文_許名波 黃卉

尊工友為師 敬工匠為模大型央企董事長請農(nóng)民工講管理

文_許名波 黃卉

讓農(nóng)民工走上大型央企的主席臺談管理？沒錯(cuò)，中建三局三公司近日專門請來一批優(yōu)秀農(nóng)民工走上主席臺講項(xiàng)目履約和工程管理，該公司董事長、黨委書記劉曉清親率公司中層骨干在臺下聆聽。

作為一家年產(chǎn)值超200億的大型建筑央企，每年約5萬名農(nóng)民工在為公司工作，科學(xué)管理對品質(zhì)發(fā)展十分重要，該公司董事長劉曉清此次不請專家、不請領(lǐng)導(dǎo)，而是特意請來最基層的農(nóng)民工兄弟講管理，就是要尊工友為師，敬工匠為模。

品質(zhì)履約來自工友之手

“怎樣強(qiáng)化施工過程促品質(zhì)履約呢？我認(rèn)為有如下三點(diǎn)……”來自勞務(wù)公司的楊程在克服開始的緊張情緒后侃侃而談，沒想到他的講課贏得了大家的一致掌聲，這讓他信心倍增。

楊程主講的是“品質(zhì)履約的三板斧”，他認(rèn)為三公司講品質(zhì)履約非常好，對工友們提出了新高求，但是再高的樓，還是依靠工友們親手用一砂一石累積而起。因此，品質(zhì)履約的基礎(chǔ)也在于如何帶好工友。

一是要強(qiáng)化內(nèi)部管控促品質(zhì)履約，隨著時(shí)代發(fā)展，勞務(wù)公司也要向?qū)I(yè)化、規(guī)模范升級，必須要對工人們進(jìn)行人性化管理，以往以純粹的“工錢”為紐帶的管理模式已經(jīng)不合時(shí)宜。二是培訓(xùn)要做到深入和多樣化，在縱向上的培訓(xùn)既要針對勞務(wù)公司的管理人員、技術(shù)人員，還要直接面對班組的施工人員，要豐富培訓(xùn)方式，可通過微信群、手機(jī)學(xué)校等方式進(jìn)行；在縱向上要注重對工人們的企業(yè)意識、工匠意識培訓(xùn)，引導(dǎo)工友樹立理想、找到歸屬感，要把松散型的工友們向有組織、有計(jì)劃地向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)變。三是溫情管理激發(fā)工友熱情，必須全面保障工友的權(quán)益，不拖欠工資，做好勞保防護(hù)；定期開展健康醫(yī)療體檢；對工人的宿舍、食堂進(jìn)行升級，安裝網(wǎng)絡(luò)和電視，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境；成立工友互助機(jī)構(gòu)，對家庭困難、子女上學(xué)等問題進(jìn)行幫扶。讓工友們能安心工作。

他的講課讓劉曉清頻頻點(diǎn)頭，不停記筆記。“我認(rèn)為這是非常好的基礎(chǔ)管理，以往我們都是高高在上去管理人家，實(shí)際上來自基層的經(jīng)驗(yàn)更寶貴。 ”

互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)民工安全

來自安陽的師傅徐鵬輝，對安全管理有切身體會，他說新生代的80后、90后涌入到建筑大軍中來，對于他們的管理就不能用老辦法。他主講了“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場防護(hù)”。

他也講到三個(gè)方面，一是如何教育工人樹立正確的安全生產(chǎn)思想。他認(rèn)為工友們都知道安全的重要性，但是安全生產(chǎn)中有兩個(gè)問題突出，即僥幸心理和安全專業(yè)知識不足。所以培訓(xùn)就要有針對性，僥幸心理的養(yǎng)成主要是一些違章作業(yè)沒有被發(fā)現(xiàn)，也沒有產(chǎn)生后果，讓一些工友認(rèn)為無所謂，針對這種心態(tài)要通過血淋的案例來進(jìn)行教育。針對安全專業(yè)知識不足，可以通過培訓(xùn)來解決，比如公司印發(fā)的《安全生產(chǎn)一點(diǎn)通》口袋書就很好。要利用青年民工喜歡玩手機(jī)的特點(diǎn)，通過動(dòng)畫、短片、微電影等方式來培訓(xùn)。

二是明確安全責(zé)任分工，盡管都說人人都負(fù)有安全責(zé)任，但是在監(jiān)管上還是要逐級落實(shí)，從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)到工人要層層把關(guān)。可以建立微信群直達(dá)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，不管是誰拍到違章圖都可以上傳，給予獎(jiǎng)勵(lì)。要消除工人們的習(xí)慣性違章作業(yè)。

