張旭東+黃文有

摘要：本文分析了創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題，并應(yīng)用創(chuàng)新2.0理念對創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)進行研究，研究了創(chuàng)客教育知識共享平臺的信息資源系統(tǒng)架構(gòu)及創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)的基本方法，以期為創(chuàng)客教育知識共享平臺的資源建設(shè)提供新思路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新2.0；創(chuàng)客教育；知識共享；信息資源建設(shè)

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A 論文編號：1674-2117（2017）11-0070-03

● 相關(guān)概念

1.創(chuàng)新2.0

創(chuàng)新2.0即Innovation 2.0，是面向知識社會的新一代創(chuàng)新。技術(shù)的不斷進步、社會的持續(xù)發(fā)展，都極大地促進了科技創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新2.0模式是知識社會中的新一代創(chuàng)新模式，其最主要的特點是以人為本，它將傳統(tǒng)的以技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向、以科研人員為主體、以實驗室為載體的科技創(chuàng)新模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，以實踐為基礎(chǔ)，以共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為特點的用戶參與的創(chuàng)新模式。[1]

創(chuàng)新2.0旨在讓每個人都有機會參與到創(chuàng)新的浪潮中，讓每個人都能利用各種有效的技術(shù)手段，與周圍的人共享創(chuàng)新知識，擴散創(chuàng)新理論與技術(shù)。

2.創(chuàng)客教育知識共享平臺

創(chuàng)客教育知識共享平臺是學(xué)習(xí)者在互聯(lián)網(wǎng)上交流、互動的主要平臺。它是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，集合了信息資源上傳、審核、發(fā)布、個性化檢索、資源管理、互動交流等功能于一體的信息資源共享系統(tǒng)，是學(xué)習(xí)者存儲知識、查閱知識、共享知識的重要工具[2]，與傳統(tǒng)知識共享平臺不同的是，創(chuàng)客教育知識共享平臺提供了多種項目信息資源，學(xué)習(xí)者能夠了解項目信息、學(xué)習(xí)項目經(jīng)驗、瀏覽項目成果，進而參與到項目中來，加強了學(xué)習(xí)者之間的互動與合作。豐富的知識、踴躍的討論、實時的互動是其蓬勃發(fā)展的重要標(biāo)志，若是空間內(nèi)的成員積極參加知識共享，則可以使創(chuàng)客教育知識共享平臺成為匯集人氣的平臺，因此平臺創(chuàng)建者的重要目標(biāo)之一就是促進平臺內(nèi)成員之間的知識共享與交流。

● 基于創(chuàng)新2.0的創(chuàng)客知識共享平臺資源類型及基本內(nèi)容

1.資源的主要類型

創(chuàng)客知識根源于實踐，它是創(chuàng)客通過創(chuàng)新、創(chuàng)造等一系列活動積累并不斷地進行分析和反思而獲得的知識、技能和理論，這些信息資源有助于創(chuàng)客達到預(yù)期的活動目標(biāo)。如下表所示，創(chuàng)客知識共享平臺資源通?？赏ㄟ^資源的屬性、資源的載體以及資源的儲存位置來進行劃分。

2.資源的主要內(nèi)容

（1）創(chuàng)客知識共享平臺的信息內(nèi)容

創(chuàng)客知識共享平臺信息資源內(nèi)容的建設(shè)主要由顯性知識和隱性知識兩方面構(gòu)成，其中，顯性知識包括軟件制作工具、硬件制作工具、科研資料等。隱性知識是創(chuàng)客知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此需要通過激勵機制促進用戶將自身的隱性知識顯性化，這有利于平臺信息資源的更新和積累。

（2）創(chuàng)客教育知識共享平臺的用戶

學(xué)習(xí)者不只是資源的獲取者，還是資源的組成部分，用戶之間的跨界合作為協(xié)同創(chuàng)新提供了人力保障。

（3）創(chuàng)客知識共享平臺的交互系統(tǒng)

交互系統(tǒng)由一系列的相關(guān)技術(shù)和軟硬件構(gòu)成，它對平臺信息服務(wù)的完善及整合、信息交流的高效起著至關(guān)重要的作用。

