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大企業(yè)的“死亡筆記”

2017-06-23 16:40:05江寒秋
齊魯周刊 2017年23期
關(guān)鍵詞:梅耶爾拉里摩托羅拉

江寒秋

1995年,楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅兩位斯坦福畢業(yè)生創(chuàng)辦了雅虎。當(dāng)時(shí)只不過是對網(wǎng)站站點(diǎn)進(jìn)行簡單分類的分級目錄,讓網(wǎng)友更方便地查詢和使用。四年后,雅虎擁有1.2億獨(dú)立用戶。雅虎郵箱曾在全球擁有2.43億用戶。

創(chuàng)立僅1年多后,雅虎就登陸納斯達(dá)克。上市當(dāng)天股價(jià)上漲了154%,市值達(dá)到8億美元。2000年1月3日,雅虎的市值一度達(dá)到1280億美元。

2000年——2006年,它一直霸居全球互聯(lián)網(wǎng)排名第一的寶座。

可就是這樣的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如今卻不得不面臨48億美元被賣身的命運(yùn)。

而曾經(jīng)的雅虎,原本可以成為Google、Facebook的“爸爸”,或者微軟的“兒子”,最后卻像“孫子”一樣被賤賣,淪為互聯(lián)網(wǎng)浪潮的“棄子”。

賣身之后的雅虎(Yahoo!)宣布,正式改名為“Altaba”。雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾及聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·費(fèi)羅將在核心業(yè)務(wù)出售給Verizon的交易完成后退出董事會。

一顆巨星,就此隕落;一個(gè)時(shí)代,正式終結(jié)。

錯(cuò)過的風(fēng)口

當(dāng)楊致遠(yuǎn)創(chuàng)立雅虎的時(shí)候,31歲的張朝陽從麻省理工學(xué)院畢業(yè)后還在瞎混,31歲的馬云剛剛知道什么叫互聯(lián)網(wǎng);

24歲的馬化騰還在構(gòu)思企鵝的雛形,24歲的丁磊在為一家美國公司打工;24歲的周鴻袆?wù)谖靼步淮笞x碩士……

薛蠻子形容現(xiàn)在的雅虎和阿里巴巴就像是當(dāng)年的小弟弟長成了大爺,當(dāng)年的大爺淪落成了‘小三,戲謔不已。

可以這么說,雅虎見證了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌的創(chuàng)立、發(fā)展及稱霸全球互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)過程。在這個(gè)過程中,雅虎本來有機(jī)會收購谷歌,甚至成為谷歌,但他都“傲慢的”拒絕了。雅虎和谷歌的關(guān)系,恰恰印證了現(xiàn)在社會上很流行的一句話:昨天的我你愛理不理,今天的我你高攀不起。

早在1997年,那時(shí),谷歌還只是拉里·佩奇在斯坦福大學(xué)創(chuàng)辦的一個(gè)名叫“BackRub(網(wǎng)絡(luò)爬蟲)”的研究項(xiàng)目,據(jù)尼古拉斯·卡爾森的著作《拯救雅虎:瑪麗莎·梅耶爾傳》記載,當(dāng)時(shí)的拉里·佩奇想要以100萬美元賣掉它,以繼續(xù)自己的博士學(xué)業(yè),然后當(dāng)一名教授。為此,拉里·佩奇找到雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)與大衛(wèi)·費(fèi)羅,表達(dá)了自己想出售“BackRub”項(xiàng)目的意愿,但是雅虎方面并沒有收購的意思。

1997年拒絕收購“BackRub”項(xiàng)目,是雅虎錯(cuò)失谷歌的開始,也是谷歌開始向雅虎收費(fèi)的開始。

1998年9月7日,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在加利福尼亞山景城,以私有股份公司的形式創(chuàng)立Google公司,彼時(shí),Google提供的惟一服務(wù)就是搜索引擎。

而2000年雅虎的市值就已經(jīng)達(dá)到1280億美元,比上一年增長了1050億。但此時(shí)的雅虎只有6個(gè)人做搜索業(yè)務(wù)。為了拓展搜索業(yè)務(wù),雅虎決定與谷歌合作,雅虎付錢給谷歌,谷歌為雅虎提供搜索服務(wù)。

2002年夏天,雅虎CEO特里·塞梅爾去谷歌,尋求收購谷歌。據(jù)《拯救雅虎:瑪麗莎·梅耶爾傳》記載,此時(shí)谷歌向他要價(jià)10億美元,特里·塞梅爾同意交易。

但等特里·塞梅爾再去谷歌面見拉里·佩奇時(shí),拉里·佩奇表示,抱歉,現(xiàn)在價(jià)格改成30億美元了。為此,特里·塞梅爾回到雅虎跟雅虎的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)開會,雅虎方面認(rèn)可30億美元的收購價(jià)。但等特里·塞梅爾再去谷歌談判時(shí),谷歌方面提價(jià)到60億美元。

