（二）媒體社區(qū)（Mediencommunity）

媒體社區(qū)（Mediencommunity）是一個在線的“形象藝術(shù)的知識網(wǎng)”。這一創(chuàng)舉得以開發(fā)和測試得益于BMBF和ESF的資助。該項(xiàng)目的試點(diǎn)階段過后，Mediencommunity被印刷業(yè)和媒體行業(yè)的雇傭組織所采用，如德國聯(lián)邦印刷與媒體工業(yè)協(xié)會（Bundesverband Druck und Medien）和聯(lián)合服務(wù)工會（Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft，ver.di）。聯(lián)合服務(wù)工會的220萬名成員，包括雇員、自由職業(yè)者、政府公務(wù)員和學(xué)生，在教育、藝術(shù)、文化和媒體等行業(yè)中從事著1000余種職業(yè)，具體包括數(shù)字和印刷媒體設(shè)計(jì)、印刷媒體技術(shù)、絲網(wǎng)印刷和打印處理。

Mediencommunity的運(yùn)作以“免費(fèi)增值”為基礎(chǔ)。也就是說，大部分產(chǎn)品和服務(wù)，包括準(zhǔn)備考試的課程材料，都是免費(fèi)提供的。而其他產(chǎn)品和服務(wù)，如基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)中心的訪問權(quán)限，也只是產(chǎn)生極少的費(fèi)用。來自后者的收入基本都用于支付該系統(tǒng)的操作成本。其余費(fèi)用由來自印刷和媒體行業(yè)的中央培訓(xùn)委員會（Zentral-Fachausschuss Berufsbildung Druck und Medien，ZFA）的專家承擔(dān)。

Mediencommunity在兩個層面進(jìn)行運(yùn)作：一是促進(jìn)處于不同地點(diǎn)的個人和團(tuán)體（包括職業(yè)學(xué)校、大學(xué)和企業(yè)）之間的非正式交流；二是幫助VET機(jī)構(gòu)和高等教育機(jī)構(gòu)之間建立正式合作伙伴關(guān)系。其提供廣泛的服務(wù)，具體包括：

主頁（The home page）：使用戶接觸Mediencommunity 和 ZFA的最新產(chǎn)品與服務(wù)；

學(xué)習(xí)中心（LernCenter）：用戶可以通過該系統(tǒng)注冊自學(xué)，年費(fèi)為30歐元。該系統(tǒng)提供一系列的網(wǎng)絡(luò)交互式多媒體模塊和選擇題測試，可用以準(zhǔn)備期中和期末考試。內(nèi)容涵蓋組合技術(shù)和排版、色彩學(xué)、廣告設(shè)計(jì)和商標(biāo)、圖像數(shù)字化以及媒體制作中的平版印刷和項(xiàng)目管理。該網(wǎng)站還提供了關(guān)于如何申請實(shí)習(xí)、學(xué)徒或永久就業(yè)崗位的建議，并為老師和行業(yè)培訓(xùn)師提供多種教具選擇，如演示文稿、腳本和任務(wù)表。

媒體鏈接（MedienLinks）：只選擇一個主題或組織類型，點(diǎn)擊“申請”（anwenden）按鈕，用戶可以得到一系列的關(guān)于印刷傳媒產(chǎn)業(yè)的有用信息資源。

維基媒體（MedienWiki）：在這里用戶可以查閱按字母順序排列標(biāo)題的維基頁面，該頁面包含從媒體設(shè)計(jì)和裝訂到微型排版和印刷加工等內(nèi)容。注冊用戶還可以編輯、補(bǔ)充和修改這些維基頁面。舊的頁面會被新版本更新或被存儲，從而就可以避免信息完全丟失。

媒體術(shù)語表（MedienLexikon）：這是一個詞匯表，定義了超過4000項(xiàng)用于（德國）媒體和印刷業(yè)的術(shù)語。

媒體英語（MedienEnglisch）：這是一個英語譯表，記錄了媒體和印刷業(yè)所有的術(shù)語。

Web 2.0詞匯表（Web.2 0 Glossar）：其用文字和圖片闡釋了Web 2.0維基、博客和媒體廣播等術(shù)語。

媒體教程（Media Seminare）：這些教程采用在線會議的形式，通常需要5-8周，會議由經(jīng)驗(yàn)豐富的媒體從業(yè)人員和來自大學(xué)、學(xué)院和職業(yè)學(xué)校的圖形藝術(shù)教師組織。他們涉及的話題有計(jì)算印刷成本、為專業(yè)媒體人士撰稿、計(jì)算數(shù)字媒體成本、學(xué)習(xí)媒體法律和網(wǎng)絡(luò)印刷流程。

