摘 要：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育和日常管理教育的骨干力量， 對(duì)維護(hù)民辦高校的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展起著重要作用。但是隨著民辦高校學(xué)生工作的難度日益加大，對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)也提出了更高的要求。本文通過分析應(yīng)用型民辦本科學(xué)生的特點(diǎn)，探討應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型民辦高校 輔導(dǎo)員 素質(zhì)

隨著社會(huì)的發(fā)展和高等教育改革的不斷深入，民辦高校迅速發(fā)展，通過逐步探索，很多高校重新定位人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因此出現(xiàn)了許多應(yīng)用型民辦本科高校。在此類高校中輔導(dǎo)員肩負(fù)著教育學(xué)生、管理學(xué)生與服務(wù)學(xué)生的職責(zé)，內(nèi)容涵蓋了與學(xué)生相關(guān)的各項(xiàng)工作，包括思想道德教育、學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長、日常事務(wù)管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等多方面。所以輔導(dǎo)員能力素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。所以，探討應(yīng)用型民辦本科高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)對(duì)民辦高校的持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。[1]

一、應(yīng)用型民辦本科高校學(xué)生的特點(diǎn)

1.綜合素質(zhì)參差不齊，綜合素質(zhì)較高的學(xué)生相對(duì)一本、二本的學(xué)校比較少。即使綜合素質(zhì)較高的學(xué)生，已養(yǎng)成了自由散漫的習(xí)慣，缺乏持久的自我約束力和控制力，導(dǎo)致學(xué)生管理難度較大。

2.基礎(chǔ)較差，但思想比較活躍，善于表達(dá)、敢于發(fā)問，對(duì)社會(huì)、熱點(diǎn)問題或者人生都有獨(dú)特的認(rèn)知和見解。由于還未樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，有些偏激的想法或者觀念會(huì)增加思想政治教育難度。[2]

3.較強(qiáng)的自我意識(shí)和自尊意識(shí)，但自卑感強(qiáng)，思想壓力大。由于傳統(tǒng)思想和中國教育體質(zhì)的特點(diǎn)導(dǎo)致社會(huì)上絕大部分人對(duì)民辦高校學(xué)生存在一定的歧視，甚至政府部門、企事業(yè)單位在選拔人才時(shí)也對(duì)民辦高校的畢業(yè)生區(qū)別對(duì)待，導(dǎo)致很多學(xué)生產(chǎn)生一種自卑感，思想壓力增大，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致過激行為，增加了心理問題和突發(fā)事件的概率。

4.渴望被接納，但是人際關(guān)系緊張。由于民辦高校學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況兩極分化比較嚴(yán)重，造成了為人處事、文化背景、消費(fèi)觀念和生活習(xí)慣等存在巨大差異，缺乏合作精神，逐漸引起他們?cè)谌粘Ｉ钪械拿芘c對(duì)立，導(dǎo)致心理分化、群體隔膜和宿舍矛盾等現(xiàn)象增多。

5.積極向上，但自律性差，盲目從眾。民辦高校的學(xué)生懷著夢(mèng)想步入大學(xué)殿堂，想在大學(xué)取得輝煌成績，但自律性比較差，常立志而不立長志。一些學(xué)生由于受各種社會(huì)因素的誘惑，盲目從眾，忙于參與各種社會(huì)活動(dòng)，耽誤學(xué)業(yè)。

6.經(jīng)濟(jì)條件好，但依賴性強(qiáng)，心理承受能力弱。民辦高校學(xué)費(fèi)比較高，必須有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為保障才能完成學(xué)業(yè)。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，絕大多數(shù)學(xué)生缺乏艱苦樸素的作風(fēng)和勞動(dòng)觀念，生活自理能力不強(qiáng)，心理承受能力和抗挫折能力相對(duì)較弱。

