王赟南

摘 要 近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深，國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下負(fù)重前行，多數(shù)礦山企業(yè)面臨著自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務(wù)負(fù)擔(dān)重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，可謂是瀕臨生死存亡的邊緣。與之相應(yīng)的是各種礦山管理手段和管理軟件層出不窮，五花八門，但是卻很難找到一套行之有效的通用于礦山企業(yè)的創(chuàng)新管理模式。為探索精益管理思想的ERP在礦山企業(yè)中的應(yīng)用，在介紹并總結(jié)精益管理和ERP基礎(chǔ)之上，分析和研究精益管理和ERP協(xié)同的可能性，把之應(yīng)用于FQ礦山。提出FQ礦山企業(yè)所面臨的幾個方面的問題，針對這些問題，探索用基于精益管理的ERP解決方案。

關(guān)鍵詞 精益管理 ERP 礦山企業(yè) 管理模式創(chuàng)新

一、行業(yè)背景

近年來，受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，需求不振影響，全球礦業(yè)形勢持續(xù)低迷。國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下更是負(fù)重前行，多數(shù)礦山企業(yè)在自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務(wù)負(fù)擔(dān)重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素影響下，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，可謂是瀕臨生死存亡的邊緣。隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的提出，我國經(jīng)濟(jì)增速放緩，第三產(chǎn)業(yè)消費需求逐步成為主體，從投資驅(qū)動逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。尤其是進(jìn)入2015年，中國全面進(jìn)入大改革與大調(diào)整之年，隨著“供給側(cè)改革”助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提出，指明了今后宏觀經(jīng)濟(jì)改革的走向和著力點。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級以及以鋼鐵、煤炭行業(yè)為重點，大力壓縮過剩產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能等宏觀政策背景下，加之世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，全球礦業(yè)形勢整體低迷趨勢仍未改變。目前，世界四大礦企正全力擴大生產(chǎn)，加快技術(shù)改造，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用、資本結(jié)構(gòu)的改善、稅費的減免、資源政策的調(diào)整、外部條件的變化，生產(chǎn)效率的提升，生產(chǎn)和運營成本逐步降低，隨著高成本鐵礦石供應(yīng)商不斷擠出市場，逐漸破產(chǎn)關(guān)閉，未來他們在國際鐵礦石海運市場上仍將延續(xù)其主導(dǎo)地位，并且隨著高成本礦山不斷被擠出，市場占有率還會是增長的趨勢，市場壟斷地位還將增強。就國內(nèi)礦山企業(yè)而言，多數(shù)存在規(guī)模小、低品位、高成本、高債務(wù)等特點，市場競爭力和生存能力遠(yuǎn)低于國際主要礦業(yè)公司。但是，大浪淘沙，能夠在這次全球性的礦業(yè)寒冬期生存下來的礦山，必將破繭成蝶、涅槃重生。所以，如何利用科技進(jìn)步來改善礦山企業(yè)的信息化建設(shè)，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向并進(jìn)行決策就顯得尤為重要。就信息化建設(shè)程度來講，我國的礦山企業(yè)尤其是冶金礦山企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他的行業(yè)，這是由礦山領(lǐng)導(dǎo)干部長期以來重工藝而輕信息造成的。不僅如此，我國目前也比較缺乏適應(yīng)礦山企業(yè)的信息化管理模式。

二、礦山企業(yè)精益管理ERP研究

（一）礦山企業(yè)精益管理ERP的適用性

精益管理作為一種以集約嚴(yán)細(xì)為基本原則的管理方式，近年來受到越來越多的人的推崇。尤其是針對我國礦山生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境比較惡劣，設(shè)備更新?lián)Q代速度快，成本費用虛高的特點，精益管理提供了很好的思路。利用精益管理實現(xiàn)流程再造，提高人力資源效率。企業(yè)資源規(guī)劃也稱作ERP，是一種融合先進(jìn)管理思想和信息手段的新技術(shù)。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，為礦山企業(yè)的現(xiàn)代信息化建設(shè)提供了方向。但是，目標(biāo)市面上大部分的ERP產(chǎn)品都是以制造業(yè)企業(yè)為對象，沒有考慮到礦山企業(yè)的特殊性。將ERP手段融合精益管理的思想，與礦山經(jīng)營特點進(jìn)行結(jié)合，建立適用于礦山企業(yè)的精益管理ERP，將是未來信息化建設(shè)的發(fā)展方向。

針對礦山企業(yè)的精益管理ERP，應(yīng)該涵蓋兩個方面。一是礦業(yè)集團(tuán)的管理，另一個是礦山自我管理。在我國的現(xiàn)狀是，大部分礦山都屬于礦業(yè)公司的下屬單位，不僅生產(chǎn)經(jīng)營、利潤指標(biāo)、前期基建要服從集團(tuán)公司的安排，具體的銷售定價、人事安排都要隨時向上級報備。與此同時，在企業(yè)在推進(jìn)精益管理的過程中，信息化手段不健全，不能及時有效地對精益管理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和強化。這也從另外一方面制約了企業(yè)的精益管理推動。

