王東彥

摘 要：施工質(zhì)量是一個工程施工企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本，建設(shè)工程項(xiàng)目的主要控制目標(biāo)之一，也是保證房屋建筑使用性能和使用壽命的關(guān)鍵。進(jìn)行施工質(zhì)量管理時，監(jiān)理師應(yīng)該綜合考慮可能引發(fā)質(zhì)量問題的各個因素，不忽略任一潛在的影響，以便做好科學(xué)的管理準(zhǔn)備，采取有效的針對性措施來預(yù)防和避免各種施工質(zhì)量問題。從而確保施工質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：施工 ；質(zhì)量； 管理

引言

項(xiàng)目工程質(zhì)量管理是指為了達(dá)到預(yù)期設(shè)想的工程質(zhì)量要求所需要的作業(yè)技術(shù)和人員采取的活動。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主要表現(xiàn)在對工程合同、設(shè)計(jì)文件已經(jīng)技術(shù)規(guī)范方面的要求。施工質(zhì)量對企業(yè)與房屋具有重大意義，因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就是為了保證達(dá)到設(shè)想的工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。這些措施可以保證客戶的合法利益。

一、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理內(nèi)容

項(xiàng)目工程質(zhì)量管理按其實(shí)對象操作者的不同，可以分為三個方面。

（一）工程建設(shè)監(jiān)理師的質(zhì)量控制，是指監(jiān)理單位為了承擔(dān)業(yè)主委托的為保證合同上規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對工程項(xiàng)目進(jìn)行的一系列的質(zhì)量控制，其特點(diǎn)是外部的、橫向的控制，即在施工同時進(jìn)行的質(zhì)量管理。

（二）政府部門的質(zhì)量控制，是指建設(shè)行政主管部門根據(jù)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，其特點(diǎn)是外部的、縱向的控制。政府部門質(zhì)量的控制在一定程度上具有權(quán)威性，同時也關(guān)乎政府的威信，因此具有重要意義。

（三）承包商的質(zhì)量控制，其特點(diǎn)是內(nèi)部的、自身的控制，即自己對自己的控制。承包商應(yīng)具有極大的責(zé)任心。這三個操作對象緊密聯(lián)系在一起，讓項(xiàng)目工程質(zhì)量管理形成了嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)體系。

二、質(zhì)量管理特點(diǎn)

根據(jù)對項(xiàng)目工程的高要求，質(zhì)量管理具有幾個鮮明的特色

（一）影響因素多

決策，材料，人員，施工方案甚至環(huán)境因素都會對其具有一定程度的影響，因此要做到全方位考慮。

（二）質(zhì)量波動大

項(xiàng)目建設(shè)具有復(fù)雜性，且影響因子多，因此質(zhì)量波動較大。

（三）質(zhì)量變異大

因質(zhì)量工程影響因子較多，因此任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對整個工程造成巨大的影響，因此各環(huán)節(jié)都要落實(shí)到位。

（四）最終局限大

項(xiàng)目工程不像其他東西一樣，可任意拆卸，因此終極局限較大，可能存在隱蔽的缺陷導(dǎo)致施工失敗。

三、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理要求

要想形成嚴(yán)密的項(xiàng)目工程質(zhì)量管理，就必須對參與者具有高程度的要求。即對參與工程項(xiàng)目建設(shè)的單位和人員的資質(zhì)、素質(zhì)、能力和水平，特別是對他們的工作質(zhì)量具有高程度的要求，因?yàn)樗鼈兘ㄖa(chǎn)品質(zhì)量的直接影響因子。其次，監(jiān)理工程師具有不可或缺的作用。監(jiān)理工程師直接對業(yè)主負(fù)責(zé)，因此要承擔(dān)好自己的責(zé)任。因?yàn)楣ば蚓哂袑哟涡?，連續(xù)性，因此工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與最終質(zhì)量形成質(zhì)量的過程息息相關(guān)，工程項(xiàng)目建設(shè)的每個階段都對項(xiàng)目質(zhì)量的形成起著重要的作用，對質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)根據(jù)每個階段的特點(diǎn)，確定各階段質(zhì)量控制的目標(biāo)和任務(wù)，便于對全過程質(zhì)量實(shí)施控制。