學(xué)習(xí)小組（Gruppen）：為了討論具體的技術(shù)問題，行業(yè)不同學(xué)習(xí)群體和工作者能夠?qū)⒆约核茉斐蓪W(xué)習(xí)社區(qū)或?qū)嵺`社區(qū)，其中一些團(tuán)體也會召開會議，為全國的中級考試和期末考試進(jìn)行集體準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)小組可以有一個或多個主持人，可以自行組織或由專家創(chuàng)建，有的對所有人開放，有的限制參與者的數(shù)量，還有臨時(shí)和永久之分。此外，其他學(xué)習(xí)小組使用臉書（Facebook）或類似的社交媒體獨(dú)立組織學(xué)習(xí)。

Mediencommunity是一個全行業(yè)的學(xué)習(xí)平臺，所以其所覆蓋的主題和問題必須非常廣泛。僅在印刷領(lǐng)域，其就涵蓋了從準(zhǔn)備到加工和完成整個印刷工作流程。數(shù)字媒體的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)。由于提供這一領(lǐng)域培訓(xùn)的商業(yè)公司廣泛，因此，軟件培訓(xùn)尚未完全融入該系統(tǒng)。

Mediencommunity的理念是：專業(yè)人士應(yīng)該被授權(quán)組建學(xué)習(xí)小組，從而解決特定的專業(yè)議題。維基百科（wikis）的應(yīng)用就非常契合這個理念，其支持在不斷演變和復(fù)雜的問題上開展有意義的討論，并使不同的利益相關(guān)方可以通過簡單的標(biāo)記語言和Web瀏覽器，參與到正在進(jìn)行的創(chuàng)作和合作過程中。維基百科是Mediencommunity的管理員，是教師和培訓(xùn)師幫助學(xué)員準(zhǔn)備全國性的行業(yè)中級考試和期末考試的一個非常寶貴的工具。行業(yè)中技術(shù)、實(shí)踐和機(jī)會發(fā)生著翻天覆地的變化，隨之而來對課程和考試的需求也不斷更新和修訂，維基百科是教師和學(xué)習(xí)者創(chuàng)建和修改帖子的非常寶貴的工具。社區(qū)管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控維基百科，工作流程如圖1所示。

這些維基的效益是在不斷變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行評估的。2014年的評估結(jié)果表明，由于維基百科的應(yīng)用，從事數(shù)字和印刷媒體設(shè)計(jì)職業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量增加了約20%，該行業(yè)每年吸引了3200余名新學(xué)徒。

由于資金有限，Mediencommunity無法擴(kuò)大自身的普及率、擴(kuò)展新用戶，但其能設(shè)法保持自身的使用率。其目前擁有超過8000名會員，網(wǎng)站平均每天有超過1000次的訪問量，平均每次能瀏覽7個頁面。然而，在考試時(shí)間，每天訪問的數(shù)量上升到4000次。2013年，77%的注冊用戶是初次接受培訓(xùn)的學(xué)員（即負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部培訓(xùn)的公司內(nèi)培訓(xùn)師）和接受再培訓(xùn)的學(xué)員，7%是教師和培訓(xùn)師，3.4%是接受正規(guī)教育的學(xué)生，5.4%是技術(shù)人員和員工。

在2015年，Mediencommunity有了一個轉(zhuǎn)變，即設(shè)計(jì)更具響應(yīng)力、手機(jī)界面即可訪問、集成了與“社會提升學(xué)習(xí)”（Social Augmented Learning，SAL）項(xiàng)目銜接的新的學(xué)習(xí)機(jī)會，所有這些，有望為Mediencommunity產(chǎn)生新的推動力。這個項(xiàng)目于2013年啟動，合作伙伴有印刷和紙張加工職業(yè)教育與培訓(xùn)常務(wù)專家委員會、弗勞恩霍夫計(jì)算機(jī)圖形學(xué)研究所（the Fraunhofer Institute for Computer Graphics in Rostock）、伍珀塔爾大學(xué)印刷和媒體技術(shù)系、媒體和能力研究埃森研究所以及海德堡印刷機(jī)械有限公司（全球印刷行業(yè)的知名供應(yīng)商）。SAL項(xiàng)目為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開辟了新的前景。在德國，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)第一次與社交網(wǎng)絡(luò)相連接，用手機(jī)或平板，就可以隨時(shí)隨地查看學(xué)習(xí)內(nèi)容及詳解。該項(xiàng)目開發(fā)和測試數(shù)字化的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法，除了學(xué)習(xí)這些概念背后的理論之外，其目的還包括優(yōu)化針對剛進(jìn)入或已經(jīng)在業(yè)界人士的培訓(xùn)，幫助他們具體了解印刷流程、維修活動或質(zhì)量控制要求。