7.以自我為中心，功利性較強(qiáng)。由于成長環(huán)境和教育方式等因素導(dǎo)致學(xué)生在自我發(fā)展的過程中集體主義觀念缺乏，以自我為中心，把功利性放到首位，容易受到錯(cuò)誤價(jià)值觀和思想觀念的影響，不利于他們的健康成長。

應(yīng)用型民辦本科高校學(xué)生的這些特點(diǎn)相互交織疊加，給大學(xué)生思想政治教育管理工作帶來許多困難，輔導(dǎo)員工作面臨更大的挑戰(zhàn)。

二、應(yīng)用型民辦本科高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員的職能分為兩個(gè)方面：一是學(xué)生思想政治教育工作，二是學(xué)生的日常管理工作，前者應(yīng)是核心工作。但是在應(yīng)用型民辦本科高校中，輔導(dǎo)員的工作范圍涉及教學(xué)秩序管理、校園文化建設(shè)、職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)、心理健康教育、學(xué)費(fèi)催繳、課外活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)、學(xué)校各級(jí)行政部門及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)等諸多方面，只要是學(xué)生的事情都是輔導(dǎo)員的工作，所以輔導(dǎo)員要具備更高的素質(zhì)。

1.過硬的思想政治素質(zhì)。

思想政治素質(zhì)是應(yīng)用型民辦本科高校輔導(dǎo)員素質(zhì)要求的核心。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生“政治上的引路人”，基于應(yīng)用型民辦本科高校學(xué)生的特點(diǎn)，要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)成理想高遠(yuǎn)、信仰堅(jiān)定、品行高尚、意志頑強(qiáng)的當(dāng)代大學(xué)生；引領(lǐng)學(xué)生積極向上，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣，開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。這就要求輔導(dǎo)員必須具備過硬的思想政治素質(zhì)，包括思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。[3]

2.高尚的道德品質(zhì)。

在應(yīng)用型民辦本科高校中，輔導(dǎo)員是學(xué)生接觸最多、關(guān)系最密切的老師。輔導(dǎo)員的道德品質(zhì)所表現(xiàn)出的道德行為對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范性，通過言傳和身教，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，所以應(yīng)用型民辦本科高校中輔導(dǎo)員應(yīng)該具有高尚的道德修養(yǎng)。

3.多元化的知識(shí)素質(zhì)。

為了思想政治教育工作的有效性和針對(duì)性，輔導(dǎo)員必須熟悉和掌握相關(guān)的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，例如教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)等，具備多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和良好的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提高分析問題和解決問題的能力，從而提高教育管理的實(shí)效性。

4.超強(qiáng)的心理素質(zhì)。

在應(yīng)用型民辦本科高校里，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)近300名學(xué)生，遭遇突發(fā)事件的概率是比較大的，而且這些事件各不相同、種類繁多，輔導(dǎo)員不僅應(yīng)具備一定的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理能力，更需要良好的心理素質(zhì)，這是輔導(dǎo)員工作的重要前提保證。 因?yàn)槊褶k高校社會(huì)聲譽(yù)的好壞直接關(guān)系著生源的數(shù)量，如果輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生事件尤其是突發(fā)事件解決不及時(shí)或者不當(dāng)，就會(huì)成為引起學(xué)生和家長鬧事的借口，為此輔導(dǎo)員要承擔(dān)所有的責(zé)任。所以輔導(dǎo)員不僅做好處理各類突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備，也要做好承當(dāng)后果的心理準(zhǔn)備。在面對(duì)復(fù)雜的學(xué)生工作時(shí)，要充滿信心，才能以良好的心態(tài)和充沛的精力做好學(xué)生工作。

5.良好的溝通表達(dá)能力。

應(yīng)用型民辦本科高校輔導(dǎo)員的溝通表達(dá)能力分兩個(gè)方面：一方面指輔導(dǎo)員要善于與學(xué)生進(jìn)行思想上和情感上的溝通與交流，及時(shí)準(zhǔn)確地分析、把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特征，為學(xué)生排憂解難，促進(jìn)學(xué)生健康成長。另一方面指輔導(dǎo)員要善于把自己的工作思路準(zhǔn)確地用語言或文字表達(dá)出來，不僅敢于在公開的場(chǎng)合準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要善于演講和宣傳，同時(shí)還要做到向上如實(shí)反映問題，并提出意見和建議。

