近期，一個(gè)叫“萬(wàn)國(guó)電商”的平臺(tái)號(hào)稱“擁有藝術(shù)品+互聯(lián)網(wǎng)+藝術(shù)品全生態(tài)鏈的文化藝術(shù)品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，集原創(chuàng)、發(fā)行、銷售、投資、轉(zhuǎn)讓、回購(gòu)、消費(fèi)于一體”刷爆朋友圈。

平臺(tái)稱“借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，融合多項(xiàng)創(chuàng)新型生態(tài)功能，開(kāi)啟了我國(guó)藝術(shù)投資大互聯(lián)新模式，為藝術(shù)品流通與增值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

“萬(wàn)國(guó)電商”的廣告打遍了搜索引擎和朋友圈，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，不明真相的群眾因?yàn)橄嘈排笥?，以證券流通的方式買進(jìn)了“萬(wàn)國(guó)電商”的紅酒和藝術(shù)品，原本期待小賺一筆，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，錢還沒(méi)回本，平臺(tái)卻跑路了。

據(jù)消費(fèi)保投訴人的爆料，萬(wàn)國(guó)（深圳）文化藝術(shù)電子商務(wù)公司涉嫌虛假宣傳，誘導(dǎo)投資者購(gòu)買虛擬產(chǎn)品，在投資者欲套現(xiàn)時(shí)，萬(wàn)國(guó)電商后臺(tái)程序故障，不退款。

來(lái)自廣東深圳的葉女士向消費(fèi)保反映，她在朋友圈看到萬(wàn)國(guó)的投資廣告，本著相信朋友的心理，購(gòu)買了一、二期的李耀林的藝術(shù)品。5月5日，平臺(tái)以“侵權(quán)”為由強(qiáng)行將投資者手中的藝術(shù)品換成紅酒， 按原始價(jià)188元一瓶，最后，葉女士及家人換得99瓶，兩次共計(jì)花費(fèi)18612元。

5月15日，萬(wàn)國(guó)電商的系統(tǒng)顯示，紅酒價(jià)格由188元跌到130元，直跌30%（按照系統(tǒng)交易規(guī)則為跌停）。5月16日，130元跌到118元，直跌10%。5月17日更是直接公告取消漲跌限制價(jià)格跌至50元。

葉女士向消費(fèi)保平臺(tái)投訴萬(wàn)國(guó)電商：“既然是一二期版權(quán)侵權(quán)，作為投資者購(gòu)買了萬(wàn)國(guó)電商以畫家李耀林為名的盜版畫，按道理應(yīng)該全款退還給投資者，而不是強(qiáng)行換酒。

發(fā)行價(jià)188元一瓶的紅酒，何故在第3天以50元一瓶回購(gòu)？是酒的質(zhì)量有問(wèn)題還是平臺(tái)以電商的名義詐騙消費(fèi)者？

希望消費(fèi)保能站在公平公正的立場(chǎng)幫受害者聲討正義。同時(shí)也為了不讓更多的人受害、被騙，希望相關(guān)部門能嚴(yán)格審查，監(jiān)督和查處。”

消費(fèi)保在名為“萬(wàn)國(guó)電商消費(fèi)者群”QQ群看到，這個(gè)群200多名維權(quán)者都遇到了和葉女士同樣的遭遇，先是花了一部分錢購(gòu)買了萬(wàn)國(guó)電商的紅酒產(chǎn)品，到第三期的時(shí)候突然出現(xiàn)各種交易狀況，投資者的錢無(wú)法套現(xiàn)。百度貼吧、微信群和微博等平臺(tái)也聚集了大量維權(quán)者。事后，消費(fèi)保撥打萬(wàn)國(guó)電商的熱線電話，始終顯示無(wú)人接聽(tīng)。

【律師解答】

①這類事件，相關(guān)的交易平臺(tái)已經(jīng)涉嫌構(gòu)成詐騙罪或非法經(jīng)營(yíng)罪，對(duì)于構(gòu)成犯罪的，建議投資者向公安機(jī)關(guān)報(bào)警解決，要求公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?，并追究相關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任。

②投資者與交易平臺(tái)之間一般都會(huì)簽署有相關(guān)的協(xié)議，投資者投資損失之后，可以依據(jù)相關(guān)合同，追究對(duì)方的違約責(zé)任。但這時(shí)，就需要有證據(jù)證明對(duì)方是違約的，搜集相關(guān)的證據(jù)則成了案件的關(guān)鍵。

楊河律師提醒廣大消費(fèi)者：

一是要選擇有權(quán)的政府機(jī)關(guān)依法批準(zhǔn)設(shè)立的交易場(chǎng)所進(jìn)行交易，不要到無(wú)任何部門批準(zhǔn)設(shè)立的“黑平臺(tái)”、“黑中介”參與交易；

二是要認(rèn)真查看各種交易場(chǎng)所的交易規(guī)則、交易方式是否符合國(guó)發(fā)〔2011〕38號(hào)和國(guó)辦發(fā)〔2012〕37號(hào)文件的規(guī)定，尤其是關(guān)注其是否采取了國(guó)家禁止的集中競(jìng)價(jià)、做市商等交易方式，是否涉嫌從事非法期貨活動(dòng)；

三要關(guān)注資金的存管保管制度，保證資金的銀行第三方存管監(jiān)管制度，同時(shí)保存好交易、資金賬戶的密碼；

四是投資者對(duì)交易場(chǎng)所合法性存疑，而自身缺乏辨別能力時(shí)，可向當(dāng)?shù)匦姓鳎ūO(jiān)）管部門或合法金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策咨詢。

此外，進(jìn)行投資時(shí)，應(yīng)妥善保管賬戶轉(zhuǎn)賬證明、交易記錄、合同等相關(guān)材料，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。