黃馨慧

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)面臨著新的抉擇，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自己的發(fā)展需要，因勢(shì)利導(dǎo)，采取積極有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)新時(shí)代對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出的新要求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)文化；建設(shè)路徑；探析

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，也越來(lái)越多的表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化已滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)之中，成為企業(yè)所特有的文化狀態(tài)。因此，企業(yè)，特別是成功的企業(yè)，都十分重視自身的文化建設(shè)。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)又面臨著新的抉擇和挑戰(zhàn)。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響

1.1互聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)文化傳播的重要陣地

在以傳統(tǒng)媒介傳播為主的時(shí)代，承載企業(yè)文化的平臺(tái)單一，員工對(duì)信息的了解主要是依靠企業(yè)內(nèi)部刊物來(lái)進(jìn)行。而在以視、聽(tīng)、讀、寫(xiě)全方位、多管齊下的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)信息的傳播途徑則有了更多選擇。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體、自媒體陜速崛起，它們以其時(shí)效性、靈活性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，與企業(yè)文化建設(shè)深度融合，成為當(dāng)今企業(yè)在文化建設(shè)領(lǐng)域越來(lái)越不容忽視的對(duì)象。

在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為大中小型企業(yè)的文化建設(shè)提供了更加有效便捷的平臺(tái)。企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、標(biāo)識(shí)、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等，這些在以往被認(rèn)為是虛的，抽象的，可有可無(wú)的東西，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，變得具體可感，深入人心。企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)、管理理念、各項(xiàng)決策以更易為企業(yè)員工接受的方式，得到了員工們的理解和認(rèn)同，并成為他們?cè)趯?shí)際工作中的行動(dòng)指南。

1.2以人為本成為企業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)的基礎(chǔ)

以人為本是企業(yè)核心價(jià)值觀的重要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)管理就是要充分重視員工們的切身利益與合理訴求，重視員工們綜合素質(zhì)的提高，重視調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性，以此激發(fā)起廣大員工自覺(jué)服務(wù)于企業(yè)、愛(ài)企業(yè)如家的熱情，讓每個(gè)為企業(yè)勤奮工作的員工都有一種歸屬感和自豪感。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們看到了互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)文化建設(shè)中的擔(dān)當(dāng)，它成為企業(yè)以人為本價(jià)值觀的最好體現(xiàn)者。企業(yè)管理者從過(guò)去的發(fā)號(hào)施令者，變成了協(xié)調(diào)者。企業(yè)的文化建設(shè)不再是一個(gè)虛幻的可有可無(wú)的東西，而是實(shí)實(shí)在在的落了地。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，員工的困難有人過(guò)問(wèn)、關(guān)心；員工的需求，有人傾聽(tīng)、解決；員工的成長(zhǎng)，有人規(guī)劃、落實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造出了一種人性化的良好氛圍。

1.3企業(yè)內(nèi)部成員與外部客戶(hù)間的溝通交流變得四通八達(dá)

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為企業(yè)員工的有效溝通，提供了便捷渠道，眾多企業(yè)開(kāi)通了官網(wǎng)、OA辦公平臺(tái)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、微信群、QQ群等，企業(yè)員工發(fā)布信息、研討工作、商洽問(wèn)題、提合理化建議、分享技術(shù)成果和心得體會(huì)等有了更多選擇。互聯(lián)網(wǎng)打造出更為平等的對(duì)話(huà)環(huán)境，“分享”與“溝通”，已成為企業(yè)文化建設(shè)的新特質(zhì)，它所呈現(xiàn)出的企業(yè)文化傳播的寬松環(huán)境，為企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶(hù)之間的雙向交流插上了翅膀。

員工之間因?yàn)闇贤ㄇ辣姸啵涣魍〞?，關(guān)系變得緊密，員工們的歸屬感增強(qiáng)；而客戶(hù)因能與企業(yè)進(jìn)行及時(shí)有效溝通，對(duì)企業(yè)的好感度和信任度提升，減少了磨擦，企業(yè)文化傳播就這樣有效地融入到了互聯(lián)網(wǎng)的傳播之中。企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)制度等這些企業(yè)文化需要重點(diǎn)打造建設(shè)的內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而深入人心，由此形成了企業(yè)員工奮發(fā)向上、崇德向善的強(qiáng)大力量。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求

