現(xiàn)在的格局似乎已經(jīng)非常明朗：馬云想靠菜鳥一統(tǒng)物流江湖，順豐王衛(wèi)則不愿做小弟而揭竿起義。

馬云說：“我告訴大家，一天10億只包裹，不會(huì)超過8年，估計(jì)在六七年左右就能實(shí)現(xiàn)。”而馬云的另一句話，卻似乎是沖著順豐來的：“很多公司已經(jīng)上市，更多的物流公司在排隊(duì)上市，但我沒有發(fā)現(xiàn)上了以后和不上市有多大的區(qū)別，唯一感覺就是我變成了排名多少的富豪了，這沒有意義?！?/p>

顯然，馬云想通過公開演講的方式“點(diǎn)撥”順豐和王衛(wèi)，結(jié)果順豐頓時(shí)開竅了…

兒童節(jié)的羅生門

6月1日凌晨，順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口，停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。

對(duì)此，菜鳥方面表示，對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。

菜鳥方面解釋稱，此事發(fā)生前，菜鳥正在根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí)，將加強(qiáng)對(duì)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，理由是“為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全”，不過順豐及豐巢等出于各種原因未予支持。

對(duì)于這個(gè)問題，順豐向媒體做出了回應(yīng)，表示事實(shí)是并非順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，而是菜鳥在6月1日下線豐巢接口信息。菜鳥之所以封殺順豐，背后原因是阿里方面希望順豐使用阿里云。

一個(gè)數(shù)據(jù)接口的暫停原因，雙方給出了截然不同的說法，互撕背后似乎有著復(fù)雜的原因?？磥?，物流平臺(tái)之間的分工還沒有清晰的共識(shí)，是形成各自獨(dú)立、協(xié)作有序的分層，還是只能有一個(gè)規(guī)則制定者，要靠這種戰(zhàn)斗來決定了。

這場(chǎng)開撕鬧劇，牽扯進(jìn)來的公司越來越多，而說法也愈加羅生門。雙方各執(zhí)一詞，未知真相如何。但毫無疑問的是，這場(chǎng)開撕向強(qiáng)硬方向演化雙方都將受傷不小。

快遞界龍頭不甘做小弟

其實(shí)，順豐已經(jīng)多次表現(xiàn)出跟菜鳥的距離感，并且作為中國(guó)快遞業(yè)的龍頭老大，它也在菜鳥網(wǎng)絡(luò)之外組建自己的聯(lián)盟來對(duì)抗菜鳥。

2015年4月，順豐聯(lián)手申通、中通和韻達(dá)共同投資5億元成立豐巢科技，而這次停止對(duì)菜鳥開放物流數(shù)據(jù)接口的，除了順豐，還有豐巢。

現(xiàn)在的格局似乎已經(jīng)非常明朗：馬云想靠菜鳥一統(tǒng)物流江湖，順豐王衛(wèi)則不愿做小弟而揭竿起義。

“順豐應(yīng)該是出于自身利益的考量，菜鳥大概是考慮到消費(fèi)者的利益?！睂?duì)于6月1日順豐和菜鳥之間彌漫的硝煙，中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇表示，雙方應(yīng)該好好協(xié)商，不能通過媒體或者其他方式打嘴仗。

“菜鳥網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)，需要廣泛的數(shù)據(jù)接口協(xié)同，并以此在服務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈中創(chuàng)造更大價(jià)值。這種商業(yè)生態(tài)的建立，需要利益平衡和生態(tài)協(xié)同?！?/p>

中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，順豐這類大體量的企業(yè)，或許存在護(hù)盤生態(tài)數(shù)據(jù)的心理，這一點(diǎn)需順豐與菜鳥雙方建立良好的溝通協(xié)同機(jī)制。

“順豐應(yīng)該是出于保護(hù)自己的商業(yè)秘密的立場(chǎng)”，徐勇也表示，取件碼信息無條件給菜鳥，順豐對(duì)此有一定的顧慮。幾位業(yè)內(nèi)專家都對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，其實(shí)，順豐和菜鳥鬧成這樣，他們并不覺得非常意外。

“順豐和菜鳥關(guān)系一直不比阿里與‘通達(dá)那么緊密?！币晃粚＜逸^為含蓄地表示。據(jù)了解，2015年5月28日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立兩周年的紀(jì)念日，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅舉辦的菜鳥合作伙伴大會(huì)上，順豐方面稱其工作繁忙無法參加。

