曾哲君

【摘 要】為了解決某運(yùn)營商移動(dòng)通信工程收款時(shí)間較長的問題，通過采用“動(dòng)態(tài)模塊”建模的方法對(duì)多個(gè)并行的付款項(xiàng)目進(jìn)行分析研究，提出了付款“動(dòng)態(tài)模塊”并行分析方法。并在實(shí)際付款項(xiàng)目中驗(yàn)證了該方法可以有效優(yōu)化付款流程，實(shí)現(xiàn)付款項(xiàng)目整體時(shí)間最短，從而最終達(dá)到縮短建設(shè)工程付款時(shí)長、提高合同付款率的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)模塊 并行分析方法 工程付款

1 引言

隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速增長，網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)面臨工程量大、工期短、壓力大的困境，同時(shí)某運(yùn)營商省市公司近年來仍有較多已簽訂合同且完成工程服務(wù)的應(yīng)付未付款項(xiàng)，有的已經(jīng)引起投訴甚至法律糾紛，在此情況下，盡快促進(jìn)工程服務(wù)項(xiàng)目付款并形成問題解決的長效機(jī)制就顯得尤為重要。通過對(duì)眾多付款項(xiàng)目進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)從橫向上包含設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等不同性質(zhì)的付款項(xiàng)目，從縱向上包含預(yù)付款、進(jìn)度款、初驗(yàn)款、終驗(yàn)款等項(xiàng)目。對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行拆解、歸納和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)都可以分成若干個(gè)小模塊，這樣就變得較為簡單。在實(shí)際操作中，付款單位從小模塊入手，先逐個(gè)解決好小模塊內(nèi)部的問題，再把各個(gè)模塊進(jìn)行串并，就能解決整個(gè)付款流程問題。通過管理和技術(shù)的雙重措施來提升合同付款率、縮短付款時(shí)長，有利于降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，加快工程服務(wù)項(xiàng)目付款并形成長效機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全生命周期的閉環(huán)管理?；诖?，本文將項(xiàng)目工程付款整個(gè)流程細(xì)分成各個(gè)動(dòng)態(tài)模塊，并結(jié)合工程建設(shè)付款中實(shí)際遇到的問題進(jìn)行具體分析研究。

2 工程付款存在的問題

2.1 移動(dòng)通信工程建設(shè)工程付款階段存在的共性

問題

工程建設(shè)付款基本上都存在如下共性問題，這些問題已嚴(yán)重影響了付款工作的整體進(jìn)度。

（1）出局單位配合歷史項(xiàng)目合同付款清理不積極

導(dǎo)致“按實(shí)結(jié)算”等需要現(xiàn)場核查的工作開展艱難，同時(shí)由于已出局，送審請(qǐng)款等資料制作非常緩慢。目前并無主動(dòng)觸發(fā)終止合同/訂單的流程（終止需要對(duì)方確認(rèn)），綜合法律線條也沒有明確的操作指引工程開展此類工作。

（2）單專業(yè)無法開展驗(yàn)收工作，必須以整站作為顆粒度開展站點(diǎn)驗(yàn)收

以配套單位最為突出，站點(diǎn)配套完工后無線未能開通，導(dǎo)致配套專業(yè)無法開展驗(yàn)收，時(shí)間一長合作單位意見大、投訴多。無線、室分、傳輸專業(yè)也有此類問題。

（3）目前工程服務(wù)類合同多采用“框架+訂單”模式

訂單修改困難，時(shí)間漫長。如果對(duì)應(yīng)框架合同已過期，發(fā)現(xiàn)訂單需要修改，則受限訂單系統(tǒng)無法實(shí)施。并且訂單不能簽訂補(bǔ)充協(xié)議，結(jié)算價(jià)超合同價(jià)的訂單無法支付超出部分金額。

2.2 現(xiàn)階段付款工作存在的主要問題

除了上述通病和共性問題以外，該運(yùn)營商通過梳理分析近年來的付款工作，還發(fā)現(xiàn)存在自己的特有問題。這些特有問題是制約付款周期和合同付款率的主要問題，具體歸納如下：

（1）流程不熟悉

合作單位換人頻率較高，造成新人員對(duì)請(qǐng)款流程、請(qǐng)款材料的不熟悉，降低了工作效率。

（2）問題反饋不及時(shí)

部分合作單位請(qǐng)款時(shí)，非請(qǐng)款人員自己提交資料，導(dǎo)致報(bào)賬員審核資料時(shí)發(fā)現(xiàn)請(qǐng)款資料有疑問時(shí)不能第一時(shí)間了解相關(guān)情況。

