李懷甫

春節(jié)臨近，上午10點(diǎn)鐘，儲(chǔ)蓄所的柜臺(tái)外邊站滿了排隊(duì)辦理存、取錢的人，伸頭探腦地渴望快點(diǎn)輪到自己。旁邊的自動(dòng)取款機(jī)，也是“嘩嘩嘩”不停地忙碌。張婆婆好不容易看著前邊的大款辦理完10萬存款的手續(xù)離開，急忙把自己的卡遞進(jìn)窗口，輕聲說一句：“我取500塊錢?！弊诠衽_(tái)里邊年輕漂亮的儲(chǔ)蓄所女職員頭也沒抬，看一眼張婆婆那老樹皮一般粗糙的手，神情麻木地說：“所里有規(guī)定，為了方便大家，1000元以下的取款在取款機(jī)操作。請(qǐng)讓下一位辦理?！甭曇舾糁Ａι系男±葌鞒鰜?，張婆婆后邊的年輕人立即催促她趕快離開。

張婆婆這一下急了，她扭動(dòng)著瘦弱的身子不肯離開，看著里邊的漂亮女職員懇求說：“取款機(jī)我不會(huì)使用，等了這么長時(shí)間才輪到我，你就在這里給我辦一下好嗎？不管取錢多少，都是你們的業(yè)務(wù)對(duì)吧？”漂亮的儲(chǔ)蓄所女職員還沒有回答，張婆婆后邊的年輕人搶著說話了：“這位老太太你快點(diǎn)離開吧！人家說不行就是不行。不要因?yàn)槟闳∧?00塊錢，耽誤大家的時(shí)間。”玻璃墻里面的女職員一看外邊有人支持自己的意見，態(tài)度更堅(jiān)決了，她掰開張婆婆扒著窗口的手，推她過去讓后邊人上來。

張婆婆是個(gè)讓軟不怕硬的倔脾氣，辦事從來都是先禮后兵，她認(rèn)定占理的事情，就是九頭牛也拉不回來。眼下她看沒有幾個(gè)人支持自己，咬咬牙心一橫，擠身過去干脆擋住了辦業(yè)務(wù)的窗口，面對(duì)眾人高聲說：“實(shí)話告訴大家，我不是不會(huì)操作取款機(jī)，因?yàn)槲疑洗螐睦镞吶〕隽思馘X！儲(chǔ)蓄所不認(rèn)賬，我上當(dāng)了。只有窗口取錢，通過里面的驗(yàn)鈔機(jī)我才相信?！睆埰牌诺脑捵屓氯鹿脑氲娜藗円幌伦映聊?，取款機(jī)也沒有人使用了，已經(jīng)取出錢的人拿著票子仔細(xì)檢查。

年輕漂亮的儲(chǔ)蓄所女職員想起來了，幾個(gè)月前，是有一位老太太拿了一張假幣來找麻煩，說在這里的取款機(jī)里取出的錢，到了商店發(fā)現(xiàn)是假幣，要求給她調(diào)換。所領(lǐng)導(dǎo)為了維護(hù)自己單位的信譽(yù)，加上老太太已經(jīng)轉(zhuǎn)了一圈，沒有確切的證據(jù)，所以沒有認(rèn)可，但是加強(qiáng)了內(nèi)部戒備。后來發(fā)現(xiàn)，原來是單位內(nèi)部人員利用往取款機(jī)里放錢的機(jī)會(huì)，暗中用假幣換真幣損公利己，已經(jīng)依法對(duì)他進(jìn)行了處理?！跋氩坏竭@老太太今天在大庭廣眾面前翻騰起來，這不是往我們儲(chǔ)蓄所臉上抹黑嗎？”一想到這里，她和另一位女職員對(duì)視一下，陰沉著臉沒好氣地看著張婆婆說：“算了！算了！你不就是想在窗口取500塊錢嘛，我違反一下規(guī)定，給你辦辦算了，不要為取那一點(diǎn)點(diǎn)錢胡說八道，影響我們的信譽(yù)，丟人不丟人哪？”

張婆婆聽了這話，心里像是受了莫大羞辱。她知道假幣的事情時(shí)過境遷，自己沒有根據(jù)缺乏反擊力，于是咽了一口唾沫，轉(zhuǎn)眼盯著剛才說話的女職員，鼓足勇氣一字一板地說：“姑娘你說啥？‘取那一點(diǎn)點(diǎn)錢？你不要隔著門縫看人，你們儲(chǔ)蓄所現(xiàn)在有多少現(xiàn)金啊？”說著她把自己的卡又遞進(jìn)去：“我現(xiàn)在把卡上的100萬塊錢全取了！”

張婆婆的話不亞于巨石砸進(jìn)深潭，引起了周圍所有人的騷動(dòng)?！皟?chǔ)蓄所現(xiàn)在哪有這么多錢啊？”大家竊竊私語，說什么的都有?，F(xiàn)場保安急忙進(jìn)去把情況報(bào)告儲(chǔ)蓄所的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)立馬出來親切地詢問張婆婆是咋回事。張婆婆氣憤地給他說了假幣的情況，接著告訴他：“我孤老婆子一個(gè)無牽無掛，舊房拆遷大院子被開發(fā)，賠賞百萬還有余，我準(zhǔn)備春節(jié)后捐獻(xiàn)100萬，讓縣里建個(gè)現(xiàn)代化養(yǎng)老院。沒想到今天取500塊錢買東西過年，竟然遭到你們職員的刁難嗤笑，干脆我現(xiàn)在把錢全部取出來好了，這不算‘一點(diǎn)點(diǎn)吧？” 領(lǐng)導(dǎo)聽了真摯地向張婆婆賠禮道歉，批評(píng)自己的職員不對(duì)。又說過去的假幣問題，是當(dāng)班的職員為了私利故意混入，已經(jīng)按照法紀(jì)對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，今后絕不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問題了。領(lǐng)導(dǎo)最后拉著張婆婆的手說：“為了你老人家的安全，我們到所里辦公室細(xì)談好嗎？”親切地把她請(qǐng)進(jìn)了儲(chǔ)蓄所。自動(dòng)取款機(jī)旁邊的人們聽了儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的一番話，暗暗松了口氣又開始操作起來。

張婆婆的事情后來咋解決已經(jīng)不重要了，儲(chǔ)蓄所那名年輕漂亮的女職員今后工作如何，人們也不得而知。不過前人留下的“與人方便自己方便，小事固執(zhí)自找麻煩”， “待人不能看貌相，海水不可用斗量”這樣的處事格言，依然值得我們現(xiàn)代人謹(jǐn)記。