胡金

在家電市場整體銷售平穩(wěn)的大背景下，熱水器市場卻不斷升溫。隨著產品不斷向高端化發(fā)展，銷售市場向三四級市場下沉，熱水器的增長勢頭有望繼續(xù)保持。作為全球最大的熱水器市場，中國目前正經歷著爬坡過坎的產業(yè)升級轉型。

當前，“中國制造”正處于邁向“中國智造”的關鍵節(jié)點，面臨著經濟增速下行、要素成本不斷攀升、自主創(chuàng)新能力薄弱、品牌競爭力不足等諸多方面的嚴峻挑戰(zhàn)，在全球即將進入新一輪產業(yè)分工的今天，中國制造“品質升級”也步入轉型沖刺通道，如果企業(yè)繼續(xù)停留在“物美價廉”標簽或者低價劣質的水平終將被淘汰。

當中國制造2025與工業(yè)4.0上演大碰撞之時，中國熱水器領軍品牌已經與美國、德國、日本等工業(yè)強國世界大牌站在一個起跑線上，并以智能制造為依托帶動中國制造向下一個轉型巔峰邁進。

以技術創(chuàng)新推動精品制造

都說“兵馬未動、糧草先行”?？萍济恳淮沃卮笸黄疲紩硪幌盗行录夹g、新材料、新工藝、新裝備，運用這些先進技術對傳統(tǒng)產業(yè)實行改造，有利于提升傳統(tǒng)產業(yè)的生產效率和產品質量，降低成本，促進傳統(tǒng)產業(yè)向高端化發(fā)展。作為專注高端熱水器市場的方太，率先從產品的技術創(chuàng)新和精品制造出發(fā)，經過10多年產業(yè)布局已經在位于浙江杭州灣經濟開發(fā)區(qū)建立了一座現(xiàn)代化、智能化的精品熱水器生產基地，燃氣熱水器年產能達到30萬臺。最近10多年來，方太通過高度的智能化、信息化、工業(yè)化等自我革命，成功打造一個與歐美制造能力和水平相當?shù)膶I(yè)化熱水器研發(fā)生產制造基地。

在制造業(yè)的轉型道路上，并無捷徑可走。方太熱水器從科技創(chuàng)新驅動出發(fā)，憑借高端制造、高端品牌、高品質生活體驗等一系列華麗轉身，帶來中國家電制造業(yè)最大啟示正是：新消費需求的頻頻出現(xiàn)和新一輪全球化競爭正在倒逼中國家電企業(yè)加速從制造向創(chuàng)造、產品向品牌、低端向高端轉型升級。

讓用戶需求主導科技創(chuàng)新

從中國傳統(tǒng)文化中得到創(chuàng)新的靈感，方太首創(chuàng)磁化裝置，搭載磁化凈水技術，將普通的自來水通過磁化裝置超強磁場變成小分子磁化水，改善洗澡水質。經磁化恒溫熱水器凈化后，水質中的鐵屑去除率高達91.22%，水活性提高7.9%。讓熱水器從水加熱升華至水凈化，也讓中國制造被貼上“原創(chuàng)”標簽。

創(chuàng)新不僅僅是一種產品思維，更是一種用戶思維和經營思維。方太董事長兼總裁茅忠群曾對方太的研發(fā)人員說，“市場上已經存在的東西都不要拿過來，我們需要不斷的去打破，去創(chuàng)造?！睂ζ髽I(yè)而言，進行顛覆式創(chuàng)新需要勇氣，如果沒有打破邊界的勇氣，或也將陷入“創(chuàng)新者的窘境”。而要打破邊界，企業(yè)就要從用戶實際需求出發(fā)，進行技術能力或商業(yè)模式上的顛覆。

在智能互聯(lián)、秒熱循環(huán)、數(shù)字恒溫、大容量、更安全、人性化等方面的基礎上，“水質凈化”無疑代表著更為現(xiàn)代化、深層次、高品質的消費需求，方太將熱水器創(chuàng)新層面從單一的“水加熱”系統(tǒng)擴展為智能健康的“水處理”系統(tǒng)。