（3）合同歸檔偏慢

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在合同歸檔處理速度偏慢，普遍在合同簽訂15至30天內(nèi)存在請(qǐng)款提單時(shí)才發(fā)現(xiàn)該合同尚未歸檔的情況。

（4）請(qǐng)款資料錯(cuò)漏

部分合作單位請(qǐng)款資料中合同名稱、合同編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)等基本必需信息有漏，且請(qǐng)款申請(qǐng)書五花八門。

3 通過“動(dòng)態(tài)模塊”對(duì)工程付款進(jìn)行建

模分析

3.1“動(dòng)態(tài)模塊”基本概念

模塊主要是關(guān)注系統(tǒng)的內(nèi)部屬性，即通過模塊實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的功能；接口主要是關(guān)注系統(tǒng)的外部屬性，即通過接口實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的信息交換。動(dòng)態(tài)模塊則是把模塊和接口結(jié)合在一起，簡而言之就是“帶有接口的模塊”，其主要特點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)特定模塊功能的同時(shí)，可以通過接口對(duì)外部信息進(jìn)行反饋，從而針對(duì)性地調(diào)整模塊的功能，實(shí)現(xiàn)模塊的柔性功能，并增強(qiáng)模塊的靈活性。動(dòng)態(tài)模塊示意圖如圖1所示：

為了更準(zhǔn)確地對(duì)動(dòng)態(tài)模塊進(jìn)行分析，提出動(dòng)態(tài)模塊的基本定義如下：

（1）動(dòng)態(tài)模塊實(shí)體：完成特定功能的功能實(shí)體，主要包含動(dòng)態(tài)模塊名稱、工作內(nèi)容任務(wù)、工作時(shí)間等參數(shù)；

（2）動(dòng)態(tài)模塊接口：動(dòng)態(tài)模塊實(shí)體對(duì)外的信息接口，主要包含接口名稱、接口與之對(duì)應(yīng)的其他動(dòng)態(tài)模塊實(shí)體名稱、接口影響時(shí)間等參數(shù)；

（3）特別說明：接口的信息輸入和輸出是個(gè)雙向概念，同一個(gè)接口對(duì)某個(gè)模塊來說是輸入，對(duì)其他模塊來說則是輸出。

3.2 工程付款的“動(dòng)態(tài)模塊”化

工程付款流程主要包含準(zhǔn)備請(qǐng)款模塊、付款申請(qǐng)模塊、初審資料完整性和規(guī)范性模塊、審核資料真實(shí)性和準(zhǔn)確性模塊、審批模塊、資料移交中心報(bào)賬員模塊、接收人確認(rèn)及審核模塊。具體如圖2所示。

對(duì)上述模塊進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，除了資料移交中心報(bào)賬員模塊、接收人確認(rèn)及審核模塊以外，其他模塊都可以歸納為動(dòng)態(tài)模塊（資料移交中心報(bào)賬員模塊、接收人確認(rèn)及審核模塊也可以認(rèn)為是一種特殊的動(dòng)態(tài)模塊，即只有一個(gè)輸入接口和一個(gè)輸出接口的動(dòng)態(tài)模塊）。這些模塊的功能實(shí)現(xiàn)不僅影響該模塊的功能，而且也會(huì)影響其他模塊的開始和結(jié)束進(jìn)度，因此這些模塊在進(jìn)行功能實(shí)現(xiàn)時(shí)既要考慮到自身的完工程度，也要考慮到自身進(jìn)度對(duì)其他模塊進(jìn)度的影響。具體如圖3所示：

4 “動(dòng)態(tài)模塊”并行分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)

4.1 付款“動(dòng)態(tài)模塊”的并行場景

通過上文介紹的付款項(xiàng)目“動(dòng)態(tài)模塊”，對(duì)單個(gè)付款項(xiàng)目進(jìn)行流程分析和優(yōu)化。但是由于付款項(xiàng)目往往是多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)并行發(fā)生，因此不同付款項(xiàng)目在時(shí)間軸上并行發(fā)生且相互影響，某個(gè)付款項(xiàng)目中的某個(gè)“動(dòng)態(tài)模塊”發(fā)生了變化都會(huì)影響其他付款項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。并且不同項(xiàng)目中相同編號(hào)動(dòng)態(tài)模塊由相同的人或者組織控制，所以不同項(xiàng)目存在多重依賴關(guān)系。在多個(gè)付款項(xiàng)目并行發(fā)生時(shí)，其簡化流程如圖4所示。

