文·呂曉媛 王靜

血站檔案是血站在發(fā)展過程中形成的具有重要參考利用價(jià)值的文字、圖片、有聲影像、重大事件等不同形式的歷史記錄。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的信息技術(shù)日新月異，為人們的工作與生活帶來前所未有的便利，也對(duì)采供血事業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。血站信息化建設(shè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著規(guī)劃引領(lǐng)作用沒有得到充分發(fā)揮、工作體系和監(jiān)督管理機(jī)制不夠健全等問題。加強(qiáng)血站檔案信息化建設(shè)對(duì)促進(jìn)無償獻(xiàn)血宣傳工作，展現(xiàn)血站良好社會(huì)公益形象具有重要作用。

一、血站檔案信息化管理現(xiàn)狀及存在的問題

（一）設(shè)備不夠完善

由于檔案信息化是一項(xiàng)新興項(xiàng)目，各省份、地市血站對(duì)此項(xiàng)工作仍處于摸索階段。目前，大部分血站已將檔案工作進(jìn)行信息化管理，購置相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行專門維護(hù)，如澤信、旗幟軟件開發(fā)的檔案系統(tǒng)，分別對(duì)采供血業(yè)務(wù)、文書、實(shí)物檔案等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范。但血站檔案信息化管理畢竟是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不論是基礎(chǔ)設(shè)施的配置、管理系統(tǒng)的使用，還是對(duì)檔案資源的數(shù)字化管理都需極大的資金投入，這對(duì)衛(wèi)生資源相對(duì)薄弱的地區(qū)來說，檔案信息化工作開展起來仍為困難，這對(duì)實(shí)現(xiàn)血站檔案信息化共享提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（二）標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一

目前，各省份、地區(qū)檔案信息化建設(shè)仍處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)多由血站內(nèi)部自行設(shè)計(jì)開發(fā)，大部分檔案信息系統(tǒng)的利用也僅限于文書、原始檔案的保存與查詢，而對(duì)于有聲影像、圖片，特別是重大突發(fā)醫(yī)療用血事件、重大賽事、活動(dòng)等記錄下來來的原始檔案，并未得到充分利用，缺乏統(tǒng)一對(duì)外檢索、查詢窗口，大部分公眾甚至血站內(nèi)部職工對(duì)此都一無所知。

（三）專業(yè)人才不夠充實(shí)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)有的血站檔案管理人員及技術(shù)人員已難以滿足現(xiàn)代化血站檔案信息化建設(shè)的需要，這就要求血站必須配備一批能夠嫻熟運(yùn)用計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)檔案管理知識(shí)、具備較高的政治思想素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。但目前來看，我國血站檔案管理人員普遍存在非檔案管理專業(yè)畢業(yè)，并未參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及兼職等積累問題，各大血站嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。

（四）共享技術(shù)不夠成熟

隨著無償獻(xiàn)血事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的獻(xiàn)血活動(dòng)影像、圖片、新聞報(bào)道等檔案材料被重視起來，成為進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣傳工作的重要依據(jù)。但由于受專業(yè)知識(shí)、技術(shù)局限，雖然蘊(yùn)藏著豐富的無償獻(xiàn)血宣傳資源，但苦于無法與公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)分享，不能在第一時(shí)間將血站公益形象宣傳出去，這對(duì)新時(shí)期的血站工作人員提出了新的課題與挑戰(zhàn)。

