【摘 要】面對閱讀的數(shù)字分流,期刊出版迫切需要轉(zhuǎn)型。國內(nèi)學(xué)者對此做了多維度的研究,但國內(nèi)期刊的轉(zhuǎn)型還是面臨許多困難。期刊轉(zhuǎn)型是世界性的問題,對期刊轉(zhuǎn)型的研究也應(yīng)以國際化的視角進(jìn)行。因此,文章研究國外期刊界對期刊轉(zhuǎn)型的思考及在期刊轉(zhuǎn)型中所做的嘗試,以期給國內(nèi)期刊界提供參考。
【關(guān) 鍵 詞】國外期刊界;期刊轉(zhuǎn)型;思考和實(shí)踐
【作者單位】尤建忠,浙江工商大學(xué)人文與傳播學(xué)院。
數(shù)字閱讀時(shí)代,傳統(tǒng)期刊面臨讀者閱讀分流、期刊廣告費(fèi)逐年下降、讀者訂閱量減少等問題,期刊出版迫切需要轉(zhuǎn)型。近年來,國內(nèi)期刊轉(zhuǎn)型遇到諸多瓶頸,期刊從業(yè)人員不適應(yīng)期刊轉(zhuǎn)型的形勢,期刊的內(nèi)容與讀者的需求產(chǎn)生了距離,期刊數(shù)字化不僅沒有帶來效益,反而加劇了印刷版發(fā)行量的下跌。像《故事會》那樣依靠“故事中國網(wǎng)”的建設(shè)轉(zhuǎn)型成功的例子并不多。
由閱讀的數(shù)字分流引起的期刊轉(zhuǎn)型勢在必行,這并非中國期刊界發(fā)展中的特有問題,而是全球性的問題。讀者的需求轉(zhuǎn)移到數(shù)字平臺,期刊就必須向數(shù)字出版發(fā)展。很多學(xué)者針對我國期刊轉(zhuǎn)型進(jìn)行了研究,但國內(nèi)成功轉(zhuǎn)型的例子不多。為此,筆者以國外期刊界為研究對象,研究他們對期刊轉(zhuǎn)型的思考及在期刊轉(zhuǎn)型中所做的嘗試,以期給國內(nèi)期刊界提供參考。
一、國外期刊界對期刊轉(zhuǎn)型的思考
國外期刊界對傳統(tǒng)期刊向數(shù)字期刊轉(zhuǎn)型主要有以下認(rèn)識。
1.傳統(tǒng)期刊廣告費(fèi)將逐年下降
據(jù)eMarketer預(yù)測,受廣告費(fèi)向數(shù)字平臺分流的影響,近幾年大多數(shù)國家的印刷媒體和電視媒體的廣告費(fèi)總體呈下降趨勢,其中印刷媒體的廣告費(fèi)下降尤為顯著。當(dāng)然,閱讀的數(shù)字分流減少了市場對印刷期刊的需求,也一定程度上影響了期刊廣告費(fèi)的收入。
2. 手機(jī)媒體廣告費(fèi)將逐年增長
2016年全球手機(jī)媒體廣告費(fèi)達(dá)1013.7億美元,占數(shù)字媒體廣告費(fèi)的51.1%,占所有媒體廣告費(fèi)的16.5%。eMarketer預(yù)測,到2019年,手機(jī)媒體廣告費(fèi)將占數(shù)字媒體廣告費(fèi)的70.1%,占所有媒體廣告費(fèi)的26.8%。手機(jī)媒體廣告費(fèi)的不斷增長,說明手機(jī)端的數(shù)字閱讀需求是逐年增長的,也說明未來的閱讀需求增長主要是手機(jī)閱讀,期刊出版要重視手機(jī)閱讀。
3. 期刊出版商的數(shù)字媒體廣告費(fèi)增長緩慢
雖然數(shù)字媒體廣告費(fèi)增長迅猛,但期刊出版商獲得的數(shù)字媒體廣告費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)印刷版廣告費(fèi)的減少額。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),2016年期刊獲得的數(shù)字媒體廣告費(fèi)僅占印刷版廣告費(fèi)的16%。預(yù)計(jì)到2020年,這個(gè)比例將會上升到30%。
數(shù)字媒體廣告費(fèi)增長緩慢原因主要有兩點(diǎn):其一,讀者討厭廣告;其二,閱讀設(shè)備制造商和軟件設(shè)計(jì)商也幫助讀者阻止廣告。如果讀者的系統(tǒng)或軟件具有阻止廣告彈出的功能,讀者就會選擇阻止廣告彈出。當(dāng)然,強(qiáng)制讀者閱讀廣告也就意味著失去讀者,畢竟,出版商也不愿意得罪讀者,贏得讀者是第一位的。讀者拒絕閱讀廣告,期刊就沒有廣告費(fèi)收入;即使讀者點(diǎn)擊了廣告,廣告費(fèi)也并不都屬于期刊,平臺也要參與廣告費(fèi)的分成。
4. 數(shù)字期刊進(jìn)入手機(jī)閱讀3.0時(shí)代
數(shù)字期刊最初采用的是手翻式網(wǎng)頁,后來蘋果平板電腦等提供了交互式網(wǎng)頁,但這兩種格式都沒有獲得讀者的喜愛?,F(xiàn)在,數(shù)字期刊進(jìn)入3.0時(shí)代,以手機(jī)移動設(shè)備的閱讀格式為特征,采用從上到下的滾動閱讀方式。