據(jù)《拯救雅虎:瑪麗莎·梅耶爾傳》記載,2002年,雅虎方面可以接受谷歌100億美元的報(bào)價(jià)。但那時(shí)的谷歌已經(jīng)有了自己的市場,谷歌根本就不會出售自己。自1997年,雅虎拒絕收購“BackRub”項(xiàng)目開始,雅虎已經(jīng)失去了收購谷歌的機(jī)會了。

看雅虎的衰落歷史,有兩個(gè)人總是繞不過去的。一個(gè)是雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn),一個(gè)是雅虎前CEO瑪麗莎·梅耶爾。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雅虎的衰落,有楊致遠(yuǎn)決策失誤的因素。

楊致遠(yuǎn)決策的失誤主要表現(xiàn)在兩方面。一是寄希望通過收購初創(chuàng)公司以推動公司業(yè)績的增長。自1997年以來,雅虎已收購了超過120家初創(chuàng)公司。據(jù)美國知名財(cái)經(jīng)頻道CNBC網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道,雅虎成立至今已動用約170億美元進(jìn)行收購,但是這家公司如今的核心業(yè)務(wù)估值卻僅為60億美元左右,這也就意味著雅虎多年來已經(jīng)揮霍掉超100億美元資金。

二是楊致遠(yuǎn)很早就意識到了搜索引擎的發(fā)展前景,但沒有大規(guī)模投入研究,卻選擇了和谷歌合作,寄希望通過谷歌的技術(shù)來搞定雅虎的廣告變現(xiàn)。這不但養(yǎng)肥了谷歌,還讓雅虎錯(cuò)失了搜索引擎的早期紅利。

再看雅虎最知名的前CEO瑪麗莎·梅耶爾。2012年7月17日,瑪麗莎·梅耶爾出任雅虎CEO。此時(shí),雅虎已經(jīng)陷入極大的困境之中,增長停滯,其所在的市場被谷歌和Facebook瓜分殆盡。

福布斯中文網(wǎng)曾經(jīng)這樣評價(jià)梅耶爾:“在她走馬上任之際,梅耶爾女士是提供了一系列相當(dāng)沒有意義的戰(zhàn)略行動。改變雅虎的主頁布局、取消在家辦公的規(guī)定、聘用凱蒂·庫里克(Katie Couric),此外還進(jìn)行了一系列毫無意義、令人質(zhì)疑的收購,這無異于是在公司起火時(shí),CEO在一旁悠閑地拉著小提琴。”

押寶失敗的TOM網(wǎng)

與雅虎有著類似命運(yùn)的還有中國互聯(lián)網(wǎng)的元老級門戶網(wǎng)站——TOM網(wǎng)。

不過,如果沒有網(wǎng)信辦的通報(bào),大概已經(jīng)很少有人會意識到:“那個(gè)TOM網(wǎng)”還活著。是的,TOM網(wǎng)還沒有死,只是情勢更加岌岌可危。

6月1日,新版互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施的首日,TOM網(wǎng)遭遇了6個(gè)月以來的第3次點(diǎn)名通報(bào)。此前,北京市網(wǎng)信辦既已認(rèn)定,TOM網(wǎng)因“管理規(guī)章制度建設(shè)和人員情況等”不符條件,未能通過年檢,整改數(shù)月后,至今未達(dá)要求。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,整改后仍不符許可條件的,將暫停新聞信息更新,同時(shí)不予換發(fā)許可證。

這意味著,有著17年歷史、一度躋身中國四大門戶之列的TOM網(wǎng),在經(jīng)歷了一系列商業(yè)決策失敗之后,最終有可能因政策原因,徹底了斷多年的痛苦掙扎。

2000年7月正式上線的TOM網(wǎng),雖稍晚于新浪、搜狐、網(wǎng)易等新聞門戶,但因恰逢中概股海外普遍受挫、網(wǎng)絡(luò)泡沫正濃的當(dāng)口,先后收購鯊?fù)w壇、美亞在線及當(dāng)時(shí)中國最大的電子郵局163.et,成功進(jìn)入門戶網(wǎng)站第一梯隊(duì)。4年之后,TOM在線在香港和納斯達(dá)克兩地上市,一時(shí)風(fēng)光無二。

雖然內(nèi)容和流量與另三家門戶相比有較大差距,但SP業(yè)務(wù)讓TOM網(wǎng)在相當(dāng)長的時(shí)間里,保持著可觀收益。直至2005年第三季度,TOM在線的凈利潤達(dá)1288萬美元,領(lǐng)先搜狐和新浪,但危機(jī)也在此刻埋下伏筆:TOM在線總收入的93.3%均來自無線增值業(yè)務(wù)。

而后,由于SP行業(yè)亂象橫生,國家相關(guān)部門重拳整頓,TOM網(wǎng)的營收受到巨大沖擊。2007年9月,TOM在線從兩地退市,成為當(dāng)時(shí)第一家在海外退市的中概股。有著“中國SP第一人”之稱的TOM在線CEO王雷雷,因涉中移動反腐風(fēng)暴,在2010年被卷入調(diào)查(當(dāng)時(shí)已離開TOM網(wǎng))。

