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網(wǎng)紅企業(yè)家陳歐怎么長出一張微商的臉?

2017-06-30 07:47何思妤
音樂周刊 2017年3期
關(guān)鍵詞:陳歐聚美優(yōu)品

何思妤

在公眾視野中消失了很久的陳歐,最近高調(diào)宣布進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口區(qū)——共享經(jīng)濟(jì)。

不知不覺已經(jīng)是初夏了,對于打破沉默的陳歐而言,這應(yīng)該會是個溫煦的時節(jié),畢竟過去一年間,但凡與“共享”沾邊的行業(yè)都火了,比如起初的優(yōu)步,滴滴,又比如稍微后發(fā)一些的摩拜,ofo。

所以,陳歐有理由相信,他新進(jìn)入的共享充電寶領(lǐng)域,距離輝煌的成功僅僅一步之遙。

陳歐太渴望這一場輝煌的成功了,畢竟自聚美優(yōu)品2014年上市以來,這家電商網(wǎng)站深陷各種流言蜚語,股價從每股37美元左右一路下滑到如今的3.11美元,市值由55億美元左右縮水至如今的4.5億美元,陳歐需要一場漂亮的逆襲之戰(zhàn)。

于是,時隔5年后,主題為《云層之上》的新版《我是陳歐,我為自己代言》廣告發(fā)布??上У氖牵@則廣告卻未能像過去一樣攪動這一池春水。除了眾所周知的時代弊病,極度壓抑的黑白配色,浮夸的“最壞的時代”莫名切入到“我們創(chuàng)造了時代”,就是語焉不詳?shù)膬?nèi)容表達(dá)。某位廣告專業(yè)人士直言不諱地說,他甚至懷疑自己看到了一則假廣告。

自第一版廣告發(fā)行迄今,聚美優(yōu)品和陳歐個人的經(jīng)歷如過山車一般,短暫地在頂峰停留之后便又急速下行,無可挽回。當(dāng)意氣風(fēng)發(fā)的陳歐作為紐交所最年輕上市公司的網(wǎng)紅CEO之時,大概想不到,命運節(jié)點上的某些不起眼饋贈,會導(dǎo)致今后整個方向的巨變。就像博爾赫斯在《小徑分岔的花園》所寫:時間永遠(yuǎn)分岔,通向無數(shù)的將來。

起初,還算勵志

起初,這是一個很勵志的故事。

陳歐的家鄉(xiāng)在四川中江縣,少年時代的陳歐在小學(xué)就拿過不少奧數(shù)獎,小學(xué)畢業(yè)后直接跳級讀初二。16歲,陳歐機(jī)緣巧合地發(fā)現(xiàn)了當(dāng)年德陽的全額留學(xué)金留學(xué)項目,這事要是擱別人,往往一笑而過。但早熟的陳歐卻明白,人生南北多歧路,重要的節(jié)點選擇就那么幾個,這會決定自己將來是去托斯卡納喝紅酒還是去象牙山村跟劉能學(xué)掰苞米。

于是,陳歐一門心思地備考新加坡南洋理工大學(xué)計算機(jī)專業(yè),最終順利拿到了全額獎學(xué)金。

應(yīng)該說進(jìn)入南洋理工的陳歐無疑選擇了一條能通往托斯卡納喝紅酒的道路,但他似乎對學(xué)習(xí)并無太大激情,那時候,他的大部分時間都在打游戲《魔獸爭霸》,據(jù)說水平極高,甚至進(jìn)入新加坡前三名。也正是這款游戲,令陳歐發(fā)掘到商機(jī),這也成就了他后來打造的全球領(lǐng)先在線游戲平臺GGgame。

玩過《魔獸爭霸》的人都知道,這款游戲?qū)ν婕业闹巧桃髽O高,而作為業(yè)余玩家的陳歐能進(jìn)入新加坡前三,可見陳歐的天資確乎超過常人??上У氖?,彼時在競技游戲中聰明絕頂?shù)年悮W在商場上卻屬于不折不扣的菜鳥,稚嫩地超乎想象,他親手引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人,并將90%股份的40%轉(zhuǎn)讓,而后,陳歐不留任何后手跑到斯坦福讀書。新來的職業(yè)經(jīng)理人很快找到天使投資,公司股權(quán)結(jié)構(gòu)改變,陳歐逐漸被排擠出局,不再擁有話語權(quán)。

用陳歐自己的話說,他因為在外求學(xué),對公司失去控制,被趕出來了。2009年,陳歐賣掉了手中35%的股權(quán),算是與 GGgame徹底沒了關(guān)聯(lián)。

