淘寶開店幾個問題須想清
淘寶店鋪怎么開?方法、路徑都很多,但有幾個問題是必須思考清楚的,否則做起來就會事倍功半。
為什么要說不賣比賣更重要?對于大多數(shù)的新店來說,總是誤以為通過虛擬銷售可以迅速提升店鋪銷量和店鋪信譽(yù),如通過電話充值、QQ幣及其他虛擬產(chǎn)品來提升信譽(yù)等。但事實(shí)上,店鋪信譽(yù)的提高,并不能帶動實(shí)物產(chǎn)品的銷售,反而需要花很多的時間去推廣這些虛擬的銷售。如果有時間去推廣、有成本去引流,倒不如推出一款關(guān)聯(lián)的低價產(chǎn)品或贈品,用這樣的方式去“拉攏”客戶,這樣才更能夠精準(zhǔn)地吸引到客戶,帶動其他產(chǎn)品的銷售。
多數(shù)淘寶店鋪掌柜在開店的前期并沒有下什么功夫,看著自己喜歡的產(chǎn)品就拿來賣了,結(jié)果店鋪產(chǎn)品橫跨幾個系列,各產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)銷售形同虛設(shè),然后將時間和資源分散去推廣多個不同的產(chǎn)品,卻完全沒有效果。很多新手掌柜開淘寶店,級別不過幾星到一鉆,產(chǎn)品卻比幾鉆到幾冠的還要多。其實(shí),賣得好的產(chǎn)品也不過是幾個而已,不如就將大量時間和資金投入到幾個主打產(chǎn)品上去,或許會有意想不到的收獲。
把淘寶當(dāng)作一個事業(yè)來做,而不是當(dāng)作一件事情來做。很多人在做淘寶的時候,這兩者是兼顧了,他們進(jìn)一堆的產(chǎn)品,租一個不小的倉庫,其他的快遞紙箱、辦公室等搞得一應(yīng)俱全,其實(shí)完全沒有必要。這些產(chǎn)品不一定都暢銷,租用倉庫等會占用大量資金。所以,不要盲目進(jìn)貨,要先跟供貨商溝通,拍照片上線,有銷路后再進(jìn)貨。
有很多新手賣家專注于博客、微博、站外發(fā)帖等方式引流,做站外推廣。這樣做肯定會有效果,但相對于淘寶站內(nèi)的流量來說,它的效果并不十分理想。所以,應(yīng)該努力做好淘寶內(nèi)部耕耘,再考慮外部的推廣。
淘寶客和直通車,前者是按銷售額提成,后者是按點(diǎn)擊率提成;前者是賣出了才提成,后者是預(yù)付費(fèi)。所以,對于新手賣家來說,從資金和投入產(chǎn)品比來說,淘寶客比直通車要好很多。而且,直通車對多數(shù)賣家來說,“燒錢”的可能性更大,而直通車帶來的“邊際效果”,對很多新手賣家來說并不明顯。
對于賣家來說,總是希望多一些咨詢的客戶,但客戶真的咨詢時,又畏之如虎,因?yàn)橛行┳稍冋吒嗟氖窃谥v價格,要求包郵、減價。有的賣家感覺很多咨詢的客戶都在無理取鬧,但不如多一點(diǎn)耐心給“無理取鬧”的客戶,要知道,他們在哪里都是不受待見的,倘若遇上一個能讓他們“無理取鬧”的賣家,他們的心里是非常感激的。
很多新賣家在開店之初到處尋訪秘籍。但要知道任何武林秘籍要發(fā)揮作用,關(guān)鍵還是看基本功怎么樣。淘寶的基本功就是店鋪裝修、詳情頁裝修、頁面方案等,只有這些做好了,其他的秘籍才會有作用。
有些淘寶店做到皇冠了,可是產(chǎn)品里還找不出一個熱銷產(chǎn)品,這說明掌柜為了“做單”被處罰過,或虛擬信用過多,帶不動實(shí)物產(chǎn)品的銷售。所以,淘寶最重要的是搜索權(quán)重和轉(zhuǎn)化率、回頭客比率、旺旺的響應(yīng)速度、收藏量、評分、評價,而不是信用。如何去優(yōu)化店鋪,優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片,提升服務(wù),才是做淘寶的關(guān)鍵。
低價不一定會暢銷,但低價一定會導(dǎo)致低利潤。低價的目的,是提升信譽(yù)和打造人氣寶貝,其最終的目的,是提高轉(zhuǎn)化率贏得利潤。產(chǎn)品要低價銷售,一定要考慮幾個問題:比同類產(chǎn)品的價格低多少?低價能否引起人們的興趣?這個低價能戰(zhàn)勝客戶對低品質(zhì)的懷疑嗎?所以,產(chǎn)品降價空間是有限的,降價前一定要考慮清楚,每降下的1分錢,其實(shí)都是從純利潤中來的。