6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力。

第一是組織能力。應(yīng)用型民辦本科高校學(xué)生比較自我，缺乏集體主義觀念，為了提高學(xué)生團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力，要把學(xué)生組織起來開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，需要輔導(dǎo)員具有策劃、安排和組織能力。第二是協(xié)調(diào)能力。因?yàn)閼?yīng)用型民辦本科高校輔導(dǎo)員的工作涉及到一切與學(xué)生有關(guān)的事務(wù)和部門，必須具備協(xié)調(diào)好與學(xué)校教學(xué)黨政工團(tuán)各方面各部門關(guān)系的能力。第三是管理能力。輔導(dǎo)員工作繁瑣復(fù)雜，而且事務(wù)性工作較多，要有知人善用的能力，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，根據(jù)特點(diǎn)合理地利用，使學(xué)生干部成為自己的得力助手，確保學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)，加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理等方面的能力。

7.敏銳的洞察能力和綜合判斷能力。

輔導(dǎo)員不僅善于接觸學(xué)生、觀察學(xué)生和了解學(xué)生，更要善于通過各種渠道和方式及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的新情況、新問題要具有敏感性，通過綜合分析和判斷抓住問題的實(shí)質(zhì)，有的放矢地開展思想政治教育工作，做到見微知著、未雨綢繆，防患于未然。

8.國際化視野。

應(yīng)用型民辦高校雖然是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的新鮮事物，但是在中國公辦高校占據(jù)主導(dǎo)地位，受政府和社會(huì)的重視，而民辦高校卻被忽視甚至是歧視。所以要想使應(yīng)用型民辦高校獲得長足發(fā)展，要具有國際化視野的團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)員者必須走出去、引進(jìn)來，學(xué)習(xí)并借鑒國外著名民辦高校學(xué)生的管理理念、方式方法，與本校的實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)新性地開展學(xué)生思想政治教育工作。

9.調(diào)查研究能力。

應(yīng)用型民辦本科高校創(chuàng)建時(shí)間比較短，在發(fā)展過程中會(huì)不斷出現(xiàn)很多新問題，學(xué)生教育管理工作也會(huì)不斷面臨新困難、新挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員通過觀察、調(diào)查等方式，科學(xué)地掌握大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際問題，通過分析總結(jié)上升到理性認(rèn)識(shí)的高度，撰寫科研論文和課題，總結(jié)大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，對(duì)教育管理者和執(zhí)行者有一定借鑒意義，用以指導(dǎo)新的思想政治教育實(shí)踐。

10.開拓創(chuàng)新能力。

應(yīng)用型民辦本科高校要發(fā)展就必須有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，沒有創(chuàng)新素質(zhì)和能力的輔導(dǎo)員很難承擔(dān)新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作。輔導(dǎo)員要能夠積極探索教育管理的新思路、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上有新的發(fā)現(xiàn)、新的見解、新的創(chuàng)造與新的突破，為大學(xué)生思想政治教育工作中層出不窮的新問題和未來發(fā)展趨勢(shì)提出新思路、新方法和新對(duì)策，逐步在思想觀念、內(nèi)容、方法和機(jī)制上實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理的創(chuàng)新性。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部思想政治工作司.高等學(xué)校輔導(dǎo)員工作概論[M].北京：高等教育出版社，2011.

[2]孫進(jìn).獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員專業(yè)化的素質(zhì)要求[J].教育評(píng)論，2013（3）：45-47.

[3]楊悅.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力建設(shè)對(duì)策研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（11）：28-29.

作者簡介

張桂榮（1981——），女，漢族，籍貫黑龍江省齊齊哈爾，講師，碩士，研究方向：高等教育管理