（二）FQ礦業(yè)公司所面臨的問題

結(jié)合FQ礦業(yè)公司的具體情況，進(jìn)行總結(jié)了其在 ERP 項目和精益管理思想方面推進(jìn)的經(jīng)歷，進(jìn)而提出了“基于精益管理思想的 ERP 在礦山企業(yè)中的應(yīng)用研究”的課題。通過了解FQ礦業(yè)公司當(dāng)前生產(chǎn)管理情況，以精益管理為指導(dǎo)思想為核心，提出ERP建設(shè)方案，為提升FQ礦業(yè)公司的管理效益和企業(yè)核心競爭力提供依據(jù)。

國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下負(fù)重前行，多數(shù)礦山企業(yè)在自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務(wù)負(fù)擔(dān)重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素影響下，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，瀕臨生死存亡的邊緣。作為目前國內(nèi)最貧地下鐵礦山企業(yè)之一的FQ礦業(yè)有限公司在礦產(chǎn)開采全過程中雖然通過采、掘、探工程和地測工作外包以及選礦過程中輸送尾礦進(jìn)行充填等新型形式，但是還需要在此基礎(chǔ)上跟隨企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，通過開拓、采礦、運輸、選礦礦產(chǎn)全過程的協(xié)同管理創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成本下降，經(jīng)營更高效。通過對礦山企業(yè)的總結(jié)，主要存在以下問題：

第一，成本控制方面的問題。由于礦山的勘察、設(shè)計、采準(zhǔn)、開拓等時間上不同步，且基建與投產(chǎn)效益滯后，導(dǎo)致了成本不能及時進(jìn)行核算。所以，難以及時分析費用的使用情況。另一方面，員工成本意識不強，降本增效手段不夠豐富，部件使用壽命短等問題頻現(xiàn)。精益化思想不夠，在備品備件的庫存上沒有做到最優(yōu)，存在二級庫存的問題，增加了浪費。并且各物資流之間聯(lián)動性不強，還沒有上升到ERP的高度。

第二，管理結(jié)構(gòu)方面的問題。FQ礦山的機構(gòu)設(shè)置較為臃腫，不夠扁平化，在礦井掘進(jìn)以及開采、運輸、選礦的施工工作中同一單位的內(nèi)部班點銜接不是非常緊密，大部分員工團(tuán)隊意識較差，由于隸屬于某大型國有鋼鐵集團(tuán)公司，所以人事調(diào)度上面難以進(jìn)行協(xié)同。人浮于事的現(xiàn)象時有發(fā)生，基層員工缺乏積極性。

第三，信息管理方面的問題。FQ礦業(yè)公司在生產(chǎn)全過程中雖然運用了一些自動化、信息化的手段。比如：運輸實現(xiàn)了半自動化；裝礦、提升、供礦、篩分等都實現(xiàn)了全自動。但是各系統(tǒng)之間缺少統(tǒng)一的接口，不能實時的聯(lián)動。尤其是在采選工藝上，信息孤島較多，工序之間的數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行共享，導(dǎo)致部門之間各自為政，協(xié)同化意識比較淡薄。在礦井的信息化方向，存在著系統(tǒng)功能重疊的問題，外包業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)難以溝通，數(shù)據(jù)之間的傳遞還是傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式，信息管理水平不是太高。

三、解決思路

ERP和精益管理分屬于兩種不同的生產(chǎn)模式。從計劃的角度來說，一個屬于推動型，一個屬于拉動型。ERP更強調(diào)的是如何組織人力、物力、財力來調(diào)動資源的合理利用，比較適合企業(yè)的中長期規(guī)劃。而對于底層的數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)過程管控、臨時調(diào)度等需要較快應(yīng)變能力的活卻顯得力不從心，但這些恰恰是精益管理所擅長的。從精益的角度來看，通過現(xiàn)場的控制來減少不必要的浪費，但是卻不能很好地協(xié)調(diào)企業(yè)的未來規(guī)劃。所以把二者進(jìn)行結(jié)合，在ERP上設(shè)定頂層計劃，其中包括物流、信息流、供應(yīng)鏈等計劃，并且把計劃下發(fā)到各個工藝流程，在各個班組，利用精益生產(chǎn)的理念來具體執(zhí)行。便能夠充分發(fā)揮二者之間互補的優(yōu)勢，作為FQ礦業(yè)公司管理的特色模式。

（一）基于精益管理的ERP系統(tǒng)框架

精益管理的成功實施需要形成持續(xù)改善的企業(yè)文化，精益理念易于理解，但需要持續(xù)改進(jìn)，把精益管理的理念加入到ERP系統(tǒng)中，就需要在框架設(shè)計的時候考慮到每個子系統(tǒng)的精益化，從財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物流運輸、人力資源等方面，提出綜合的FQ礦山多級管理系統(tǒng)。其中包括消費、生產(chǎn)、供應(yīng)、知識等全景，這4個全景是在企業(yè)擁有比較完善的信息化設(shè)備的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。

