王通航

【摘要】隨著信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與大力普及，電子商務(wù)活動(dòng)得到了極大的發(fā)展，企業(yè)和客戶通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易已經(jīng)日益成為一種與傳統(tǒng)商務(wù)模式并駕齊驅(qū)的新型商務(wù)活動(dòng)，在各行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了廣闊的前景和機(jī)遇。而在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中，支付環(huán)節(jié)又是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。隨著通信技術(shù)和支付體系的不斷完善，移動(dòng)支付迅速發(fā)展已經(jīng)深入到人們的生活當(dāng)中。移動(dòng)支付的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)代紙幣虛擬化，銀行服務(wù)移動(dòng)化，理財(cái)工具貼深化、虛擬貨幣國(guó)際化趨勢(shì)。移動(dòng)支付代替?zhèn)鹘y(tǒng)支付方式已勢(shì)在必行。研究調(diào)查移動(dòng)支付對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段支付體系有指導(dǎo)性意義。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境 移動(dòng)支付技術(shù) 商業(yè)模式

最近幾年，智能手機(jī)在我們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，手機(jī)上擁有的應(yīng)用軟件使人們的生活極度便捷。手機(jī)端電子商務(wù)的興起使電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了新局面。在電子商務(wù)高速發(fā)展的大背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)落后，為了適應(yīng)商業(yè)的急速發(fā)展，企業(yè)必須對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模型進(jìn)行創(chuàng)新改造，所以，加大手機(jī)移動(dòng)支付技術(shù)研究力度、開(kāi)拓新型商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有重大意義。

一、電子商務(wù)與移動(dòng)支付的含義

電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行商品交換的商業(yè)行為。通常意義上，電子商務(wù)遍布全球，只要擁有通暢的、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，就可以在線上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。一種更容易理解的說(shuō)法是，電子商務(wù)即是指可以讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物等行為的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前，主要的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式有C2C、B2B、ABC等。

移動(dòng)支付是指智能手機(jī)用戶在手機(jī)端對(duì)購(gòu)買的消費(fèi)品、享受的服務(wù)等商品進(jìn)行付款的新型支付方式。在實(shí)際使用過(guò)程中，使用者直接通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備向金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人賬戶發(fā)送付款命令，在無(wú)形中實(shí)現(xiàn)貨幣的轉(zhuǎn)移，起到快捷、安全的支付效果。

二、電子商務(wù)環(huán)境下，移動(dòng)支付技術(shù)分析

二十世紀(jì)九十年代，新興的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)——RFID 技術(shù)出現(xiàn)在大眾的視野中，技術(shù)原理是在電磁場(chǎng)或磁場(chǎng)范圍內(nèi)，通過(guò)吸收非接觸式通信格局識(shí)別目標(biāo)，并完成數(shù)據(jù)交換等一系列任務(wù)。這項(xiàng)技術(shù)在應(yīng)用中不需要基于人工基礎(chǔ)，在惡劣的環(huán)境之下也能快速正確地識(shí)別目標(biāo)。目前，這項(xiàng)技術(shù)主要應(yīng)用于RF-SIM、NFC等技術(shù)之中。

三、電子商務(wù)環(huán)境下，移動(dòng)支付商業(yè)模式類型分析

在電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，主要的利益相關(guān)者包括用戶以及商戶等等，據(jù)此可將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分為下面幾種類型：

（1）以電信運(yùn)營(yíng)商為基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)商大多具備大量、穩(wěn)定的用戶，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)的提供者，使得電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)支付方面擁有的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，尤其是在綁定消費(fèi)者方面體現(xiàn)出了巨大的潛力。除提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)之外，電信運(yùn)營(yíng)商還可以根據(jù)客戶需求提供其他具有針對(duì)性的綜合服務(wù)。在這種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下，電信運(yùn)營(yíng)商有兩個(gè)突出特征，即客戶來(lái)源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，通過(guò)分紅等方式取得電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的企業(yè)利益。不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商想要在移動(dòng)支付領(lǐng)域取得更大的發(fā)展，就需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，不斷增加相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，充分利用自身已有的優(yōu)勢(shì)，努力達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益最大化。

