張榮洪

(成都體育學(xué)院 四川 成都 610041)

岳池縣圣菲力健身房的現(xiàn)狀分析

張榮洪

(成都體育學(xué)院 四川 成都 610041)

本文采用問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、訪談法等方法對(duì)岳池縣圣菲力健身房進(jìn)行調(diào)查研究,分析影響俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)狀況的基本情況。針對(duì)圣菲力健身房運(yùn)營(yíng)情況所存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，并針對(duì)性的提出了相應(yīng)的建議，使其能夠更好地促進(jìn)健身房的發(fā)展，對(duì)改善其運(yùn)營(yíng)狀況提供必要的借鑒與參考意見(jiàn)。

健身房；運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；現(xiàn)狀分析

一、前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅猛，人們更加注重追求生活的品質(zhì)，注重生活情趣，注重養(yǎng)生，健康的觀念越來(lái)越深入人心，運(yùn)動(dòng)促進(jìn)健康也成為了一種好的生活態(tài)度，強(qiáng)身健體逐漸成為了一種生活時(shí)尚。近幾年來(lái)，健身房異軍突起，發(fā)展迅速，規(guī)模越來(lái)越大，健身房也越來(lái)越多。

二、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

本研究以廣安岳池圣菲力健身房的會(huì)員和周邊小區(qū)的住戶為研究對(duì)象。

(二)研究方法

1.問(wèn)卷調(diào)查法。運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法獲得大量數(shù)據(jù)，進(jìn)一步的了解被調(diào)查者的基本信息、健身態(tài)度。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的形式，將參數(shù)表達(dá)在表格中，便于統(tǒng)計(jì)分析。

3.訪談法。采訪一些周圍小區(qū)的居民了解他們對(duì)健身是怎樣的看法，是否有健身意識(shí)。

三、結(jié)果與分析

(一)數(shù)據(jù)收集與分析

1.數(shù)據(jù)收集情況。本次調(diào)查總共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收的有效問(wèn)卷460份，回收率92%，大多數(shù)會(huì)員都參加了本次調(diào)查。

2.數(shù)據(jù)分析。圣菲力健身房目前擁有健身會(huì)員1800人，每日人流量均保持在150-200人次。會(huì)員中男性1200人，女性600人，性別比2:1。會(huì)員年齡(以初次辦卡時(shí)間對(duì)應(yīng)的年齡為準(zhǔn))大多數(shù)集中在20-50歲之間，占81%，具體分布見(jiàn)表1：

表1 圣菲力健身房會(huì)員年齡分布

由表1可知，圣菲力健身房的會(huì)員有81%集中在20-50歲之間，他們大部分人都是有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，但是他們?cè)诤醯木褪蔷徒∩砗瓦x擇教練，所以健身房的課程和教練的自身素質(zhì)就成為很大部分人選擇健身房的原因。

表2 被調(diào)查會(huì)員選擇圣菲力健身房的最主要原因

由表2可知，影響會(huì)員選擇健身房的主要原因就是“交通方便、就近選擇”“課程設(shè)置合理，教練素質(zhì)良好”，說(shuō)明了大部分會(huì)員的選擇就是就近鍛煉，而且圣菲力健身房位于廣安市岳池縣岳池億聯(lián)五金城1號(hào)樓11樓，是一個(gè)較大的商城且周圍有人口密集的小區(qū)，且最近幾年周圍的樓盤都已住人，大大的增加了健身房的招生對(duì)象，周圍住戶大部分都是上班族，想鍛煉且沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間到很遠(yuǎn)的地方進(jìn)行健身，所以就近選擇是一個(gè)很好能解決問(wèn)題的辦法。

3.對(duì)運(yùn)動(dòng)健身的意識(shí)觀念。通過(guò)訪談得知，大部分人覺(jué)得只要在鍛煉就好，一方面沒(méi)有大多的意識(shí)去到健身房鍛煉，另一方面覺(jué)得健身房的收費(fèi)太高，或者自己運(yùn)動(dòng)也能達(dá)到健身的效果。所以具有針對(duì)性鍛煉的意識(shí)不強(qiáng)烈。

