殷雨時

摘 要：本文從精細(xì)化管理的理念出發(fā)，結(jié)合工匠精神的內(nèi)涵，基于高職院校在全國高校中的特殊位置，以學(xué)生實際出發(fā)，以教職員工本位考慮，提出幾點高職院校改進(jìn)精細(xì)化管理的幾點措施。

關(guān)鍵詞：工匠精神；精細(xì)化管理；高職院校；質(zhì)量；內(nèi)涵

當(dāng)下就業(yè)形勢嚴(yán)峻，高校社會地位高、工作環(huán)境好、工作節(jié)奏平緩、工作強度不大，工資待遇性價比高等特點，依然把高校工作當(dāng)成了金飯碗。也正是因為高校工作內(nèi)部沒有顯著競爭，人事關(guān)系上很少存在下崗壓力，同事工作之間彼此覺得差不多就可以，因此時間長了便形成不了對工作精益求精的工作模式，長期以往，工作效率低下，工作態(tài)度不好，甚至個別教師把工作重心放到了校外，辦起了它類副業(yè)。

本文從精細(xì)化管理的理念出發(fā)，結(jié)合工匠精神的內(nèi)涵，基于高職院校在全國高校中的特殊位置，以學(xué)生實際出發(fā)，以教職員工本位考慮，具體提出幾點高職院校改進(jìn)精細(xì)化管理的幾點措施。

1 工匠精神的內(nèi)涵

（1）精益求精。注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。

（2）嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。不投機取巧，必須確保每個部件的質(zhì)量，對產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。

（3）耐心，專注，堅持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，因為真正的工匠在專業(yè)領(lǐng)域上絕對不會停止追求進(jìn)步，無論是使用的材料、設(shè)計還是生產(chǎn)流程，都在不斷完善。

（4）專業(yè)，敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。

2 精細(xì)化管理的含義

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

高校工作中的精細(xì)化管理和上文提到的工匠精神是相輔相成、一脈相承的。也正是因為有了工匠精神，做事會更加精益求精，在完成目標(biāo)的時候，還能想著怎么能做到更好，對那趨近100%的0.01%的差距，去不斷總結(jié)，糾正，除偏，事情也就越做越好。筆者認(rèn)為精細(xì)化管理在高校中可以分成三個層次來解讀：一個是層次的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，第二層是精細(xì)化，第三層是標(biāo)準(zhǔn)化中的個性化。

精細(xì)化管理就是要落實責(zé)任，要將責(zé)任落實到人、到位，全責(zé)分明。每個不同崗位的教職員工服從于學(xué)校發(fā)展大體，肩負(fù)著學(xué)校運行的每一個環(huán)節(jié)，對于質(zhì)量控制論來說，學(xué)校的運行也需要一個規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人事、辦公、作息制度限制，大到學(xué)校的發(fā)展長遠(yuǎn)一步步規(guī)劃，小到職工的打卡制度，吃飯時間，等班車時間等，都規(guī)范起來，這樣有一個規(guī)范的、可讀的、清晰的標(biāo)準(zhǔn)化文件，也就是實現(xiàn)了精細(xì)化管理的第一步。其實就是將事情落實，落細(xì)。

精細(xì)化管理的本質(zhì)是對工作目標(biāo)的分析分解過程，是讓目的更明確，路徑實現(xiàn)更直接，省去了無用功，是調(diào)高管理層執(zhí)行能力的一個重要途徑。以某高校招投標(biāo)工作為例，招標(biāo)預(yù)算200萬，而實際招標(biāo)150萬，剩下的50萬就被上級財政部門拿走了，這產(chǎn)生的消極后果如下：當(dāng)年學(xué)校財政會產(chǎn)生多余剩余資金，影響次年報計劃；其次對財務(wù)部門工作產(chǎn)生相當(dāng)?shù)墓ぷ髫?fù)擔(dān)，人力物力投入很大。最主要的是反映這個學(xué)校員工工作敬業(yè)態(tài)度，精細(xì)化辦公能力。這是一個素質(zhì)問題，是一個執(zhí)業(yè)態(tài)度，說到底，就是事情做的細(xì)不細(xì)的事。

