陳勝君++羅根林

美國(guó)的職業(yè)輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)形成了學(xué)校心理輔導(dǎo)。這種職業(yè)輔導(dǎo)最初專門輔導(dǎo)青年去認(rèn)識(shí)自己的能力和志趣，以便于尋找合適的工作，而后擴(kuò)向?qū)W習(xí)心理輔導(dǎo)與生活心理輔導(dǎo)領(lǐng)域，輔導(dǎo)對(duì)象也由偏重于“問(wèn)題”學(xué)生而面向全體學(xué)生。我國(guó)學(xué)校心理輔導(dǎo)始于20世紀(jì)80年代，一直沿用至現(xiàn)今的辦學(xué)教育中。在經(jīng)過(guò)多年的理論與實(shí)踐的結(jié)合下，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作在實(shí)施過(guò)程中，理論與實(shí)踐模糊不清，兩者之間的融合缺乏深入的探討。近四年來(lái)，我一直在主持“農(nóng)村中學(xué)生網(wǎng)癮的成因與矯治策略研究”課題的研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中面臨的諸多問(wèn)題值得深思。許多教師對(duì)學(xué)校心理輔導(dǎo)理論知識(shí)的運(yùn)用沒有落到實(shí)處，認(rèn)為找問(wèn)題學(xué)生多花點(diǎn)時(shí)間談?wù)勗捑褪亲隽溯o導(dǎo)工作。其實(shí)不然，針對(duì)轉(zhuǎn)化農(nóng)村網(wǎng)癮中學(xué)生這項(xiàng)工作，我認(rèn)為學(xué)校心理輔導(dǎo)有如下三點(diǎn)特質(zhì)需要落到實(shí)處。

第一，輔導(dǎo)者需要和“網(wǎng)癮”學(xué)生在愉快的合作中建立朋友式的民主關(guān)系。在我們的課題研究中，輔導(dǎo)者羅根林老師選擇了一名叫劉濤的典型網(wǎng)癮學(xué)生做個(gè)案追蹤記錄，對(duì)他的家庭和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和記錄。隨后，羅老師花了一個(gè)月的時(shí)間苦口婆心地向他講解網(wǎng)癮的危害，結(jié)果劉濤不但沒有任何轉(zhuǎn)變，反而一看到他就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，這使羅老師十分苦惱。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，羅老師帶他去爬天岳山，兩人一同制定了爬山的比賽規(guī)則。那次，兩人返回學(xué)校后雖然都累得氣喘吁吁，但是羅老師第一次從劉濤臉上看到了愉快的笑容。此后，羅老師經(jīng)常和他做一些競(jìng)賽游戲與活動(dòng)，比如誰(shuí)最先跑完400米、誰(shuí)最先背完一首詩(shī)、誰(shuí)最先學(xué)會(huì)一首歌等。偶爾，羅老師也會(huì)向他傾訴一些教學(xué)中的煩惱或分享自己生活中的某些趣事。不到半年時(shí)間，那個(gè)陰郁寡言的網(wǎng)癮小子就變得活潑好勝了，成為一個(gè)有斗志、懂得生活中苦與樂(lè)的快樂(lè)小子了。由此可見，輔導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生的心理輔導(dǎo)一味地運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)不斷地說(shuō)教，效果不一定好，而用實(shí)際行動(dòng)去協(xié)助網(wǎng)癮學(xué)生或同網(wǎng)癮學(xué)生一起經(jīng)歷與感受學(xué)習(xí)生活中的點(diǎn)滴，以誠(chéng)懇和信任的態(tài)度對(duì)待他們，讓他們開放自我，那么轉(zhuǎn)化網(wǎng)癮學(xué)生的效果就不言而喻了。

