互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在一個值得玩味的現(xiàn)象,基于同一個創(chuàng)業(yè)理想創(chuàng)立,硅谷的榜樣公司和它的中國版總會走出不同的軌跡,成長為風(fēng)格迥異的公司。
知乎,硅谷問答社區(qū)Quora的中國版,比原版更快步入“獨角獸”行列。距離上一輪融資15個月后,今年1月,知乎完成1億美元的D輪融資,估值超過10億美元。而在4月,Quora才宣布8500萬美元的D輪融資,投后估值約為18億美元。7年前,周源正是受到Quora的啟發(fā)創(chuàng)辦了知乎。單純而認(rèn)真的問答,人與人之間平等的知識分享,周源從中看到了一種信息民主化的暢想。
在這種看似同步的發(fā)展步調(diào)之下,知乎和Quora的商業(yè)化速度已完全不同。Quora不久前才開始嘗試從廣告業(yè)務(wù)中獲利,而知乎2014年便已涉足廣告經(jīng)營。此外,過去一年來,得益于中國知識付費熱潮,知乎推出了知乎live、知乎書店、付費咨詢?nèi)N付費產(chǎn)品。新一輪融資后,兩家公司都在規(guī)?;陀矫嫣崴伲琎uora卻慢了一步。
問答網(wǎng)站如何盈利是個全球性難題。很長一段時間內(nèi),知乎和Quora都在努力維持規(guī)模擴(kuò)大與問答質(zhì)量之間的平衡。曾經(jīng),知乎比Quora更為謹(jǐn)慎。為了保持用戶的“純凈度”,知乎在產(chǎn)品上線28個月后才決定向公眾開放注冊。以往,其產(chǎn)品更新頻率是以“年”為單位的。
周源是在2014年認(rèn)真思考盈利問題的。他在2015年接受采訪時曾表示:我們做原生廣告這件事,不用藏著掖著,就是要認(rèn)真做。你得尊重商業(yè)—潛臺詞是,此前,他不夠尊重商業(yè),說得更直白些,知乎之前不那么重視掙錢這事。
說實話,讀知乎的故事,我會禁不住想到自己所在的行業(yè)。
一定程度上,這是因為知乎聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊成員中超過一半都有媒體從業(yè)經(jīng)驗,周源曾是一名對蘋果和喬布斯著迷的IT記者。2007年,他參與創(chuàng)辦apple4us,那是個科技媒體人自發(fā)撰寫的網(wǎng)站,密切跟蹤蘋果公司及行業(yè)動態(tài)。你可以說apple4us是蘋果文化在中國最早的倡導(dǎo)者。這也注定了知乎可能難以剔除媒體基因:對產(chǎn)品的苛求,以及對盈利的忽視,是同時存在的。周源那么說多少有點媒體人的反思意味。
很難還原到底是什么因素促使知乎在2014年開始重視商業(yè)化。但這一年,成長了20年的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)步入繁華而嘈雜的時代。新浪微博成為全球首家赴美上市的中文社交媒體,迅雷、58同城、陌陌相繼登陸美國資本市場,阿里巴巴則創(chuàng)造了當(dāng)年美國史上最大IPO。與此同時,滴滴和快的競爭加劇,而外賣取代團(tuán)購成為資本追逐的新熱點。
幾乎是彎道超車,從這一年開始,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度超過美國,“Copy to China”的風(fēng)潮開始轉(zhuǎn)向。到2017年,中國已是這個領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,“Copy from China”的案例不斷在硅谷涌現(xiàn)。
知乎本是“Copy to China”的產(chǎn)物,但中國堪稱瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍使它比自己的硅谷原型更早熟。理想主義終有上岸的一天,知乎7年來的蛻變對創(chuàng)業(yè)公司而言是個不可或缺的樣本。只是不知道知乎是否真的適應(yīng)如今的加速度,過去一年,員工規(guī)模再呈翻倍增長,周源仍堅持要面試每一名新員工。
對這位媒體人出身的CEO來說,新的管理難題又出現(xiàn)了。