劉曉博
雖然我隨身帶著兩部蘋果手機(jī),但我一直熱切地期待著這家美國(guó)公司早日衰落。
之所以會(huì)這樣想,是因?yàn)槲页D芨惺艿竭@家企業(yè)的傲慢和頑固;之所以還用蘋果手機(jī),是因?yàn)槲覍?duì)安卓系的支付安全不太放心。
這兩天,蘋果公司的一項(xiàng)決定,再次證明了它的傲慢:
蘋果公司將中國(guó)本土化創(chuàng)新“打賞”寫進(jìn)條款,正式規(guī)定:在App內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”。按照這個(gè)“游戲規(guī)則”,接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播,其收入的30%首先要分成給蘋果公司(被稱為“蘋果稅”)。目前已經(jīng)有多個(gè)新媒體平臺(tái)表示屈服,只有微信“寧死不屈”地取消了打賞功能。
我們知道,中國(guó)的企業(yè)所得稅率是25%;個(gè)人在繳納所得稅的時(shí)候,通常遇到的稅率是20%。至于美國(guó)的企業(yè)所得稅率,目前是35%,但特朗普希望大幅降低。也就是說(shuō),“蘋果稅”的稅率超過(guò)了上述稅率,而蘋果公司僅僅是一家企業(yè),這些打賞之類的費(fèi)用僅僅是通過(guò)蘋果公司轉(zhuǎn)了一次賬而已。
事實(shí)上,只要允許APP設(shè)置二維碼,上述打賞行為連通過(guò)蘋果轉(zhuǎn)賬都不用,根本不會(huì)占用蘋果的任何資源。
但在蘋果公司看來(lái),上述行為都是不能允許的。首先,你必須通過(guò)的我的支付系統(tǒng)進(jìn)行交易,這樣可以提高蘋果支付的市場(chǎng)占有率,并獲得客戶的信息,增加客戶的粘性。其次,蘋果還要賺錢,所以設(shè)置了較高的分成比例。
有報(bào)道說(shuō),去年第四季度蘋果商店在中國(guó)的收入達(dá)到了20億美元,已經(jīng)超過(guò)了在美國(guó)和日本的收入??梢韵胍?jiàn),“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”這棵搖錢樹(shù)對(duì)蘋果越來(lái)越重要了。
但30%的“蘋果稅”,的確太霸道了,稱之為“吃相難看”一點(diǎn)都不為過(guò)。
蘋果這樣做,可謂非常愚蠢。粉絲對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的作者、表演者打賞,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首創(chuàng)的一種自媒體變現(xiàn)方式,跟蘋果商店里原來(lái)的交易是有本質(zhì)區(qū)別的。如果蘋果公司愿意傾聽(tīng),愿意接受變化,它應(yīng)該區(qū)分這種交易,大幅降低“蘋果稅”的比例。比如5%到10%,我想就不會(huì)這樣引起強(qiáng)烈的反彈。
蘋果沒(méi)有搞明白:有機(jī)會(huì)接受打賞的人雖然不多,但他們是意見(jiàn)領(lǐng)袖,擁有大量的粉絲。你對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖“征收重稅”,能得到他們對(duì)蘋果公司的好評(píng)嗎?他們就會(huì)影響到粉絲的觀點(diǎn),進(jìn)而影響到蘋果公司的市場(chǎng)具有率。
在這一點(diǎn)上,寶馬就比蘋果聰明很多。早些年,寶馬在中國(guó)有“暴發(fā)戶之車”的形象,后來(lái)寶馬致力于向一些優(yōu)質(zhì)客戶,比如專家、學(xué)者重點(diǎn)推銷自己的產(chǎn)品,讓他們成為寶馬車主,成功地改變了寶馬在中國(guó)的形象問(wèn)題。
而蘋果公司通過(guò)一條傲慢的規(guī)定,輕而易舉地得罪了中國(guó)大部分意見(jiàn)領(lǐng)袖,可謂愚蠢到家。
雖然我對(duì)喬布斯充滿敬意,但我始終認(rèn)為正是在喬布斯的時(shí)代,蘋果形成了傲慢、頑固的文化基因。當(dāng)然,這種基因有兩面性,積極的一面是“不瘋魔不成活”,讓蘋果走向卓越;但消極的一面就是,可笑的傲慢,可笑的故步自封。
比如喬布斯喜歡黑白兩色,所以蘋果很長(zhǎng)一段時(shí)間只有黑白兩色,不推金色的手機(jī),后來(lái)“土豪金”問(wèn)世,受到市場(chǎng)瘋狂搶購(gòu)。
再比如,喬布斯不喜歡大屏幕手機(jī),給了三星崛起的機(jī)會(huì)。后來(lái)蘋果改弦更張,推出大屏手機(jī),也深受歡迎。
由此可見(jiàn),喬布斯再偉大,也不是全部正確,他也會(huì)犯非??尚Φ腻e(cuò)誤。改變,讓蘋果成長(zhǎng);拒絕改變,曾讓蘋果深受創(chuàng)傷。
作為Oppo和Vivo兩個(gè)智能手機(jī)的創(chuàng)始人,段永平也認(rèn)為蘋果公司非常固執(zhí),而正是蘋果的固執(zhí),讓段永平有機(jī)會(huì)在中國(guó)打敗蘋果。
根據(jù)一家第三方機(jī)構(gòu)公布的,2017年一季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),華為市場(chǎng)占有率為20%,比去年同期增長(zhǎng)了4個(gè)百分點(diǎn);Oppo占有率為18.3%,占有率增長(zhǎng)了約3個(gè)百分點(diǎn);Vivo占有率為14.1%,增長(zhǎng)了大約1個(gè)百分點(diǎn);蘋果手機(jī)占有率為9.2%,下降了3.5個(gè)百分點(diǎn)。
正是由于蘋果手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率不到10%,所以很多自媒體平臺(tái)沒(méi)有跟蘋果較真。征收30%的“蘋果稅”就征收吧,反正影響不大。但蘋果可能沒(méi)有意識(shí)到,自己的這種頑固和“吃相難看”,最終會(huì)深深地得罪中國(guó)的客戶,尤其是那個(gè)特殊群體:意見(jiàn)領(lǐng)袖。
由于廣告收入尚能維持開(kāi)支,我的微信公眾號(hào)都暫時(shí)沒(méi)有設(shè)置打賞功能,所以蘋果稅對(duì)我來(lái)說(shuō)不是個(gè)問(wèn)題。但我還是為蘋果的傲慢感到遺憾,這家公司仍然保留著喬布斯時(shí)代的全部缺點(diǎn)。但關(guān)鍵問(wèn)題是,蘋果還擁有喬布斯時(shí)代的犀利嗎?
希望安卓系手機(jī)的支付能變得更安全,將來(lái)我會(huì)把兩部手機(jī)都換成華為之類的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。