高寧蔚

摘 要：企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)需求狀況會(huì)對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)乃至高校外語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生重要影響。本文從培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析、高校外語(yǔ)教學(xué)中存在的問題等方面入手進(jìn)行剖析，探索企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)需求分析對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的重要性，以期為今后的外語(yǔ)教學(xué)改革提供一定的參考和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；外語(yǔ)培訓(xùn)需求；重要性

1.引言

隨著我國(guó)的改革開放的深入和一帶一路戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，各種類型的企業(yè)與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)往來越來越密切。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代，企業(yè)對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)的需求正蓬勃發(fā)展且呈不斷增長(zhǎng)之勢(shì)。外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)必將隨著時(shí)代的發(fā)展再掀高潮。高校畢業(yè)生是各級(jí)各類企業(yè)員工的重要來源，高校的外語(yǔ)教學(xué)工作耗費(fèi)了大量的時(shí)間、人力、物力成本，但接受過多年外語(yǔ)教育的畢業(yè)生在進(jìn)入工作崗位之后，仍無法滿足企業(yè)的外語(yǔ)需求，需要企業(yè)或個(gè)人自身重新尋外語(yǔ)培訓(xùn)途徑，接收大量的在職培訓(xùn)，這一現(xiàn)象值得外語(yǔ)教學(xué)工作者反思。

本文將著重探究外語(yǔ)培訓(xùn)需求的重要性、現(xiàn)狀及高校外語(yǔ)教學(xué)中存在的問題，從而發(fā)掘出企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)需求分析對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的影響，為今后的外語(yǔ)教學(xué)改革提供一定的參考和建議。

2.培訓(xùn)需求重要性之分析

全球經(jīng)濟(jì)放緩，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正呈現(xiàn)探底之勢(shì)，嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)家們逐步意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性。從員工個(gè)人角度來看，培訓(xùn)可以提升自身利用和發(fā)揮潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的滿意度、歸屬感和責(zé)任感；從企業(yè)角度來看，有效的培訓(xùn)可以提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力以及和對(duì)員工的凝聚力。因此，企業(yè)家們不斷增加培訓(xùn)投資，期望培訓(xùn)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的效用得到充分發(fā)揮。

培訓(xùn)需求作為需求分析的一個(gè)重要組成部分，國(guó)內(nèi)外眾多的專家學(xué)者對(duì)其內(nèi)涵及手段進(jìn)行廣泛的研究，并且從不同的側(cè)重點(diǎn)提出了自己的見解，希望能夠避開主觀意斷，改進(jìn)培訓(xùn)效果。該領(lǐng)域的代表人物有斯蒂芬（Steve Cook）、戴維·哈里斯（David M. Harris）、凱瑟琳（Catherine M. Sleezer） 以及林則炎、向春等。盡管國(guó)內(nèi)外不同的專家學(xué)者的觀點(diǎn)存在著一些差異，但是隨著人們對(duì)培訓(xùn)需求分析的不斷深入研究，歸結(jié)起來基本上都認(rèn)同培訓(xùn)需求分析主要包含以下幾方面的內(nèi)容：第一，差距的產(chǎn)生是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)；第二，當(dāng)前的績(jī)效水平是培訓(xùn)需求分析的依據(jù)；第三，培訓(xùn)需求既來自組織也來自個(gè)人；第四，培訓(xùn)需求分析要解決培訓(xùn)什么以及怎樣培訓(xùn)的問題。

培訓(xùn)需求分析是開展培訓(xùn)活動(dòng)的前提，一個(gè)好的培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的必要條件。培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，如何深入地對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效地培訓(xùn)工作，是當(dāng)前企業(yè)人力資源開發(fā)研究的焦點(diǎn)，也將會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源的豐富和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3.外語(yǔ)培訓(xùn)需求之現(xiàn)狀

據(jù)專家預(yù)測(cè)，我國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)將在很長(zhǎng)一段時(shí)間保持興旺。2015年外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)總值達(dá)280億元，全國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)五萬(wàn)多家然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，不少企業(yè)的員工外語(yǔ)培訓(xùn)工作并未取得預(yù)期的效果，有的甚至完全流于形式且耗時(shí)費(fèi)力。企業(yè)每年在員工外語(yǔ)培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，通常只能在短期內(nèi)發(fā)揮效果，并不具有持續(xù)性。從企業(yè)自身看來，培訓(xùn)的實(shí)施并未能為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到足夠的推動(dòng)作用，亦未能為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備，培訓(xùn)費(fèi)用的增加并未給公司帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。

