張亮

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0077-01

自圖書館界普及開架借閱以來(lái)，深受廣大圖書館讀者歡迎。開架借閱不僅簡(jiǎn)化了讀者借閱流程，還解決了閉架借閱時(shí)讀者借書時(shí)的盲目性，開架借閱的普及甚至被譽(yù)為圖書館邁向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。但是隨著開架借閱的開展與實(shí)施，使得如今大多圖書館都面臨錯(cuò)架、亂架、丟失、污損等日益嚴(yán)重的問題。如何解決這類問題成了全國(guó)眾多圖書館特別是公共圖書館的癥結(jié)所在，所以圖書館因當(dāng)如何解決此類問題，是圖書館界值得深思的問題。

一、圖書館排架現(xiàn)狀與新思路

1.圖書館排架現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)絕大部分圖書館都采用開架管理圖書的方式，開架借閱相對(duì)于原來(lái)的閉架借閱、半開架借閱的利弊比例是利遠(yuǎn)大于弊的，但是隨著時(shí)間的推移，利端很容易達(dá)到峰值，弊端卻在不斷增長(zhǎng)，正如前言所說(shuō)的錯(cuò)架、亂架、丟失、污損等問題，好似在圖書館找不到相應(yīng)的圖書已經(jīng)成為了常態(tài)。那面對(duì)錯(cuò)架、亂架的你日益嚴(yán)重的現(xiàn)象，圖書館行業(yè)采取了哪些手段？第一種常見方式是使用圖書排架器，眾多商家已開發(fā)了圖書排架器，多數(shù)圖書館為了解決上述問題而相繼購(gòu)買，但在使用后紛紛叫停，因?yàn)槠淇陀^條件過于理想化，但在實(shí)際操作的過程中不僅起不到預(yù)想作用，甚至成倍的加重了圖書管理員的工作量，故大部分圖書館尤其是大型公共圖書館已經(jīng)棄用，該設(shè)備比較適用于高?；蚱渌⌒偷膱D書館使用。第二種，采取服務(wù)外包：我國(guó)針對(duì)鼓勵(lì)政府、企業(yè)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)服務(wù)外包發(fā)布指導(dǎo)意見，促使多家圖書館購(gòu)買了外包服務(wù)，尤其是書架整理更是購(gòu)買服務(wù)外包的重中之重。圖書館服務(wù)外包合同中會(huì)明細(xì)到書架錯(cuò)架率不能超過10%等明細(xì)條例，明確的指向服務(wù)內(nèi)容具體要求。但依然不能從根本上解決問題。

2.圖書館排架新思路

其實(shí)諸多問題我們可以從圖書館行業(yè)的源頭上獲取一些思路和靈感。第一，目前國(guó)內(nèi)大部分圖書館都采用中國(guó)圖書館分類法來(lái)進(jìn)行排架，這種排架法與傳統(tǒng)檢索體系、閉架借閱一脈相承，利用圖書館分類法將圖書按照一整套科學(xué)的、適合管理人員直觀查詢的方式排放。那也就是說(shuō)圖書分類法只完美適用于閉架借閱和半開架借閱的。其次，由閉架借閱過度到開架借閱時(shí)，行業(yè)內(nèi)將此舉帶來(lái)的服務(wù)理念是從“以書為本”過渡到“以人為本”，而目前眾多圖書館遇到的問題恰恰是“書”落后了，從而無(wú)法滿足“人”的需求。那“以人為本”又從何談起呢？第三，圖書館圖書分類法又叫圖書分類詞表，是按照?qǐng)D書的內(nèi)容、形式、體裁和讀者用途等，在一定的哲學(xué)思想指導(dǎo)下，運(yùn)用知識(shí)分類的原理，采用邏輯方法，將所有學(xué)科的圖書按其學(xué)科內(nèi)容分成幾大類，每一大類下分許多小類，每一小類下再分子小類。最后，每一種書都可以分到某一個(gè)類目下，每一個(gè)類目都有一個(gè)類號(hào)。也就是能讓人們?cè)跓o(wú)計(jì)算機(jī)時(shí)代準(zhǔn)確無(wú)誤的去定位到書籍的相應(yīng)位置。綜上所述可以看出，中國(guó)圖書分類法與現(xiàn)有開架借閱相結(jié)合，是不適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的。

二、排架問題解決辦法

1.智能書架

物聯(lián)網(wǎng)的核心元素RFID對(duì)于圖書館行業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生，且普及率極高，所以圖書館可以結(jié)合RFID的物聯(lián)網(wǎng)特性，開發(fā)智能書架。智能書架是指在金屬書架的每一格都安裝RFID感應(yīng)器和重力感應(yīng)（或紅外感應(yīng)）儀，RIFD感應(yīng)器可以感應(yīng)每一本書的具體信息與位置，且能讓讀者在查詢后直接導(dǎo)航至具體書架的具體排數(shù)和行數(shù)從而達(dá)到書籍的精確定位；重力感應(yīng)（或紅外感應(yīng)）儀是考慮到RFID最常使用壽命為10年，所以在書籍上架后系統(tǒng)會(huì)感應(yīng)不到該書從而提示管理員查看該書，管理員就可以精準(zhǔn)的找到該書并對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行修補(bǔ)或更換。

