姜莉莉

摘 要：當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制正處在試驗(yàn)階段，圖書(shū)館的特色發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)的方式在發(fā)展的過(guò)程中還存在著較多的問(wèn)題，導(dǎo)致讀者在書(shū)籍選擇的過(guò)程中面臨著較大的阻礙，阻礙了圖書(shū)管理工作的順利進(jìn)行與公共教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文就對(duì)此進(jìn)行相應(yīng)的探討，并提出圖書(shū)公共教育發(fā)展創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；公共教育；發(fā)展創(chuàng)新

圖書(shū)館作為公共教育的重要場(chǎng)所，也具有可持續(xù)發(fā)展性。目前，在我國(guó)各地的圖書(shū)館中，還是遵循著以往常規(guī)的模式。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展。

為了讓圖書(shū)館更好的發(fā)展下去，推動(dòng)我國(guó)公共教育事業(yè)，發(fā)展與創(chuàng)新已經(jīng)十分迫切。

一、圖書(shū)館公共教育發(fā)展創(chuàng)新的意義

（一）提供閱讀機(jī)會(huì)，構(gòu)建圖書(shū)教育體系

圖書(shū)館建立的實(shí)質(zhì)就是給有閱讀愛(ài)好的讀者提供閱讀的機(jī)會(huì)，讓讀者提高知識(shí)水平，建立公共教育體系，讓不同素質(zhì)和知識(shí)水平的群眾都能夠有空間進(jìn)行閱讀，使用多種方式的圖書(shū)閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外，圖書(shū)館是我國(guó)教育系統(tǒng)中的主要構(gòu)成部分，推動(dòng)圖書(shū)館管理制度改革，能夠提高群眾的閱讀與學(xué)習(xí)興趣。在對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展與創(chuàng)新過(guò)程中，要用局統(tǒng)一的改革方式作為引導(dǎo)，積極的促進(jìn)管理體質(zhì)的完善，提高人們的讀書(shū)素質(zhì)與知識(shí)水平。

（二）思想價(jià)值方面要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位

要樹(shù)立正確的哲學(xué)價(jià)值觀，從歷史發(fā)展的角度去看待整個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。對(duì)于歷史上的相關(guān)高大的人物形象不要進(jìn)行盲目的崇拜，而是要對(duì)歷史人物的貢獻(xiàn)來(lái)研究人物對(duì)于歷史進(jìn)程和整個(gè)人類社會(huì)的影響。對(duì)待歷史文化，也不要一味的推崇，而是要一分為二的角度去看待。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，才能更好的做好圖書(shū)館的服務(wù)工作。

二、目前圖書(shū)館管理員存在的問(wèn)題

在傳統(tǒng)印象中，圖書(shū)館的借閱工相關(guān)服務(wù)是簡(jiǎn)單、重復(fù)以及無(wú)趣的工作，其工作的重心是借與還的重復(fù)。因此，在大多數(shù)讀都的印象中，圖書(shū)館的借閱工作十分簡(jiǎn)單，不必是精明強(qiáng)干的年輕人應(yīng)該待的工作位置，而在大部分館員眼里這個(gè)工作崗位清閑、簡(jiǎn)單，是一些能力不足的館員才會(huì)被安排去的地方。這就形成了大眾對(duì)這個(gè)崗位的輕視態(tài)度，久而久之，使得居于這個(gè)崗位的館員也收到輕視。

圖書(shū)館是屬于國(guó)有的，圖書(shū)管理又是一個(gè)非盈利性的行業(yè)，有數(shù)量穩(wěn)定的讀者群。換句話說(shuō)，無(wú)論社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如何激烈，對(duì)圖書(shū)管理行業(yè)的影響其實(shí)都是很微小的。因此，這種情況下使得部分圖書(shū)館的館員感到了工作的感，久而久之，使得其中的一部份工作人員處于一種不思進(jìn)取的狀態(tài)。

三、圖書(shū)公共教育發(fā)展創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議

（一）圖書(shū)服務(wù)模式的創(chuàng)新

圖書(shū)館作為服務(wù)于人民群眾、進(jìn)行文化傳播的重要公共教育機(jī)構(gòu)，是向人民群眾傳播文化的重要途徑。因此，圖書(shū)館決定了它的文化定位，決定了它是為廣大人民群眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)。它的基本職責(zé)是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化閱讀需求，而對(duì)于人民群眾對(duì)于文化的不斷增長(zhǎng)，過(guò)于傳統(tǒng)的圖書(shū)館借閱模式，已經(jīng)不能滿足人民群眾的需要，這就要求圖書(shū)館的服務(wù)模式要有能夠跟得上社會(huì)進(jìn)步的創(chuàng)新。例如網(wǎng)上借閱等新型的借閱模式等。

