許紅
前段時(shí)間,網(wǎng)上有消息稱,“慈善富民大會(huì)”在“鳥(niǎo)巢”召開(kāi),參與者只需交納10元就可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取5萬(wàn)元慈善金。盡管多地警方很早就辟謠,仍有來(lái)自全國(guó)各地的眾多中老年人前往“鳥(niǎo)巢”,國(guó)家體育場(chǎng)也因此關(guān)閉。警方在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這些受騙者進(jìn)行了勸返,但部分人依然對(duì)這一騙局“深信不疑”……當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言竟然比警察的話還可信,可以讓天南海北的中老年人堅(jiān)信一句空話時(shí),這就絕不可笑了。
老年人也愛(ài)刷存在感
如今,微信已不只是年輕人的專利,越來(lái)越多的老年人將微信作為與兒孫溝通交流、聯(lián)絡(luò)感情的渠道。從老年人的心理特點(diǎn)來(lái)看,玩微信的老人是屬于“不服老”類型的。與人過(guò)四十會(huì)發(fā)生“中年危機(jī)”一樣,隨著歲月流逝,人進(jìn)入60歲以后,也成為傳統(tǒng)觀念中的“老人”了。此階段的人會(huì)有兩種截然不同的生活態(tài)度,一種是喪失感,就是覺(jué)得一切都已經(jīng)“近黃昏”;還有一種是畢生發(fā)展觀,認(rèn)為退休以后的生活依然可以精彩,會(huì)主動(dòng)享受“夕陽(yáng)無(wú)限好”的樂(lè)趣。玩微信的老人多是后一種類型,他們不服老,愿意接納新鮮事物,緊跟時(shí)代腳步。這些中老年人向往的是一種存在感和認(rèn)同感,他們希望被關(guān)注,重視健康,又渴望保護(hù)子女、為子女分憂,這也是他們喜歡刷“健康類消息”“心靈雞湯”和容易“貪小便宜”的根本源頭所在。
除了這次的“交納10元就可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取5萬(wàn)元慈善金”消息,包括“‘國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的保健醫(yī)生驚人的發(fā)現(xiàn)”“為了孩子的健康,就為他轉(zhuǎn)一下吧”“科學(xué)家發(fā)現(xiàn):一味中藥48小時(shí)可殺死98%癌細(xì)胞,轉(zhuǎn)發(fā)吧!”“西瓜和桃子不能一起吃,速轉(zhuǎn),多一次轉(zhuǎn)發(fā)就能救一條人命!”……這些充斥在中老年人朋友圈里的“養(yǎng)生秘聞”“小道消息”,也給了不法分子可趁之機(jī)。有人甚至將這些微信消息戲稱為“中老年朋友圈毒雞湯”。
轉(zhuǎn)發(fā)謠言的八成都是中老年人
正因?yàn)榇蠖鄶?shù)老年人對(duì)于“毒雞湯”不辨真?zhèn)?,或者說(shuō)是難辨真?zhèn)?,?dǎo)致他們無(wú)意間成了各種謠言的傳播者。
而作為子女一方,多數(shù)人對(duì)這種養(yǎng)生謠言、小道消息,出于“畢竟長(zhǎng)輩們也是為我們好”的考慮,認(rèn)為無(wú)傷大雅,多聽(tīng)之任之。但近年來(lái),卻有不少老年人聽(tīng)信網(wǎng)絡(luò)謠言釀成的慘劇,不得不引起我們的深思。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),那些以“慈善富民”為代表,以所謂“解凍民族資產(chǎn)”“宣傳落實(shí)國(guó)家政策”為名義的詐騙團(tuán)伙,都使用“愛(ài)國(guó)”“慈善”“扶貧”等情感誘導(dǎo)。詐騙團(tuán)伙在微信群里常采用廣受中老年群體歡迎的說(shuō)話方式,吸引他們的興趣,營(yíng)造溫馨又嚴(yán)肅的氣氛。
這一類微信群成員之間往往以“家人”互稱,管理員開(kāi)始只是發(fā)起一些“支持國(guó)貨、互相監(jiān)督”“學(xué)習(xí)正能量”的話題。每日早晨7點(diǎn)還會(huì)將一張國(guó)旗的動(dòng)圖和國(guó)歌的音樂(lè)鏈接發(fā)到群里,號(hào)召“所有的家人一起來(lái)參加群里的升旗儀式”。這些看上去很正能量的“套路”,與微信圈里“毒雞湯”的宣傳模式不謀而合——都是打著看似正面的旗號(hào),夾帶“私貨”。令人深思的是,這種模式竟然大有市場(chǎng)。