也正是在2009年,陳歐決定回國創(chuàng)業(yè),追隨他的還有斯坦福的師弟戴雨森。

彼時的陳歐并沒有想到做化妝品生意,他想到的還是干他最擅長的行業(yè)——游戲。但這個項目很快就遭遇挫折,雖然游戲內(nèi)置在國外很流行,但在國內(nèi)根本行不通,折騰幾個月后,賬面上只有30萬了。陳歐只好一面繼續(xù)游戲廣告業(yè)務(wù),一面用了兩天時間(是的,你沒看錯,僅僅兩天時間),在技術(shù)層面讓團(tuán)美網(wǎng)(聚美優(yōu)品)上線了。

很難想象,這個用兩天時間粗制濫造出來的網(wǎng)站徹底顛覆了陳歐的命運航向。團(tuán)美網(wǎng)上線后,業(yè)績出人意料的好,不到5個月注冊用戶就超過10萬。

2010年9月,團(tuán)美網(wǎng)更名為聚美優(yōu)品,同年銷售額達(dá)到2000萬元。

一年后,聚美優(yōu)品第一版陳歐別出心裁的“為自己代言”廣告出爐,將80后、蝸居、奮斗、裸婚等時下最能和年輕人共鳴的元素融入,迅速引爆了輿論,無數(shù)聚光燈打在了這個不甘向命運屈服的年輕人身上。借此,聚美優(yōu)品的月收入飆升到8000萬元,超過樂蜂網(wǎng),成為了行業(yè)第一。

2014年4月12日,聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會遞交了IPO申請。5月16日在紐交所正式掛牌交易,陳歐也成為美國紐交所史上最年輕的中國CEO ,同年,陳歐躋身胡潤IT富豪榜,排名16。

那一年,陳歐年僅31歲。

一條微博拯救十億市值的機(jī)會再也沒有了

玩過Dota或lol的游戲玩家一般都看不上這么一種人,即前半場在高光下中單,gank殺人無數(shù),中后期昏招迭出,亂帶節(jié)奏,成為團(tuán)滅發(fā)動機(jī)。而作為一個能把《魔獸爭霸》玩到新加坡前三的頂級玩家,陳歐肯定是懂這個道理的,但他做夢也沒想到自己有一天會成為這樣的人,甚至被人怒斥為“陳七塊”。

平心而論,陳歐的創(chuàng)業(yè)史并不是想象中那么順利,事實上,自2010年聚美優(yōu)品誕生之日,假貨疑云如同盤旋在上空的暗夜幽靈,面目不清,卻又始終不曾散去。其標(biāo)志性事件不僅是2013年聚美優(yōu)品“三周年”活動被蘭蔻、嬌蘭、DHC等全球知名品牌撇清。2014年,聚美優(yōu)品又被爆料,其供應(yīng)商祎鵬恒業(yè)通過多個電商平臺銷售假冒服裝和手表,聚美優(yōu)品因此事陷入信任危機(jī),股價大幅下跌,并遭到了八家美律所起訴。

不過,那時候眾人還是愿意相信陳歐對聚美的背書。

比如,彼時面對烏云壓城的假貨指責(zé),面對一瀉千里的股價,陳歐發(fā)了一條極具情懷的微博《你永遠(yuǎn)不知道,陳歐這半年在做什么》。微博中,陳歐以極為委屈的姿態(tài)回應(yīng)了相關(guān)律所對公司的質(zhì)疑和假貨傳聞。

隨后的兩個交易日,聚美股價止跌反彈,分別上漲7.96%和11.5%。信任陳歐的投資者們戲稱“一條微博拯救了聚美優(yōu)品10億元市值?!?/p>

本來嘛,事情到了這里也就應(yīng)該見好就收,但陳歐似乎對自己的影響力過于迷之自信,接下來的亂帶節(jié)奏就令人瞠目結(jié)舌了。

2015年,陳歐與微博大V“留幾手”就假貨問題公開撕逼。起初,留幾手原本沒想炮轟聚美,其初衷是就假貨問題映射京東和淘寶,要是沒有聚美優(yōu)品的正面回應(yīng),估計也就不了了之。但陳歐反應(yīng)過度,親身下場與留幾手硬杠,讓假貨事件大幅度升級,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上掀起各種關(guān)于聚美優(yōu)品和假貨的揭秘?zé)岢薄τ诰W(wǎng)上假貨的控訴浪潮,聚美優(yōu)品最初矢口否認(rèn),然后又將責(zé)任歸咎于第三方商家……

無論聚美優(yōu)品如何辯解,至少其對供應(yīng)鏈能力控制的薄弱環(huán)節(jié)在聚光燈下暴露無遺。2015年12月底,股票開始暴跌,在不到兩個月的時間內(nèi),股價竟然跌至5美元左右,相對于39美元的高點跌幅接近90%,投資者苦不堪言。更為雪上加霜的是,2016年2月17日,聚美優(yōu)品管理層聯(lián)合紅杉資本等投資人以7美元一股的價格提出私有化方案,這一價格遠(yuǎn)低于22美元的發(fā)行價、39美元的最高價及2015年的平均價。

聚美的低價私有化回歸一經(jīng)傳出,昔日無限信任陳歐的粉絲兼投資者們驚呆了,因為信任,才在高價時購買你的股票,現(xiàn)在你卻以-68%的回報率強(qiáng)制購回,而此提案90%的投票權(quán)又在你的手中。

誰能想到如此鮮衣怒馬的陳歐,就這樣隨隨便便的中斷他那開掛的人生呢?