（2）以傳統(tǒng)電子商務(wù)提供者為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)電子商務(wù)的突出優(yōu)勢(shì)是已經(jīng)具備了完善的運(yùn)營(yíng)模式、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及良好的品牌形象，在手機(jī)移動(dòng)端通過(guò)相應(yīng)的電子商務(wù)通道后，就可以順利運(yùn)作。不過(guò)，傳統(tǒng)的消費(fèi)者和線上消費(fèi)者之間存在著一定的差別，這可能給傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)理念上帶來(lái)一定沖擊，所以，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)電子商務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新出合適的發(fā)展道路。

（3）以銀行為基礎(chǔ)。銀行擁有豐富的賬戶管理和支付方面的經(jīng)驗(yàn)資源，這使得其在電子商務(wù)領(lǐng)域迅速發(fā)展壯大。銀行可以通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商提供的通信網(wǎng)絡(luò)，為其用戶提供獨(dú)立、安全的支付等相關(guān)服務(wù)。在這一過(guò)程中，參與主體只包括銀行以及銀行用戶，只是這兩方的溝通與交流，因此，以銀行為中心的移動(dòng)支付商業(yè)模式逐漸壯大。銀行有專線和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行連接，用戶通過(guò)個(gè)人銀行賬號(hào)進(jìn)行移動(dòng)支付，整個(gè)支付過(guò)程中運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有直接參與。目前，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，招商銀行、商業(yè)銀行等各大銀行都構(gòu)建了專屬的移動(dòng)支付平臺(tái)。由于銀行本身具有完善的結(jié)算體系和信用管理體系，所以在支付業(yè)務(wù)方面能夠拓展手機(jī)服務(wù)功能、促進(jìn)移動(dòng)支付的進(jìn)一步發(fā)展

（4）以設(shè)備為基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的環(huán)境中，移動(dòng)設(shè)備是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有設(shè)備，也就無(wú)法完成移動(dòng)支付，移動(dòng)支付的商業(yè)模式也就無(wú)從談起。所以，以設(shè)備為基礎(chǔ)的移動(dòng)支付商業(yè)模式迅猛發(fā)展，成為主要的一種類型，例如小米旗下的“小米商城”，其運(yùn)行的商業(yè)模式以設(shè)備加上服務(wù)為主，其提供的軟件銷售平臺(tái)吸引了大量的軟件提供者，有利于推動(dòng)小米手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與推廣。目前，這一類型中最為成功的企業(yè)當(dāng)屬美國(guó)蘋(píng)果公司，國(guó)內(nèi)大部分公司推出的產(chǎn)品太過(guò)簡(jiǎn)單，無(wú)法爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)。

（5）以應(yīng)用提供者為基礎(chǔ)。已應(yīng)用提供者為基礎(chǔ)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，需要運(yùn)營(yíng)者持續(xù)的專注力和創(chuàng)新力，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，應(yīng)用提供商針對(duì)用戶的需求引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。為了應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)用提供者只有不斷地推陳出新才能持續(xù)吸引到消費(fèi)者，從而得到更好的發(fā)展。

四、結(jié)論

當(dāng)今社會(huì)是信息化的社會(huì)，移動(dòng)支付正在迅速成為人們交易中主流的支付方式。所以，在電子商務(wù)的大背景下，我們應(yīng)當(dāng)不斷加深對(duì)于移動(dòng)支付技術(shù)的研究、致力于開(kāi)發(fā)更加便捷、安全的移動(dòng)支付技術(shù)，為移動(dòng)支付市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展做好技術(shù)準(zhǔn)備。另外，還應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，滿足人們多種多樣的消費(fèi)需求，在形成固定消費(fèi)群體的同時(shí)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，達(dá)成促進(jìn)電子商務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展的目的。

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