麻堅(jiān)
阿發(fā)是一家公司的老板,這天剛上班,鄉(xiāng)下表弟就來(lái)到了他的辦公室。表弟名叫大壯,沒(méi)什么文化,也沒(méi)出過(guò)門,想讓阿發(fā)在他公司給安排一個(gè)崗位。
以前在鄉(xiāng)下大壯沒(méi)少照顧阿發(fā),這個(gè)面子不能不給。阿發(fā)想了想,前幾天售后服務(wù)部老周剛好退休了,他所在的崗位就是打電話回訪一下客戶,基本不用跑腿,很輕松,于是就讓大壯去接老周的班了。
轉(zhuǎn)眼間又到月底,阿發(fā)按照慣例審查各部門的辦公費(fèi)用報(bào)表,審查到售后服務(wù)部的時(shí)候,阿發(fā)不禁氣得火冒三丈。原來(lái),為了降本增效,阿發(fā)給各部門規(guī)定了每月辦公費(fèi)用的限度,沒(méi)想到這個(gè)月售后服務(wù)部的費(fèi)用竟多花了將近六百元!
阿發(fā)報(bào)表也懶得看了,直接打電話叫來(lái)了售后服務(wù)部主管小強(qiáng),質(zhì)問(wèn)道:“小強(qiáng),你這個(gè)主管是怎么當(dāng)?shù)?,這個(gè)月的辦公費(fèi)用怎么多花了將近六百元?”
小強(qiáng)苦笑了一下,說(shuō)道:“老板,要維持售后服務(wù)部的運(yùn)作,現(xiàn)在最少也得花這個(gè)數(shù)??!”.
阿發(fā)一驚:“你說(shuō)什么?”
小強(qiáng)嘆了一口氣,說(shuō):“以前老周在,我可以保證不超過(guò)您規(guī)定的限度,可自從您表弟大壯來(lái)后,我再也不能保證了。”阿發(fā)愣了一下,問(wèn)道:“這跟大壯有什么關(guān)系?”.
“老板,大壯是您表弟,難道您還不清楚嗎?”小強(qiáng)說(shuō),“大壯只會(huì)說(shuō)地方話,不會(huì)說(shuō)普通話。以前每回訪一個(gè)客戶,老周一兩句就能讓對(duì)方明白他的意思,可大壯卻要解釋半天。這多出來(lái)的近六百元,正是他給客戶解釋的電話費(fèi)用?。 ?/p>
(發(fā)稿編輯:曹晴雯)