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傅盛學做CEO

2017-06-15 00:06張珺宋瑋
財經(jīng) 2017年14期
關(guān)鍵詞:獵豹人工智能

張珺+宋瑋

傅盛擅于從0到1,但如今他需要走出循環(huán),完成從1到N的進化

2016年5月的一個夜晚,在開完董事會之后,傅盛獨自一人走進了一家澳門賭場。他心情復雜,玩了幾局賭大小之后,他贏了兩千塊??删驮谀且凰查g,他哭了,突然覺得人生充滿諷刺。

傅盛是上市公司獵豹移動(NYSE:CMCM)的CEO。該公司由金山安全和可牛影像合并而來,最初是一家互聯(lián)網(wǎng)安全工具開發(fā)商。接手六年時間,傅盛帶領(lǐng)公司完成從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)、從國內(nèi)到海外、從工具到內(nèi)容的三次轉(zhuǎn)型,獵豹幾乎從無到有走了一條自己的路——成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司出海的典范,在全球擁有移動用戶超過6億。過去一年,其股價上漲了162%,市值一度達到52億美元。

但就在這一晚,獵豹發(fā)布了2016年Q1財報,營收指引未達預期,股價大跌20.43%至11.14美元,跌破發(fā)行價14美元,市值瞬間縮水至15億美元。在Q1財報發(fā)布之前,獵豹剛剛將收入計劃下調(diào)了60%,傅盛預測到了這次大跌,但是沒有預料到,它來得如此徹底。

傅盛告訴《財經(jīng)》記者,長期以來,獵豹的命運都是——匆匆趕到一個地方,發(fā)現(xiàn)不行,又趕到另一個地方。“我們的行動總是迅速,但我們的運氣總是差那么一點點?!?/p>

傅盛的早期經(jīng)歷證明他擅長放下過去、單點突破、全力以赴——這讓他可以反復驗證“從0到1”的成功。然而,他往往只走了創(chuàng)新的一步,卻在做大做強的過程中止步。

這與他始終沒有找到一個肥沃的土壤有關(guān),也與他自身未能突破在管理上的瓶頸有關(guān)。但如今,傅盛需要走出循環(huán),完成“從1到N”的進化。

上市后的瓶頸

在過去很多年中,傅盛一直在重復自己“從0到1”的故事。他曾帶領(lǐng)團隊多次在逆境中轉(zhuǎn)型——在PC安全沒落的時代轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng),在360的打壓下移兵海外并最終實現(xiàn)上市,在工具市場遇到瓶頸的時候又迅速轉(zhuǎn)型內(nèi)容。每一次,他都順利度過了危機,但下一次,他總會迎來更大的危機。

傅盛曾說他是一個享受逆境,適合逆境生存的人,這源于他總能不斷推翻自己,往往越是逆境越能激發(fā)潛能。但遺憾的是,當周遭環(huán)境逐步平穩(wěn)后,他反而難以釋放能量。

上市之初,獵豹的股價劃出了一條上揚的曲線,2015年5月達到最高點,為每股36.63美元,市場信心強勁。福布斯中文版前副主編尹生曾撰文稱,最遲2016年二季度,獵豹有機會成為下一個百億美元市值的互聯(lián)網(wǎng)公司。

此時的獵豹一切順利,傅盛也意氣風發(fā)。他外出演講、錄音頻、做創(chuàng)業(yè)導師,還將傅盛戰(zhàn)隊升級成了紫?;鸷妥吓?chuàng)業(yè)營,請來央視前主持人張泉靈擔任基金合伙人。

2016年Q1財報,對于獵豹和傅盛來說是一記重擊。該季度,獵豹總營收同比增長63%,但凈利潤同比下降65.2%。更令資本市場不滿的是,其給出的Q2營收指引只有10%-13%,遠低于上一季度的63%。造成這次財報危機的直接原因是獵豹的合作伙伴Facebook改變了一次算法,傅盛在5月中旬才意識到這一改變會對獵豹的營收增長造成影響,但是調(diào)整已經(jīng)來不及了——因為幾天后就是公司Q1財報發(fā)布的時間。

外界看來,這只是引發(fā)這次危機的導火索,根本原因是獵豹的主營業(yè)務移動工具在全球范圍內(nèi)紅利消失,商業(yè)變現(xiàn)能力有限?!按罂蛻粢蕾囀潜硐?,獵豹核心的問題在于跑得很快,運氣稍微弱了一點,始終沒有找到特別肥沃的土壤?!备凳⒏嬖V《財經(jīng)》記者。

他很早就意識到公司需要轉(zhuǎn)型,并在2015年底提出了從工具到內(nèi)容的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。但在大環(huán)境高歌猛進的情況下,其沒有及時做出調(diào)整,直到問題爆發(fā)。