2.1切實(shí)完善與加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺(tái)建設(shè)

文化建設(shè)一定要有好的平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，對(duì)企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)提出了更高要求。企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)換思想觀念，舍得投入，做好企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)微信公眾號(hào)、企業(yè)論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)工作。通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓員工在第一時(shí)間了解企業(yè)的最新資訊、工作動(dòng)態(tài)和發(fā)展規(guī)劃，信息共享，加強(qiáng)員工之間的交流，激發(fā)他們參與企業(yè)發(fā)展的熱情。同時(shí)，在企業(yè)文化的建設(shè)中，還應(yīng)重視企業(yè)員工個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，有針對(duì)性地為他們建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠與企業(yè)一同成長(zhǎng)。

2.2創(chuàng)新文化建設(shè)要成為企業(yè)存在和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，使得世界的變化越來(lái)越快，企業(yè)深知，在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)的生存與發(fā)展充滿(mǎn)了變數(shù)。正如阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在2016年中國(guó)綠公司年會(huì)上所說(shuō)：他的每一天都如履薄冰，每一天都像過(guò)一年一樣難過(guò)。馬云的這番話(huà)并不夸張，面對(duì)這個(gè)日新月異的時(shí)代，馬云有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，他認(rèn)為企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，不斷修煉內(nèi)功，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

所以說(shuō)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，也是所有優(yōu)秀企業(yè)的文化核心，企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)與企業(yè)創(chuàng)新一脈相承，它應(yīng)集中體現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新精神，它應(yīng)成為一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

對(duì)企業(yè)而言，在創(chuàng)新文化建設(shè)中，要能營(yíng)造出一種激發(fā)員工創(chuàng)新能力的氛圍，要允許員工犯錯(cuò)誤，要能調(diào)動(dòng)員工們參與企業(yè)文化創(chuàng)新的積極性。眾所周知，每個(gè)人都有創(chuàng)新的潛力，企業(yè)就是要激發(fā)出員工們的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)他們的主人翁精神和責(zé)任感，使創(chuàng)新的種子在企業(yè)文化建設(shè)的土壤中生根、開(kāi)花、結(jié)果。

2.3建立一種健康、積極、奮進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)文化

當(dāng)今，“80”后“90”后員工已成為企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的主力軍，他們自主意識(shí)強(qiáng)、學(xué)歷層次高，有著強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的需要。在企業(yè)文化建設(shè)中，要建立一種健康、積極、奮進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)文化，給新一代的員工們以充分的尊重、信任和關(guān)心，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，給他們壓擔(dān)子，以引導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵(lì)等方式，促進(jìn)他們整體素質(zhì)的提高，帶動(dòng)他們與企業(yè)一同進(jìn)步，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)文化，而這種競(jìng)爭(zhēng)文化，卻是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的企業(yè)傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制無(wú)法達(dá)到的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制要求更高，即企業(yè)文化不僅要能夠滿(mǎn)足員工們淺層次精神需要，還要能夠滿(mǎn)足他們的深層次精神需求。因此，建立一種健康、積極、奮進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)文化和長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，破除層級(jí)關(guān)系，根據(jù)員工的意愿、能力、承擔(dān)的責(zé)任、創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行激勵(lì)，就顯得更為重要和迫切。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)文化建設(shè)路徑

在‘互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大環(huán)境下，企業(yè)文化建設(shè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，如何把互聯(lián)網(wǎng)思維納入到企業(yè)的文化建設(shè)之中，成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