滾動閱讀改變了期刊按固定頁面設(shè)計(jì)的觀念。傳統(tǒng)期刊是以本為整體出現(xiàn)在讀者面前的,封面故事的設(shè)定是有限的。而數(shù)字期刊要用一篇文章代表期刊的形象,因此,設(shè)計(jì)時(shí)就必須把它當(dāng)作一個(gè)封面故事來設(shè)計(jì)。
5. 期刊轉(zhuǎn)型可以借鑒音樂產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型
有人認(rèn)為,現(xiàn)在的期刊出版業(yè)和先前的音樂產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上有些類似。音樂產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,從盜版到合法,從服務(wù)器模式到視頻直播模式,實(shí)現(xiàn)了從所有權(quán)購買的產(chǎn)品模式向連接獲取服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。
音樂產(chǎn)業(yè)不僅度過了艱難的時(shí)期,還借助流媒體的普及以及消費(fèi)者對音樂的持久熱愛,進(jìn)入新的增長階段。期刊出版業(yè)的發(fā)展雖然沒有音樂產(chǎn)業(yè)那么成熟,但從傳統(tǒng)紙質(zhì)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中遇到的問題與音樂產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型遇到的問題是類似的。因此,期刊要借鑒音樂產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),找出自己發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。
6. 社交網(wǎng)絡(luò)是期刊未來經(jīng)營的重要陣地
數(shù)字內(nèi)容的經(jīng)營重點(diǎn)在于獲取、贏得和掌握讀者資源。社交網(wǎng)絡(luò)就是讀者資源的集散地,對此,期刊應(yīng)引起重視。社交網(wǎng)絡(luò)改變了期刊原有的讀者參與規(guī)則,讀者通過網(wǎng)絡(luò)主動參與。社交網(wǎng)絡(luò)也改變了期刊對內(nèi)容的認(rèn)識。過去,期刊總是把內(nèi)容打包成一本固定的印刷版,現(xiàn)在則要把內(nèi)容打造成一種服務(wù),或者建立一個(gè)對等鏈接,在這個(gè)鏈接中產(chǎn)生價(jià)值。社交網(wǎng)絡(luò)就是幫助媒介做好新舊模式更迭工作的最好平臺。
7. 聊天機(jī)器人是期刊轉(zhuǎn)型的有力工具
聊天機(jī)器人(chatbot,簡稱bot)越來越受媒介歡迎。目前,已經(jīng)投入商用的成熟聊天機(jī)器人有微軟的Cortana、蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和谷歌的Google Now等。而Slack整合了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺,在Slack平臺上,期刊不僅能獲得其他平臺的信息,也可以和其他平臺的人進(jìn)行交流。
國外期刊界普遍認(rèn)為,聊天機(jī)器人有多種用途。其一,作為售后交流工具,回答客戶經(jīng)常詢問的問題及其他售后問題,向客戶提供訂單狀態(tài)查詢服務(wù),或向客戶提供公司相關(guān)專家服務(wù)。其二,作為市場營銷工具開展相關(guān)營銷活動。如法國化妝品連鎖店絲芙蘭在Kik手機(jī)社交平臺上開設(shè)賬戶,既提供化妝教學(xué)視頻,又提供商品導(dǎo)購服務(wù)。其三,作為單一產(chǎn)品服務(wù)工具。如“多鄰國”語言學(xué)習(xí)平臺,為客戶提供語言練習(xí)服務(wù)。其四,作為提高公司運(yùn)作效率的工具。如《華盛頓郵報(bào)》寫稿機(jī)器人Heliograf使用樣板句型生成不同平臺的新聞稿,這些稿件可以在類似Slack的平臺上傳播。
8. 期刊出版的未來技術(shù)是AI、VR和AR
許多人認(rèn)為,未來技術(shù)中對期刊出版最具影響力的是人工智能(AI)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)??梢韵胂螅热灰魳贩劢z現(xiàn)在能通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)入自己喜歡的音樂會中和明星同臺表演,那么期刊出版社也可以利用先進(jìn)的VR/AR技術(shù)給雜志的內(nèi)容帶來比以往更多的藝術(shù)表現(xiàn)。
