秦博
為了實(shí)現(xiàn)貧困村貧困戶的精確識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶,基層的扶貧干部摸底并填報(bào)了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)。如何讓這些來自基層的數(shù)據(jù)發(fā)揮更大功效?如何讓結(jié)對(duì)幫扶干部能有更多實(shí)施有針對(duì)性幫扶的外部渠道?
一位從貧困山區(qū)走出來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,利用自己的專業(yè)特長開展了有益探索。他以數(shù)據(jù)為媒,運(yùn)用最新的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),充分發(fā)揮利用扶貧干部的基層戰(zhàn)斗堡壘作用,為扶貧干部提供互聯(lián)網(wǎng)工具,幫助貧困戶和社會(huì)愛心人士、社會(huì)扶貧項(xiàng)目之間架起橋梁。這一方面緩解了基層扶貧干部“除了填表外無能為力”的狀況,破解無奈的扶貧=填表?顯著改善了貧困地區(qū)的基層干群關(guān)系,為貧困地區(qū)帶來了社會(huì)正能量;另一方面,也為廣大社會(huì)愛心人士和組織與貧困戶一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶的扶貧參與途徑,撬動(dòng)了巨大的社會(huì)扶貧資源,為打通扶貧工作的最后一公里提供了頗具“技術(shù)范兒”的新經(jīng)驗(yàn)。
中央網(wǎng)信辦、發(fā)改委、扶貧辦2016年10月聯(lián)合印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)計(jì)劃》中,明確提出:實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公益工程,構(gòu)建人人參與的網(wǎng)絡(luò)扶貧大格局——“推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益扶貧行動(dòng)。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公益扶貧,動(dòng)員全體網(wǎng)民自愿參與網(wǎng)絡(luò)公益扶貧”,挖掘社會(huì)扶貧資源增量,將廣大網(wǎng)民和社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)與一個(gè)個(gè)貧困戶精準(zhǔn)的鏈接起來,建立幫扶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“滴灌式”的精準(zhǔn)扶貧。
貧困戶的需求和社會(huì)扶貧的供給就像“瞌睡”和“枕頭”,互相渴望對(duì)方,卻很難找到對(duì)方,造成了效率的低下和精準(zhǔn)性的下降。貧困縣走出的大學(xué)生建立了一個(gè)數(shù)據(jù)“社會(huì)扶貧對(duì)接平臺(tái)”,讓“瞌睡”和“枕頭”高效,精準(zhǔn)地找到彼此。
網(wǎng)上對(duì)接 重病貧困戶得到醫(yī)療借助
今年剛剛20歲的云南鎮(zhèn)雄縣五德鎮(zhèn)干溝村的劉潤嬌,5年前突然患上了嚴(yán)重的癲癇,導(dǎo)致無法正常學(xué)習(xí)和生活。幾年的藥物治療下來,劉潤嬌的病情沒有好轉(zhuǎn),原本在村里還算體面的家庭也因此負(fù)債累累,因病返貧。
2016年8月,劉潤嬌家的結(jié)對(duì)幫扶干部、縣疾控中心武興了解她的情況后,將潤嬌的情況發(fā)布在縣里貧困戶對(duì)接社會(huì)扶貧資源的網(wǎng)絡(luò)。三個(gè)月后,武興收到互聯(lián)網(wǎng)推送的信息,告知中華社會(huì)救助基金會(huì)“醫(yī)諾千金”公益項(xiàng)目可以為劉潤嬌提供免費(fèi)的手術(shù)治療。
武興將這個(gè)好消息通知了潤嬌一家后,為父女倆在縣疾控中心和縣民政局申請(qǐng)到了赴京治療的路費(fèi)和住宿費(fèi)。在“醫(yī)諾千金”公益項(xiàng)目工作人員的全程照顧下,劉潤嬌在天壇醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)。術(shù)中順利切除了患者致癇灶,現(xiàn)在劉潤嬌可以像正常人一樣工作和生活了。僅僅一個(gè)月的時(shí)間,劉潤嬌的家庭從身陷貧困泥潭變得充滿希望。
幫扶干部武興說:“這家人很勤快,只要娃娃病治好了,有望在今年就脫貧,不再是建檔立卡貧困戶了。”
利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)高效對(duì)接社會(huì)扶貧資源