據(jù)2016年微信官方后臺(tái)的統(tǒng)計(jì),中老年人每日發(fā)送微信消息次數(shù)達(dá)44次,正成為微信的活躍用戶。與此同時(shí),他們也正在成為微信朋友圈謠言的轉(zhuǎn)發(fā)大戶。調(diào)查顯示,每個(gè)月轉(zhuǎn)發(fā)5條以上謠言的用戶,80%都是超過(guò)50歲的中老年人。
精神世界空虛是謠言“助推器”
中國(guó)人民大學(xué)危機(jī)管理研究中心主任唐鈞研究員分析說(shuō),中老年人屢屢成為詐騙團(tuán)伙的“獵物”,究其原因,包括了從眾心理、新媒介識(shí)別力弱、家庭關(guān)系等多個(gè)方面。
1.從眾心理:再看“鳥(niǎo)巢”詐騙事件,雖然“每人領(lǐng)5萬(wàn)元”缺少更多細(xì)節(jié)支撐,要素很模糊,謠言看似站不住腳,但是在群友互相鼓勵(lì)強(qiáng)化暗示之下,最終成為“現(xiàn)實(shí)”,這就是從眾心理在作祟。
2.新媒介識(shí)別力弱:老年人在高科技和社會(huì)信息方面屬于弱勢(shì)群體,缺乏辨別力,又沒(méi)有專門(mén)的法律保護(hù),加上他們關(guān)心子女,導(dǎo)致老年人成為轉(zhuǎn)發(fā)不良信息較多的一個(gè)群體。這種現(xiàn)象的背后,實(shí)質(zhì)反映了老年人網(wǎng)絡(luò)的不適應(yīng)和對(duì)社會(huì)的焦慮。
3.家庭關(guān)系:更重要的是,中老年人與子女長(zhǎng)期分離,出現(xiàn)情感上的空虛,從而使得自身更容易被人攻占,不法分子的這種情感招數(shù)也就有機(jī)可趁,讓老人深信,甚至心甘情愿地掏錢被騙。他們渴望有兒女陪伴在身邊,渴望兒女知道他們的生活,渴望跟上社會(huì)的節(jié)奏,而不是成為一個(gè)被兒女、社會(huì)拋棄的邊緣人。
“反哺教育”是必須的
隨著中國(guó)逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),空巢老人不斷增加,如何平衡中老年群體內(nèi)心需求和社交需求,將網(wǎng)絡(luò)謠言的危害降到最低,才是亟待解決的問(wèn)題。其實(shí)要做的很簡(jiǎn)單——“反哺教育”。
年幼時(shí),正因?yàn)楦改附虒?dǎo)我們天上不會(huì)掉餡餅,才有了我們今天對(duì)謠言的警覺(jué)。然而,長(zhǎng)大后,長(zhǎng)輩們卻成了傳謠的“主力”。所以,對(duì)父母進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是必須的,而比之更重要的是,來(lái)自你我的更多關(guān)愛(ài)和陪伴,在物質(zhì)養(yǎng)老的同時(shí),把對(duì)父母的“心靈贍養(yǎng)”真正做到位!
同時(shí),對(duì)于父母轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈謠言,不應(yīng)該一味地嚴(yán)厲指責(zé),尤其不要用“看您,又轉(zhuǎn)發(fā)這些東西”或者用更苛責(zé)的語(yǔ)言對(duì)待父母,這會(huì)使得本來(lái)就無(wú)力感超強(qiáng)的老人更加失落。此時(shí)的最佳溝通技巧應(yīng)該是擺事實(shí)、講道理,“媽媽,我今天看了您轉(zhuǎn)發(fā)的一個(gè)消息,其實(shí)啊……”,這樣表達(dá)出對(duì)父母的關(guān)注,她就會(huì)非常高興。
另外,對(duì)于老年人自己,也要提高防范意識(shí)。對(duì)于各種養(yǎng)生信息,老人首先要看出處。其次要有基本的健康理念,太神奇的說(shuō)法不要信。某種食品好不好,因人而異,與身體和營(yíng)養(yǎng)狀況有關(guān),不能聽(tīng)說(shuō)什么好就跟風(fēng)亂吃。而對(duì)于各種施以“小恩小惠”的消息更要提高警惕,要記住天上并不會(huì)掉餡餅,遇事還是多和子女溝通,這樣不僅能更好地聯(lián)系感情,也能請(qǐng)子女一起幫忙參謀,識(shí)破一些騙局。