張月娟

觀察對象描述：好好是獨生子女，由于家中老人的溺愛，孩子很任性，不會謙讓，不肯吃虧，但又很脆弱，缺乏自信。剛?cè)雸@時脾氣特別大，不管是集體游戲還是與小伙伴一起玩，總要由著自己的性子，否則就生氣，大吼大叫，情緒自控上存在問題。

一、個案描述與分析

鏡頭一：

晨間活動：老師和小朋友在玩“大灰狼和小兔子”的游戲。老師請小朋友輪流來當(dāng)大灰狼，好好沒有被請到。這時，只見好好雙手叉腰，腳用力地踩著地板，嘴巴里還不停地說：“哼！我生氣了，我舉手了為什么不請我……”邊說邊瞪著白眼。見此情景，老師連忙上去安慰，但任憑老師怎么說，好好都不予理睬，還是生著氣一個人待在角落里……

案例分析：

從智商發(fā)展的角度來看，好好是一個思維敏捷、動作靈活，而且喜歡參與游戲活動的孩子。今天的游戲中，好好剛開始的表現(xiàn)很出色，但是后來老師沒有請他做大灰狼引發(fā)了他的憤怒情緒。情商的發(fā)展包括五方面的能力：（1）了解自己情緒的能力；（2）控制自己情緒的能力；（3）以自己情緒激勵自己行為的能力；（4）了解別人情緒的能力；（5）與別人友好相處的能力。從案例中我們可以發(fā)現(xiàn)該孩子不具備（2）和（3）這兩種能力。通過與家長的溝通，得知孩子在家也經(jīng)常表現(xiàn)出案例中的情況。如果不加以正確引導(dǎo)，將會影響他的健康發(fā)展。

鏡頭二：

語言活動：老師正在講《小熊請客》的故事，好好也聽得特別認(rèn)真、投入。大概10分鐘過去了，好好開始東看看、西瞧瞧。還不時地碰碰邊上的悠悠，和悠悠說著悄悄話。這時老師提問：“好好，小熊為什么不請小狐貍??？”好好站起來，但是他并沒有回答出問題。邊上有孩子悄悄地說：“好好在和悠悠玩，他沒在聽?！焙煤米潞螅樇t紅的，嘟著嘴，他把椅子往后面挪了挪，整個人朝后坐，不再聽老師上課。于是，老師故作驚訝地說：“好好你看，這時誰來了?！苯?jīng)老師這么一說，好好的注意力又轉(zhuǎn)移到了課堂上。

分析：

好好的注意力集中時間短、易分散，自我控制能力差，需要教師時不時加以提醒。同時好好又是“好面子”的孩子，由于同伴的一句悄悄話，讓他覺得丟臉而開始有點“自暴自棄”。在日?；顒又形覀円舶l(fā)現(xiàn)，好好是一個“吃軟不吃硬”的孩子，鼓勵、表揚的方式會讓他更自信更積極，而如果一味地指責(zé)和批評只會讓他更加消極。

鏡頭三：

餐前故事：今天輪到好好講故事（好好媽媽說，好好在家很愛看書，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了要講的故事）。好好站在小舞臺前，低著頭，不時地捏著衣服的下擺。2分鐘過去了，好好還是沒有講。老師在旁邊給予鼓勵：“有這么多人看著你，有點緊張很正常。但好好在家已經(jīng)講得很好了，要不，你看著后面的主題墻講，不看同伴們，相信你一定會講得好。”聽了老師的鼓勵，好好開始講了，聲音很輕。旁邊有小朋友喊：“聲音太輕了，聽不到?！焙煤脹]有受他們的影響，雖然講得輕，但是也講完了。小朋友們給他鼓掌，好好坐到了座位上，臉上露出了淺淺的笑。

分析：

從案例中我們可以發(fā)現(xiàn)好好在集體中其實是不夠自信的，但是在老師的鼓勵下他能把故事講完，體現(xiàn)了孩子在努力改變自己。而且最重要的一點是，他沒有因為旁邊小朋友的話而受影響或發(fā)脾氣。近段時間，我發(fā)現(xiàn)好好上課的積極性增強了許多，所以我總是會利用他進(jìn)步的點滴加以提醒并鼓勵。

二、個案診斷

針對好好的情況，我首先做的是，找出孩子存在這些行為問題背后是怎樣的心理問題。通過與家長的交流溝通，結(jié)合孩子在園、在家的表現(xiàn)，我分析主要存在以下原因：

（一）幼兒情感缺失

由于父母的工作很忙，工作壓力大，很少有時間照顧自己的孩子。兩歲半之前，好好在鄉(xiāng)下和祖輩一起生活，父母只有在雙休日才回去看望孩子。父母與孩子溝通、相處的時間較少，這樣往往易造成孩子的情感缺失和情感偏移。

（二）父母教養(yǎng)態(tài)度不一致

好好的母親對孩子采取的是寬松的教養(yǎng)方式，而他父親覺得對男孩子是要嚴(yán)格的。父母之間，對孩子教養(yǎng)方法的不一致給了孩子模糊的信息，讓孩子沒有正確的是非觀，易造成其情緒波動起伏大，不易控制自己的情緒。