武興利用的這個(gè)“社會(huì)扶貧對(duì)接平臺(tái)”是一位從國家級(jí)貧困縣鎮(zhèn)雄縣走出來的小伙子王立建立。他發(fā)現(xiàn)越是貧困程度深的貧困戶,由于信息的不對(duì)等越難得到社會(huì)扶貧資源的幫扶。與此同時(shí),公益醫(yī)療救助,助學(xué)及技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目,也需要花費(fèi)不低的成本才能找到真正需要幫助的受助者。
王立以地方政府的“建檔立卡”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),再由扶貧干部實(shí)名注冊(cè),補(bǔ)充完善自己結(jié)對(duì)負(fù)責(zé)幫扶的貧困戶信息,形成詳細(xì)、動(dòng)態(tài)的貧困“需求”數(shù)據(jù)庫。同時(shí),通過爬蟲技術(shù)抓取互聯(lián)網(wǎng)上公開的公益扶貧項(xiàng)目、社會(huì)扶貧項(xiàng)目信息,以及對(duì)接大型扶貧機(jī)構(gòu)項(xiàng)目信息,形成社會(huì)扶貧“供給”數(shù)據(jù)庫。最后,通過數(shù)據(jù)清洗和挖掘技術(shù),將供需雙方高效,精準(zhǔn)地匹配,一旦匹配上,會(huì)自動(dòng)為供需雙方推送匹配信息,幫助雙方建立連接。
云南省鎮(zhèn)雄縣的試點(diǎn)中,共有8689名扶貧點(diǎn)在鎮(zhèn)雄的干部職工注冊(cè),并在建檔立卡數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充提交了63486戶貧困戶的詳細(xì)信息。目前,云南省鎮(zhèn)雄縣,已經(jīng)有250余戶像劉潤嬌一樣的因病致貧、返貧戶,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接到了社會(huì)公益機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)和人士提供的醫(yī)療救助;超過3500戶建檔立卡貧困戶獲得了其他社會(huì)扶貧資源的幫助,其中包括貧困助學(xué)、勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)、物資救助等。
真正地把建檔立卡的數(shù)據(jù)用起來
在為貧困戶和扶貧干部對(duì)接社會(huì)扶貧資源的過程中,王立及縣團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)現(xiàn)象:扶貧干部——包括結(jié)對(duì)幫扶干部和“駐村干部”、“第一書記”等,在基層做了大量的走訪工作,填了數(shù)不清的表格,收集了大量的貧困數(shù)據(jù),然而這些數(shù)據(jù)卻沒有被很好利用起來。如果能通過數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù),真正把數(shù)據(jù)用起來,可以優(yōu)化政府和社會(huì)扶貧資源的配置,提升扶貧的效率和精準(zhǔn)性。
“用數(shù)據(jù)支持決策”無疑是最為高效和精準(zhǔn)的路徑。除了為地方政府提供數(shù)據(jù)分析后臺(tái)外,還同時(shí)為公益機(jī)構(gòu)在設(shè)立新的扶貧公益項(xiàng)目時(shí)提供數(shù)據(jù)支持,為農(nóng)村及貧困問題研究機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。
目前,王立建立的“貧困需求數(shù)據(jù)庫”已經(jīng)積累了幾百萬貧困人口的多維度數(shù)據(jù),包括基礎(chǔ)信息,生產(chǎn)生活情況,資產(chǎn)負(fù)債等等。
通過大數(shù)據(jù)分析讓貧困群眾獲得金融服務(wù)
農(nóng)村金融是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng),但是由于基礎(chǔ)設(shè)施條件,信息化程度和文化水平的落后,金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村的獲客成本和征信成本過高,風(fēng)險(xiǎn)控制難度大,雖然金融機(jī)構(gòu)四處尋找優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),卻一直難以將業(yè)務(wù)深入農(nóng)村,去挖掘隱藏在鄉(xiāng)間的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。反觀農(nóng)村現(xiàn)狀,則是農(nóng)戶(尤其是貧困戶)貸款難,貸款貴,農(nóng)村金融約等于民間借貸。
