姚建萍+徐振興

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球信息化時(shí)代的到來(lái)，我們的生活對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴程度越來(lái)越高。計(jì)算機(jī)的使用壽命有限，我們非計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)某些不當(dāng)操作，隨著計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間的延長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)某些故障問(wèn)題，本研究主要對(duì)計(jì)算機(jī)硬件可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行探討，說(shuō)明故障排除和解決辦法，并提出如何在日常使用的過(guò)程中維護(hù)計(jì)算機(jī)，以能減少硬件故障的發(fā)生，提高計(jì)算機(jī)的使用壽命。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；硬件故障；日常維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

計(jì)算機(jī)對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)和工作各方面都起著重要的作用。一旦計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，可能帶來(lái)各方面的麻煩，如何盡快地解決問(wèn)題是關(guān)鍵。作為計(jì)算機(jī)維修的人員，當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)硬件的突發(fā)故障，使用怎樣合適的檢修技術(shù)、提出故障處理方案，盡快找到計(jì)算機(jī)硬件的故障原因并盡快解決問(wèn)題，對(duì)最大程度地減少損失極為重要。平時(shí)使用者應(yīng)該更加重視計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)，減少發(fā)生故障的可能性。

1.計(jì)算機(jī)硬件故障的類型

1.1 CPU問(wèn)題

計(jì)算機(jī)CPU是計(jì)算機(jī)的核心，如果其發(fā)生故障會(huì)嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)的硬件和軟件的運(yùn)行、系統(tǒng)的穩(wěn)定。而造成CPU問(wèn)題的原因通常是CPU的溫度過(guò)高或者是超頻運(yùn)行，為了避免CPU發(fā)生問(wèn)題，就必須保障CPU的運(yùn)行溫度正常、運(yùn)行速度正常。平時(shí)應(yīng)定期對(duì)CPU散熱風(fēng)扇進(jìn)行清灰處理，對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，避免CPU溫度過(guò)高，有的計(jì)算機(jī)使用者會(huì)因?yàn)橄胍岣哌\(yùn)行速度而設(shè)置超頻運(yùn)行，這樣容易導(dǎo)致系統(tǒng)出錯(cuò)或不穩(wěn)定，調(diào)頻一定要在計(jì)算機(jī)的CPU能夠允許的范圍之內(nèi)進(jìn)行，這才能維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定進(jìn)行。

1.2內(nèi)存問(wèn)題

計(jì)算機(jī)內(nèi)存問(wèn)題是計(jì)算機(jī)故障里比較常見(jiàn)的類型。當(dāng)很長(zhǎng)時(shí)間未用計(jì)算機(jī)時(shí)，內(nèi)存條可能發(fā)生松動(dòng)或接觸不好，可能造成計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)或者啟動(dòng)后藍(lán)屏的問(wèn)題，或者是計(jì)算機(jī)運(yùn)行的過(guò)程中彈出錯(cuò)誤警告等都可能是這個(gè)原因?qū)е碌?。如果發(fā)生類似的問(wèn)題，可以將電腦拆開(kāi)，清理內(nèi)存條部位的灰塵，注意插回的方法要正確，固定正好，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行重啟。如果清灰后計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中仍然彈出錯(cuò)誤報(bào)告，要考慮內(nèi)存條本身的故障，或者其他硬件互不相容。如果是內(nèi)存條的問(wèn)題要更換新的內(nèi)存條，硬件不兼容要對(duì)硬件進(jìn)行檢查。

1.3顯示器問(wèn)題

如果計(jì)算機(jī)存放地點(diǎn)的通風(fēng)狀況、散熱條件差的話，計(jì)算機(jī)的顯示器發(fā)生問(wèn)題，大多數(shù)原因是其散熱障礙，導(dǎo)致顯示器溫度過(guò)高，進(jìn)而影響其使用壽命，也可能發(fā)生死機(jī)故障。還有顯示器故障包括顏色異常、光點(diǎn)、光斑等。

1.4自動(dòng)重啟

計(jì)算機(jī)的內(nèi)存數(shù)據(jù)過(guò)多、與主板接觸差、灰塵多、金手指氧化；CPU溫度過(guò)高；電源性能差、功率低；主板損壞或使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，無(wú)論以上哪一個(gè)故障都有可能導(dǎo)致自動(dòng)重啟的現(xiàn)象發(fā)生。要解決這類問(wèn)題可以更換主板或者返廠維修。一旦問(wèn)題發(fā)生需要尋找根源并進(jìn)行解決，如果是主板損傷要更換主板。

2.計(jì)算機(jī)硬件故障的原因

計(jì)算機(jī)硬件故障根據(jù)其使用時(shí)間不同，其發(fā)生的概率和類型都是不同的，如果一臺(tái)新的計(jì)算機(jī)發(fā)生硬件故障，例如發(fā)生顯示器黑屏、計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)等問(wèn)題，大多數(shù)考慮硬件的質(zhì)量問(wèn)題和兼容問(wèn)題。如果是使用時(shí)間較長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)，發(fā)生死機(jī)、黑屏、硬盤停用、網(wǎng)速過(guò)慢、系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)慢等故障，多考慮硬件的材質(zhì)不良或者線路老化、硬盤老化、硬件損傷等問(wèn)題。計(jì)算機(jī)故障的產(chǎn)生主要是由于人為因素以及計(jì)算機(jī)自身或所處環(huán)境的因素導(dǎo)致的。人為因素主要有非專業(yè)人員的拆機(jī)行為、計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的意外損傷、更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。計(jì)算機(jī)因素包括計(jì)算機(jī)構(gòu)件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)、螺釘脫落、硬件折斷、電路接觸不良或漏電等。環(huán)境因素包括電源、灰塵、散熱等條件。如果電源的功率不夠或不穩(wěn)定很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)發(fā)生問(wèn)題。如果環(huán)境中的灰塵過(guò)多，可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部積落過(guò)多的灰塵，使得散熱不良、硬件老化，進(jìn)而導(dǎo)致各種問(wèn)題。