悲憤之余,中小投資者們開始行動了。

他們組建了自己的微信維權(quán)群和QQ維權(quán)群。

他們準(zhǔn)備委托海外律師訴訟,向美國證券交易委員會(SEC)申訴,甚至在知乎上呼吁:“2月26日中午12點在聚美辦公樓下靜立,靜立,靜立,說三遍,不是靜坐、游行更非示威?!?/p>

另外還有在國內(nèi)法院發(fā)起訴訟的,“盡管不受理,但能制造輿論”。

他們呼吁大家去點聚美優(yōu)品的百度搜索廣告,隨便點點,就是不買......寧讓百度賺錢,也不讓你賺,等等。

除了這些無可奈何只能選擇靜立抗議的股東外,身在事件之外的業(yè)界大佬也紛紛出來抗議。

知名VC投資人朱嘯虎直接在朋友圈炮轟“陳七塊”,認(rèn)為這件“巨沒有品”的事將嚴(yán)重影響未來中概股赴美上市獲得較高估值。

i美股資產(chǎn)管理有限公司創(chuàng)始人、CEO梁劍表示,這對中概股估值是“再撒了一把鹽”。

晨興資本合伙人張斐等人也紛紛表示,低價私有化實質(zhì)是大股東利用投票機(jī)制缺陷來壓榨小股東,聚美實在是開了個壞頭。

局內(nèi)人在乎的是利益,局外人想的更遠(yuǎn),聚美優(yōu)品這種搞法,在美國人民眼里,基本等同于不要臉,資本固然是嗜血的,但企業(yè)家還是要有基本的商業(yè)道德或者義氣。

東一榔頭西一棒子的絕地反擊

在平臺上玩魔獸爭霸,如果前半場夠狠,完全是碾壓對方的順風(fēng)局,那么后面講究的就是夠穩(wěn),要牢牢把握住局勢,壓制對手,直到對方打出GG。倘若局勢有可能被對手翻盤,那么玩家更切忌心浮氣躁,東一榔頭,西一棒子,要是遇到這樣到處浪的隊友,那必定會引起路人各種國罵不斷。

那么,后半場明顯處于逆風(fēng)局的聚美團(tuán)隊,帶頭大哥陳歐是怎樣干的呢?

嗯,他選擇了東一榔頭西一棒子的絕地反擊。

比如,陳歐突然在2016年聚美的年會上宣布要進(jìn)軍影視圈,聲稱要打造“時尚娛樂+電商”的新模式,三年內(nèi)打造成中國影響力最大的顏值經(jīng)濟(jì)公司。

陳歐的理由有四點:1、聚美有大量資源去幫助影視作品做植入;2、影視能夠結(jié)合電商很好去變現(xiàn);3、聚美做時尚產(chǎn)業(yè),行業(yè)資源較多,能更好地去獲得資源;4、自己的個人影響力和資源也可以很好幫助影視劇做傳播。

上述想法乍一聽似乎合理,細(xì)細(xì)品味卻并不成立,影視和電商的結(jié)合是很明確的趨勢,幾乎每個電商巨頭都已涉足娛樂+電商領(lǐng)域,但聚美優(yōu)品并不具備獨特的壁壘和資源,而且完全是處于追趕的一方,更何況陳歐的個人影響力和品牌形象早已透支。

又比如,陳歐突發(fā)奇想,搞起了空氣凈化器??上В@仍然是一個不理性的選擇,在空氣凈化器領(lǐng)域,競爭早已成為紅海,聚美在上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源上完全沒有任何積累,地地道道的一個新手,而他面臨的對手是吉浦森、飛利浦、遠(yuǎn)大、美的、小米、霍尼韋爾、布魯雅爾、夏普、松下……

此外,售前、產(chǎn)品質(zhì)量到售后的一系列綜合服務(wù)都會成為聚美團(tuán)隊的新課題,但帶頭大哥明顯沒有太多時間考慮這些,他僅僅是把“達(dá)康書記”吳剛請到空氣凈化器的發(fā)布會上露露臉,就接著去干下一票大買賣了——共享充電寶。嗯,對于聚美的這次跨界,在納指再次創(chuàng)下歷史新高,聚美的股價重挫了7.58%。

