【摘 要】 文章介紹了醫(yī)院檔案管理的內(nèi)涵，分析了醫(yī)院檔案信息化建設中常見的問題，闡述了醫(yī)院檔案信息化建設的原則，提出加強醫(yī)院檔案信息化建設的措施：院領(lǐng)導對醫(yī)院檔案信息化建設給予足夠的重視；完善醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)；強化網(wǎng)絡平臺的安全保護；提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院檔案是記錄所有醫(yī)療活動的原始性資料，具有非常重要的使用和保存價值。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，有效的推動醫(yī)院檔案朝著信息化的方向發(fā)展，大大提高了醫(yī)院檔案的管理效率。本文針對我國醫(yī)院檔案信息化建設過程中存在的問題，指出要采取有效措施給予解決，以更好的推動醫(yī)院檔案信息化建設的進度和質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院檔案；信息化建設；問題；措施

當前，隨著醫(yī)療行業(yè)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，有效推動了醫(yī)院檔案信息化建設的發(fā)展。這不僅可以有效的提高醫(yī)院檔案管理的效率和質(zhì)量，而且還能實現(xiàn)信息資源共享，大大提高檔案信息資源的利用率。同時，醫(yī)院檔案信息化建設還能夠為醫(yī)院的科研教學、醫(yī)療護理、論文撰寫及工作質(zhì)量評價等提供良好的平臺，進一步推動我國醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案信息化的內(nèi)涵

隨著辦公無紙化、自動化的發(fā)展，對醫(yī)院檔案的管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，因為聲像檔案、病人健康檔案、文書檔案和各種病歷的書寫、歸檔、審核、利用等都可以借助計算機和網(wǎng)絡來完成，從而推動醫(yī)院檔案從紙質(zhì)載體逐漸向電子文件方向發(fā)展，并逐漸步入網(wǎng)絡信息化時代。

醫(yī)院檔案信息化一般是指借助現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)來對檔案信息資源進行系統(tǒng)化、規(guī)范化管理，便于后期對檔案的管理、獲取、處理、傳輸和利用。同時借助計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢還能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源的共享，不僅可以有效的提高醫(yī)院檔案的管理效率和水平，而且還能提高檔案的利用效率。

醫(yī)院檔案信息化主要包括以下四個方面的內(nèi)容：（1）檔案信息的數(shù)字化處理。如今，我國大部分的醫(yī)院已經(jīng)開展了檔案信息化處理技術(shù)，如HIS、OA系統(tǒng)的應用，其不僅可以大大節(jié)省醫(yī)務人員的工作時間，提高其工作質(zhì)量和工作效率，而且還能實現(xiàn)醫(yī)院之間的有效溝通；（2）實現(xiàn)檔案信息資源的有效共享。隨著醫(yī)院檔案信息化建設的不斷推進，我國大部分的醫(yī)院檔案已經(jīng)實現(xiàn)資源共享，如門診病歷、健康體檢檔案住院病案等；（3）實現(xiàn)檔案信息網(wǎng)絡化的傳遞、接收、存儲和利用；（4）構(gòu)建檔案信息化管理模式。HIS、OA系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中得到了廣泛的應用，并且信息化技術(shù)的發(fā)展，CIS（統(tǒng)一化系統(tǒng)）、MIS（管理信息系統(tǒng)）逐漸被引入到醫(yī)院檔案信息化建設之中，有效的提高了醫(yī)院檔案管理工作的效率。

二、醫(yī)院檔案信息化建設中常見的問題

1、醫(yī)院對檔案信息化建設缺乏足夠的重視

目前大部分醫(yī)院都開展了信息化工程建設，也取得了一定的效果。雖然醫(yī)院領(lǐng)導認識到信息化技術(shù)對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，并將其更好的推廣到實際應用之中，但是并未對醫(yī)院檔案信息化建設給予足夠的重視，不利于醫(yī)院檔案信息化建設的順利進行。

2、醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)有待完善

雖然醫(yī)院檔案信息化已在醫(yī)院推廣，但是缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標準，大部分醫(yī)院或者科室都是按照自己的工作經(jīng)驗來引入或研發(fā)檔案管理系統(tǒng)，從而導致檔案信息化管理混亂，不利于其工作的開展。同時，醫(yī)院檔案信息檢索工具跟不上信息化建設的步伐，大大降低了信息查找、信息整理、信息再利用的效率。此外，醫(yī)院檔案信息化建設的管理不夠規(guī)范化，資金投入力度不夠，導致信息化技術(shù)無法更好的發(fā)揮其優(yōu)勢。

3、網(wǎng)絡平臺維護不到位

醫(yī)院檔案是一項非常復雜的工作過程，而且兼容性比較差，無法更好的滿足信息時代的發(fā)展需求。同時，網(wǎng)絡平臺經(jīng)常會遭到病毒和黑客的入侵，致使網(wǎng)絡故障頻發(fā)，對醫(yī)院檔案信息的安全造成了較大的威脅。

4、醫(yī)院檔案信息管理人員綜合素質(zhì)水平比較低

在進行醫(yī)院檔案信息管理過程中，大部分管理人員未能夠?qū)ΜF(xiàn)代檔案管理知識給予系統(tǒng)的了解和掌握，并且缺乏熟練的微機操作技能，對于一些故障也不能進行及時的解決。同時，在進行日常工作過程中，未按照相關(guān)規(guī)范和標準來進行，管理制度不夠規(guī)范，檔案室的軟硬件設備管理不到位，從而影響了醫(yī)院檔案信息化建設的進度和質(zhì)量。

