劉海

（浙江金融職業(yè)學院工商管理學院 浙江 杭州 310018）

農(nóng)村電商創(chuàng)新發(fā)展與可持續(xù)性分析

劉海

（浙江金融職業(yè)學院工商管理學院 浙江 杭州 310018）

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨，電子商務在各行各業(yè)得到了迅猛發(fā)展。但我國農(nóng)村電子商務還有很多方面還有待完善，突出表現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展及可持續(xù)性上。對此，必須進一步通過多種方式來積極推動農(nóng)村電子商務健康有序快速發(fā)展。

農(nóng)村電商；創(chuàng)新發(fā)展；可持續(xù)性

當前，隨著智能手機在農(nóng)村的普及及電子商務在農(nóng)村滲透的不斷加深，電商連接世界，農(nóng)村經(jīng)濟也因此迎來新發(fā)展。據(jù)《中國農(nóng)村電子商務發(fā)展報告》顯示，2016年上半年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達3120億元，2016年全年達到6475億元。遙遠偏僻的農(nóng)村用不了多久完全可以和城市一樣能夠?qū)崿F(xiàn)“網(wǎng)上看樣，實體提貨”。以農(nóng)村和農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的電子商務活動不僅能夠?qū)⑽锩纼r廉的商品送到農(nóng)村，還能減少城鄉(xiāng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，降低采購銷售成本，提升相關(guān)農(nóng)副產(chǎn)品品牌，推進農(nóng)戶增收。讓農(nóng)村電商成為一個“充滿希望的田野”。

1 農(nóng)村電商具有的優(yōu)勢

1.1 實踐真正的精準扶貧。傳統(tǒng)扶貧一直處于粗放發(fā)展模式，針對性不強。電子商務扶貧給精準扶貧提供了新的方法和手段，貧困農(nóng)戶能依托互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)產(chǎn)品需求信息，通過網(wǎng)絡平臺銷售其相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品，增加其收入。農(nóng)村電商改變扶貧的方式由傳統(tǒng)的“授人以魚”到“授人以漁”。此外，電商扶貧縮短了農(nóng)村和城鎮(zhèn)之間的“距離”，它能夠更好地將先進的種植方式、營銷推廣方法向欠發(fā)達地區(qū)輻射、轉(zhuǎn)移，為欠發(fā)達地區(qū)更好更快的發(fā)展提供一條快車道。

1.2 實現(xiàn)農(nóng)村人才集聚。互聯(lián)網(wǎng)是一種先進的交易模式，也是一個很好的教育載體，一方面農(nóng)戶通過互聯(lián)網(wǎng)通過電子商務提升自身的科技水平。另一方面，通過農(nóng)村電商還能讓優(yōu)秀的人才留在農(nóng)村，依托農(nóng)業(yè)進行創(chuàng)業(yè)。國家對農(nóng)村電商也進行了一定的政策扶持，包括鼓勵高校畢業(yè)生、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等積極參與農(nóng)村電商活動，并給予一定的配套資金支持。農(nóng)村電商從業(yè)者對接高校“校地”、“校企”合作機制，通過高校的專業(yè)支持全方位提高農(nóng)村電商從業(yè)者的理論水平和實務技能。

1.3 連接農(nóng)村和全世界。讓農(nóng)戶們足不出戶就能通過互聯(lián)網(wǎng)購買全球各地的特產(chǎn)。我國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口數(shù)量大。近年來，盡管農(nóng)民收入在不斷提高，但相對于城市居民而言，其面對所需要產(chǎn)品的可選擇機會還是較少，農(nóng)村的消費需求無法得到完全釋放。電商平臺將千萬中小賣家和農(nóng)村結(jié)合起來，消費者可以根據(jù)自身不同情況而選擇不同的商品，因此農(nóng)村電商必定會受到農(nóng)村消費者的歡迎。

1.4 拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的供給和需求全部通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，消除不合理差價，讓農(nóng)戶踏踏實實的獲得實惠。農(nóng)產(chǎn)品的銷路一直是困擾農(nóng)民的問題，各種蔬菜水果喜獲大豐收卻找不到銷路結(jié)果爛在田間地頭的新聞時有報道。農(nóng)村電商則為農(nóng)產(chǎn)品提供了銷售渠道，通過網(wǎng)絡，農(nóng)民可以非常便捷地將農(nóng)產(chǎn)品銷往全國，提高了農(nóng)民的收入。