（二）基于精益管理的ERP系統(tǒng)解決方案

針對QF礦山的具體情況，提出了信息化四級管控。從信息技術(shù)的框架體系來看。第一級是數(shù)據(jù)采集層，作為數(shù)字化礦山的最小神經(jīng)單元。第二級是生產(chǎn)自動控制層。第三級是生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），包括生產(chǎn)計劃執(zhí)行、物流管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸處理、設(shè)備狀態(tài)管理等。第四級是企業(yè)資源計劃（ERP），包括生產(chǎn)管理、設(shè)備管控、物資管理、質(zhì)量管理等。在此基礎(chǔ)上建立了多維度協(xié)同的物流、資金流、信息流“三流合一”的管理系統(tǒng)。

（三）成本管理解決方案

準(zhǔn)確把握市場行情，在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，堅持貨比三家，采取招標(biāo)采購、比價采購、網(wǎng)絡(luò)采購、直接采購等多種形式；通過供應(yīng)商重新招標(biāo)，最大限度降低采購成本。同時充分利用公司交通便利的優(yōu)勢，選擇距離公司較近的供應(yīng)商，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過這些供應(yīng)商能“招之即來”，盡快地采購到最好的材料。另外對渣漿泵備件，供銷部同供應(yīng)商協(xié)商預(yù)留一部分庫存，最大限度地降低企業(yè)的物資成本，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。

（四）質(zhì)量管理解決方案

定期召開質(zhì)量分析會，針對出現(xiàn)的問題，提出解決方案。一是通過采場的二次圈定，降低貧化率，提高出礦質(zhì)量。二是加大考核力度，針對充填體混入超出100mm部分雙倍考核。三是用好數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)有效管控。

（五）設(shè)備管理解決方案

在企業(yè)的管理過程中，設(shè)備的擁有者不一定是設(shè)備的管理者。因此，這些傳統(tǒng)上難以理清的業(yè)務(wù)委托關(guān)系都可以通過ERP實現(xiàn)。進(jìn)一步提升了設(shè)備管理水平，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，一是完善了設(shè)備管理制度及機械設(shè)備維護(hù)維修管理規(guī)定，健全了設(shè)備管理考核體系。二是加強了設(shè)備點巡檢及維護(hù)質(zhì)量，積極向預(yù)知性維修方向努力，改被動為主動，避免了因維修滯后而造成設(shè)備損壞的情況。三是在雨季前完成了電氣設(shè)備的預(yù)防性實驗、提升系統(tǒng)檢驗檢測、避雷接地測試，保障設(shè)備安全運行。四是在汛期來臨前組織了對井下排水系統(tǒng)的專項檢查，確保礦井安全度汛。五是對故障停車、設(shè)備事故采取了“四不放過”的原則，從嚴(yán)考核。通過一系列措施的實施，使設(shè)備故障率大幅降低。

（六）人力資源管理解決方案

在人力資源管理上，堅持一崗多職、一專多能的原則，對崗位定員和招聘人數(shù)實行嚴(yán)格把控。對每個部門設(shè)置的每一個崗位進(jìn)行了明確的崗位描述，規(guī)定了每個崗位應(yīng)具備的基本條件、基本技能、公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)銜接以及工作職責(zé)，崗位職責(zé)清晰、分工明確。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、提高效率，建立和完善結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)明確、精干高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的企業(yè)管理體系，增強企業(yè)活力，提高人員素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

四、總體效果評價

FQ礦業(yè)公司通過推行ERP模式下的精益生產(chǎn)，解決了公司存在的ERP和精益管理兩種模式不相融合的問題，大大改善了計劃和控制相脫離的狀況，有效改善了庫存量達(dá)等問題，提高了公司的運行效率。關(guān)于基于精益管理思想的FQ礦業(yè)公司 ERP 實施的效果評估分析，主要從生產(chǎn)管控、工藝流程優(yōu)化、自動化信息化水平等幾方面反映了基于精益管理思想的FQ礦業(yè)公司 ERP 方案設(shè)計實施效果非常好?？芍鳛槟壳皣鴥?nèi)最貧地下鐵礦山企業(yè)之一的FQ礦業(yè)有限公司在精益管理協(xié)同的基礎(chǔ)上，通過節(jié)約挖潛、科技創(chuàng)新、用人機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等措施苦練內(nèi)功，銳意改革，在礦業(yè)行業(yè)寒冷的冬天里闖出了一條生存發(fā)展之路，為迎接下一個礦業(yè)行業(yè)春暖花開的季節(jié)贏得了寶貴時間。

（作者單位為西安建筑科技大學(xué)）