3.1全力打造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)文化

每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，而經(jīng)過(guò)歷史的沉淀與積累，這種文化往往體現(xiàn)著企業(yè)的特色，企業(yè)舉全力完善與打造這種特色文化，最終形成的就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)文化。優(yōu)勢(shì)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“法寶”，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在。海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏曾多次說(shuō)過(guò)：海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是海爾文化，海爾的什么東西別人都可以復(fù)制，唯獨(dú)海爾文化無(wú)法復(fù)制。的確如此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到優(yōu)勢(shì)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)的文化建設(shè)如果還停留在表層的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、園區(qū)綠化，或局限在淺層的職工禮貌、著裝、儀式等方面，甚至不思進(jìn)取，人云亦云，拾人牙慧，復(fù)制別人的文化，那無(wú)疑會(huì)錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)，甚至可能遭到淘汰。優(yōu)勢(shì)文化建設(shè)，就意味著企業(yè)要瞄準(zhǔn)自己企業(yè)的發(fā)展前景，集中火力，打造出屬于自己企業(yè)獨(dú)有的、具有濃厚品牌色彩的文化來(lái)。

阿里巴巴、騰訊、華為、海爾這些蜚聲海內(nèi)外的知名企業(yè)已打造出了自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)文化，但他們?nèi)栽谂ν晟坪桶l(fā)展著自己的優(yōu)勢(shì)文化。而眾多企業(yè)如今正走在打造自己優(yōu)勢(shì)文化的路上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為企業(yè)優(yōu)勢(shì)文化建設(shè)提供了一個(gè)良好的契機(jī)。企業(yè)要把握住機(jī)遇，在企業(yè)文化建設(shè)中，潛心凝煉出企業(yè)獨(dú)到的特色文化，繼而打造出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)文化，并把這種優(yōu)勢(shì)文化所蘊(yùn)含的思想和精神傳遞到企業(yè)的各個(gè)角落，讓優(yōu)勢(shì)文化融化在員工們的心中，成為豐富他們精神的鈣質(zhì)，也成為企業(yè)創(chuàng)品牌、強(qiáng)筋骨的有效“神器”。

3.2建立多元化文化發(fā)展機(jī)制

在打造優(yōu)勢(shì)文化的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，還應(yīng)建立多元化文化發(fā)展機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)文化其構(gòu)成本身就是復(fù)合性的，它既有表層次的，諸如輕輕松松的娛樂(lè)活動(dòng)；也有深層次的、高大上的個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)之類(lèi)的歸屬感、成就感等等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)，就是要正視“80”后、“90”后這些新生代員工們的需求，建立多元化的文化發(fā)展機(jī)制，使員工們對(duì)于文化的多元化需求能夠落到實(shí)處。企業(yè)如果一味沿襲傳統(tǒng)的文化建設(shè)路徑，罔顧員工們的新需求，那么企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)隔靴撓癢，無(wú)法落地。

多元化文化發(fā)展機(jī)制就是要突破傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)中的局限，變單一為多元，變僵化為靈活，變封閉為開(kāi)放，關(guān)注員工們的感受和需求、給予他們尊嚴(yán)、平等和關(guān)愛(ài)，重視他們個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和創(chuàng)造力，從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展匯聚更多的力量。

3.3重視基于個(gè)性化需求的文化管理

生活在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)員工，身上已具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)，企業(yè)過(guò)去那種單一化、層級(jí)化的管理體制，對(duì)于這些與互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)起來(lái)的“80”后、“90”后來(lái)說(shuō)，顯然已落伍。在企業(yè)文化建設(shè)中，貼幾條標(biāo)語(yǔ)，喊幾句口號(hào)，板起面孔開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令，眾人被動(dòng)響應(yīng)的企業(yè)文化傳統(tǒng)建設(shè)模式，遭到新一代企業(yè)員工的摒棄，他們喜歡的是鮮活自由和形式多樣的文化模式，他們熱衷零距離、無(wú)邊界溝通交流。

因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”正深入地影響著企業(yè)的管理體制，也影響著現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)行為，比起兄長(zhǎng)級(jí)、父輩級(jí)的老員工們，新一代的員工們更加看重的是自我約束、自我管理。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重員工個(gè)性，尊重員工的創(chuàng)造力，構(gòu)建基于個(gè)性化需求的文化管理就成為未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)努力方向。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)要搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，全力打造出自己獨(dú)有的企業(yè)文化，要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)文化建設(shè)成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。