傅盛認為,這和上市之后自己與團隊狀態(tài)都出現(xiàn)變化不無關(guān)系。“公司上市以后一下子攤開了,每個人都在或多或少高估自己的能力,你突然發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一認識變得不容易了,意見沖突也比以前多?!痹?016年Q3、Q4的時候,傅盛覺得很痛苦,想管一些事情,但發(fā)現(xiàn)自己管不動了。他大規(guī)模招了五六個VP(副總裁),中間又流失過幾個,接受采訪時就連傅盛自己都記不住公司VP到底有幾個。

很長時間以來,獵豹都不是一個KPI(績效)導向嚴格的公司。獵豹總裁徐鳴告訴《財經(jīng)》記者,獵豹創(chuàng)業(yè)之初一直是“情誼管理”,上市之前公司連層級都沒有,直到上市后才向“職業(yè)管理”演進。但是轉(zhuǎn)換過程遲緩,“情誼管理”一直延續(xù)至今。

一位員工說,傅盛經(jīng)常和員工一起玩,沒有架子,也沒有偶像包袱,但不愛管理。這也導致獵豹內(nèi)部管理比較混亂。特別是公司上市之后,內(nèi)部有些懈怠。這也是為什么近半年來傅盛一直在內(nèi)部強調(diào),要回歸創(chuàng)業(yè)精神。

“我很多時候會把大家的表態(tài)、熱情和結(jié)果混淆?!备凳⑿能洝⑷菀自诤鮿e人的感受。一次他和姚勁波(58同城CEO)、王小川(搜狗CEO)吃飯。王小川問他們上市之后感受如何?傅盛說:“只要在我雷達范圍內(nèi)的,就沒走過人?!蓖跣〈犕臧櫫税櫭碱^。而姚勁波說,上市后他公司以前那批總監(jiān)都走光了。王小川感嘆:好事啊。

騰訊曾經(jīng)給獵豹做過一次大型的人力調(diào)查。調(diào)查結(jié)果是,獵豹的中層和基層員工之間存在溝壑。中層員工穩(wěn)定,而基層員工離職率高。

另一位員工告訴《財經(jīng)》記者,一天晚上,傅盛打開APP看到低俗廣告,立馬跑去找審核部門問。審核部門說是業(yè)務部門要拉KPI,審核部門也沒辦法。

沒有找到肥沃的業(yè)務土壤,加之不算完善的管理體系,讓傅盛在過去一年過得格外曲折。這也讓他再一次重復“從0到1”然后止步不前的故事。

2016年年會,傅盛一開口就說:“2016年,對于獵豹、對于我,都是特別艱難的。”

押注人工智能

“我覺得這個世界最可怕的事情是不斷在涌現(xiàn)新賽道。”傅盛說。

他曾經(jīng)嘗試內(nèi)容轉(zhuǎn)型,但產(chǎn)品在海外錯失了國內(nèi)的藍海機會,因而沒有長成像今日頭條一樣的企業(yè)?,F(xiàn)在來看,內(nèi)容行業(yè)已經(jīng)處于中晚期,競爭激烈,傅盛需要找到一個更肥沃的土壤,而人工智能是他看到的大機會——或許這可以成為傅盛實現(xiàn)“從1到N”的突破口。

傅盛已經(jīng)被證明是一個足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。他集大成的產(chǎn)品是360安全衛(wèi)士,憑借這款產(chǎn)品的成功,雷軍稱他為“中國做客戶端三大高手之一”。產(chǎn)品給了他人生的起點,但也是他最大的遺憾,因為他至今未做過一款真正改變世界的產(chǎn)品。傅盛說:“我是一個產(chǎn)品經(jīng)理,我想定義產(chǎn)品,就像蘋果定義智能手機,特斯拉定義電動車,但這些都沒有機會了?!?/p>

2016年9月,傅盛個人出資成立了一家人工智能公司——獵戶星空科技有限公司,后被獵豹的全資子公司金山安全軟件投資,兩年內(nèi)金山安全將對獵戶星空持股51.68%。

《財經(jīng)》記者了解到,賈磊是獵戶星空的一號人物,執(zhí)掌整個公司的技術(shù)。其曾為百度語音首席架構(gòu)師,是傅盛和張泉靈一起把他挖到獵戶星空的,他還帶來了一個十幾人的技術(shù)團隊。此外,傅盛從日本、臺灣等地挖來了人工智能人才。半年來,公司不斷招人不斷擴張,幾乎每天每間會議室都在面試。不久,公司搬到位于北京市東三環(huán)的盈科中心,目前有超過200名員工。