第二，輔導(dǎo)者轉(zhuǎn)化網(wǎng)癮學(xué)生應(yīng)該以預(yù)防性功能為主，治療性功能為輔。輔導(dǎo)者容易對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生扣大帽子，動(dòng)不動(dòng)就定義他們是“問(wèn)題學(xué)生”，憑主觀臆斷他們的“毛病”“障礙”“疾病”“分裂”。我通過(guò)長(zhǎng)期的研究，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)癮學(xué)生的心理十分正常，家庭環(huán)境也非常好，他們只是一時(shí)興趣所在。這樣的學(xué)生稍加指點(diǎn)就能回到正常的學(xué)習(xí)生活中來(lái)；有些學(xué)生學(xué)習(xí)書本知識(shí)的能力差，厭倦學(xué)習(xí)，為了逃避學(xué)習(xí)而沉溺網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)者若能協(xié)助他們解決一些學(xué)習(xí)上的困難，他們就會(huì)自覺地從網(wǎng)絡(luò)世界中脫離出來(lái)。由此可見，真正需要用到治療性功能的網(wǎng)癮學(xué)生數(shù)量并不是很多。

第三，輔導(dǎo)者要轉(zhuǎn)換自己的角色，把對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生的輔導(dǎo)當(dāng)成是一種服務(wù)。輔導(dǎo)網(wǎng)癮學(xué)生時(shí)，輔導(dǎo)者應(yīng)堅(jiān)持以人為本、為人服務(wù)的觀念，要用愛心協(xié)助網(wǎng)癮學(xué)生。首先，輔導(dǎo)者要了解網(wǎng)癮學(xué)生的個(gè)體差異，依據(jù)多元智能理論培養(yǎng)他們不同的興趣愛好。有的網(wǎng)癮學(xué)生言語(yǔ)智能好，輔導(dǎo)者可以培養(yǎng)他們閱讀、演講、主持方面的特長(zhǎng)；有的網(wǎng)癮學(xué)生節(jié)奏智能強(qiáng)，輔導(dǎo)者可以培養(yǎng)他們跳舞的興趣；有的網(wǎng)癮學(xué)生運(yùn)動(dòng)智能好，輔導(dǎo)者可以帶著他們參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)。其次，輔導(dǎo)者要多幫助學(xué)生自我認(rèn)識(shí)。輔導(dǎo)者通過(guò)多方面的案例講解和分析，讓網(wǎng)癮學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)癮的危害性，讓他們自覺、有意識(shí)地加強(qiáng)自制力，不斷縮短網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)時(shí)間，慢慢淡忘網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，成功地把自己從網(wǎng)絡(luò)世界中解救出來(lái)。最后，輔導(dǎo)者要幫助網(wǎng)癮學(xué)生提高自我監(jiān)控意識(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有60%的學(xué)生犯錯(cuò)后能意識(shí)到自己錯(cuò)在哪里，但是網(wǎng)癮中學(xué)生顯然缺乏這些意識(shí)。他們可能很少意識(shí)或者根本就沒有意識(shí)到沉湎于網(wǎng)絡(luò)是一種錯(cuò)誤，更沒有思考過(guò)沉湎于網(wǎng)絡(luò)的危害，以及將來(lái)會(huì)給自己的人生道路帶來(lái)哪些致命的影響。輔導(dǎo)者要多組織一些有益的實(shí)踐活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)成癮案例及分析的心理講座、播放沉溺網(wǎng)絡(luò)方面的影片等，最重要的是輔導(dǎo)者重在引導(dǎo)網(wǎng)癮學(xué)生，由網(wǎng)癮學(xué)生自己定制戒網(wǎng)的目標(biāo)、過(guò)程和方法，讓他們發(fā)自內(nèi)心地戒網(wǎng)。輔導(dǎo)者千萬(wàn)不可越俎代庖，否則網(wǎng)癮學(xué)生沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行自我監(jiān)控，更別提培養(yǎng)他們的自我監(jiān)控能力了。

