◎王呆福
這樣陳述病情最高效
◎王呆福
一次我值班,晚上11點(diǎn)多一個東北大媽住院。我作為值班醫(yī)生,簡單了解一下情況就可以了,畢竟第二天還有一整天的手術(shù)呢。但大媽不干,厚厚的病歷拿出來,一張張地翻,一行行地講。
10分鐘過去,我除了大媽彪悍的人生經(jīng)歷外,什么也沒聽明白。在她密不透風(fēng)的語句中間,我好不容易見縫插針問了個問題:“您這種情況去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看了沒?做了什么治療?”
大媽又開始滔滔不絕:“咋沒呢,不瞞你說,我老頭子以前就是我們那兒醫(yī)院心內(nèi)科的,退休好幾年了。我年輕的時(shí)候也在另一家醫(yī)院干過一段時(shí)間護(hù)士。女兒現(xiàn)在在我們那兒的衛(wèi)計(jì)委工作,可她不懂臨床。兒子呢,在一家外資藥企做醫(yī)藥代表,所以全家對我這個病都很重視,但是又不專業(yè)。這不,一家人找我們那里的醫(yī)生商量,也沒弄個所以然,就說還是去北京瞧瞧吧。其實(shí)我也知道,那兒水平不行……”
您說,大媽到底在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看了沒有?
那么,住院時(shí)如何向醫(yī)生簡潔高效地?cái)⑹霾∏槟兀?/p>
首先是主訴:我哪里怎么不舒服,持續(xù)多久后來住院的。
然后是現(xiàn)病史:什么情況下不舒服,餐前?飯后?睡覺時(shí)?是否伴有其他癥狀,做了些什么檢查(檢查結(jié)果按照時(shí)間順序拿給醫(yī)生看),如果在別的醫(yī)院已經(jīng)治療過,做了些什么治療,治療效果如何。
其次是既往史:以前得過什么重大疾病,比如心腦血管疾病、糖尿病、手術(shù)、外傷、肝病、食物藥物過敏等等;目前在用些什么藥物控制,控制的情況如何,特別是是否在使用阿司匹林等影響凝血的藥物。
最后是個人史和家族史:簡要介紹自己的婚育情況;是否有抽煙飲酒等不良嗜好;如果是女性,交代自己的月經(jīng)情況;如果直系親屬有重大疾病也要簡要介紹。
四個套路出完,等大夫問,給予補(bǔ)充回答。在此過程中,注意一定不要對別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)護(hù)人員作點(diǎn)評,貶低別人并不能讓眼前的大夫?qū)δ惝a(chǎn)生好感。
當(dāng)醫(yī)生問完問題后,患者還可以反過來問醫(yī)生兩個問題:考慮我是什么?。肯乱徊接心男┰\療計(jì)劃?
一般來說,這樣的問診對于醫(yī)生來說就已足夠了。
如果得不到肯定的回答,也不用著急,畢竟剛住院。而且在現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系下,醫(yī)生說話都很謹(jǐn)慎,沒有十足把握不敢推測。日后主治、主任查房的時(shí)候,還可以再次向他們提出這兩個問題。
掌握好以上套路,既能有效率地和醫(yī)生溝通病情,又能給醫(yī)生留下思路清晰、容易溝通的好印象,一舉兩得。
摘自“丁香園”微信公眾號 圖/廖新生