如果能夠通過大數(shù)據(jù)分析,提供可靠的信用評(píng)分及黑白名單,在獲客和征信層面降低金融機(jī)構(gòu)給貧困戶提供金融服務(wù)的成本,那么就有更多的金融機(jī)構(gòu)愿意為貧困戶群體中勤勞守信者提供金融服務(wù),會(huì)降低金融機(jī)構(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn),從而讓有信用的貧困人群能夠得到更低利率的貸款。
貧困者之所以貧困,有無數(shù)種原因,如果給其中勤勞守信的貧困者提供貸款,他們是有能力快速脫貧和致富的,而金融機(jī)構(gòu)也能從中獲利。數(shù)據(jù)的積累和信用模型的建立完善是一個(gè)長期的過程,但相信不久之后,會(huì)有越來越多的貧困家庭通過數(shù)據(jù)分析獲得金融機(jī)構(gòu)的授信,通過貸款發(fā)展生產(chǎn),更快更徹底地脫貧致富。
構(gòu)建人人參與的互聯(lián)網(wǎng)公益扶貧體系,讓城里人和貧困戶結(jié)對(duì)子
“助人為樂”是中華民族的傳統(tǒng)美德,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,物質(zhì)的豐富讓越來越多的國人開始追求高品質(zhì)的精神生活,越來越多地參與到公益慈善中來。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)立的一年時(shí)間內(nèi),平臺(tái)經(jīng)常收到各種渠道的網(wǎng)友詢問如何捐助貧困戶,尤其是貧困學(xué)生。
王立利用這個(gè)大數(shù)據(jù)資源,推出專門針對(duì)貧困地區(qū)教育的捐助平臺(tái)“分貝籌”。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提供更好的體驗(yàn),連接城鄉(xiāng)兩端,讓“想做公益而沒做”的城鎮(zhèn)中高收入人群與貧困地區(qū)的貧困戶結(jié)成對(duì)子,建立一對(duì)一幫扶關(guān)系。目前,“分貝籌”僅開放6-14歲義務(wù)教育階段貧困學(xué)生的助學(xué)對(duì)接,捐助標(biāo)準(zhǔn)為100元/月/人。
“分貝籌”因數(shù)據(jù)的采集均由各地駐村干部和結(jié)對(duì)干部實(shí)地走訪、拍攝并上傳,所有受助學(xué)生均來自建檔立卡貧困戶,信息真實(shí)可靠。另外,資助金額匹配上,單個(gè)受助學(xué)生最多可接受12個(gè)月的預(yù)籌集資金,既保證受助學(xué)生能夠始終有足夠資金維持學(xué)習(xí)和生活水平,也保證了捐贈(zèng)人的權(quán)益,避免平臺(tái)中某些受助學(xué)生的資金過剩。分貝籌還通過受助者不人為設(shè)置排序,不提供精準(zhǔn)搜索功能,不為捐助人和受助對(duì)象提供雙向或其他可能潛在的聯(lián)系方式、手段,以確保雙方的隱私權(quán)益。
最后,“分貝籌”通過在民政注冊(cè)的、有公募資質(zhì)的機(jī)構(gòu)接受和發(fā)放善款,真正實(shí)現(xiàn)捐款使用一對(duì)一可視化、可追溯。如發(fā)放過程出現(xiàn)問題,或扶貧干部沒有及時(shí)反饋,下一季度的資金發(fā)放會(huì)暫緩,并由地方扶貧部門督促和追責(zé)。
胡關(guān)玉田出生在云南鎮(zhèn)雄縣一個(gè)“建檔立卡”貧困家庭,今年8歲,剛上小學(xué)一年級(jí)。小玉田的媽媽在四年前因病去世,老師說孩子樂觀,喜愛學(xué)習(xí),只是由于入學(xué)比同齡人晚,基礎(chǔ)比較差,學(xué)習(xí)成績一般。
值得欣慰的是,通過“分貝籌”捐款平臺(tái),僅僅幾天,愛心網(wǎng)友已經(jīng)為小玉田捐滿了一年的學(xué)習(xí)生活費(fèi)用1200元(每月100元)。捐款網(wǎng)友留言對(duì)小玉田說:“我有一個(gè)和你差不多大的女兒,今天是她的生日,希望你們?cè)诔砷L的過程中都能感受到盡可能多的愛和祝福,做一個(gè)善良大氣的女孩。努力學(xué)習(xí),不管生活怎樣,多讀書,書本會(huì)給你不一樣的世界?!边@些鼓勵(lì)和善意隨著愛心捐款,都通過結(jié)對(duì)幫扶干部潘聲云送到了小玉田家里。
潘聲云說:“通過‘分貝籌對(duì)接廣大社會(huì)愛心人士,跟建檔立卡戶的貧困學(xué)生一對(duì)一‘結(jié)對(duì)子,捐助助學(xué)助養(yǎng)資金,大大降低了貧困戶的資金支出壓力,讓貧困學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)生活條件。”截至2016年5月,“分貝籌”上線試運(yùn)營僅一個(gè)多月,在沒有做大規(guī)模推廣宣傳的情況下,已為鎮(zhèn)雄縣688個(gè)貧困孩子籌集到了至少一個(gè)季度的助學(xué)助養(yǎng)資金,共計(jì)516650元。超過3000名捐款人與貧困孩子達(dá)成了結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,并有意愿長期提供資助。