三是利用現(xiàn)代手段提高安全管理，最好是建立全公司聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人安全信用機(jī)制。因?yàn)閯趧?wù)人員流動(dòng)性大，有的工人在此處受到處罰，就會一走了之，加入別的勞務(wù)公司。但是通過實(shí)名制的信息系統(tǒng)，將這個(gè)工人的姓名、年齡、身份證以及違章作業(yè)情況建立數(shù)據(jù)庫，只要錄入數(shù)據(jù)一掃，此人的安全信用馬上呈現(xiàn)，達(dá)到紅色級別的堅(jiān)決不予錄用。對于黃色級別的可以通過教育試用，一段時(shí)間內(nèi)再無違章可以“標(biāo)綠”。這些信息可二維碼標(biāo)注在其安全帽上，手機(jī)一掃，即可以秒現(xiàn)。這樣一來，就不會有人敢去違章，因?yàn)樗`章次數(shù)到了一定數(shù)量就會直接影響就業(yè)。

這些觀點(diǎn)讓三局三公司坐在臺下的安全總監(jiān)吳洪清頻頻點(diǎn)頭，連說很受啟發(fā)，要積極推廣。

農(nóng)民工詩人的正能量

“迎著朝陽，背起行囊，裝滿前輩們的希望，我們從這里揚(yáng)帆起航，譜寫明天更加壯麗的新篇章。”——這是大項(xiàng)目事業(yè)部蘇州國金項(xiàng)目工友張永超在會場上動(dòng)情朗誦的原創(chuàng)詩歌。

這位“工地詩人”以三局工地生活為素材，自2009年參與三局工程建設(shè)以來，創(chuàng)作了多首詩歌，多次在《蘇州日報(bào)》、《姑蘇晚報(bào)》等媒體發(fā)表作品。他的故事印證了三局的建設(shè)者不只會建高樓、修大橋，還會以無限的熱忱追夢人生、成就自我。

他雖然沒有談管理，但是通過自己的奮斗故事同樣教育了大家。他16歲參軍，23歲復(fù)員后四處打工，東奔西跑。頂烈日、冒嚴(yán)寒、扛水泥、刮膩?zhàn)印⑺づ?，然而生活的磨礪沒有讓他打消夢想，只是蟄伏在心底。2009年，他輾轉(zhuǎn)來到三局的工地，從此改變了他的人生。因?yàn)樗麖臎]有見過這樣管理嚴(yán)格、關(guān)心工友的公司，因?yàn)檫@里的培訓(xùn)不旦是免費(fèi)的，而且還強(qiáng)制他學(xué)。他日夜學(xué)習(xí)，向?qū)嵏蓪W(xué)、向現(xiàn)場的大學(xué)生們學(xué)。5年中，他分別考取了本科學(xué)歷、施工員、質(zhì)量員、安全員和注冊安全工程師、建造師等證書，成為工友們中的考證達(dá)人。

2014年，他來到蘇州國金項(xiàng)目，三公司的領(lǐng)導(dǎo)聽說他的故事后，請他擔(dān)任區(qū)域安全負(fù)責(zé)人。他在這個(gè)蘇州第一高樓項(xiàng)目盡情施展才華和身手，通宵加班從不抱怨。因?yàn)樗臼寝r(nóng)民工，所以他懂得他們，他的管理也讓工友們服。這年中秋節(jié)，工地又加班，深夜回宿舍后，他突然詩興大發(fā)，寫下一首《如夢令》：

月朗清風(fēng)依舊，杯酒難解鄉(xiāng)愁。秋露涼初透，望蒼穹心兒瘦。翹首，翹首，望穿故里歸路。

他的勵(lì)志故事贏得了全場熱烈的掌聲，也讓三局三公司的黨委副書記楊巍感動(dòng)不已，認(rèn)為這是滿滿的正能量，“我們的員工和企業(yè)在成長和發(fā)展需要這樣的正能量?！?/p>

農(nóng)民工們還就“當(dāng)搶工遇到高質(zhì)量要求時(shí)，如何應(yīng)對？”“你們認(rèn)為公司哪些管理不合適？”等方面進(jìn)行了公開討論，每一個(gè)人的發(fā)言都帶著基層泥土的芬芳。都飽含著汗水的溫度，都是在項(xiàng)目履約中遇到的實(shí)際問題。

劉曉清對農(nóng)民工們的精彩講課表示了感謝，他告誡公司管理層要多向基層學(xué)習(xí)，尊工友為師，敬工匠為模。因?yàn)樽顑?yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、最動(dòng)人故事、最鮮活的案例都來自于一線，來自于廣大工友兄弟們，要把這些優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)變企業(yè)發(fā)展的助推器。