獵戶星空目前主要的產(chǎn)品是智能音箱和機器人。其與喜馬拉雅合作推出一款音箱將與本月推出,今年下半年獵戶星空智能音箱將面世,而機器人產(chǎn)品將于2019年推出。

在獵戶星空成立的同時,傅盛也在帶領(lǐng)獵豹轉(zhuǎn)型成為一家人工智能公司。此前傅盛曾提出內(nèi)容轉(zhuǎn)型,其重點產(chǎn)品有兩個,一個是收購的新聞聚合應用News Republic,另一個是內(nèi)部孵化的直播軟件Live.me。獵豹副總裁、Live.me負責人何雁丹告訴《財經(jīng)》記者,內(nèi)容產(chǎn)品為獵豹做人工智能打開了一扇門。不管是News Republic還是Live.me,其本質(zhì)是個性化分發(fā),和機器人的底層一樣,都是深度學習——這體現(xiàn)了獵豹戰(zhàn)略的延續(xù)性。不管是內(nèi)容還是未來的硬件終端,都是人工智能的產(chǎn)品化落地。

傅盛構(gòu)想的獵豹架構(gòu)是,以人工智能為引擎,在其之上掛接不同的產(chǎn)品應用,目前Live.me的監(jiān)測系統(tǒng)和News Republic的個性化推薦都運用了人工智能。未來這些應用還會更加具有獨立性。2017年5月,Live.me宣布分拆單獨融資,這只是獵豹架構(gòu)調(diào)整的第一步。

徐鳴告訴《財經(jīng)》記者,獵豹作為一個主體,會成為底層技術(shù)、運營的支撐平臺;反向來說,上層的產(chǎn)品應用又會為主體貢獻數(shù)據(jù)。

傅盛說,深度學習是算法革命,本質(zhì)上是降低技術(shù)壁壘。人工智能現(xiàn)階段考驗的不是算法,而是數(shù)據(jù)和產(chǎn)品化。相對谷歌,他更看好亞馬遜和特斯拉,前者是算法驅(qū)動,后者是數(shù)據(jù)驅(qū)動。在他看來,機器人最大的難點是人工智能、互聯(lián)網(wǎng)和機械制造的跨界能力,也考驗團隊的專注度。

在這場戰(zhàn)爭中,傅盛準備再次集中兵力、單點突破,和巨頭對抗。他認為現(xiàn)在人工智能的關(guān)鍵在于產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合,比拼的不是企業(yè)最高層的認知,而是在單點上團隊直接領(lǐng)導人的認知——傅盛認為這些都是他的機會——第一,他的產(chǎn)品能力有用武之地;第二,他不認為哪個團隊的直接負責人能夠在時間、精力和資源投入上比得過他。

“我在AI上花的時間肯定超越了這個行業(yè)內(nèi)大部分人?!备凳⒄f,“就在這場仗打單點投入,陸奇也許也打不過我?!?/p>

也有人對獵豹的轉(zhuǎn)型表示擔憂。一位獵豹離職高層人士說,人工智能的風口至少要三年之后才能到來,作為一個急需轉(zhuǎn)型的公司,獵豹是否承擔得起那么久的培育期?

獵豹前中國市場總經(jīng)理趙莎莎說,傅盛是一個很放得下以前的人,他所有的成功經(jīng)驗都證明這一點是對的?!熬退惬C豹現(xiàn)在說我什么都不做了,就只做機器人,我都能理解。因為,這就是傅盛?!?h3>學做CEO

尋找到一個足夠肥沃的土壤后,傅盛還需要重新學習如何做一名CEO。

過去六年,傅盛的身份一直處于微妙的地帶——從股權(quán)關(guān)系上看,他是一名職業(yè)經(jīng)理人,持股6.02%;但對于員工來說,他是這家公司的創(chuàng)始人并帶領(lǐng)公司上市,是這家公司的靈魂。

2017年2月,獵豹的大股東金山軟件和騰訊宣布要向傅盛轉(zhuǎn)授獵豹的表決權(quán)。轉(zhuǎn)授完成后,傅盛個人在公司表決權(quán)將達到51%。至此,傅盛成為了這家公司真正的主人。在獲得了足夠大的安全感之后,傅盛堅定了大刀闊斧改革的決心,這其中包括自己的管理升級。

傅盛稱自己本質(zhì)上不擅長做CEO,CEO是人性的高度撕裂,他本性是一個極度親和與隨意導向的人。幾乎每一個接受《財經(jīng)》記者采訪的員工都用“孩子氣”來評價傅盛。在員工的印象里,傅盛真實、接地氣、好玩兒。公司內(nèi)部,他有一眾粉絲。