二、血站檔案信息化建設(shè)的意義與作用

（一）有利于宣傳無償獻(xiàn)血工作

每一份獻(xiàn)血都是生命的禮物，每一名獻(xiàn)血者在進(jìn)行獻(xiàn)血信息登記、體檢、血液初檢等程序時(shí)，就已經(jīng)產(chǎn)生了一份屬于自己的獻(xiàn)血檔案。血站將每一名獻(xiàn)血者的信息錄入信息系統(tǒng)，并對(duì)血液成分制備、核酸檢測、供血等流程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，這既是對(duì)獻(xiàn)血者的尊重，更是對(duì)生命的負(fù)責(zé)，血站在進(jìn)行檔案收集的同時(shí)，也需對(duì)獻(xiàn)血者個(gè)人獻(xiàn)血量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)獻(xiàn)血量已達(dá)到全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的，進(jìn)行及時(shí)報(bào)送、表彰，對(duì)于涌現(xiàn)出的感人事跡進(jìn)行深入挖掘，如在道德模范、年底好人榜等評(píng)比活動(dòng)中予以集中宣傳，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)社會(huì)正能量。與此同時(shí)，血站需對(duì)本地區(qū)的臨床用血量與獻(xiàn)血量進(jìn)行即時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，做到采供血機(jī)構(gòu)與用血醫(yī)院信息共享，做到科學(xué)合理用血，多措并舉推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二） 有利于開展獻(xiàn)血科普教育

血站承擔(dān)著獻(xiàn)血者與用血患者之間的愛心橋梁與紐帶的作用，更承擔(dān)著無償獻(xiàn)血宣傳的第一人職責(zé)，是公眾對(duì)無償獻(xiàn)血知識(shí)進(jìn)行深入了解的窗口。適齡健康的人員經(jīng)常獻(xiàn)血，有利于促進(jìn)身體健康。受傳統(tǒng)道家文化“身體發(fā)膚，受之父母”思想觀念影響，仍有不少公眾對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)仍然十分匱乏，認(rèn)為獻(xiàn)血會(huì)造成身體元?dú)鈸p傷，不愿參加無償獻(xiàn)血，我國的人均獻(xiàn)血率還遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國家甚至一些發(fā)展中國家水平，獻(xiàn)血科普教育任務(wù)仍十分艱巨。血站檔案信息的共享，能夠及時(shí)將血站工作信息對(duì)社會(huì)公開，公眾通過網(wǎng)站、新聞等媒介，能夠及時(shí)了解無償獻(xiàn)血知識(shí)，在思想上認(rèn)同獻(xiàn)血助人的公益理念，在血站與獻(xiàn)血者之間建立起情感交流、互相信任的信息平臺(tái)。

（三）有利于樹立血站公益形象

當(dāng)前各省份、地區(qū)血站在宣傳工作中傾注了大量心力，取得了顯著效果，但由于信息孤島問題仍然不同程度的存在，導(dǎo)致公眾對(duì)血站的公益性質(zhì)仍存有誤解，認(rèn)為無償獻(xiàn)血，有償用血，這是血站在其中謀取利潤，增加了對(duì)獻(xiàn)血事業(yè)的不信任感。這就要求血站需進(jìn)一步開發(fā)檔案信息共享功能，通過微信、微博等新媒體平臺(tái)，將獻(xiàn)血活動(dòng)中形成的感人事跡、重大事件等進(jìn)行廣泛宣傳，特別是注重對(duì)血站發(fā)展歷史進(jìn)程的展現(xiàn)，無償獻(xiàn)血事業(yè)的軌跡等檔案材料的再整理、再收集，形成立體化、互動(dòng)性較強(qiáng)的宣傳展示品，呈現(xiàn)給社會(huì)公眾，將極大地促進(jìn)血站對(duì)外公益形象的宣傳。

（四）有利于促進(jìn)社會(huì)文明風(fēng)尚

無償獻(xiàn)血作為社會(huì)精神文明的重要組成部分，代表著一個(gè)城市、一個(gè)單位及每一個(gè)人的文明程度及公眾形象。在非典、汶川地震等突發(fā)災(zāi)害時(shí)，群眾們自發(fā)走向街頭，踴躍參加無償獻(xiàn)血，涌現(xiàn)出一大批感人的獻(xiàn)血場景。這些歷史檔案材料，并非存入血站檔案系統(tǒng)就束之高閣，而是應(yīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)精神文明傳播中，如各省份的精神文明工作中，均將無償獻(xiàn)血納入對(duì)文明單位考核的重要依據(jù)。在全社會(huì)“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)中，無償獻(xiàn)血活動(dòng)更是被視為最能夠體現(xiàn)志愿奉獻(xiàn)精神的文明風(fēng)尚，無償獻(xiàn)血活動(dòng)檔案的利用與開發(fā)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)起到良好的推動(dòng)作用。