(二)圣菲力健身房的不足之處

1.會(huì)員管理方面。圣菲力健身房每天來(lái)健身的人流量比較穩(wěn)定，但是堅(jiān)持長(zhǎng)期健身的會(huì)員比例不高。由表1可知，俱樂(lè)部共有1800名會(huì)員，但是每天來(lái)健身的人不到12%，大部分會(huì)員都沒(méi)有到健身房健身或者一個(gè)月只來(lái)幾次，辦的會(huì)員卡也沒(méi)有怎么用過(guò)。

2.經(jīng)營(yíng)管理方面。圣菲力健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就岳池縣而言還是比較平均的，較其他健身房相比，收費(fèi)情況基本一致。圣菲力健身房現(xiàn)在對(duì)健身教練這一方面沒(méi)有做出嚴(yán)密的考勤制度，對(duì)于健身教練的門檻要求不高，加上健身教練的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備不足。人流流失量比較大，造成健身教練經(jīng)常換人，人才的流失讓健身房管理起來(lái)比較困難。

3.營(yíng)銷管理方面。圣菲力健身房沒(méi)有形成自己專門的宣傳手段，單單靠發(fā)傳單這個(gè)宣傳力度是不夠的，應(yīng)該利用現(xiàn)在發(fā)展迅速的社交軟件，比如微信、微博、QQ等擴(kuò)大宣傳力度。并在熱門網(wǎng)站、貼吧等網(wǎng)頁(yè)上建立好查找圣菲力健身房的介紹資料，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1.會(huì)員管理方面。圣菲力健身房每日來(lái)鍛煉的人較穩(wěn)定，但是卻沒(méi)有利用起更多的會(huì)員流量；導(dǎo)致太過(guò)于穩(wěn)定的客流量難以突破增加新的會(huì)員。

2.經(jīng)營(yíng)管理方面。圣菲力健身房收費(fèi)和其他健身房的大體一致，可采取優(yōu)惠政策，免費(fèi)聽(tīng)課，免費(fèi)體檢健身器材等方式吸引人們先來(lái)體驗(yàn)，增加客流量，從而提高健身房和教練的收入。

3.營(yíng)銷管理方面。圣菲力健身房沒(méi)有形成自己專門的宣傳手段，單單靠發(fā)傳單這個(gè)宣傳力度是不夠的，應(yīng)該利用現(xiàn)在發(fā)展迅速的社交軟件，比如微信、微博、QQ等擴(kuò)大宣傳力度。并在熱門網(wǎng)站、貼吧等網(wǎng)頁(yè)上建立好查找氧氣健身會(huì)所的介紹資料，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。

(二)建議

1.會(huì)員管理方面。采取健身優(yōu)惠政策先吸引更多的人群關(guān)注度，給會(huì)員樹(shù)立一個(gè)好的榜樣，健身教練自己就要以身作則，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持鍛煉，保持和會(huì)員的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)心他鍛煉的狀態(tài)。

2.經(jīng)營(yíng)管理方面。安排專業(yè)的健身知識(shí)學(xué)習(xí)，提高健身教練的專業(yè)水平，提升內(nèi)部員工的服務(wù)態(tài)度，保持健身房?jī)?nèi)部的干凈衛(wèi)生，做好市場(chǎng)調(diào)查研究，設(shè)立和開(kāi)展吸引消費(fèi)者的健身項(xiàng)目。

3.營(yíng)銷管理方面。利用網(wǎng)絡(luò)傳播擴(kuò)大健身房的知名度，采取免費(fèi)體驗(yàn)和聽(tīng)課吸引消費(fèi)者的關(guān)注度，打開(kāi)周邊小區(qū)的市場(chǎng)，可提供自選教練和鍛煉項(xiàng)目，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求。

[1]田里,馬曉云.營(yíng)業(yè)性健身房運(yùn)營(yíng)與促銷問(wèn)題的研究[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2003年02期.

[2]王喬君,陸亨伯,童瑩娟.健身俱樂(lè)部市場(chǎng)體系之構(gòu)建——基于寧波市運(yùn)營(yíng)性健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)研的思考[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2006年01期.

[3]陳婷.試論健身健美操指導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)[J].福建體育科技,2004年04期.

張榮洪(1993.05-)，女，漢族，四川，在讀研究生，成都體育學(xué)院，體育教學(xué)。