有意思的是,就在陳歐宣布將以3億元人民幣(現(xiàn)金)收購深圳街電科技有限公司的股權(quán)之際,“國民老公”王思聰怒摁共享充電寶項目,放言共享充電寶事業(yè)做不成,并且還立帖為證,輸了他吃翔。

當(dāng)然,目前對于共享充電寶,行業(yè)內(nèi)看法各有差異。支持者認(rèn)為共享充電寶成本低,回本周期快,很快能進(jìn)入盈利期。而唱衰派則認(rèn)為,共享充電寶并非剛需,且持有成本較低,便宜的充電寶也就幾十元錢,另外,企業(yè)運營成本較高,充電寶維護(hù)、移動等都是需要人工進(jìn)行。因此,目前還無法預(yù)判聚美在共享充電寶領(lǐng)域的前景。但這并不是重點,重點是陳歐完全是隨著風(fēng)口盲目亂跑,比如他還投資了外賣O2O“美天早餐”、上線了健身APP “better”……

結(jié)果是這樣的:除了目前尚不知前景的共享充電寶,其余皆成績平平。有網(wǎng)友戲稱“還不如把投資這錢留銀行吃利息”。

縱觀陳歐的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,客觀點說,僅用兩天時間制作的團(tuán)美網(wǎng)(聚美優(yōu)品前身),其成功本身就是一個偶然,此后,陳歐為了節(jié)省廣告費而自我代言的無意走紅,更是進(jìn)一步讓聚美優(yōu)品璀璨如夏花??上У氖?,陳歐以及聚美優(yōu)品似乎過度陷入了這種網(wǎng)紅效應(yīng),CEO和聚美的品牌現(xiàn)象捆綁太過,從某種意義上講,將虛無縹緲的品牌形象投射到個人身上確實具有指向性和針對性,但從長遠(yuǎn)來看,作為網(wǎng)紅的CEO遲早會過氣,而企業(yè)追求的卻是基業(yè)長青,二者的矛盾和牽連不可避免。所以,作為網(wǎng)紅CEO一方面要維護(hù)好自己極度脆弱的個人形象,另一方面更應(yīng)該積極為非網(wǎng)紅CEO鋪路做準(zhǔn)備,畢竟誰也不可能紅一輩子。

遺憾的是,陳歐在這兩方面做的似乎都有失水準(zhǔn),一方面有假貨風(fēng)波和七塊強(qiáng)制回購,傷了中小股東的心,更何況這些股東不乏陳歐的粉絲;另一方面,在各大電商依然保持高速增長、行業(yè)平均增幅將近30%的電商行業(yè),聚美的業(yè)績可以說相當(dāng)難看,讓不少投資人望而卻步。

陳歐第一版“為自己代言”廣告之所以能迅速引爆輿論,原因在于陳歐當(dāng)時還是以一種創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)示人,有著一種逆勢中的昂揚(yáng)勁頭,與年輕群體不存在太大的距離感。但六年后的今天,陳歐的個人形象已經(jīng)復(fù)雜化,中小股東鋪天蓋地的指責(zé)與難看的公司業(yè)績逐漸褪去網(wǎng)紅CEO炫目的光環(huán),甚至在最新版“為自己代言”廣告發(fā)布之后立即陷入群嘲。畢竟一種套路不可能一而再再而三得逞。

最后,再看一組數(shù)據(jù),截止 2017 年 3 月 31 日,深圳街電科技有限公司未經(jīng)審計的財務(wù)數(shù)據(jù)為:資產(chǎn)總額為 12,647,629.38元;負(fù)債總額為 19,129,857.27元;凈資產(chǎn)為-6,482,227.89元;營業(yè)收入1,221,350.43元;凈利潤-2,712,905.7元;資產(chǎn)負(fù)債率151.25%。

對于估值5億、單季度營業(yè)收入100多萬、資產(chǎn)負(fù)債率超過150%的街電科技來說,陳歐放言“聚美優(yōu)品對該項目的投資無上限,未來3個月內(nèi),將繼續(xù)注入幾十億的資金?!钡档靡惶岬氖牵勖滥壳爸挥?0億了,這就意味著聚美幾乎將把自己的現(xiàn)金儲備傾囊而出。

其實一場逆風(fēng)局的游戲玩到后期,最忌諱的就是賭一把,但現(xiàn)在陳歐似乎偏離了聚美優(yōu)品主業(yè)方向玩了一把梭哈,這是一條危險的不歸路。

截止周四收盤,聚美股價已跌至3.11美元,總市值縮水至4.52億美元。

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