小楊一下課立馬就掏出手機(jī)打開(kāi)外賣軟件點(diǎn)了個(gè)外賣，想著回到宿舍后不久就能吃到比食堂好吃的飯菜。然而他回到寢室都和室友開(kāi)了幾盤黑，室友都吃完了外賣后，他的外賣還沒(méi)到。他饑腸轆轆地等待著他的外賣，忍不住又打了個(gè)電話催單。老板在電話那頭連忙說(shuō)外賣員已經(jīng)在路上了，馬上到。

又等了很久，在上課前30分鐘小楊打算取消訂單時(shí)外賣才送達(dá)，而此刻舍友已經(jīng)睡完午覺(jué)起床了，他只想立馬拿起手機(jī)給訂單和外賣小哥差評(píng)。但是外賣哥溫柔地道歉說(shuō)，今天路上出了點(diǎn)狀況，不好意思啊。

小楊頓時(shí)不知道該說(shuō)些什么，突然想起了兩個(gè)月前他也去送過(guò)外賣掙生活費(fèi)的往事。因?yàn)檫@一行在大學(xué)生各種兼職中工資還算不錯(cuò)，小楊跟食店老板打了個(gè)關(guān)照后就拿了工作服直接開(kāi)始送外賣。南方的五月多雨，偏偏那時(shí)小楊財(cái)政赤字，而雨天外賣的生意又極好。不巧，那天還是個(gè)雨天，因?yàn)槁坊?，小楊只得開(kāi)著小電驢慢慢地送，雨啪嗒打在臉上，來(lái)不及擦干就要拿起手機(jī)好聲好氣地聽(tīng)那些催單的電話。小楊自嘲了一番，做服務(wù)行業(yè)的不就是這樣的嗎？這時(shí)，一個(gè)男生打電話進(jìn)來(lái)氣沖沖地問(wèn)外賣為什么還不來(lái)，這么慢還不如不要送了。小楊忍氣吞聲地回答，好好好，馬上送去。

小楊只得慢慢加速前進(jìn)，送到寢室門口時(shí)，發(fā)現(xiàn)他自己的鞋子都濕了。拍了幾下門，說(shuō)“你好，外賣”后，那個(gè)男生聞聲立馬開(kāi)了門。一打開(kāi)門接過(guò)外賣，本以為他就關(guān)門吃飯，沒(méi)想到他還停在門口，指著小楊問(wèn)：“為什么外賣這么遲，信不信我投訴你?！闭f(shuō)完便摔門而去。

小楊送完外賣后，還是收到了來(lái)自他的差評(píng)，但那時(shí)，還未超出送達(dá)的時(shí)間。不知為何，那時(shí)小楊腦袋里突然蹦出酷愛(ài)的偶像王小波在《黃金時(shí)代》里寫的那句話，口沫飛濺，對(duì)別人大做價(jià)值評(píng)價(jià)，層次很低。那天下班回到寢室，他開(kāi)始體諒了外賣員的辛苦，于是發(fā)了個(gè)狀態(tài)，廣而告之外賣員的不易，懇請(qǐng)同學(xué)們能多多包涵。

雖說(shuō)現(xiàn)在自己也不常點(diǎn)外賣，但小楊每次點(diǎn)外賣時(shí)都會(huì)給外賣員好評(píng)。小楊抱著遲來(lái)的那份外賣站在門前想了很久，外賣員都走了。要是我也像之前那個(gè)男生一樣，指著鼻子罵一番外賣員，我不也變成了那個(gè)“口沫飛濺，層次很低”的人了嗎？可是，又不是大熱天也不是大雨天，等了三四個(gè)小時(shí)還不到，不投訴那以后怎么改進(jìn)？小楊犯了難。

讀者 孫蓀