可以看到，方太的高端路線不是閉門造車式的技術創(chuàng)新，也不是不考慮實際情況的智能化改造。而是真正從創(chuàng)新和制造出發(fā)，圍繞著用戶需求、用戶體驗將整合技術研發(fā)、產品設計、智能制造、用戶服務等整個產業(yè)鏈進行平臺化整合，創(chuàng)新從企業(yè)主導轉變用戶需求主導，以中國造的新模式、新嘗試進一步滿足全球不同用戶個性化、差異化高層次需求，這是方太燃氣熱水器走出的不同路徑。

匠心文化無縫對接智能制造

“放眼全球，無論是美國的‘工業(yè)互聯(lián)網、德國的‘工業(yè)4.0還是‘中國制造2025，核心都是智能制造。以智能制造為核心的時代已經來臨?！笆濉睍r期，智能制造、互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網、新材料等技術為代表的新一輪技術革命和產業(yè)革命正在深刻地改變中國制造業(yè)。這些新技術及由其孕育的新商業(yè)模式日新月異，令人眼花繚亂。如何正確選擇、掌握及應用這些新技術和商業(yè)模式，并將其與企業(yè)自身研發(fā)、經營相結合，使企業(yè)組織架構、創(chuàng)新方式、渠道形態(tài)、制造模式、品牌建設全面轉型，以適應互聯(lián)網和智能制造的發(fā)展，對大多數(shù)家電企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。

方太這家有著20年沉淀的老牌廚電企業(yè)正在將“一絲不茍、把簡單事情做到極致”的匠人精神重塑中國制造內涵。從來料進料到核心零件制造，從組裝成型到全環(huán)節(jié)檢測，從整機搬運到裝箱下線，再到入庫，全部按照方太獨有的“精品匠心”標準打造，并且在核心環(huán)節(jié)使用機器人保證一體化、高端化，從而實現(xiàn)工匠與智能制造的無縫對接。進入五六月份，隨著熱水器迎來一年一度的家庭使用和市場銷售旺季，各大熱水器工廠也進入了“滿負荷生產”狀態(tài)。在位于浙江杭州灣的方太熱水器生產工廠，一批批動作精準、操作高效的機器人已經替換掉相當一部分程序化、技術含量低的勞動工人，一條條更加自動化、信息化、智能化的新生產線也同時高效運轉，誕生一臺臺方太高端熱水器?？梢哉f，方太踏準時代節(jié)拍，走在熱水器精品制造與智能制造的變革前沿，并向外界傳遞出一個信號，那就是中國廚電制造產業(yè)已從規(guī)模、低價的量變進入更注重品質、高端的質變。

除了在生產工廠的智能化升級，圍繞產品科技創(chuàng)新，方太還建立一起覆蓋熱水器、廚電專家在內的400余人研發(fā)人才團隊，擁有業(yè)內規(guī)模達8000平米的、設施先進的產品實驗室，包括中國合格評定國家認可委員會認可燃氣熱水器實驗室，并新構建行業(yè)具有前瞻性的創(chuàng)新研究院。多年以來，方太每年將銷售收入的5%用于產品和技術研發(fā)。截止目前，方太已擁有900多項專利，其中發(fā)明專利204項。

在方太熱水器工廠，每一位研發(fā)工程師、設備工程師，以及一線員工都飽含著“讓家的感覺更好”初心，在熱水器生產制造的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序，通過一遍又一遍的打磨和鍛造，最終才有了磁化恒溫熱水器的問世。

智能化制造平臺的搭建正是當前中國家電轉型升級的核心和原點，這不僅會帶動生產效率、產品質量甚至制造模式發(fā)生質變，更關鍵的是建起更有效、更精準把握用戶需求的創(chuàng)新體系，進一步激活傳統(tǒng)產業(yè)的創(chuàng)新活力和互聯(lián)網轉型進程。

不管是自動化生產還是“中國智造”，都是行業(yè)發(fā)展的必然結果，也是企業(yè)主動選擇的結果。不僅能夠給企業(yè)帶來更大的利益，更能為行業(yè)的發(fā)展提供助力。