3.創(chuàng)客教育知識共享平臺信息資源的主要特點

在創(chuàng)新2.0環(huán)境下，創(chuàng)客教育知識共享平臺的信息資源建設(shè)應(yīng)充分體現(xiàn)以用戶為中心的特點，這樣才能滿足用戶的個性化信息需求。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源通常是一成不變的、相對滯后的，而知識共享平臺上的信息資源能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求進行個性化推送，并通過用戶的興趣愛好、操作習(xí)慣、知識水平等信息快速生成信息資源庫，實現(xiàn)動態(tài)更新。具體來講，有如下特點。

（1）以用戶為中心的信息資源交互方式

以用戶為中心的信息資源交互方式已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的資源豐富、操作方便等這些基礎(chǔ)方面，它對用戶表達出的各種細微感情都能進行更有效的識別，并對用戶的潛在需求能快速做出理解及給予滿足。時時感知用戶需求的根本源頭，解構(gòu)用戶行為之動機，并隨之做出快速合理的應(yīng)對措施。

（2）信息資源內(nèi)容具有復(fù)合性

創(chuàng)客知識結(jié)構(gòu)可稱之為“T”型結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)由創(chuàng)客知識的橫向展開與縱向深化構(gòu)成。從橫向來看，創(chuàng)客知識涵蓋了學(xué)科本身的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)者通過自主學(xué)習(xí)取得的理論知識以及親身實踐取得的實踐經(jīng)驗。從縱向來講，學(xué)習(xí)者要在許多相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域達到或接近前沿，為其創(chuàng)新提供理論支撐。創(chuàng)客知識的橫向性與縱向性有機結(jié)合、密不可分。[3]

● 基于創(chuàng)新2.0的創(chuàng)客教育知識共享平臺信息資源建設(shè)

1.創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)的問題所在

（1）平臺資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

部分信息資源管理平臺在建設(shè)時將大量資金用在平臺框架的搭建上，而其內(nèi)在信息資源卻未投入足夠精力進行建設(shè)，有的是直接從網(wǎng)絡(luò)上下載的，并無原創(chuàng)性可言。因為暫無規(guī)范的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所以各平臺目前存在著內(nèi)容重復(fù)度高、信息過時陳舊、精華知識缺乏等嚴重問題，這些問題也使資源無法被高效地使用。

（2）隱性知識共享渠道受阻

隱性知識作為創(chuàng)客知識中的重要組成部分，是學(xué)習(xí)者在常規(guī)工作、科研實踐中通過自我創(chuàng)造和整理歸納形成的，這種知識具有私人性，不易精準(zhǔn)闡明。隱性知識的特性阻礙了自身的傳播渠道，限制了自身的傳播范圍，使得學(xué)習(xí)者很難將自身積累的隱性知識完整充分地表達出來，因此學(xué)習(xí)者必須通過各種類型的交流溝通渠道，如學(xué)習(xí)團隊、工作坊、經(jīng)驗座談會等，來幫助隱性知識實現(xiàn)共享。但現(xiàn)今，大部分創(chuàng)客空間無法提供多樣的溝通交流方式，實踐應(yīng)用效果也不明顯，且并無知識共享的網(wǎng)絡(luò)平臺。雖然也有部分創(chuàng)客空間創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，但網(wǎng)站的整體利用率低，且在技術(shù)功能上無法進行開放式、交互式的知識交流與共享，這就無法促進學(xué)習(xí)者之間的知識交流和共享。

（3）平臺資源共享機制匱乏

由于共享機制的匱乏，各創(chuàng)客空間只將大量精力投入到自身平臺的建設(shè)上，而忽視在建設(shè)的過程中與外部創(chuàng)客空間的溝通交流，致使各創(chuàng)客空間無法及時了解到外部信息，造成了各平臺之間相似度高，資源內(nèi)容重復(fù)性高，各平臺之間資源無法共享等問題，各個平臺成了獨立的資源孤島。

2.創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)