根據(jù)筆者此前進(jìn)行的外語(yǔ)社會(huì)需求問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大多數(shù)的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為在大學(xué)期間接受的外語(yǔ)教育對(duì)其外語(yǔ)能力提高有不同程度的幫助，然而，其中近半數(shù)受訪卻認(rèn)為他們?cè)谛Ｋ鶎W(xué)到的外語(yǔ)知識(shí)和技能基本不適合實(shí)際工作的運(yùn)用。有幫助但不適用，這樣的結(jié)果就不得不讓為企業(yè)的外語(yǔ)需求與高校的外語(yǔ)教學(xué)的對(duì)接狀況及外語(yǔ)教學(xué)的效果而擔(dān)憂了。有差距即明確表明存在外語(yǔ)培訓(xùn)的需求，但是到底企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)以及怎樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)？高校的外語(yǔ)教學(xué)又該如何改革，從而真正實(shí)現(xiàn)為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)？這些問題仍舊需要我們不斷的去研究和探索。

4.由需求看高校外語(yǔ)教學(xué)之缺失

由于在開展外語(yǔ)培訓(xùn)需求調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)與工作及社會(huì)的脫節(jié)，作者繼而在校內(nèi)進(jìn)行了調(diào)查，希望從根源處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這類缺失的原因。調(diào)查主要圍繞高校在校生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的主要?jiǎng)訖C(jī)和他們確認(rèn)的目前在外語(yǔ)教學(xué)中存有的主要問題展開。

大學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的主要?jiǎng)訖C(jī)選項(xiàng)包括興趣、就業(yè)、出國(guó)、完成學(xué)業(yè)、工作需要及其它六項(xiàng)，其中完成學(xué)業(yè)占據(jù)了各種類型的近半數(shù)，為了工作需要學(xué)習(xí)外語(yǔ)的僅僅占據(jù)了 16.75%。大學(xué)外語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)綜合能力，特別是聽說能力，使他們?cè)诮窈髮W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能用外語(yǔ)有效的進(jìn)行交際活動(dòng)，同時(shí)增強(qiáng)其自學(xué)能力，提高其綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。然而，學(xué)生僅僅為了獲得文憑而學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與高校的培養(yǎng)目標(biāo)大相徑庭，這一問題應(yīng)該引起高校和外語(yǔ)教育工作者重視，制定相應(yīng)的改革措施。

5 結(jié)論與建議

大多數(shù)高校教育工作者認(rèn)為培訓(xùn)是社會(huì)上的各種機(jī)構(gòu)和單位的任務(wù)，與大學(xué)教學(xué)毫無相關(guān)。事實(shí)上這里有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，培訓(xùn)并非僅僅存在于高校之外。隨著人類的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，培訓(xùn)和教育的范疇日漸融合，尤其是在這個(gè)提倡終生教育的時(shí)代，終生教育涵蓋更多內(nèi)容和過程即為培訓(xùn)之要?jiǎng)?wù)。局限于一定時(shí)期內(nèi)的學(xué)校教育較之更為明確和系統(tǒng)的培訓(xùn)來說，往往會(huì)顯得功利而狹隘。筆者嘗試以對(duì)企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)需求的了解作為出發(fā)點(diǎn)和突破口，建議高校外語(yǔ)教育工作者增強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)的了解，以便把外語(yǔ)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)從現(xiàn)有的"是什么、為什么"引領(lǐng)向外語(yǔ)培訓(xùn)注重的"怎么做"，從而增加高校外語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性，增強(qiáng)畢業(yè)生靈活運(yùn)用外語(yǔ)的能力。

由于對(duì)企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)需求的調(diào)查涉及多家企業(yè)的培訓(xùn)政策及培訓(xùn)實(shí)施，可能企業(yè)出于多方面原因未給作者提供完全的信息。此外，企業(yè)以效益為出發(fā)點(diǎn)限制管理人員和職工對(duì)此次調(diào)查的配合也在情理之中。只有高校和企業(yè)乃至全社會(huì)認(rèn)識(shí)到校企雙方對(duì)接的重要性，并提供政策支持，大學(xué)教學(xué)和社會(huì)培訓(xùn)才會(huì)相得益彰實(shí)現(xiàn)更好的對(duì)接和融合。

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