（三）墻體抹灰行業(yè)的移動知識數(shù)據(jù)庫（WDB）

現(xiàn)在幾乎人人都認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取個人或?qū)I(yè)用途的信息是理所當(dāng)然的。通過這個全球圖書館，人們可以免費(fèi)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是多語種的、多媒體形式的，而且似乎沒有窮盡。這就是互聯(lián)網(wǎng)上知識的指數(shù)增長，據(jù)估算，其知識增長每12個月翻一番，很快就會變成每12小時(shí)翻一番。

建筑行業(yè)的承包商和他們的雇員需要利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來跟上行業(yè)的新發(fā)展、新理念、新產(chǎn)品和新服務(wù)。然而，盡管因特網(wǎng)可以提供大量的信息，但是當(dāng)商人需要確切相關(guān)信息時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的弱點(diǎn)就會顯露出來：商人在互聯(lián)網(wǎng)的搜索沒有經(jīng)過特別定制，沒有一定的限定條件，所以答案可能不全面，也可能不是他們真正需要的；他們找到的信息是否經(jīng)過檢查，是否具有可靠性、公正性和前沿性，也無法保證；此外，這些網(wǎng)站是誰撰寫和贊助的，他們也可能無法查詢。因此，到目前為止，技術(shù)性行業(yè)并沒有像更大的公司長期以來所認(rèn)為的那樣，有一個針對其特定領(lǐng)域、結(jié)構(gòu)合理的信息與資源的匯集。

認(rèn)識到這個問題，產(chǎn)生了為墻體抹灰行業(yè)創(chuàng)建一個獨(dú)立的知識數(shù)據(jù)庫（WDB）的想法。即在一個網(wǎng)站上匯集所有可以使承包商和他們的員工直接受益的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)庫根據(jù)貿(mào)易細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來組建，并且堅(jiān)持公開、透明的原則。該項(xiàng)目由魯特斯海姆建筑和門面修正能力中心（Komzet）發(fā)起和贊助，該中心則由BMBF、BBIB和ESF贊助。

大量的知識模塊，即所謂的微內(nèi)容，在Komzet的 WDB項(xiàng)目啟動之前就已經(jīng)創(chuàng)建。文本、圖像、視頻等被存儲為Word、PDF和mp4文件，但所有這些有潛在價(jià)值的信息資源需要重組結(jié)構(gòu)、改變索引和呈現(xiàn)的方式。這樣，他們就可以隨時(shí)隨地的為企業(yè)所有者、員工和學(xué)員提供他們需要且直接可用的所有技術(shù)和產(chǎn)品的信息、操作指南和指導(dǎo)。同時(shí)，對于VET老師來說，除了他們的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源外，他們會發(fā)現(xiàn)這個數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容非常有用。

Komzet 保證WDB系統(tǒng)中所有信息都是準(zhǔn)確、符合相關(guān)規(guī)章制度且完全值得信賴的。信息必須提供給所有人，不管他們在工地、辦公室、課堂上，還是在移動中，所以移動訪問是至關(guān)重要的。為此，WDB系統(tǒng)的設(shè)計(jì)如下：使用戶可以通過iTunes或Play Store下載一個應(yīng)用程序到智能手機(jī)、平板電腦以及筆記本電腦上。iTunes或Play Store是專為蘋果（iOS）和安卓（Android）兩種操作系統(tǒng)開發(fā)的。集成的訪問管理系統(tǒng)（IAM）可以管理用戶的身份驗(yàn)證和授權(quán)，決定誰有訪問權(quán)。各自的賬戶都存儲在應(yīng)用程序中，因此用戶無需登錄就可以快速訪問內(nèi)容?？紤]到有些地點(diǎn)或場合是無法連接上網(wǎng)絡(luò)的，信息模塊還可以保存到用戶終端設(shè)備上，以方便在隨時(shí)隨地使用。與iTunes播放列表一樣，用戶可以將特定的模塊整合到多個文件夾中去。據(jù)此，泥水匠可以將所需的所有指南、法規(guī)、產(chǎn)品信息等保存到特定的文件夾中，而VET教師和培訓(xùn)師則可以按照與培訓(xùn)教學(xué)需求相符合的方式編輯信息模塊。