徐鳴說,傅盛是一個特別喜歡把自己看到的、知道的、體驗到的分享出來的人。他曾承諾要帶員工去看最美的風景。2015年年會,傅盛花幾千萬元包下豪華游艇帶2000多名員工出海,停靠韓國濟州島和日本福岡。而2016年年會,在財務有壓力的情況下,傅盛“咬著牙”帶2800名員工去了上海迪士尼。

一位接近傅盛的員工告訴《財經(jīng)》記者,傅老板是一個極客,他把自己喜歡的大疆無人機、可變速折疊自行車,都買來給員工當年終獎。

不過這名員工說,找傅盛核對內(nèi)容,他經(jīng)常會耍賴,裝作沒看到微信。這名員工非得跑到辦公室去當場逮住他,他才會硬著頭皮把活兒接下來?!捌鋵崈?nèi)心上他是不太想做這件事,但是礙于他CEO的位置不得不做,于是他能多賴一天就多賴一天,能多賴一小時就多賴一小時?!?/p>

這樣一個不拘一格、創(chuàng)造力強、能夠與員工打成一片的CEO,可以把一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)辦得風生水起;但是當公司體量達到快3000人的時候,傅盛不得不背負巨大的壓力,帶領(lǐng)公司向組織結(jié)構(gòu)嚴密的體系轉(zhuǎn)型。

他曾想給公司放進一條“鯰魚”,一改其“情誼管理”的面貌,給高管施加壓力。于是,他聘請了一位新的人力副總裁。結(jié)果這位HR給傅盛提建議,說要人性化管理,發(fā)揮高管的創(chuàng)造性。當時有一種論調(diào)是,傅盛這個人就是能力太強,下面的人都成長不起來?!澳憧撮_會的時候只有你在說話,別人都不說話。”HR說。不到半年,傅盛就把她“罵走了”。

他發(fā)明了一個頗具傅盛特色的管理方式——“認知管理”——首先,領(lǐng)導人要在關(guān)鍵點的認知上遠遠超過下屬;其次,要向下級不斷傳遞保證其認知離你不會太遠;同時,要求每個員工對自己業(yè)務的洞察力高于他人。

之后他總結(jié)出了一體、兩翼和三個管理維度。一體是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人在核心點上擁有覆蓋隊伍的認知體系;兩翼是增加做判斷的量并學會忽略;三個管理維度是信息、時間和人。

傅盛稱自己讀書不多、社交自閉,唯一的優(yōu)勢是能夠“勤奮地思考”——哪怕看一本食譜,也能獲得比別人更多的人生哲理。他套用《愛因斯坦傳》的話說,這叫做“思維實驗”。

他回憶,還在3721的時候,第一次開會,周鴻祎讓他做會議紀要。周鴻祎講得天馬行空,他全部記了下來,之后想有什么內(nèi)在聯(lián)系,怎么串起來,并且把口語化的語言變成有重點、有摘要的書面語。這以后,周鴻祎所有的會議記錄都要他來做。

徐鳴說,傅盛多次帶高管去滑雪,過程中也不忘幫高管提升認知。他告訴高管們,滑雪本質(zhì)上不是腿上用力,而是向山借力,順著山滑下來;同時,越是恐懼越要沖著山下,重心一向后就摔倒了?;┖蛣?chuàng)業(yè)一樣:第一,要順勢而為;第二,要克服恐懼。

每周二,不論多忙傅盛都爭取回北京,給中高層開例會,全公司直播。例會上,他一遍一遍把自己的認知講給員工聽,并把自己有收獲的音頻當場放給大家聽。此外,公司每周還會有讀書分享會。“整個公司的文化是一種學習的文化。”上述獵豹員工告訴《財經(jīng)》記者。

一位多次采訪過傅盛的記者說,傅盛的學習和成長路徑是可學習、可借鑒的。相比王興的思考深度,程維的高情商,唐巖沒費多大勁兒就成功,傅盛創(chuàng)業(yè)簡直是“嘔心瀝血”。

趙莎莎離職創(chuàng)辦了在線英語教育平臺魔力耳朵,她對上述觀點表示認同。一次,她對傅盛說:“普通人的人生可以有另外一種可能,我以前從來不信,看到你我信了。這就是你對獵豹每一個員工最大的價值?!?/p>

傅盛的“認知體系”搭載人工智能的風口,能否幫助他實現(xiàn)“從1到N”的跨越,尚未可知。但他在用自己堅信的方式,帶領(lǐng)這個千人規(guī)模的團隊向前走。為完成這個任務,他也在改變自己的性格。

一次討論產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理說傅盛抨擊了他。傅盛聽了一下子暴躁起來。他說,我今天就是要抨擊你,因為你產(chǎn)品做得很差。

“我要撥亂反正?!边@名CEO不客氣地說。

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