊客投訴，不僅新馬路噴水池廣場、新口岸宋玉生廣場、氹仔街市等地信號微弱，打不開微信，甚至在澳門關(guān)閘，接受的信號仍是珠海中國電信。

澳門郵電局至今服務(wù)水準雖然有所提升，但總體而言，與市民對政府施政效能的期望相比，在監(jiān)管和優(yōu)化方面還遠遠不夠，民生需求的動態(tài)化與多樣化，與政府治理的反應(yīng)滯後之間形成的供需矛盾被逐漸擴大，未來如何善用公共資源以符合社會期望，顯然成為迫切工作。