風(fēng)口不能隨便追。曾與新浪、搜狐、網(wǎng)易并肩的TOM網(wǎng),一次次押寶失敗后,就這么隕落了……

2005年1月,TOM網(wǎng)收入剛剛超過搜狐時(shí),王雷雷曾高調(diào)宣布,對TOM來說,最痛苦和難以割舍的,就是門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)。但退市以后,TOM果斷放棄了大而全的新聞門戶業(yè)務(wù),大幅裁減門戶員工,同時(shí)將重心轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)上,并力推TOM—Skype網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。王雷雷在離職TOM加入空中網(wǎng)后,也徹底放棄了熟悉的SP業(yè)務(wù),將原本謀求向無線互聯(lián)網(wǎng)門戶轉(zhuǎn)型的空中網(wǎng)徹底扭轉(zhuǎn)了船頭,把重心放在了游戲上。

接下來的幾年里,被TOM集團(tuán)寄予厚望的TOM在線,開始進(jìn)入了漫長的戰(zhàn)略盲從期:試圖追趕一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,卻都押寶失敗,多個(gè)項(xiàng)目最終折戟。多年以后,TOM網(wǎng)再被許多人提起時(shí),只落得個(gè)“沉迷于賺快錢”的斷語。

企業(yè)衰敗前的癥狀

再看看世界手機(jī)鼻祖摩托羅拉。1928年,33歲的保羅·加爾文創(chuàng)立摩托羅拉公司。在創(chuàng)辦之初,保羅·加爾文就把利潤放在公司最重要的位置。從1959年到1990年(保羅·加爾文卸任董事長的那一年),摩托羅拉年?duì)I收從2.9億美元飆漲至近110億美元。1994年,摩托羅拉躍居財(cái)富500強(qiáng)美國上市公司排行榜的第23位,營收規(guī)模達(dá)220億美元,凈利潤接近20億美元,摩托羅拉曾是世界公認(rèn)的印鈔機(jī)。

摩托羅拉是數(shù)字蜂窩技術(shù)的早期開發(fā)者,1980年代末,保羅·加爾文主張用Iridium(銥星)衛(wèi)星系統(tǒng)來提供蜂窩系統(tǒng)不能做到的全方位覆蓋。1991年,摩托羅拉對銥星實(shí)施收購計(jì)劃。銥星曾被追捧為“創(chuàng)新性、革命性”的通訊工具,但由于用戶稀少、話費(fèi)昂貴而無法持續(xù)推進(jìn)。2000年3月,銥星公司正式破產(chǎn),摩托羅拉為此損失了近50億美元。銥星的破產(chǎn)被解讀為摩托羅拉開始走向衰敗的分水嶺。

當(dāng)然,摩托羅拉無視客戶,拒絕常識,也是他走向衰落的重要原因。2007年喬布斯發(fā)布了第一代iPhone,徹底顛覆了用戶對手機(jī)的定義,彼時(shí),摩托羅拉仍在力推Razr(RAZR主要是摩托羅拉超薄手機(jī)系列),對Razr抱有幻想,拒絕改變。

后來的事情大家都知道了,2011年8月15日,谷歌宣布以125億美元的價(jià)格收購摩托羅拉移動公司。不過谷歌對摩托羅拉仍不看好。2012年,谷歌將摩托羅拉核心專利以外的機(jī)頂盒出售給了Arris公司;2014年,將摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了聯(lián)想集團(tuán)。而據(jù)近期聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布財(cái)報(bào)顯示,截至2016年3月31日,聯(lián)想集團(tuán)2015財(cái)年收入為449.12億美元,同比減少3%,凈虧損1.28億美元。

從一個(gè)百年的商業(yè)帝國,到像被踢來踢去的皮球,摩托羅拉的商業(yè)史令人唏噓。

知名財(cái)經(jīng)作者吳曉波曾經(jīng)在他的一個(gè)視頻節(jié)目“百年企業(yè)的要訣”中總結(jié)了企業(yè)“基業(yè)長青”的三個(gè)要點(diǎn)。一要緊抓市場需要,時(shí)刻以客戶為中心;二要注意控制成本;三是要?jiǎng)?chuàng)新,掌握核心技術(shù)。而“買買買”的并購手段,對于企業(yè)來說,絕不是“基業(yè)長青”的良策。

企業(yè)衰敗之前有沒有什么癥狀?知名媒體人侯昌曾總結(jié)了“預(yù)示公司衰落的個(gè)10征兆”。我們再次重提,希望給大公司和企業(yè)家以啟示。一、不再受關(guān)注,包括被黑。二、公司不再是人才的首選。三、公司不僅慢,而且傲慢。四、產(chǎn)品和服務(wù)漸漸被習(xí)慣。五、提出很多未來科技,但短期沒產(chǎn)品。六、不能以開放的心態(tài)看待自己領(lǐng)域的競爭。七、開始進(jìn)入自己的上下游。八、開始高調(diào)進(jìn)攻其它成熟市場。九、對廣告報(bào)以不切實(shí)際的期望。十、企業(yè)給人感覺越來越公關(guān)。

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