2 農(nóng)村電商急需解決的問題

2.1 改變思想，接受互聯(lián)網(wǎng)。迄今為止，農(nóng)村電商已經(jīng)被提出了好多年，也在很多農(nóng)村試行，給農(nóng)戶增收取得了很好的示范性效果。但是我國絕大多數(shù)農(nóng)村還處在極為封閉的環(huán)境當中，農(nóng)戶文化程度較低，對互聯(lián)網(wǎng)概念較為薄弱，盡管利用互聯(lián)網(wǎng)購物在城市已經(jīng)很普遍，但在農(nóng)村對網(wǎng)購缺乏足夠的認識，多數(shù)人存有質(zhì)疑的態(tài)度，擔心存在風險，不敢嘗試。購物喜歡選擇的傳統(tǒng)的集市和鄉(xiāng)間小賣部，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，農(nóng)戶被動了解電子商務都不太愿意，認為其是不務正業(yè)，加之當前網(wǎng)絡詐騙現(xiàn)象層出不窮，農(nóng)戶本身文化程度較低，網(wǎng)上交易極有可能帶來巨大的風險和損失，更別提主動性的參與電子商務活動，沒有一定量的農(nóng)產(chǎn)品電商的交易，自然無法帶來電商企業(yè)在農(nóng)村的正常發(fā)展。

2.2 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，難以確認質(zhì)量標準。農(nóng)產(chǎn)品種類較多，絕大多數(shù)處于初加工狀態(tài)，深加工的產(chǎn)品很少，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，沒有自己的特色，更別提所謂的個性化和差異化。產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，產(chǎn)品附加值空間較小，且標準不統(tǒng)一，故難以顯示出規(guī)模效應。運輸成本較高，某些商品運輸成本甚至超過商品本身價值，促銷方式往往選擇以低價模式進行競爭，使得某些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品并不能通過網(wǎng)絡很好的銷售，沒能讓農(nóng)戶獲得較高的收益。缺乏大型涉農(nóng)企業(yè)的引領(lǐng)示范帶頭，農(nóng)戶的生產(chǎn)與市場的需求錯位，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)具有相當?shù)拿つ啃裕荒苡行M足市場需求，資源浪費嚴重。此外，絕大多數(shù)農(nóng)戶生產(chǎn)組織分散，產(chǎn)業(yè)集約化生產(chǎn)程度較低，部分產(chǎn)品還存在農(nóng)藥、激素殘留等不安全因素，擁有QS認證的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)還是相對較少。缺乏完善的農(nóng)產(chǎn)品等級標準和質(zhì)量管理體系，農(nóng)產(chǎn)品等級標準尚未確立是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的又一瓶頸。

2.3 市場錯位，難以做到按需生產(chǎn)。自發(fā)性的種植經(jīng)營模式使得很多農(nóng)戶的生產(chǎn)都是一哄而上，而再好的農(nóng)產(chǎn)品一旦市場上多了也就不值錢了。農(nóng)戶想要找到“搖錢樹”，必須準確了解市場的供求信息，學會錯位看市場。按傳統(tǒng)方式進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很難掌握市場動態(tài)，難以根據(jù)市場需求的變化來調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。目前各地區(qū)基于農(nóng)業(yè)的全面農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布及共享平臺尚未建立，信息滯后帶來的生產(chǎn)滯后，市場錯位，使得農(nóng)產(chǎn)品大量上市或者下架，而很多農(nóng)產(chǎn)品具有不耐存儲、容易腐爛、不宜長途運輸?shù)忍攸c，這些都讓農(nóng)產(chǎn)品市場極度脆弱。農(nóng)產(chǎn)品短缺或過剩交替出現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品的價值無法得到體現(xiàn)，嚴重挫傷農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性和維護農(nóng)民增收的穩(wěn)定性。此外，生產(chǎn)和需求的錯位還會伴隨很多問題，包括過于重視產(chǎn)量造成化肥、農(nóng)藥等的過量使用，嚴重破壞土地、環(huán)境和生態(tài)，都會導致農(nóng)業(yè)的發(fā)展變得不可持續(xù)。