技術(shù)要求是最小的模塊，可以很容易整合到現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)中。維護(hù)、添加和更新WDB只需在網(wǎng)上進(jìn)行操作。內(nèi)容按照主題進(jìn)行管理，使用傳統(tǒng)的標(biāo)題、子標(biāo)題結(jié)構(gòu)來匹配墻體抹灰行業(yè)中的常見工作流程。因?yàn)闀r(shí)間對于忙碌的商人來說是至關(guān)重要的，所以系統(tǒng)包含了一個自動完成的搜索引擎，用戶很快就會像熟悉常用搜索引擎一樣完全熟悉這種引擎搜索方式。輸入搜索詞，用戶就可以快速訪問任何需要的內(nèi)容；甚至用戶只輸入第一個字母或幾個字母，自動完成運(yùn)算法則就會預(yù)測一個或多個可能的詞，供用戶從中選擇。自動完成系統(tǒng)也會在用戶輸入幾次之后存儲新的詞匯。

WDB的內(nèi)容一直處于監(jiān)控中，以確保其內(nèi)容能及時(shí)更新，并且符合用戶需求。所有內(nèi)容模塊都有一個過期日期，在此之后，它們將被刪除，以確保數(shù)據(jù)庫中沒有過時(shí)的信息。WDB移動訪問技術(shù)自2013年啟用，在初次和持續(xù)的VET項(xiàng)目中得到了承包商、雇員、教育工作者和培訓(xùn)師的良好反饋。

（四）BIBB服務(wù)于VET教師和培訓(xùn)師的在線門戶網(wǎng)站

VET培訓(xùn)師和教師也可以注冊成為“教師和培訓(xùn)師社區(qū)論壇”（foraus.de）的會員。該門戶網(wǎng)站由BBIB開發(fā)和管理，在全國共有約10000名會員。其創(chuàng)建于2001年，于2010年重新設(shè)計(jì)，免費(fèi)提供一系列的培訓(xùn)和信息服務(wù)，以及交流VET理念和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。其用戶包括公司內(nèi)部的培訓(xùn)師、擔(dān)任新人指導(dǎo)的熟練工人、參加初次和持續(xù)的VET項(xiàng)目的高級經(jīng)理和培訓(xùn)師、職業(yè)學(xué)校教師、肩負(fù)人力資源管理和組織發(fā)展責(zé)任的員工，以及對教學(xué)和創(chuàng)新感興趣的其他人。

成員和非成員都可以訪問foraus.de網(wǎng)站的學(xué)習(xí)中心。該中心的培訓(xùn)模塊以PDF文檔、手翻書、相關(guān)鏈接以及相關(guān)主題的參考資料為特色，例如：

VET中的教學(xué)與學(xué)習(xí)方法（講課、擬定學(xué)習(xí)合同、激勵、緩和、輔導(dǎo)、思維導(dǎo)圖和確保學(xué)習(xí)成功等）；

社會技能（溝通技巧、與學(xué)習(xí)困難和行為有問題的學(xué)員打交道、解決沖突、跨文化交際能力、管理有移民背景或性別主流化的學(xué)員等）；

選擇受訓(xùn)人員，營銷VET；

VET領(lǐng)域的交流和數(shù)字媒體（創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)材料；在教育上使用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，如維基、博客和播客；使用Moodle自主學(xué)習(xí)等）。

用戶還可以通過foraus.de網(wǎng)站使自己與時(shí)俱進(jìn)，跟上“培訓(xùn)師資質(zhì)規(guī)定”（Ausbilder-Eignungsverordnung，or AEVO）的時(shí)代發(fā)展。滿足此規(guī)定設(shè)定的一些條件，教員即可受到《職業(yè)培訓(xùn)法案》（Berufsbildungsgesetz，or BBiG）的認(rèn)可。網(wǎng)站上以行動和過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法模塊，可用于教育和培訓(xùn)（Handlungs-und Prozessorientierte Ausbildung）。

foraus.de網(wǎng)站還定期舉辦在線研討會、論壇和其他活動，這些活動有的是關(guān)于各種行業(yè)中的培訓(xùn)問題，有的是關(guān)于公司內(nèi)部培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題。這些活動都是免費(fèi)的，通常采用的呈現(xiàn)形式包括自學(xué)材料和兩個或更多的音頻和白板虛擬課堂。foraus.de網(wǎng)站通知會員參加即將舉行的研討會，通常都是通過其學(xué)習(xí)中心和時(shí)事通訊發(fā)布通知。此外，學(xué)習(xí)中心和時(shí)事通訊還負(fù)責(zé)通知會員即將到來的趣事、新出版物、技術(shù)革新、服務(wù)和規(guī)章制度等。