創(chuàng)客知識資源建設(shè)由資源數(shù)據(jù)的管理建設(shè)、資源數(shù)據(jù)的服務(wù)建設(shè)以及資源信息訪問的建設(shè)三個層次構(gòu)成。資源數(shù)據(jù)生產(chǎn)、資源數(shù)據(jù)管理和資源信息服務(wù)在橫向時間軸上組成了平臺信息資源建設(shè)的三個關(guān)鍵階段，其組成的平臺信息資源體系結(jié)構(gòu)如上圖所示。

3.創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)基本方法

（1）整合泛在資源實現(xiàn)協(xié)作共享和跨界自造

創(chuàng)客教育知識共享平臺的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)以下三個原則進行打造：一是開源共享，為學(xué)習(xí)者提供各類數(shù)字工具來進行產(chǎn)品模型的設(shè)計；二是協(xié)作共創(chuàng)，學(xué)習(xí)者在其中分享設(shè)計作品，開展產(chǎn)品共創(chuàng)；三是跨界自造，通過設(shè)計規(guī)劃、電子信息、計算機工程等不同領(lǐng)域的創(chuàng)客空間的自造，創(chuàng)客不僅能夠獲得知識技能，更能收獲跨界的實踐體驗和創(chuàng)新。[4]因此，創(chuàng)客教育知識共享平臺應(yīng)具備很強的包容性，在資源建設(shè)時要整合多方力量，努力促進各學(xué)科、各研究領(lǐng)域的跨界合作，為知識創(chuàng)新提供條件。

（2）打通虛實空間實現(xiàn)無縫化按需學(xué)習(xí)

虛實結(jié)合的創(chuàng)客教育知識共享平臺，能夠為用戶提供隨時隨地的個性化信息資源服務(wù)，讓學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)實現(xiàn)無縫化。學(xué)習(xí)者在知識共享平臺上獲取的信息資源，能夠在實體創(chuàng)客空間中得到實踐，并能夠適時上傳實踐的階段性成果，通過學(xué)習(xí)者間的交流與反饋來評價知識的內(nèi)化效果。[5]

（3）重點建設(shè)資源共享服務(wù)

通過激勵機制促進用戶主動分享信息資源，實現(xiàn)資源的更新迭代。同時，也要建立匯聚、轉(zhuǎn)化過程性資源及創(chuàng)意作品的機制和渠道，將學(xué)習(xí)者創(chuàng)作出的產(chǎn)品推向社會，促進學(xué)習(xí)者在實踐環(huán)境下反思既有創(chuàng)造的不足和缺陷，以獲得全新的更為貼合社會情境的靈感。

● 結(jié)束語

創(chuàng)客運動的發(fā)展受到了社會各界越來越多的關(guān)注，已經(jīng)成為推動社會生產(chǎn)的新動力，而資源獲取過程中傳統(tǒng)的資源建設(shè)模式已經(jīng)不能完全滿足學(xué)習(xí)者的期望?；趧?chuàng)新2.0的創(chuàng)客教育知識共享平臺資源建設(shè)研究，針對資源建設(shè)中存在的問題展開討論，通過對用戶需求和信息資源的特點進行分析，論述了信息資源建設(shè)的內(nèi)容及措施。筆者相信，在創(chuàng)新2.0視角下所構(gòu)建的創(chuàng)客教育知識共享平臺不僅能夠為學(xué)習(xí)者提供更具個性特色、更專業(yè)的信息資源，而且將成為一個能夠培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的場所。

參考文獻：

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[2]曾群.泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校知識共享平臺資源建設(shè)研究[J].情報理論與實踐，2013（9）.

[3]肖國萍.基于Moodle的高校教師隱性知識共享平臺設(shè)計與應(yīng)用研究[D].重慶：西南大學(xué)，2011.

[4]王佑鎂.發(fā)現(xiàn)創(chuàng)客：新工業(yè)革命視野下的教育新生態(tài)[J].開放教育研究，2015（5）.

[5]雒亮，祝智庭.創(chuàng)客空間2.0：基于O2O架構(gòu)的設(shè)計研究[J].開放教育研究，2015（4）.