陳真

摘要：新常態(tài)下，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商物流是拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，帶動農(nóng)民增收致富的有效途徑。但在酉陽傳統(tǒng)物流模式下呈現(xiàn)出的物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流專業(yè)人才匱乏等諸多問題嚴(yán)重制約了電子商務(wù)發(fā)展，形成促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展的更具操作性與實(shí)踐性對策措施也勢在必行。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)物流；問題及對策

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)不可或缺的重要組成部分，它是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品物資的配送活動。酉陽縣作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)產(chǎn)品在農(nóng)民的收入中扮演著非常重要的角色。近年來，隨著電子商務(wù)在全國大范圍推廣，酉陽也順應(yīng)時代趨勢，抓住了發(fā)展電商的良好機(jī)遇，2015年7月，成功申報國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，同年9月，阿里巴巴農(nóng)村淘寶落戶酉陽。至此，酉陽農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迎來了發(fā)展的春天，但至2017年，農(nóng)產(chǎn)品電商物流仍成為一大短板，加快農(nóng)村電商物流發(fā)展迫在眉睫。

一、酉陽縣電子商務(wù)發(fā)展及其物流現(xiàn)狀分析

乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)以及國家和地方政府一系列電商政策的落實(shí)，酉陽的電子商務(wù)發(fā)展勢如破竹，不論是公共服務(wù)等硬件設(shè)備設(shè)施還是從事電子商務(wù)業(yè)的主體，亦或是電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率等，不僅是一個量的突破，更是一個質(zhì)的飛躍。截至2017年1月月底，已建立縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、縣級倉儲物流中心和農(nóng)村淘寶縣級運(yùn)營中心各1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)中心38個，覆蓋率97.4%，村級電商服務(wù)站177個，覆蓋率達(dá)63.7%（其中在貧困村的覆蓋率達(dá)72%），從事電子商務(wù)市場主體達(dá)1600余戶。2016年，實(shí)現(xiàn)全縣電子商務(wù)交易額達(dá)20.5億元，同比增長136%。其中，農(nóng)產(chǎn)品類上行金額達(dá)2.08億元，同比增長138%。在物流方面，全縣現(xiàn)有物流（快遞）公司達(dá)40余家，2015年年底，在政府及其相關(guān)部門的推動下，由酉陽中通快遞牽頭，對包括中通、圓通、韻達(dá)、申通、順豐等18家較大的物流（快遞）公司進(jìn)行了整合，成立了中百申達(dá)快遞服務(wù)公司，建成了城鄉(xiāng)共同配送體系。這相比之前無疑是一大顯著的進(jìn)步，但農(nóng)產(chǎn)品的“最初一公里”大多是在村組，恰巧進(jìn)入進(jìn)組的物流大多成為空白，中百申達(dá)快遞服務(wù)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)產(chǎn)品電商物流的需要。

二、酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電商物流存在主要問題

為了研究酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電商物流存在的問題，筆者特意選取了在縣委黨校扶貧專干專題班培訓(xùn)的52名學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，其結(jié)果如表1所示。

依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)合酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展的狀況，酉陽農(nóng)產(chǎn)品電商物流主要有五大問題。

（一）農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)模已在酉陽縣初步形成，作為聯(lián)接商品銷售者與消費(fèi)者的重要紐帶——物流配送，也得到了縣委政府和物流企業(yè)的關(guān)注與重視。但是，現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施還是滿足不了配送的要求，主要表現(xiàn)在兩方面。一是公路建設(shè)相對滯后，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的路網(wǎng)建設(shè)亟待改善，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通村通組道路建設(shè)落后，目前全縣行政村主干道已硬化的僅占32.7%；二是物流配送站點(diǎn)的建設(shè)嚴(yán)重滯后，稍微偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村運(yùn)輸產(chǎn)品可能需要花費(fèi)一天的時間，再加上農(nóng)產(chǎn)品在電商物流配送中基本是常溫運(yùn)輸，很少甚至幾乎沒有配備先進(jìn)的冷藏設(shè)備，這就容易導(dǎo)致一部分農(nóng)產(chǎn)品特別是果蔬類和易腐類農(nóng)產(chǎn)品變壞，造成很大的損失。

（二）農(nóng)產(chǎn)品物流配送標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還處于起步階段，政府相關(guān)部門對于農(nóng)產(chǎn)品在建立和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)接軌的政策方面仍然處于摸索階段，沒有形成統(tǒng)一的物流配送標(biāo)準(zhǔn)。從我們的調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，就算是相同的產(chǎn)品，它們的包裝也有所區(qū)別，有的甚至簡易到了不能再簡易了，屬于典型的“三無”包裝食品，這在網(wǎng)絡(luò)平臺上是不容許的，因此即便農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果不能按照標(biāo)準(zhǔn)的物流要求進(jìn)行配送，那么最終也很走遠(yuǎn)、走出品牌。