在輔導(dǎo)網(wǎng)癮學(xué)生時(shí)，輔導(dǎo)者要增強(qiáng)輔導(dǎo)工作的實(shí)效性，在實(shí)踐中，許多方法一味套用學(xué)校心理輔導(dǎo)理論知識(shí)，沒有把握學(xué)校心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵，就會(huì)暴露出一些問(wèn)題。例如，輔導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，容易犯社交性交談錯(cuò)誤。輔導(dǎo)者多數(shù)出于怕傷害網(wǎng)癮學(xué)生自尊心的心理，對(duì)他們談話避重就輕，停留在表面，這樣談話內(nèi)容顯得蒼白無(wú)力。當(dāng)然，輔導(dǎo)者也不能居高臨下地說(shuō)教網(wǎng)癮學(xué)生。再就是輔導(dǎo)者談話不能是忠告和建議，應(yīng)該是協(xié)助網(wǎng)癮學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、接納自己、感受自己，教師隨意地給予忠告，就會(huì)剝奪他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此，輔導(dǎo)者在輔導(dǎo)網(wǎng)癮學(xué)生時(shí)，談話需要注意以下幾點(diǎn)。

（1）談話要注意簡(jiǎn)潔具體。比如網(wǎng)癮學(xué)生說(shuō)：“老師對(duì)我的批評(píng)都是對(duì)的，但是我對(duì)自己戒網(wǎng)很沒有信心?！蔽視?huì)說(shuō)：“其實(shí)很多時(shí)候我對(duì)自己也會(huì)失去信心，我能感受到你的沮喪和無(wú)力。我還是個(gè)學(xué)生的時(shí)候，很喜歡去游戲廳打游戲，被老師逮了個(gè)正著后，老師當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了我，當(dāng)時(shí)我非常難受。但我還是接受了老師的批評(píng)，以后減少了去游戲廳的時(shí)間?！?/p>

（2）輔導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生的表達(dá)要尊重，不能用評(píng)判的態(tài)度。網(wǎng)癮學(xué)生說(shuō)：“我認(rèn)為讀書無(wú)用，現(xiàn)在出去做點(diǎn)啥都能養(yǎng)活自己?！蔽視?huì)說(shuō)：“你覺得讀書沒用是因?yàn)槟阏J(rèn)為學(xué)校教給你的知識(shí)沒用，你認(rèn)為你出去做點(diǎn)啥都能養(yǎng)活自己是因?yàn)槟銢]有出去做過(guò)事。”

（3）輔導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生談話要試圖理解。網(wǎng)癮學(xué)生說(shuō)：“我太煩了，我根本不懂得處理人際關(guān)系，和網(wǎng)絡(luò)打交道就容易多了?！蔽視?huì)說(shuō)：“人際關(guān)系碰到麻煩就將注意力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中，這確實(shí)能令人安心不少，但是我們生活在一個(gè)集體中，人際關(guān)系還是得好好處理的。你能說(shuō)具體一點(diǎn)嗎？到底是和同學(xué)之間的關(guān)系還是和老師之間的關(guān)系或者是父母親朋的關(guān)系？”

（4）輔導(dǎo)者對(duì)學(xué)生談話要善于運(yùn)用增進(jìn)和贊美歧義的口吻。所謂增進(jìn)，就是完全同意當(dāng)事人。我會(huì)經(jīng)常對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生說(shuō)：“很棒，不錯(cuò)”，“對(duì)，就是這樣做的”等。所謂贊美歧義，就是不完全同意當(dāng)事人，但找出可贊賞的部分加以贊賞，“你的行為雖然過(guò)激了一點(diǎn)，但你很有擔(dān)當(dāng)?！半m然你在不斷地替自己辯解，但你很有勇氣地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)?！薄@些都是我經(jīng)常對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生說(shuō)話的口吻。

總之，學(xué)校心理輔導(dǎo)運(yùn)用恰當(dāng)，能幫助網(wǎng)癮中學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，消除成長(zhǎng)中的煩惱，促進(jìn)網(wǎng)癮中學(xué)生的心理健康，使其快速戒除網(wǎng)癮，進(jìn)入正常的生活軌道。

（本文系湖南省岳陽(yáng)市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題“農(nóng)村中學(xué)生網(wǎng)癮的成因及矯治策略研究”研究成果，課題編號(hào)：YJK13XG007）