foraus.de網(wǎng)站的信息庫（Infothek）使用戶能夠識別和鏈接到出版物、機(jī)構(gòu)和協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和媒體數(shù)據(jù)庫以及BIBB和其他組織關(guān)于VET的研究成果。foraus.de網(wǎng)站的交流場所（marketplace）為用戶提供了發(fā)布問題、交換觀點(diǎn)、提出意見和建議的機(jī)會。

21世紀(jì)的工業(yè)社會以快速的技術(shù)進(jìn)步為特征。如果企業(yè)和經(jīng)濟(jì)要保持競爭力，就意味著人類的知識和技能必須不斷更新和擴(kuò)展。時(shí)下流行的詞匯，如“終身學(xué)習(xí)”和“隨需學(xué)習(xí)”反映出培訓(xùn)方法和相關(guān)教授方法上的變革趨勢。全球化已經(jīng)改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和工作世界，有時(shí)甚至是戲劇性的改變，我們可以看到，全球范圍的工業(yè)社會正向所謂的信息或知識型社會轉(zhuǎn)變。因此，想要保持競爭力的企業(yè)（和國家經(jīng)濟(jì)）需要高技能的勞動力，這樣的勞動力樂意并且能夠很容易地適應(yīng)持續(xù)的變化。職業(yè)教育和培訓(xùn)專員在規(guī)劃課程時(shí)必須考慮到這一變化。

因此，BIBB在各種研究和開發(fā)項(xiàng)目中都很積極，并且與聯(lián)邦政府和企業(yè)部門密切合作。這種公私合作模式（Public Private Partnerships，PPPs）可以為解決工作嵌入式的學(xué)習(xí)過程中最具挑戰(zhàn)性的問題——持續(xù)地把信息和知識付諸實(shí)踐——提供一種路徑。與某一公司合作模式下的企業(yè)部門進(jìn)行日常的信息交流，對于為目標(biāo)導(dǎo)向的現(xiàn)代培訓(xùn)理念尋找創(chuàng)新路徑至關(guān)重要。這種現(xiàn)代培訓(xùn)理念將信息通訊技術(shù)（ICTs）作為能夠融入生產(chǎn)過程的探究性學(xué)習(xí)的工具。

這些項(xiàng)目以及類似項(xiàng)目為公司推出新的職業(yè)資格晉升路線創(chuàng)造了新機(jī)遇。這種新的職業(yè)資格晉升路線不僅更加注重學(xué)習(xí)，而且提升了員工在工作場所學(xué)習(xí)的可能性。然而，公司在實(shí)際運(yùn)用上述研究和發(fā)展項(xiàng)目的成果，將新的學(xué)習(xí)機(jī)會落實(shí)到具體目標(biāo)領(lǐng)域過程中，仍面臨各種各樣的問題。

因此，BBIB目前正在研究能否將電子信息融入教學(xué)理念中，目的是將這種理念作為研究相關(guān)學(xué)習(xí)潛力的基礎(chǔ)。這種電子信息是否可以作為獲?。梢苿拥模┻^程相關(guān)的職業(yè)資格學(xué)習(xí)模塊，是一個備受爭議的主題?；诿襟w和技術(shù)的培訓(xùn)的發(fā)展，創(chuàng)造了很多使用數(shù)字媒體的機(jī)會，如（移動的）配置信息、教和學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是公司內(nèi)部職業(yè)資格和服務(wù)流程，以及銷售部門和其廣泛的服務(wù)等。

45年來，BBIB一直在致力于VET的創(chuàng)新以及案例研究，目的是為學(xué)?；蚱髽I(yè)員工開發(fā)職業(yè)發(fā)展流程。這些學(xué)校或企業(yè)肩負(fù)著保障初始和持續(xù)職業(yè)教育和培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任，因此也關(guān)系著德國行業(yè)企業(yè)的勞動力質(zhì)量。為了把ICTs應(yīng)用到VET以及職場中，迫切需要找到令人信服的措施和理由。BBIB與更廣泛的在線社區(qū)和行業(yè)伙伴合作，為這類調(diào)查的展開以及學(xué)習(xí)和媒體軟件的開發(fā)和試點(diǎn)提供了最佳機(jī)遇，從而推動了整個部門的發(fā)展。