精細(xì)化管理中要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的個性化，我們渴望創(chuàng)新，但是我們不能有章不循，我們要在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作中，實現(xiàn)各個崗位工作效率提升特色，在專業(yè)之間，部門之間形成基于辦公效率穩(wěn)步提升基礎(chǔ)上的特色，形成部門工作個性化、常態(tài)化固定下來，這樣也有利于形成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓精細(xì)化工作更加持續(xù)發(fā)展下去。

3 工匠精神助推精細(xì)化辦公實現(xiàn)途徑

3.1 工匠精神和精細(xì)化管理對接機制

工匠精神的培養(yǎng)和凸顯，并不是一朝一夕能實現(xiàn)的，但是可以培養(yǎng)具有工匠精神的土壤，讓整個高職院校都具有匠心氣氛，這是可以做到的。上文已經(jīng)說過，精細(xì)化管理是工匠精神的必然產(chǎn)物，工匠精神是首先要修身的重要品質(zhì)。所以說高職院校要以工匠精神實現(xiàn)為努力方向，真抓實干的做好如下幾件事：定期舉行思政課程的學(xué)習(xí)；定期表彰業(yè)務(wù)進(jìn)步突出的同志；定期引進(jìn)校外知名大國工匠，知名學(xué)者教授，來學(xué)校進(jìn)行宣講；定期舉行工作質(zhì)量考核，對于考核不合格的，要有相關(guān)的懲治措施跟進(jìn)。

3.2 工匠精神對高職院校精細(xì)化管理提高的措施

首先要讓學(xué)校大多數(shù)人承認(rèn)并且去欣賞工匠精神，要讓大多數(shù)教職員工體會到工匠精神給他們工作帶來的快樂。高職院校要實現(xiàn)精細(xì)化管理，首要樹立不斷強化全局觀念，不斷強化系統(tǒng)化觀念。按照先整體后局部的順序進(jìn)行系統(tǒng)化、精確化設(shè)計[ 4 ][ 5 ]。具體講，就是要明確辦學(xué)章程，就是大學(xué)章程，要對關(guān)乎到學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵性、核心問題，仔細(xì)研究，重點要廣泛調(diào)研，不能閉門造車。做出來的發(fā)展性建議要廣泛征求大家意見，要形成可持續(xù)性發(fā)展，要預(yù)測到事情發(fā)展的態(tài)勢，考慮到上層主管部門來的政治引導(dǎo)所帶來的影響，要解決首要問題，并且做好，形成連帶作用，次要問題，要次要考慮，不能影響其他員工的首要工作，要形成高效解決問題的能力。

4 結(jié)論

高職院校近年來呈現(xiàn)加速發(fā)展的勢頭，出現(xiàn)了歷史上罕見的機遇期，院校內(nèi)部員工要心往一處使，勁往一處用，以匠心精神打造工匠精神，實現(xiàn)高效、持續(xù)、標(biāo)準(zhǔn)、可靠的辦公特點，精細(xì)化辦公，精細(xì)化管理，為高職在社會上的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出自己的一份力量。

參考文獻(xiàn)：

[1] （美）亞力克.福奇.工匠精神：締造偉大傳奇的重要力量[M].杭州：浙江人民出版社，2014：42，32.

[2] 馬克思恩格斯全集（第42卷）[M].北京：人民出版社，1999：96.

[3] 肖群忠，劉永春.工匠精神及其當(dāng)代價值[J].湖南社會科學(xué)，2015（6）：6-10.

[4] 萬碧波，丁鋼，楊國祥，等.高職教育教學(xué)理念與模式創(chuàng)新[M].鎮(zhèn)江：江蘇大學(xué)出版社，2008.

[5] 陳新.淺談高職院校精細(xì)化管理[J].思想，2016.