（三）家長缺乏幼兒心理健康教育常識

好好的母親是個急性子的人，對孩子的異常情緒問題表現(xiàn)出很焦急的樣子，期望及時制止孩子的情緒問題，這些在無形中通過表情、聲音、情感傳遞給孩子。孩子感受到這份來自母親的焦慮，久而久之，孩子的情緒問題非但沒有得到糾正，反而加重了孩子的心理負(fù)擔(dān)。另外，孩子的父親雖已發(fā)現(xiàn)問題但還是覺得隨著孩子慢慢長大就自然會好的，重視身體健康問題，忽視孩子的心理情緒問題。

三、輔導(dǎo)過程與措施

要對好好進(jìn)行輔導(dǎo)，關(guān)鍵在于家長應(yīng)該做到：

（一）認(rèn)識幼兒情緒教育的重要性

家長應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到幼兒情緒教育的重要性。幼兒的情緒特點體現(xiàn)出不穩(wěn)定性和外顯性，6-7歲的孩子需要學(xué)會對情緒的控制，但是他們的興趣在于讓大人們關(guān)注他的情感。如果孩子的情感得到了滿足，情緒就會呈現(xiàn)出積極健康的一面。因此，家長需要認(rèn)識幼兒情緒教育的重要性，通過情緒教育提升幼兒的情緒適應(yīng)能力，做到防患于未然，避免出現(xiàn)幼兒負(fù)面情緒問題，將幼兒的情緒引導(dǎo)至健康、積極的一面。重視孩子的情感需求，才能促進(jìn)情緒乃至心理的健康。

（二）掌握幼兒情緒教育的方法

1.探尋負(fù)面情緒背后的原因，寬容理解孩子。

很多時候，孩子之所以爆發(fā)比較強烈的負(fù)面情緒，常常“發(fā)脾氣”，那是因為他們的一些訴求沒有得到及時滿足。當(dāng)孩子有異常情緒反應(yīng)時，家長應(yīng)持理解和寬容之心，盡量平靜對待，做孩子的傾聽者和支持者，做他們的朋友，為孩子創(chuàng)設(shè)輕松的心理環(huán)境。比如：鏡頭一中當(dāng)孩子有憤怒情緒的時候，首先，作為家長先要站在孩子的立場上，讓孩子感受到大人是能夠理解孩子的憤怒情緒的。當(dāng)孩子宣泄和釋放情緒后，我們既不要冷嘲熱諷，也不要視而不見。最好的做法就是給他一個熱情的擁抱，給他溫暖的關(guān)愛，鼓勵他向我們傾訴，來表達(dá)自己的想法。這樣做既可以給孩子安全感，又可以借此機會與他建立良好的情感聯(lián)結(jié)，讓孩子感覺到成人就是自己的“知己”。

2. 幫助孩子學(xué)習(xí)控制自己的情緒，認(rèn)知自身的情緒。

作為家長要認(rèn)識到各種情緒都是孩子正常的心理反應(yīng)，可以通過語言或故事，幫助孩子明確指出當(dāng)前的感受。比如：鏡頭三中，為了幫好好消除緊張情緒，老師在旁邊給予鼓勵：“有這么多人看著你，有點緊張很正常。我知道好好在家已經(jīng)講得很好了，要不，你看著后面的主題墻講，不看同伴們，相信你一定會講得好?！彪m然只是簡短的一句話，卻能幫助孩子很好地緩解他的緊張情緒，樹立自信。

3. 轉(zhuǎn)移注意力。

當(dāng)孩子有異常情緒的時候，家長可以通過轉(zhuǎn)移注意力，設(shè)法緩解孩子的異常情緒。鏡頭二中，老師故作驚訝的一句：“好好你看，這時誰來了?！鼻擅畹剞D(zhuǎn)移了孩子的注意力，既讓孩子重新聽講，又消除了孩子因為同伴的話而引發(fā)的負(fù)面情緒。

4. 建立鼓勵方式。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子能控制自己情緒，樂于表達(dá)自己的快樂，在各種場合有合適的情緒反應(yīng)時，家長應(yīng)單獨鼓勵他，暗示他繼續(xù)做好，同時要特別強調(diào)幼兒令人滿意的具體行為，表揚得越具體，幼兒對哪些是好行為就越清楚。

5. 關(guān)注幼兒情緒，家園合力教育。

教師要與家長密切聯(lián)系，把孩子在幼兒園的表現(xiàn)及時反饋給家長，使家長在情緒教育中更有針對性，更有利于孩子心理健康。同時，教師和家長應(yīng)學(xué)會控制自我情緒，無論遇到什么打擊和不幸，都能始終以樂觀的情緒和飽滿的熱情面對孩子，而決不能把孩子當(dāng)成“出氣筒”，要以自身的榜樣作用影響孩子。要讓孩子認(rèn)識和了解各種情緒特征及其后果，特別要使孩子對一些負(fù)面情緒有初步的認(rèn)識。只有讓孩子認(rèn)識各種情緒及其后果，孩子才有可能做情緒的主人。