梁發(fā)明

摘 要：后勤保障服務(wù)是高校教育活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)，高校后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)為高校師生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文章針對高校后勤管理中存在的問題進(jìn)行了簡單分析，然后提出了實(shí)現(xiàn)后勤管理現(xiàn)代化的一些措施建議，希望可以幫助高校后勤管理人員提高工作水平。

一、引言

高校后勤管理涉及諸多方面，包括了房產(chǎn)管理、基本建設(shè)管理、伙食管理、汽車運(yùn)輸管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理以及其他方面的一些管理活動(dòng)。由于當(dāng)前的后勤管理已經(jīng)存在許多問題，不符合社會(huì)發(fā)展和高校教育建設(shè)的趨勢。因此，需要對后勤管理現(xiàn)代化展開研究，構(gòu)建起現(xiàn)代化的后勤管理系統(tǒng)，如此才能為高校教育活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)可靠的保證。

二、高校后勤管理存在的問題

1.缺乏信息化的管理系統(tǒng)

根據(jù)高校后勤管理的實(shí)際狀況而言，大多數(shù)高校都缺少信息化的后勤管理系統(tǒng)，這就直接降低了后勤管理的效率。當(dāng)前在高校后勤管理中，信息化系統(tǒng)基本上集中在伙食管理這一個(gè)方面，即通過信息化的平臺，憑借飯卡這一載體對學(xué)生的伙食餐飲實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。但是除開伙食管理這個(gè)方面，其他方面的管理基本上都還是沿用的傳統(tǒng)陳舊的管理模式。

2.管理人員的專業(yè)化程度不高

管理人員不專業(yè)，不僅僅導(dǎo)致后勤管理現(xiàn)代化建設(shè)道路困難重重，同時(shí)也降低了后勤管理服務(wù)的功能和特色，比如不能解決學(xué)生的需求，不能提供特色化、個(gè)性化的管理服務(wù)，等等。這都會(huì)降低學(xué)生對于后勤管理的評價(jià)。

3.后勤服務(wù)跟不上時(shí)代發(fā)展

從目前的實(shí)情來看，后勤服務(wù)的發(fā)展速度還跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，表現(xiàn)出了服務(wù)范圍小、服務(wù)意識差、服務(wù)功能單一、管理手段簡單等諸多問題。這些問題的存在直接影響到后勤管理現(xiàn)代化建設(shè)需要解決這些問題。

三、高校后勤管理現(xiàn)代化建設(shè)的措施

1.建立信息化管理系統(tǒng)

要實(shí)現(xiàn)后勤管理現(xiàn)代化，建設(shè)信息化的管理系統(tǒng)是必然的。這可以借鑒當(dāng)前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立起一個(gè)后勤管理數(shù)據(jù)池，將其作為信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在構(gòu)建起信息化的管理系統(tǒng)之后，還需要設(shè)計(jì)層次化的登入權(quán)限，即對學(xué)生、教師、后勤管理人員等賦予不同的功能權(quán)限，使其可以在信息化系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的操作，以此促進(jìn)后勤管理的信息化。

2.做好后勤管理人員教育

后勤管理人員專業(yè)水平不高的問題也會(huì)影響到后勤管理現(xiàn)代化的發(fā)展。因此，要注重對后勤管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平，形成現(xiàn)代化的管理思維。首先，要對后勤管理人員進(jìn)行職業(yè)教育，使其認(rèn)識到后勤管理這份工作的重大意義，促使管理人員在內(nèi)心對工作形成足夠的重視。其次，要對后勤管理人員進(jìn)行現(xiàn)代化管理教育，將現(xiàn)代化的管理思維滲透到后勤管理者的腦海中，并且引導(dǎo)其將這些管理思想融入日常管理活動(dòng)中。最后，還可以設(shè)立優(yōu)劣淘汰機(jī)制，通過業(yè)績考核、學(xué)生評價(jià)等不同的渠道，以此優(yōu)化后勤管理隊(duì)伍，提高整體管理水平。

3.發(fā)展特色化的現(xiàn)代后勤服務(wù)

后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)，一定要注重緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行特色化后勤服務(wù)的構(gòu)建，確保其能夠滿足當(dāng)前學(xué)生的身心特點(diǎn)和后勤需求。比如在飲食管理上，飯卡充值是一個(gè)重要的服務(wù)功能。但是目前大部分高校都只能在特定的充值窗口才能完成這一服務(wù)。這與學(xué)生對方便的需求出現(xiàn)了不符。因此可以借助微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付工具，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的充值渠道，如此一來就能符合學(xué)生的需求了。除了這些方面之外，還可以對學(xué)生的需求進(jìn)行調(diào)查，然后創(chuàng)設(shè)對應(yīng)的特色服務(wù)。通過創(chuàng)建特色化的后勤服務(wù)，可以使后勤管理在貼近學(xué)生的過程中，不知不覺實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的建設(shè)。

四、結(jié)語

后勤管理在高校中是一項(xiàng)非常重要的工作，但是目前還存在一些問題，比如缺乏信息化的管理系統(tǒng)，管理人員不專業(yè)，等等。因此，后勤管理需要加快信息化系統(tǒng)建設(shè)，做好管理人員教育培訓(xùn)，并且結(jié)合實(shí)際創(chuàng)設(shè)特色化后勤服務(wù)，以此推動(dòng)其現(xiàn)代化發(fā)展。

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