二、國外期刊界在期刊轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐
除針對閱讀數(shù)字分流中期刊所需的轉(zhuǎn)型進(jìn)行理論研究外,國外期刊界還做了許多實(shí)踐性的努力,以下是其中的代表案例。
1. 美國《哈佛商業(yè)評論》的期刊轉(zhuǎn)型
《哈佛商業(yè)評論》是哈佛商學(xué)院的標(biāo)志性雜志、全球頂尖的管理類雜志,面對閱讀的數(shù)字分流,該刊主要做了三個(gè)方面的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。
第一,減少印刷版的出版期數(shù)。從2017年開始,《哈佛商業(yè)評論》印刷版期刊從每年10期減少到6期,每期定價(jià)從16.95美元增至18.95美元;同時(shí),每年推出6期數(shù)字版。減少印刷版期數(shù),可以給期刊編輯和設(shè)計(jì)人員留下更多的時(shí)間打造高質(zhì)量的印刷版。
第二,數(shù)字版與印刷版實(shí)行差異化出版。印刷版一般刊登同一話題多篇富有特色的文章,而數(shù)字版卻是選擇單一文章,這種單一文章風(fēng)格最適合一些學(xué)者或企事業(yè)管理人展示自己的管理思想。數(shù)字版期刊還推出“大創(chuàng)意”項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目推出一個(gè)主題,期刊會邀請一些名人現(xiàn)場講述相關(guān)經(jīng)歷,網(wǎng)上報(bào)道現(xiàn)場既有文字又有視頻或圖片。顯然,“大創(chuàng)意”項(xiàng)目需要期刊編輯具有完全有別于印刷版期刊的編輯經(jīng)驗(yàn)。
第三,為了使期刊內(nèi)容更貼近讀者需求,《哈佛商業(yè)評論》加強(qiáng)了社交網(wǎng)絡(luò)的交流工作,開設(shè)了Slack賬號,在亞馬遜網(wǎng)上開設(shè)“管理每日一帖”欄目,在“臉書”上開設(shè)“咨詢《哈佛商業(yè)評論》”欄目及《哈佛商業(yè)評論》專區(qū)供期刊訂閱者交流?!豆鹕虡I(yè)評論》之所以積極參與社交網(wǎng)絡(luò)的交流,是因?yàn)樗麄円庾R到隨著無人駕駛技術(shù)的發(fā)展,人們有更多的時(shí)間去閱讀,也有更多東西要學(xué)習(xí)。了解這些人的需求,有利于期刊的選題策劃。他們認(rèn)為AI和VR是媒介和教育必須關(guān)注的兩個(gè)方面,它們將改變?nèi)祟惖纳詈凸ぷ鞣绞健F诳眠@些技術(shù)能使期刊數(shù)據(jù)庫的文章更好地服務(wù)于CEO或各管理階層。
雖然《哈佛商業(yè)評論》印刷版的廣告收入近幾年是下降的,但其數(shù)字付費(fèi)閱讀的收入彌補(bǔ)了印刷版的減少額,而且刊物訂閱數(shù)量還在不斷增加。
2. 加拿大《海象》的期刊轉(zhuǎn)型
《海象》是加拿大一份非營利性公益期刊,由加拿大海象基金會主辦。該刊于2003年創(chuàng)辦,每年出版10期印刷版期刊,并有手機(jī)版、平板版和網(wǎng)站版等數(shù)字版。為了擴(kuò)大期刊的影響力,期刊利用數(shù)字傳播的優(yōu)勢,大量使用視頻來實(shí)施內(nèi)容傳播策略。
視頻以談話節(jié)目為主,話題大多為加拿大面臨的經(jīng)濟(jì)問題和環(huán)保問題,比如城市交通堵塞、土著人生活困難、水污染等。期刊已經(jīng)推出70多期談話節(jié)目,制作了300多個(gè)視頻。每期談話節(jié)目活動分別在加拿大境內(nèi)各地舉行,有時(shí)在火車上,有時(shí)在輪船上,有時(shí)在公園里。通過舉行談話活動,《海象》不僅吸引了受眾參與節(jié)目,還從活動參與者那里獲知他們喜歡的選題內(nèi)容,同時(shí)對讀者進(jìn)行閱讀引導(dǎo)。
3. 美國《時(shí)代》的期刊轉(zhuǎn)型
《時(shí)代》注重內(nèi)容的打造,突出熱門內(nèi)容優(yōu)先。為了實(shí)施這一內(nèi)容策略,《時(shí)代》新近推出了三個(gè)數(shù)字品牌Coinage、Time Health和Well Done,其中Coinage和Well Done是基于視頻的品牌,用于凸顯《時(shí)代》在數(shù)字出版方面的優(yōu)勢。當(dāng)然,《時(shí)代》始終把印刷版作為其出版的核心業(yè)務(wù)。