2.4 相關(guān)科技人才極度短缺。目前懂電商的人不熟悉農(nóng)村，熟悉農(nóng)村的人不懂電商，既懂得電商又熟悉農(nóng)業(yè)的人才少之又少，農(nóng)村電商的發(fā)展又離不開人才的核心驅(qū)動。而電商對人才的知識要求也是不斷的更新，它要求相關(guān)從業(yè)者不僅懂得操作，還要能夠把握時代，跟上潮流的發(fā)展，這些都需要大量的人才，且在相關(guān)的領(lǐng)域不斷的實踐才能達到的。目前在高校人才培養(yǎng)上，大學生往往眼高手低，理論上懂一點農(nóng)村電商，但缺乏實踐能力，更不愿意到農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在農(nóng)村電商運營具體實踐中，廣大農(nóng)村缺乏多層次的電商培訓體系，包括對農(nóng)戶的電商知識培訓，農(nóng)村電商從業(yè)者的操作技能培訓，農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)理人培訓，鄉(xiāng)村機關(guān)相關(guān)負責人、大學生村官、村干部等培訓支撐體系。此外，農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚、配套不夠完善、薪資水平較低，相對城市而言難以吸引相應的高層次人才，缺乏充足的人力資源保障，很難讓相關(guān)的農(nóng)業(yè)電商專家愛上農(nóng)村，走可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村電商之路。部分電商涉農(nóng)企業(yè)即便通過各種優(yōu)惠措施吸引到了人才，但也往往因為農(nóng)村公共服務落后、基礎(chǔ)設(shè)施較差、經(jīng)濟發(fā)展水平較低出現(xiàn)人才流失。

2.5 物流配套設(shè)施還有待完善。農(nóng)村遠離都市，長期以來實行的是城鄉(xiāng)二元制結(jié)構(gòu)，使得農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差、網(wǎng)點少，很多鄉(xiāng)村依然是物流的盲點。物流成本高，沒有全覆蓋的物流網(wǎng)絡，勢必造成送不到或者層層轉(zhuǎn)包。還有就是城鎮(zhèn)到農(nóng)村的返城較高空置率都推高了物流成本，降低了物流服務的速度及農(nóng)戶的滿意度?！白詈笠还铩钡碾y題的產(chǎn)生，一方面是道路倉儲設(shè)施的匱乏，相當一部分農(nóng)村道路還沒有實現(xiàn)互通，部分實現(xiàn)互通的村道年久失修，道路毀壞程度高。另一方面農(nóng)村網(wǎng)購人員較少，且村村之間距離較遠，快遞單件物品的運營成本較高。所以，很多快遞進行配送并不會配送到村里，只是配送到城鎮(zhèn)，這就形成了一個怪圈，村里農(nóng)民因為無法享受網(wǎng)絡的便捷而喪失網(wǎng)購興趣，而基于網(wǎng)購而促成的物流配送行業(yè)又會因為配送規(guī)模的萎縮而降低對發(fā)展農(nóng)村市場的信心。此外，鄉(xiāng)村物流往往多以收發(fā)農(nóng)產(chǎn)品為主，一些季節(jié)性較強的生鮮產(chǎn)品對物流有著更為苛刻的要求，這進一步加大了物流的難度。據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年我國國內(nèi)快遞網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率不到60%，還有1/3多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通快遞。

3 農(nóng)村電商創(chuàng)新發(fā)展策略

3.1 法制意識、道德規(guī)范先行。生產(chǎn)上，需加強農(nóng)村電商源頭的把控，提升農(nóng)村電商產(chǎn)品的安全系數(shù)。嚴格杜絕加強防范農(nóng)藥殘留、激素殘留等現(xiàn)象的出現(xiàn)，實施一票否決制。貿(mào)易上，需要加強風險管理，量入為出，相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品銷售訂單應結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、生產(chǎn)周期等方面特點，且對農(nóng)產(chǎn)品的供應能力有著清晰的把握，不可一味接受訂單，一旦訂單量超過供給則必將導致無法履行合同或者需要延期履行合同的風險。政策上，可以建立農(nóng)村電子商務法律援助中心，接受農(nóng)民兄弟的法律咨詢。整體上，農(nóng)民的文化程度較低，雖然經(jīng)過培訓，了解了電子商務，但一旦在網(wǎng)絡貿(mào)易中出現(xiàn)問題，往往還是不知道如何解決，尤其是網(wǎng)上騙子、騙術(shù)太多，通過搭建法律援助中心，幫助農(nóng)戶們合法維權(quán)，加強其法律風險意識，提升農(nóng)戶的應用電子商務能力，進而加快農(nóng)村電商的更好更快發(fā)展。

