凌虎+章念念

摘要：市場營銷是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要的手段，對企業(yè)的發(fā)展有著偉大的意義，尤其是市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，競爭壓力越來越大的當(dāng)下，一個良好的市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。本文闡述了市場營銷的概念及其發(fā)展的環(huán)境，分析我國企業(yè)市場營銷存在的問題，最后提出了解決我國企業(yè)市場營銷問題的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；問題；對策

一、市場營銷的概念及其發(fā)展的環(huán)境

一般情況下企業(yè)市場營銷指的是企業(yè)的具體活動，這種活動一般是指交易的行為，通過交易行為創(chuàng)造出產(chǎn)品和價值，實現(xiàn)交易雙方的雙贏。目前我國企業(yè)市場營銷處于一種動態(tài)的發(fā)展環(huán)境，新的市場機(jī)會在這種動態(tài)的環(huán)境下不斷出現(xiàn)，在很大程度上威脅到了企業(yè)的發(fā)展，這就要求企業(yè)能夠分析并預(yù)測未來市場環(huán)境的發(fā)展趨勢，并結(jié)合企業(yè)自身的條件有效地應(yīng)對危機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的目標(biāo)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)要想達(dá)到市場營銷的目標(biāo)，就要適應(yīng)環(huán)境的變化，要求企業(yè)本身設(shè)立營銷部門，并與企業(yè)其他的職能部門相互協(xié)調(diào)，相互配合，此外還需要能夠向企業(yè)提供特定產(chǎn)品和特定資源的供應(yīng)商，需要負(fù)責(zé)實體分配、營銷服務(wù)的營銷中介，購買、認(rèn)可和接受企業(yè)產(chǎn)品的顧客，具有影響力的公眾以及其他競爭者，其中顧客是影響企業(yè)營銷環(huán)境的一個重要的因素，競爭者與公眾是能夠促進(jìn)企業(yè)有更好的發(fā)展，從宏觀環(huán)境的角度進(jìn)行分析，影響企業(yè)市場營銷的因素還有人口因素、經(jīng)濟(jì)因素、科學(xué)技術(shù)因素以及政治因素等等，企業(yè)營銷人員必須密切關(guān)注環(huán)境的變化，辨別有利的機(jī)會，回避危險因素，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。

二、我國企業(yè)市場營銷存在的問題

1.我國企業(yè)市場營銷的觀念形成于早期經(jīng)濟(jì)時代，然而現(xiàn)今已然是知識經(jīng)濟(jì)時代、信息經(jīng)濟(jì)時代，陳舊的經(jīng)濟(jì)觀念不能夠適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)還只是注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的售賣，對產(chǎn)品銷售前與銷售后的服務(wù)還不夠重視，只是一味地強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷部門的重要性，而忽略營銷部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，難以達(dá)到市場營銷的目的，所以企業(yè)必須轉(zhuǎn)變市場營銷的觀念，認(rèn)識到市場是企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的重要介質(zhì)，所以要從市場需要的角度來改變思維，保障最大的市場份額才有機(jī)會獲得長期高效的利益。

2.企業(yè)營銷活動的開展需要大量的信息來支持，這些信息的來源就是對市場營銷的調(diào)研，然而我國企業(yè)在市場調(diào)研方面還很是薄弱，很多企業(yè)不能夠深入、專業(yè)地開展調(diào)研工作，企業(yè)對市場部門、市場人員等的調(diào)查與預(yù)算還不夠?qū)I(yè)，得到的調(diào)研結(jié)果也不具有價值，尤其在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的環(huán)境下，產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模與產(chǎn)量、顧客消費的需求都在快速的增長，供求關(guān)系也極不穩(wěn)定，所以對市場營銷調(diào)研的專業(yè)程度的要求也越來越高，企業(yè)更應(yīng)該提高市場意識，加強(qiáng)對市場調(diào)研人員的培訓(xùn)。

3.我國企業(yè)在市場營銷方面還很缺乏創(chuàng)新意識，不能夠注重產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新與產(chǎn)品的創(chuàng)新，并且在實踐精神與營銷策略的很多方面都缺少創(chuàng)新的精神，企業(yè)在新興市場的開發(fā)能力還比較薄弱，只是固守于已開發(fā)的市場上，少數(shù)企業(yè)雖然能夠產(chǎn)生開發(fā)新市場的想法但是最終的結(jié)果也很不理想。

三、解決我國企業(yè)市場營銷問題的對策

1.創(chuàng)新營銷理念。首先要創(chuàng)新市場理念，在知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的時代，顧客已經(jīng)充滿科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)品中逐漸失去了主導(dǎo)市場的優(yōu)勢，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時，要變被動為主動，在滿足顧客的需要時，能夠吸引顧客，創(chuàng)造顧客，可以利用知識、技術(shù)、智力資源主導(dǎo)市場，其次，要創(chuàng)新市場的定位，從傳統(tǒng)的尋找市場向指引市場的方向轉(zhuǎn)變，按照顧客的需求來推銷產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品的方式已經(jīng)難以使企業(yè)在激烈的競爭中得以生存，所以企業(yè)必須要重新認(rèn)識顧客與市場。

2.加強(qiáng)網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)市場營銷推廣的一個重要的平臺，但是很多企業(yè)都只是將網(wǎng)絡(luò)作為一個銷售產(chǎn)品的渠道，而忽略它的其他重要職能，尤其是經(jīng)濟(jì)市場的深入發(fā)展，更要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的重要性，企業(yè)要建立一個自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，細(xì)分消費者的市場需求、企業(yè)分布以及營銷資源的情況，并且根據(jù)市場發(fā)展的特點制定企業(yè)目標(biāo)，將企業(yè)的營銷資源分布到市場，最終形成一個高效的營銷網(wǎng)絡(luò)，形成企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

3.開發(fā)新產(chǎn)品，樹立品牌的觀念。一個企業(yè)只要能夠不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，那么就會保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)充滿活力，尤其是現(xiàn)今社會企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，產(chǎn)品的創(chuàng)新能夠建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)更好地生存，產(chǎn)品的創(chuàng)新，其核心就是增加產(chǎn)品的特性，利用產(chǎn)品的特性來吸引顧客，而產(chǎn)品的特性從某個方面來說就是品牌的特性，恰當(dāng)?shù)剡\用品牌的特性就能更好的贏得市場。由于科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，行業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷地被迫調(diào)整，產(chǎn)品的生命周期在縮短，營銷成本在劇烈的增加，使企業(yè)面臨著巨大的壓力，所以要樹立品牌戰(zhàn)略，使消費者能夠忠誠于產(chǎn)品。

4.保證產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)要對產(chǎn)品的生產(chǎn)加工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，包括對原材料的采購，要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，堅決不能采用劣質(zhì)的原材料，在生產(chǎn)過程中，企業(yè)要對每一道程序進(jìn)行監(jiān)督管理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后還要注重產(chǎn)品的包裝，嚴(yán)格按照規(guī)定，拒絕弄虛作假的行為，做到貨真價實就是最好的種營銷手段，獲得消費者的信任，讓消費者也作為產(chǎn)品的推廣者。

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