就個人而言，我認(rèn)為要想形成高質(zhì)量的項(xiàng)目工程，就應(yīng)遵守以下幾條

（一）企業(yè)或工作人員應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量第一，一切為用戶服務(wù)的原則，做良心工程，提高自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)。一切為用戶服務(wù)是質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行的基本目標(biāo)。就工序而言，施工是在上層基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此要保證每道工序的質(zhì)量，不給下道工序造成麻煩和隱患，也使施工變得井然有序；就產(chǎn)品而言，是通過監(jiān)理工為業(yè)主提供高質(zhì)量的建筑工程。因此監(jiān)理師也要做到嚴(yán)查每層工序，這是根本。

（二）要以預(yù)防為主，時刻保持心中的警戒線。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定時，分析原因，采取措施，消除隱患，達(dá)到事先預(yù)防的目的。

（三）項(xiàng)目工程是工科性作業(yè)，為做到嚴(yán)謹(jǐn)，就應(yīng)用數(shù)據(jù)說話，盡量做到零偏差。

（四）作為項(xiàng)目質(zhì)量工程中的主要角色，監(jiān)理工程師一定要貫徹科學(xué)公正的職場規(guī)則。尊重客觀事實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)不正之風(fēng)。

四、影響工程施工質(zhì)量的因素

（一）施工材料的質(zhì)量

材料質(zhì)量是施工正常進(jìn)行的保障，企業(yè)不應(yīng)貪圖便宜，而應(yīng)以客戶利益為主，加強(qiáng)材料質(zhì)量創(chuàng)造正常施工條件。

（二）施工人員的素質(zhì)

施工員是工程的直接參與因素，其自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量有著直接的影響，因此我們需要培養(yǎng)高素質(zhì)的施工人員，此外充分調(diào)動工程人的主管能動性。還要根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)從工程質(zhì)量出發(fā)建立公平合理的激勵制度

（三）施工方法的質(zhì)量

處理任何事情，都應(yīng)選擇合理高質(zhì)量的方法，施工方法的正確與否，直接影響項(xiàng)目工程質(zhì)量管理。因此，要做到理論聯(lián)系實(shí)際對項(xiàng)目工程進(jìn)行全面分析制定較完善的質(zhì)量管理，工程設(shè)計(jì)。

（四）施工機(jī)械設(shè)備的選擇

設(shè)備是完成施工項(xiàng)目的輔助條件因此，要充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制方法，施工人要充分考慮施工現(xiàn)場條件，機(jī)械設(shè)備性能以及建筑結(jié)構(gòu)式樣。

五、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理中存在的問題及處理

（一）質(zhì)量控制社會認(rèn)可度低，存在客戶不信任現(xiàn)象。一些客戶認(rèn)為實(shí)施質(zhì)量管理后，自己權(quán)利受到了削弱。因此要依照合同內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量管理

（二）企業(yè)缺乏該方面高素質(zhì)的人才。因此社會要加大專業(yè)人才的培養(yǎng)，企業(yè)也應(yīng)為人才提供可觀的條件。

（三）企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)還未完全適應(yīng)實(shí)際的工程管理，因此企業(yè)要積極進(jìn)行機(jī)構(gòu)整改，與實(shí)際操作接軌。

六、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理意義

工程同教育一樣是百年大計(jì)，不僅關(guān)系工程的適用性和企業(yè)的投資效果，更關(guān)乎人民群眾的生命財產(chǎn)安全，甚至關(guān)乎國家的建設(shè)以及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）是評估項(xiàng)目質(zhì)量，保證工程安全的重要指標(biāo)。

（二）有益于提高企業(yè)實(shí)力，增強(qiáng)自身的競爭力。

（三）項(xiàng)目工程質(zhì)量的發(fā)展有利于全面質(zhì)量管理的快速發(fā)展使質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化，實(shí)施形式更加透明。

結(jié)論：

綜上所述，項(xiàng)目工程質(zhì)量管理具有重要作用，做好項(xiàng)目工程質(zhì)量管理任務(wù)艱巨，我們應(yīng)從多方面進(jìn)行全面優(yōu)化，讓項(xiàng)目質(zhì)量管理更好的服務(wù)于工程，實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展的百年大計(jì)。

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