3.2 全渠道農(nóng)產(chǎn)品營銷推廣。拓寬原有區(qū)域農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈，縮短農(nóng)產(chǎn)品供應鏈層級，打通線上線下，重點將單純的零售商升級為分銷商，拓寬營銷渠道，構(gòu)建品牌意識，從原材料的采購、設(shè)計包裝、運營分銷，逐步搭建以品牌整合、批發(fā)零售、網(wǎng)絡推廣等多維復合型電商農(nóng)村產(chǎn)業(yè)推廣模型。具體分層可以讓銷售量大的農(nóng)戶自己辦加工廠、自產(chǎn)自銷；銷售量小的，可以專心做來料加工，甚至是代客網(wǎng)絡推廣，依托不同產(chǎn)量設(shè)計不同角色定位。通過以“產(chǎn)品+服務”為中心，基于移動端APP及微信商城等來解決農(nóng)產(chǎn)品線上線下融合難題，發(fā)展個人及團隊分銷平臺，讓更多的人參與到農(nóng)產(chǎn)品的推廣當中。此外，可以基于ERP系統(tǒng)打通農(nóng)產(chǎn)品銷售前端和供應后端的矛盾，實現(xiàn)行業(yè)的全網(wǎng)多業(yè)態(tài)融合、互通，并進一步擴展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)電商平臺全覆蓋，不僅進駐淘寶和天貓，還探索入駐亞馬遜、蘇寧易購、京東等網(wǎng)絡平臺。銷售不僅是在線上，還在超市、菜場等設(shè)置實體店，增加購買群體的體驗度，線下引流且交易，線上實現(xiàn)后續(xù)服務，破解線上線下利益沖突，實現(xiàn)線上線下優(yōu)勢互補共贏。

3.3 特色產(chǎn)業(yè)推動農(nóng)業(yè)發(fā)展。各地農(nóng)村的千差萬別表現(xiàn)在經(jīng)緯度、溫度濕度、光照時間、土壤結(jié)構(gòu)等不同，而地域的差異造成生產(chǎn)力的水平也不盡相同。因為區(qū)域的差異化，故應該因地制宜選擇適合本地的發(fā)展路徑，整合本地資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色品牌，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，合理發(fā)展產(chǎn)業(yè)布局，提高電商供應鏈上的產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，培育孵化電商產(chǎn)業(yè)特色品牌，擺脫低端價格競爭，扶持當?shù)佚堫^企業(yè)，以特色產(chǎn)業(yè)聯(lián)動電商發(fā)展。鼓勵農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與電商行業(yè)企業(yè)合作，創(chuàng)建相關(guān)品牌，申請專利。在具備一定條件時，可以創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)園，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)鏈，通過特色產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，充分發(fā)揮其輻射帶動作用，先讓周邊的農(nóng)戶富裕起來，然后帶動更遠處的農(nóng)戶，創(chuàng)建區(qū)域品牌效應，通過品牌效應為區(qū)域農(nóng)戶特色產(chǎn)業(yè)銷售打下堅實基礎(chǔ)。

3.4 社區(qū)電商打通最后一關(guān)。在社區(qū)內(nèi)搭建農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商線下體驗店，升級傳統(tǒng)社區(qū)小賣部，對接村鎮(zhèn)地頭，整合農(nóng)產(chǎn)品與城市高品質(zhì)商品，加快農(nóng)產(chǎn)品的服務輸送速率。細節(jié)上社區(qū)內(nèi)經(jīng)過專業(yè)學習的工作人員全職參與社區(qū)中企業(yè)、群眾網(wǎng)購相應的農(nóng)產(chǎn)品，社區(qū)中的群眾可以到農(nóng)產(chǎn)品電商線下體驗店中購買相應的農(nóng)產(chǎn)品，社區(qū)電商服務站的工作人員也可以提供農(nóng)產(chǎn)品的上門服務，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡更好的對接社區(qū)。銷售地對接產(chǎn)地，在社區(qū)就能讓消費者看到產(chǎn)品的原產(chǎn)地、質(zhì)檢部門、產(chǎn)品等級等專業(yè)機構(gòu)認證信息。在源頭上截斷某些不良商家坑農(nóng)的造假售假行為。社區(qū)直接對接農(nóng)戶，還能拓寬銷售渠道，減少中間環(huán)節(jié)，另一方面，還能讓農(nóng)戶們及時把握市場需求的變化趨勢，推動農(nóng)戶的增產(chǎn)增收。還能為社區(qū)群眾更好的了解農(nóng)產(chǎn)品市場供求變化，獲得購買的便利，獲取經(jīng)濟上的實惠。

4 小結(jié)

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮驅(qū)動之下，借助電子商務這條“快車道”，農(nóng)村已經(jīng)成為“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新藍海。其不僅給農(nóng)戶創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)的新思路、新途徑，還推動了農(nóng)村地區(qū)就業(yè)的城鎮(zhèn)化，有效助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。雖然現(xiàn)在可能遇到這樣那樣的困難，但我們也有很多可以解決問題的方法和途徑。農(nóng)村電商發(fā)展的道路是曲折的，但農(nóng)村電商創(chuàng)新及可持續(xù)性發(fā)展前途一定是光明的。

課題：浙江省高校重大人文社科項目攻關(guān)計劃資助(2014QN037)

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