三、血站檔案信息化管理的有效措施

（一）加強(qiáng)檔案信息基礎(chǔ)設(shè)施水平

首先，在血站檔案信息化建設(shè)中，要注意加強(qiáng)血站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過加大人力、物力、財(cái)力的投入，保障血站檔案的及時(shí)保存與備檔。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的合理運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)通訊端口有效鏈接，獻(xiàn)血活動(dòng)檔案能夠通過有效渠道對(duì)外開放，成為獻(xiàn)血科普宣傳重要載體，并與各地市血站網(wǎng)站及相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享，使不具備檔案信息系統(tǒng)開發(fā)條件的地方血站可以通過網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行信息傳遞和交流，以此實(shí)現(xiàn)資源的共享，促進(jìn)血站檔案信息化建設(shè)的規(guī)范化、統(tǒng)一化發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對(duì)血站檔案管理工作人員專業(yè)培訓(xùn)

首先，可以聘請(qǐng)具備信息技術(shù)開發(fā)技術(shù)的專家定期到血站對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，獻(xiàn)血宣傳與檔案應(yīng)用相結(jié)合，將信息應(yīng)用與共享開發(fā)知識(shí)與技能充分利用在血站檔案信息化建設(shè)工作中。其次，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員對(duì)血站檔案宣傳利用價(jià)值鑒別與分析、收集能力的培訓(xùn)，使檔案工作不再浮于表面，一成不變，而變成動(dòng)態(tài)、靈活、具有使用價(jià)值的信息化手段。最后，檔案管理和工作人員應(yīng)在日常工作中加強(qiáng)對(duì)檔案維護(hù)與開發(fā)的重視程度，將檔案信息共享作為常態(tài)化任務(wù)進(jìn)行深入研究分析，及時(shí)總結(jié)在信息化建設(shè)中得出的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新思路，從而通過對(duì)檔案管理目標(biāo)的開發(fā)，來提升血站檔案管理的效率和質(zhì)量。

（三） 加強(qiáng)對(duì)血站檔案分類編號(hào)管理

檔案信息化的基礎(chǔ)仍依賴基礎(chǔ)性的文書、實(shí)物等原始檔案材料的積累。在血站檔案管理中，檔案工作人員需對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測試、維護(hù)，做好重大信息事件的記錄及材料分類、編號(hào)等工作，管理工作內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，對(duì)檔案中的各類資料進(jìn)行細(xì)致地分類，做好材料的編號(hào)工作，嚴(yán)格遵循檔案管理及相關(guān)制度和規(guī)范，保證檔案信息的高質(zhì)量和規(guī)范性。

綜上所述，血站檔案信息化管理對(duì)于加強(qiáng)無償獻(xiàn)血宣傳，促進(jìn)血站長期發(fā)展有著重要的利用價(jià)值意義。隨著信息化技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，血站檔案管理走向信息化也必然將成為一種新的發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，由于我國血站管理信息化建設(shè)尚處于探索研究階段，在其發(fā)展過程中仍然面臨資金缺乏、信息孤島、人才設(shè)備受限等實(shí)際困難。只有增強(qiáng)檔案信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，制定統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的制度及工作機(jī)制，才能夠從根本上促進(jìn)無償獻(xiàn)血宣傳工作的穩(wěn)步提高，持續(xù)鞏固無償獻(xiàn)血事業(yè)的良好社會(huì)公益形象。

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[1] 朱紅娟． 淺析血站檔案管理信息化建設(shè)[J]． 檔案管理， 2010（5）:70-71．

[2] 張鐵強(qiáng)， 張華偉， 程靜梅． 血站檔案管理在輸血事業(yè)中的重要作用[J]． 中國輸血雜志， 2004， 17（6）:462-463．

[3] 南流． 淺談血站檔案管理常見問題與提高[J]． 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2011， 08（9Z）:115-115．