劉強(qiáng)東早已預(yù)言

目前中國(guó)的快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，幾家大公司大致可以分為3個(gè)陣營(yíng)：順豐，京東物流和菜鳥網(wǎng)絡(luò)。京東的模式是“自己玩”，以服務(wù)京東商城上的自營(yíng)，輻射入駐商家的物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)體系，形成一個(gè)購(gòu)物、倉(cāng)配、快遞和售后的閉環(huán)體驗(yàn)，這也跟馬云的藍(lán)圖格格不入。

對(duì)于順豐和菜鳥的大戰(zhàn)，其實(shí)劉強(qiáng)東在一年前就預(yù)言到了，在央視《對(duì)話》欄目在2016年7月17日播出的《“異類”劉強(qiáng)東》一期中，劉強(qiáng)東就曾提到：菜鳥網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是在幾個(gè)快遞公司上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，幾家快遞公司的大部分利潤(rùn)都會(huì)被菜鳥物流吸走。

快遞公司也知道這一點(diǎn)，只是現(xiàn)在已經(jīng)沒有能力離開了，不聽它的，你被它踢出去，包裹量可能50%就沒有了。

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)：只有一家順豐是拒絕這么做的，我相信未來只有一個(gè)順豐，能夠在獨(dú)立的快遞公司當(dāng)中，長(zhǎng)時(shí)間存在下去。

無視百萬商家與消費(fèi)者

巨頭打架正在影響普通淘寶商家，無法輸入運(yùn)單號(hào)等已造成了部分商家恐慌，而對(duì)消費(fèi)者來說，選擇受限也會(huì)造成消費(fèi)體驗(yàn)變差。

一家做電子產(chǎn)品的淘寶店家稱，昨日16點(diǎn)收到阿里旺旺信息。該消息稱，因順豐暫停了物流詳情數(shù)據(jù)回傳，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)的降低，并帶來物流溝通成本上升，淘寶建議商家更換其他快遞公司發(fā)貨。

另一家做海外代購(gòu)的店家稱，“一早把二十多萬的貨發(fā)出去了，可是一直沒法在系統(tǒng)中輸入運(yùn)單號(hào)，心里發(fā)慌?！鄙鲜錾碳曳Q，下午詢問阿里客服得知，已經(jīng)發(fā)貨的貨物運(yùn)送正常，只是目前淘寶不顯示順豐物流信息?！耙幌挛缍荚诿χ涂蛻魷贤??！鄙鲜錾碳曳Q。此外，有兩位淘寶商家對(duì)記者反映，昨天“點(diǎn)發(fā)貨點(diǎn)不了?！?/p>

對(duì)于順豐和淘寶的分歧，有淘寶商家對(duì)記者抱怨稱，“太突然，希望巨頭打架不要傷及我們?！币灿刑詫毶碳乙呀?jīng)火速準(zhǔn)備了B方案。上述商家稱，對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的客單，將把運(yùn)單號(hào)發(fā)送給買家，需要買家在順豐官網(wǎng)查看物流狀況；尚未發(fā)貨的客單將發(fā)普通快遞，郵費(fèi)差額在買家確認(rèn)收貨后退還；正在下單的將改為普通快遞。

淘寶商家還會(huì)繼續(xù)發(fā)順豐嗎？一位商家稱“淘寶無法顯示順豐數(shù)據(jù)的話，我們不會(huì)發(fā)順豐的，現(xiàn)在無法填寫單號(hào)，如果出現(xiàn)糾紛，我們沒有辦法維權(quán)?！鄙鲜錾碳曳Q“雖然客戶認(rèn)同順豐配送快，但現(xiàn)在只能跟客戶溝通?！?/p>

北京一位消費(fèi)者稱，淘寶這樣做使他們選擇受限，消費(fèi)體驗(yàn)變差，“有些物品需要快速配送，沒有順豐就不方便，我個(gè)人比較反感?！毕M(fèi)者稱。

菜鳥和順豐，一個(gè)有生態(tài)物流數(shù)據(jù)駕馭力，一個(gè)有閉環(huán)物流數(shù)據(jù)駕馭力，兩者在推動(dòng)整個(gè)中國(guó)物流向全球擴(kuò)張，把中國(guó)物流推向新高度上，應(yīng)該多一些良性互動(dòng)合作，少一些傳統(tǒng)商業(yè)思想下的互毆。