三、醫(yī)院檔案信息化建設的原則

1、系統(tǒng)性

在進行醫(yī)院檔案信息化建設時，要具備嚴謹?shù)南到y(tǒng)性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）醫(yī)院辦公網(wǎng)絡是整個醫(yī)院檔案信息化建設過程中比較重要的基礎(chǔ)平臺，因此要確保其工作狀態(tài)的穩(wěn)定；（2）檔案網(wǎng)絡屬于醫(yī)院檔案信息化建設中不可或缺的子系統(tǒng)，因此要具備一定的延展性、兼容性，便于后續(xù)的系統(tǒng)升級工作；（3）醫(yī)院檔案信息化具有一定的隨機性，有些數(shù)據(jù)被定期銷毀，有些會被累計存儲到業(yè)務數(shù)據(jù)庫中，有些會被存儲到臨時載體上，因此需要構(gòu)建系統(tǒng)性的管理規(guī)則，避免造成無法挽回的損失。

2、方便性

在進行檔案信息化建設時，要盡可能做到操作簡單，便于后期的維護和管理，以便更好的滿足日常查閱需求，而且還需要滿足準確、方便、快捷、易于操作等要求。

3、多樣性

能夠?qū)︶t(yī)院工作的特點給予全面的反映，而且內(nèi)容要豐富多樣，頁面要新穎，涉及內(nèi)容要豐富，包括電子報表、文本文件、圖像、視頻、圖形、網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫等，只有這樣才能更好的發(fā)揮其優(yōu)勢，更好的滿足多樣化的要求。

四、提高醫(yī)院檔案信息化建設的措施

1、院領(lǐng)導對醫(yī)院檔案信息化建設給予足夠的重視

在進行醫(yī)院檔案信息化建設過程中，要求醫(yī)院的領(lǐng)導對其給予高度重視，可以適當借鑒其他醫(yī)院成功的醫(yī)院檔案信息化建設經(jīng)驗，并從中了解到自己醫(yī)院所存在的優(yōu)勢和劣勢。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，越來越多先進的技術(shù)手段被應用到醫(yī)院檔案信息化建設之中，從而有效的提高檔案管理的效率和質(zhì)量。同時要加大對醫(yī)院檔案信息化建設的人力、財力和技術(shù)的投入力度，以更好的確保此項工作的開展。

2、完善醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)

要想確保醫(yī)院檔案信息化建設有條不紊的進行，就需要對醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)進行不斷的補充和完善，明確檔案信息化的相關(guān)規(guī)范和標準，并根據(jù)《醫(yī)療檔案管理辦法》、《檔案法》及其他有關(guān)規(guī)范和標準來進一步補充和完善醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)。建議成立以院領(lǐng)導為主的醫(yī)院檔案信息管理體制，這樣才能全面加強對檔案信息化建設的監(jiān)督與管理，以更好的提高醫(yī)院檔案信息化建設的效率。

3、強化網(wǎng)絡平臺的安全保護

在進行醫(yī)院檔案管理的安全層次進行劃分時，最好對各方面因素進行全面、系統(tǒng)的考慮，并根據(jù)層級與管理的不同來設定針對性的訪問權(quán)限，并委派專業(yè)的系統(tǒng)管理人員來負責對用戶進行指導，對敏感信息給予適當?shù)谋O(jiān)控，從而將其中常見的安全隱患給予及時的發(fā)現(xiàn)和排除。同時還可以借助一系列物理手段來確保網(wǎng)絡安全，如防火墻、身份認證與加密技術(shù)等。在進行檔案信息管理過程中，還需要根據(jù)安全特點來管理者和客戶進行嚴格的身份認證，以確保信息的安全使用。防火墻技術(shù)被更多的應用在被安全隔離的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)上，其不僅能夠?qū)ν獠烤W(wǎng)主機或用戶進行有效的限制，而且在獲取允許的情況下才可以對檔案信息進行訪問。

4、提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)

在進行醫(yī)院檔案信息化建設的過程中，為了確保其工作的效率和質(zhì)量，對管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。因此，醫(yī)院要想更好的適應這一發(fā)展要求，就需要做好管理人員的培訓與教育工作，使他們更好的了解和掌握醫(yī)院的基本情況，如部門設置、工作分工和職能特點等，以更好的培養(yǎng)復合型優(yōu)秀人才。同時，還需要加大管理人員對醫(yī)院相關(guān)部門業(yè)務知識和業(yè)務活動的了解與掌握，并根據(jù)工作的實際情況來開展醫(yī)院檔案信息化建設，以更好的發(fā)揮醫(yī)院檔案的實際作用。此外，醫(yī)院還需要加強檔案部門與區(qū)域體系之間的有效合作和交流，對相關(guān)知識進行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化和補充，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡與通信技術(shù)來推動醫(yī)院檔案信息化建設。

五、結(jié)語

隨著我國醫(yī)療體制的不斷改革和完善，醫(yī)院檔案信息管理所起到的作用不容忽視，因此要加大對檔案管理機制的創(chuàng)新，實現(xiàn)無紙化管理檔案，以更好的提高其工作效率和工作質(zhì)量。同時醫(yī)院領(lǐng)導還需要加大對醫(yī)院檔案信息化建設的重視，從簡單的文件收集、使用、整理、保存等方面來逐步進行管理，以更好的提高醫(yī)院檔案管理水平，實現(xiàn)檔案資源的有效共享。

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[3] 韓麗平.醫(yī)院檔案信息化建設存在的問題與對策探討[J].人力資源管理，2016.13（9）79-80.

【作者簡介】

王雪梅（1978.12-）女，漢族，大專學歷，助理館員，從事檔案管理工作.