如何在不同的付款項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)進(jìn)行流程分析和優(yōu)化，使得付款項(xiàng)目整體時(shí)間最短、效果最佳是數(shù)學(xué)難題，需要使用并發(fā)算法才能解決。

4.2 付款“動(dòng)態(tài)模塊”并行分析程序設(shè)計(jì)

通過上文對(duì)并行工程的介紹并結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程，可以針對(duì)性地設(shè)計(jì)出付款“動(dòng)態(tài)模塊”的并行分析程序，從而對(duì)多個(gè)付款“動(dòng)態(tài)模塊”進(jìn)行動(dòng)態(tài)量化分析，并優(yōu)化付款流程。

通過該程序?qū)?個(gè)同時(shí)進(jìn)行的付款項(xiàng)目（開始、結(jié)束時(shí)間不同，但是有時(shí)間重疊）進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目5由于內(nèi)部的某個(gè)子模塊耗時(shí)過長，并且占用了項(xiàng)目6和項(xiàng)目5共同需要的資源，因此影響了7個(gè)項(xiàng)目的總體進(jìn)度。具體如圖5所示。

對(duì)項(xiàng)目5進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化后，縮短了7個(gè)項(xiàng)目的總時(shí)長，即提升了合同付款率并縮短了付款時(shí)長。具體如圖6所示。

5 結(jié)束語

本文通過對(duì)“動(dòng)態(tài)模塊”進(jìn)行分析，提出付款制度的優(yōu)化和模塊化，簡化付款流程、優(yōu)化付款關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)通過付款制度管理實(shí)現(xiàn)做事過程的復(fù)制、通過請(qǐng)款模板管理實(shí)現(xiàn)做事工具的復(fù)制、通過付款操作指引實(shí)現(xiàn)人的復(fù)制，以規(guī)范付款管理，提升付款效率。同時(shí)，通過“動(dòng)態(tài)模塊”的并行分析程序?qū)ζ溥M(jìn)行再優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同付款項(xiàng)目間的優(yōu)化，即提升了合同付款率，縮短了付款時(shí)長。自本成果在付款項(xiàng)目中使用以來，付款目標(biāo)與往期相比提升明顯，實(shí)施后與實(shí)施前相比平均付款時(shí)長縮短了20%，課題應(yīng)用效果較為顯著。

由于很多通信建設(shè)工程如傳輸、無線、核心網(wǎng)、基建等，都具有模塊套模塊的屬性和并行實(shí)施管理的特點(diǎn)，因此都可以用“動(dòng)態(tài)模塊”進(jìn)行描述，用并行分析技術(shù)進(jìn)行分析。本文的研究成果經(jīng)過適當(dāng)轉(zhuǎn)化，可以對(duì)傳輸、無線、核心網(wǎng)、基建項(xiàng)目的各個(gè)階段的實(shí)施管理進(jìn)度進(jìn)行量化分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并縮短項(xiàng)目時(shí)間，因此具備推廣應(yīng)用的條件。并且還可以方便地移植到各項(xiàng)目的管理中，有效地提高項(xiàng)目的管理質(zhì)量，所以可在工程建設(shè)方面有更廣泛的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭尚銀，王繼才. 工程項(xiàng)目管理[M]. 北京： 中國建筑工業(yè)出版社， 2005.

[2] 周桂全. 通信工程成本控制研究[D]. 廣州： 暨南大學(xué)， 2003.

[3] 魏科. 通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的進(jìn)度管理[D]. 青島： 中國海洋大學(xué)， 2008.

[4] 羅宓. 關(guān)鍵路徑法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[J]. 中小企業(yè)管理與科技， 2007（6）： 67.

[5] 柳邦興. 建筑施工組織[M]. 北京： 化學(xué)工業(yè)出版社， 2015.

[6] 楊勁. 工程建設(shè)進(jìn)度控制[M]. 北京： 中國建筑出版社， 2009.

[7] 蔣霞. 淺析移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理[J]. 信息系統(tǒng)工程， 2011（10）： 65.

[8] 許滿軍. 論新形勢(shì)下通信工程項(xiàng)目管理中的信息管理系統(tǒng)[J]. 工程技術(shù)： 文摘版， 2016（5）： 181.

[9] 王璽，張子寧. 基于新時(shí)期環(huán)境下通信項(xiàng)目管理存在的問題及解決措施探討[J]. 中國新通信， 2016，18（8）： 76-77.

[10] 劉疊鑫. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在通信工程中的應(yīng)用研究[J]. 工程技術(shù)： 引文版， 2016（2）： 287.