2.智能書架的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

利用RFID技術(shù)，將書架武裝成真正意義上的現(xiàn)代化書架，不但大幅度增強(qiáng)讀者使用體驗(yàn)，還可以讓書架密集排架，從而更好地利用圖書館場(chǎng)地，減輕圖書管理員工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)書籍RFID標(biāo)簽出現(xiàn)問題時(shí)，工作人員會(huì)及時(shí)獲取信息，進(jìn)行修正，將圖書修補(bǔ)工作發(fā)展為未雨綢繆，而不是現(xiàn)階段的守株待兔。對(duì)圖書館藏書量的統(tǒng)計(jì)可精確到個(gè)位數(shù)，方便圖書盤查。對(duì)讀者閱讀興趣去向可以有很好的判斷，因?yàn)橹悄軙馨惭b了重力感應(yīng)（或紅外感應(yīng)）系統(tǒng)，也就是在讀者取下圖書和放回圖書的過程中，系統(tǒng)得到了相應(yīng)的具體數(shù)據(jù)，從而對(duì)圖書館研究讀者閱讀興趣的大數(shù)據(jù)研究提供了重要的參數(shù)。智能書架的劣勢(shì)也是相當(dāng)明顯，不但造價(jià)昂貴，一般圖書館無(wú)法負(fù)擔(dān)機(jī)器造價(jià)，據(jù)目前市面上已經(jīng)可以購(gòu)買的智能書架，價(jià)格高達(dá)50萬(wàn)元左右，故無(wú)法普及。圖書開本、頁(yè)數(shù)不一，就目前的智能書架無(wú)法滿足所有書籍進(jìn)行上架。維護(hù)成本高，圍繞RFID開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身就屬于新興科技，造價(jià)昂貴，故維護(hù)成本也是一個(gè)不容忽視的巨大開支，在一些西部省份根本無(wú)法支撐。市面上暫無(wú)完全符合圖書館現(xiàn)階段全部需求的智能書架，大多都處于試驗(yàn)或初級(jí)階段。過度依賴于科技企業(yè)和產(chǎn)品，圖書館自主研發(fā)幾乎喪失，使得圖書館行業(yè)的專業(yè)性和主動(dòng)性逐漸消失。所以在如今科技發(fā)展給各行各業(yè)都帶來(lái)了翻天覆地改變的時(shí)候，圖書館行業(yè)身在其中更應(yīng)當(dāng)理清思路，圖書館人也應(yīng)認(rèn)清自身現(xiàn)狀，合理利用科技成果，逐步發(fā)展，從而展開圖書館的新篇章。

3.通過改善管理手段解決

單一的傳統(tǒng)閉架借閱肯定是無(wú)法滿足當(dāng)今讀者的，但從分析讀者角色的角度出發(fā)，讀者大致分為兩種，一種是有指向性尋找書籍的讀者，也就是明確的知道自己想要找的圖書相關(guān)信息如條碼、索書號(hào)、出版社、題名等；另一種是無(wú)明確指向性尋找書籍的讀者，也就是無(wú)明確尋找類型隨機(jī)尋找的讀者或明確尋找類型隨機(jī)尋找的讀者。那閉架借閱的方式肯定更滿足前者的需要，開架借閱又更加適用于后者。所以閉架借閱與開架借閱兩種方式相結(jié)合是個(gè)不錯(cuò)的選擇。在這種狀態(tài)下開架借閱圖書可不在嚴(yán)格的按照?qǐng)D書分類法排架，而是按讀者喜好的類型或?qū)ｎ}書架的方式密集排架；閉架借閱方面則是利用科技手段為讀者簡(jiǎn)化借閱流程，讓工作人員進(jìn)行排架，那目前開架借閱造成的錯(cuò)架、亂架等問題，也將不復(fù)存在還能為保存本圖書筑起一座無(wú)形的“防火墻”。開架借閱和閉架借閱共存確實(shí)是“以人為本”的理性分析結(jié)果，能夠很好改善讀者的借閱環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

圖書館應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有的技術(shù)手段，主動(dòng)向讀者提供更好的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，服務(wù)好老讀者，吸引到新讀者，發(fā)掘潛在讀者。所以在發(fā)展的過程中就應(yīng)當(dāng)不斷尋求創(chuàng)新的手段、發(fā)掘創(chuàng)新的模式不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為今后的圖書館發(fā)展推波助瀾。