3.尋找和排除故障原因

想要解決故障，首先要找到故障發(fā)生的部位。常用的診斷方法是直接觀察、電阻診斷等。直接觀察就是拆開(kāi)計(jì)算機(jī)硬件所在機(jī)箱，拆開(kāi)的動(dòng)作要輕柔，避免折斷硬件，打開(kāi)后先看有無(wú)外觀異常處，比如電線的燒灼，硬件的開(kāi)裂等，如果有進(jìn)行更換，如果沒(méi)有，給設(shè)備供電，因?yàn)槎搪穯?wèn)題比較常見(jiàn)，所以通過(guò)運(yùn)行硬件，檢查有無(wú)可見(jiàn)異常，有無(wú)燒灼異味等。電阻診斷有兩種較常用的方式：在線測(cè)試、脫焊測(cè)試。在線測(cè)試適合檢測(cè)線路是否存在短路、開(kāi)路以及兩者的鑒別。脫焊測(cè)試適用于大多數(shù)硬件的定性檢驗(yàn)，使用脫焊測(cè)試檢測(cè)硬件的電阻值，然后比較實(shí)際測(cè)得的數(shù)據(jù)與參考數(shù)據(jù)，這種方式不僅有利于判斷是何種故障，而且有利于知道進(jìn)一步的解決辦法。如果確定硬件發(fā)生故障，進(jìn)行更換；如果懷疑硬件故障，可將硬件安裝在另一臺(tái)正常計(jì)算機(jī)中試運(yùn)行，如果硬件正常運(yùn)行，則此硬件的可疑排除。查明故障硬件后，將故障硬件換成良好硬件，再次運(yùn)行計(jì)算機(jī)檢驗(yàn)，如果硬件正常運(yùn)行，再一次說(shuō)明硬件故障檢測(cè)正確。不拆卸機(jī)器的檢測(cè)方法是使用專門的軟件對(duì)硬件進(jìn)行檢測(cè)，這種檢測(cè)方式的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷、可以對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、檢測(cè)組件運(yùn)行情況、提示故障原因及解決辦法。

4.對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)的維護(hù)需要注意以下問(wèn)題，首先是開(kāi)關(guān)機(jī)的過(guò)程要科學(xué)，開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)顯示器，再開(kāi)主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)要先關(guān)閉所有運(yùn)行的軟件，再關(guān)機(jī)，待計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)完成后再斷電，避免強(qiáng)制關(guān)機(jī)。如果計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)生卡頓不要著急強(qiáng)制重啟，應(yīng)靜置等待，往往這種情況是因?yàn)閮?nèi)存過(guò)多導(dǎo)致的，不屬于硬件問(wèn)題，如果死機(jī)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，可能代表有硬件故障。要對(duì)計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行灰塵清理，電腦在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)吸附空氣中的灰塵顆粒，灰塵對(duì)硬件有損傷，長(zhǎng)期不清理還會(huì)影響散熱，會(huì)縮短計(jì)算機(jī)的使用壽命。主板的性能很大程度上決定了計(jì)算機(jī)的性能。所以維護(hù)主板極其重要，保持主板的干燥，及時(shí)清灰。使用者在使用計(jì)算機(jī)的工程中要注意對(duì)自己進(jìn)行維護(hù)，保持合適的姿勢(shì)，手臂和手腕的位置要適當(dāng)，特別注意使用鼠標(biāo)時(shí)對(duì)手腕的保護(hù)，鼠標(biāo)的位置應(yīng)與鍵盤等高，使用有手腕墊的鼠標(biāo)墊，減輕手腕的疲勞，手臂也不要懸空。顯示器應(yīng)該擺放在比視線低的桌面，有利于保護(hù)頸部不受傷害，頸部肌肉放松，顯示器的亮度適中，可以根據(jù)環(huán)境條件調(diào)節(jié)，眼睛與顯示器的距離大于70cm，盯顯示器的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，工作一小時(shí)要適當(dāng)休息十幾分鐘，放松眼睛，防止干眼癥的發(fā)生，如何很疲勞不能緩解，可適當(dāng)使用眼藥水滴眼、茶水濕敷等方式。經(jīng)常進(jìn)行有效地保健運(yùn)動(dòng)，注意手指、肩膀的保健工作。手指長(zhǎng)時(shí)間操作電腦要進(jìn)行中伸展運(yùn)動(dòng)，雙手互相揉搓手指，改善手指的供血。雙手掌互相摩擦，改善手掌的血供。肩膀放松可以通過(guò)聳肩、揉肩、搖頭來(lái)實(shí)現(xiàn)，搖頭過(guò)程可以配合眼部的放松。

結(jié)語(yǔ)

在如今的信息化時(shí)代，使用計(jì)算機(jī)是不可避免的，更是不可或缺的。其應(yīng)用人群和應(yīng)用范圍都非常廣泛，如何更好地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)其使用壽命，避免故障造成的損失是每一個(gè)使用者關(guān)心的問(wèn)題。使用計(jì)算機(jī)時(shí)進(jìn)行良好的日常維護(hù)工作至關(guān)重要。其不僅能有效延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命，更有利于提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率。如果計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，檢修人員進(jìn)行檢修的過(guò)程中要根據(jù)時(shí)機(jī)故障原因選擇解決辦法，并將發(fā)生原因和預(yù)防措施告知使用者，避免再次出現(xiàn)問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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