（二）人員服務(wù)素質(zhì)的優(yōu)化

在進(jìn)行圖書(shū)管理的過(guò)程中，圖書(shū)管理人員要以身作則，努力提高自身的服務(wù)素質(zhì)，具體的服務(wù)素質(zhì)優(yōu)化是進(jìn)行人性化圖書(shū)服務(wù)方式創(chuàng)新的基本前提。其最基本的要素就是圖書(shū)管理人員對(duì)圖書(shū)的藏書(shū)量和書(shū)籍?dāng)[放的位置要了然于心，熟悉各類圖書(shū)的擺放位置，熟悉圖書(shū)的大致內(nèi)容，同時(shí)還具備較高的科學(xué)文化素養(yǎng)。

素質(zhì)的優(yōu)化以服務(wù)為讀者為中心思想，具體要的服務(wù)素質(zhì)的優(yōu)化要從讀者最為關(guān)心和最為需求的領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新；立足于實(shí)事求是的四項(xiàng)原則，對(duì)客戶需求的信息進(jìn)行優(yōu)化和刪選，選取出有價(jià)值的信息資源為學(xué)生提供準(zhǔn)確的信息價(jià)值定位。

（三）圖書(shū)館特色發(fā)展趨勢(shì)

在圖書(shū)館作為公共教育的服務(wù)模式逐步轉(zhuǎn)變的時(shí)候，要在社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)下，逐步改變自身的發(fā)展方向，建立圖書(shū)館的特色服務(wù)，以此來(lái)帶動(dòng)圖書(shū)館特色改革的發(fā)展趨勢(shì)。作為圖書(shū)館，一方面要綜合利用和開(kāi)發(fā)本單位的信息服務(wù)，以此來(lái)確立特色信息發(fā)展的引導(dǎo)地位。另一方面，圖書(shū)館自身還要努力建設(shè)自身的特色信息服務(wù)的體系，構(gòu)建自己獨(dú)特的信息服務(wù)風(fēng)格，占據(jù)信息人才獨(dú)特培養(yǎng)的培養(yǎng)的地位，形成特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

（四）制定有效的讀者管理制度

可以說(shuō)讀者是圖書(shū)館活力的源泉，我們強(qiáng)調(diào)館員要提高自身的素質(zhì)的同時(shí)也應(yīng)該注意培養(yǎng)讀者的思想素質(zhì)。館員的服務(wù)對(duì)象是讀者，想要提高服務(wù)的質(zhì)量，僅僅靠圖書(shū)館一方的努力是不夠的，還需要讀者的配合。

培養(yǎng)讀者的思想素質(zhì)有許多途經(jīng)，首先可以進(jìn)行思想宣傳教育，圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展一些讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、護(hù)書(shū)的活動(dòng)，來(lái)吸引讀者借閱圖書(shū)，呼吁讀者在借閱的同時(shí)注意保護(hù)書(shū)籍。

其次可以通過(guò)館員的行為對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響，若館員能夠以身作則，愛(ài)護(hù)書(shū)籍，也可以使得讀者在不知不覺(jué)中受到教育，讓讀者自覺(jué)愛(ài)護(hù)書(shū)籍。

四、結(jié)語(yǔ)

書(shū)籍是夢(mèng)想的搖籃，是吸進(jìn)知識(shí)養(yǎng)料的地方，加強(qiáng)圖書(shū)館的發(fā)展與創(chuàng)新，才能推動(dòng)我國(guó)公共教育事業(yè)的進(jìn)步?？梢陨罨瘯?shū)籍服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于創(chuàng)新服務(wù)和圖書(shū)特色信息發(fā)展有著重要的意義。在圖書(shū)館公共教育的發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)的建立過(guò)程中要加強(qiáng)管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)圖書(shū)知識(shí)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的工作思路，推動(dòng)特色信息書(shū)籍服務(wù)體系的發(fā)展，打造獨(dú)屬于自身風(fēng)格的特色發(fā)展方向，讓我國(guó)公共教育事業(yè)能夠更上一層樓。

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