通過印刷版期刊、網(wǎng)上數(shù)字閱讀和視頻,《時(shí)代》吸引了廣大受眾群體?!稌r(shí)代》認(rèn)為,期刊和各種平臺建立密切關(guān)系是非常重要的,其主要的利用平臺是Snapchat?!稌r(shí)代》在Snapchat Discover上推出Essence和EW兩個(gè)周刊版,加上原來的People每日版,現(xiàn)在已經(jīng)推送了三個(gè)品牌?!稌r(shí)代》希望在Snapchat平臺上開發(fā)出更多的品牌,以吸引更多的受眾。目前,大約有2.45億讀者在《時(shí)代》各個(gè)數(shù)字平臺上留下了腳印。數(shù)字平臺的推廣也促進(jìn)了印刷版期刊的銷售。除《時(shí)代》期刊外,讀者還特別喜愛由期刊內(nèi)容衍生出來的圖書,比如《大衛(wèi)·鮑威》《穆罕默德·阿里》等。
4. 赫斯特國際雜志集團(tuán)的期刊轉(zhuǎn)型
赫斯特國際雜志集團(tuán)認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)不僅改變了期刊原有的讀者參與規(guī)則,也改變了期刊出版參與的規(guī)則。要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,期刊必須貼近讀者。比如,集團(tuán)旗下英國版的《好管家》期刊開辦了好管家學(xué)院,為讀者開設(shè)各種烹調(diào)課程和其他家務(wù)課程?!稌r(shí)尚》期刊在Snapchat Discover上開設(shè)英國頻道,參與者眾多,擴(kuò)大了期刊的讀者群。
2017年,赫斯特國際雜志集團(tuán)有一系列的期刊轉(zhuǎn)型動作。首先,《女先鋒》和美國美食聯(lián)播網(wǎng)聯(lián)手,推出烹調(diào)明星德魯蒙德的電視版期刊。德魯蒙德建有個(gè)人博客,主要介紹鄉(xiāng)村生活和家庭菜譜,因博客內(nèi)容獨(dú)具特色而贏得了數(shù)百萬粉絲的關(guān)注。赫斯特國際雜志集團(tuán)利用印刷版、電視版期刊,再結(jié)合著名博客,實(shí)現(xiàn)期刊在社交網(wǎng)絡(luò)傳播的利益最大化。其次,赫斯特國際雜志集團(tuán)整合了《名車志》《道路與交通》和一家名為Jumpstart的汽車服務(wù)媒體,成立了赫斯特汽車出版集團(tuán)。新集團(tuán)將加大人工智能方面的投資力度,擴(kuò)大編輯隊(duì)伍,目的是擴(kuò)大讀者群。初步轉(zhuǎn)型計(jì)劃是,《名車志》網(wǎng)站內(nèi)容要在汽車性能測試基礎(chǔ)上,從新聞評論的功能向汽車導(dǎo)購功能轉(zhuǎn)型;《道路與交通》則要加大各類汽車活動和社區(qū)交流活動的舉辦力度,貼近車友。
5. 德國Ebner-Verlag媒體集團(tuán)的期刊轉(zhuǎn)型
Ebner-Verlag媒體集團(tuán)擁有70多本商業(yè)及專業(yè)類雜志,內(nèi)容涉及手表、消防、制圖、設(shè)計(jì)和音樂等。2011年,Ebner-Verlag媒體集團(tuán)開始轉(zhuǎn)型,新開設(shè)多個(gè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中,Ebner-Verlag采用德國搜索引擎優(yōu)化軟件公司的軟件收集網(wǎng)上數(shù)據(jù),以幫助作者分析讀者需要什么內(nèi)容,從而使他們的內(nèi)容更具針對性。通過這一網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析軟件,Ebner-Verlag媒體集團(tuán)調(diào)整了期刊的內(nèi)容策略,使其更貼合讀者需求,同時(shí),Ebner-Verlag也了解到一些他們以前并不知道但目標(biāo)讀者需要閱讀的期刊相關(guān)主題。
綜觀國外期刊界對期刊轉(zhuǎn)型的思考,他們的認(rèn)識都是緊跟時(shí)代的技術(shù)發(fā)展的,在期刊轉(zhuǎn)型中所做的努力也是務(wù)實(shí)而創(chuàng)新的。國內(nèi)期刊界要及時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身的實(shí)際情況,盡快找出適合自己轉(zhuǎn)型的方案。傳統(tǒng)期刊向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型是大趨勢,期望越來越多的國內(nèi)期刊像《故事會》那樣轉(zhuǎn)型成功,這樣,我國的期刊業(yè)才會進(jìn)入新的繁榮時(shí)期。