（三）農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)作主體組織化程度低

目前，酉陽縣物流（快遞）配送企業(yè)已經(jīng)達(dá)到40家，但其社會化、組織化程度較低，并且專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)很少。從調(diào)研情況來看，在大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個物流（快遞）代理商代理多個公司的業(yè)務(wù)，其運(yùn)行多數(shù)是根據(jù)代理商自己的思維在運(yùn)作，組織程度低、規(guī)模小，在村里設(shè)有物流服務(wù)的僅占17.3%。此外，因?yàn)橛详柨h農(nóng)村覆蓋面積廣、人員居住散，對物流的需求相對不足且分散，這就導(dǎo)致物流成本居高不下，無法形成規(guī)模效應(yīng)。

（四）從事農(nóng)產(chǎn)品的電商物流人才匱乏

由于酉陽縣屬于國家級貧困縣，不能像廣東、浙江等地方的發(fā)達(dá)地區(qū)那樣吸引優(yōu)秀的電商人才，從事農(nóng)產(chǎn)品電商物流的人才極為匱乏。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從事電商物流的人員初中文憑占據(jù)大半江山，他們一般只是操作簡單的物流機(jī)械，對信息化知識掌握得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其次，企業(yè)為電商物流人員舉行相關(guān)電商物流知識方面的培訓(xùn)課程較少， 而且針對性也不是特別強(qiáng)。

（五）農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺缺乏

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流，信息化建設(shè)必不可少，只有將農(nóng)產(chǎn)品物流所需的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，才能為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展提供更為廣闊的空間。目前，酉陽縣農(nóng)村的寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致物流信息、商品信息等無法及時更新等情況，影響商品網(wǎng)絡(luò)交易。同時，酉陽縣以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)內(nèi)容為主的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站平臺很少，目前僅有“桃花源趕場天”和“渝農(nóng)鮮”等少數(shù)幾個平臺，以農(nóng)業(yè)物流信息為主的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺幾乎成為空白。這在很大程度上制約了酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

三、酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展對策

（一）完善農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在進(jìn)一步完善現(xiàn)有縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)—鄉(xiāng)村的公路路網(wǎng)建設(shè)的同時，充分利用精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧之機(jī)，加大村—村、村—組、組—組的建設(shè)力度，力爭到全面小康時實(shí)現(xiàn)所有道路皆為硬化路，切實(shí)打通農(nóng)村物流交通障礙。同時，加快物流配送站點(diǎn)建設(shè)，大力推進(jìn)物流中心及配送中心的建設(shè)，加大冷藏庫和倉儲庫等倉儲設(shè)施的建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化發(fā)展，產(chǎn)品暢銷打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加快農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

由于酉陽縣農(nóng)產(chǎn)品種類繁多、配送要求較高，因而農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相當(dāng)重要，需要包裝規(guī)格化、質(zhì)量等級化、產(chǎn)品品牌化。建議由政府相關(guān)部門牽頭，傾力打造具有地方特色和提法標(biāo)識的農(nóng)產(chǎn)品品牌，在包裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一設(shè)計與推廣，酉陽電商人可以免費(fèi)或低費(fèi)享用，以保證電商產(chǎn)品的質(zhì)量與信譽(yù)。同時積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈作業(yè)、冷庫管理等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及制定規(guī)范化和實(shí)施規(guī)范化，以期提高農(nóng)產(chǎn)品物流核心競爭力。

（三）整合資源積極發(fā)展第三方物流

酉陽縣傳統(tǒng)的物流企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品物流方面專業(yè)化程度相對不高，物流覆蓋面低，導(dǎo)致部分農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸流通不能及時送達(dá)。建議進(jìn)一步整合資源積極發(fā)展第三方物流，壯大物流企業(yè)規(guī)模，提升物流企業(yè)專業(yè)化能力；引進(jìn)冷藏、保鮮設(shè)備，大力發(fā)展冷鏈物流，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和第三方物流企業(yè)合作，直接將物流基地建在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地， 實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售全程制冷，提高農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。充分運(yùn)用農(nóng)村客運(yùn)資源和私家車輛靈活、便捷優(yōu)勢，縮短農(nóng)產(chǎn)品在途時間，減少物流成本。

（四）加大對農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)人才的培養(yǎng)

電商下物流配送不再是傳統(tǒng)簡單的物流空間移動，其與現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)息息相關(guān)，物流人才的培養(yǎng)成為電商物流的動力源泉。建議物流企業(yè)與職教中心或其他地方高校進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)，為物流企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)所需的現(xiàn)代電商物流人才；加大對現(xiàn)有的物流人員進(jìn)行現(xiàn)代電商物流的培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。同時，加大對農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)的研究，研究農(nóng)產(chǎn)品的保鮮技術(shù)和物流冷藏保鮮技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的競爭力度。

（五）加快物流信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)寬帶進(jìn)農(nóng)村進(jìn)農(nóng)戶工程和4G基站建設(shè)，讓農(nóng)戶可以隨時隨地暢享互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，跟蹤電商貿(mào)易及物流信息。建立大眾化的農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺，所有用戶輸入相關(guān)資料后都能夠直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫以便進(jìn)行各種數(shù)據(jù)處理與信息共享。同時，作為網(wǎng)站的建設(shè)者和維護(hù)者需要及時準(zhǔn)確收集和整理有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品信息，并及時上傳和更新，打破“一端產(chǎn)品愁銷路，一端產(chǎn)品難購買”的尷尬局面。

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（作者單位：中共酉陽縣委黨校）