李文峰

中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)從20世紀(jì)90年代開始，一直在不斷挑動(dòng)中國(guó)人的神經(jīng)，房子已經(jīng)成為每一個(gè)城市居民的剛需或必需品，中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)歷了近20年的發(fā)展，不論是從土地流轉(zhuǎn)到商品房上市以及二手房交易，都在不斷的碰撞和磨合中趨于成熟和規(guī)范。

當(dāng)前，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處在歷史的轉(zhuǎn)型期，房屋的總供需比例正在慢慢趨于平衡。供給時(shí)代的短缺已經(jīng)過去，中國(guó)住宅市場(chǎng)正從增量往存量過渡。2016年，中國(guó)已經(jīng)有十幾個(gè)城市的二手房交易比重超過新房，其中，北京、上海、深圳等城市二手房交易比重均達(dá)到了70%以上，這也意味著一線城市已經(jīng)率先進(jìn)入到二手房交易占主導(dǎo)的階段。隨著城市化的進(jìn)程和換手率的提高，相信未來一定會(huì)有更多的城市進(jìn)入到存量房時(shí)代。

在當(dāng)今社會(huì)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為存量房流通市場(chǎng)的重要組成部分，它的規(guī)范與發(fā)展對(duì)促進(jìn)房屋的高效流通及交易安全發(fā)揮著重要作用。近幾年，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在二手房交易和流通中的參與率也在不斷提高，北京、上海已經(jīng)接近90%。這也意味著，這些城市的業(yè)主和購(gòu)房者已經(jīng)在認(rèn)同房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在房產(chǎn)交易中的價(jià)值和作用。隨著行業(yè)的不斷規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量的提升，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在二手房流通中的地位和作用也將越來越重要。

伴隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的定位也在不斷的發(fā)生著變化。

第一，二手房中介與新房代理公司的界限不斷模糊，一二手房聯(lián)動(dòng)的效益變得越來越明顯。

第二，房地產(chǎn)交易和金融的鏈接也越來越緊密，房產(chǎn)金融的發(fā)展讓房屋資產(chǎn)與現(xiàn)金流建立更緊密的鏈接，讓房屋的交易及房屋資產(chǎn)的變現(xiàn)變得越來越順暢。

第三，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)已經(jīng)成為政府、社會(huì)了解房地產(chǎn)市場(chǎng)及調(diào)整房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要信息傳輸渠道。

第四，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)機(jī)構(gòu)的股東構(gòu)成越來越多元化。近期，隨著鏈家的不斷融資，Q房網(wǎng)、我愛我家被上市公司并購(gòu)，社會(huì)的各個(gè)層面都在關(guān)注著這個(gè)行業(yè)，這是前所未有的。

一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)在不斷奔跑的同時(shí)，身后通常狼藉一片，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也不例外，混亂和無序是這個(gè)行業(yè)非常顯著的特質(zhì)。直到今天，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)都沒有形成相對(duì)成熟的行業(yè)基本規(guī)范和規(guī)則，沒有建立良好的行業(yè)口碑和形象，也缺少行業(yè)的基本從業(yè)規(guī)則，不論是中小型的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)還是經(jīng)紀(jì)人，都存在著從業(yè)時(shí)間短、流失率大、從業(yè)被尊重程度差、缺少安全感和歸屬感的現(xiàn)象。這些問題是行業(yè)的問題，同樣也是社會(huì)的問題。但筆者相信，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)主體的不斷調(diào)整和社會(huì)的不斷進(jìn)步，這些現(xiàn)象都會(huì)不斷得到改善。尤其是從2016年下半年開始，住建部和人社局等主管部門出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，可見，政府已經(jīng)在著手規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，給更多的從業(yè)者和消費(fèi)者帶來了更多的保障。

未來，無論是從房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展還是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自身健康發(fā)展的角度，新時(shí)代下的經(jīng)紀(jì)行業(yè)都會(huì)有新的定義和重構(gòu)。

首先，二手房的流通率會(huì)大幅提高，達(dá)到目前發(fā)展發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的平均水平，二手房的交易比重會(huì)占到75%-90%。

其次，一大批經(jīng)紀(jì)人會(huì)成為職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，隨著經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)年限和收入的累積，會(huì)慢慢形成一套經(jīng)紀(jì)人的行為規(guī)范、銷售語言、職業(yè)道德等，經(jīng)紀(jì)人的歸屬感和幸福感在不斷加強(qiáng)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)體系和教材也在不斷完善。

再次，在未來的發(fā)展中，獲得資本注入或上市的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)會(huì)越來越多，用戶的體驗(yàn)和品牌的認(rèn)知度也會(huì)越來越高。在全國(guó)范圍及區(qū)域內(nèi)會(huì)有一大批有知名度、美譽(yù)度、好口碑的中介企業(yè)，他們也將引領(lǐng)行業(yè)不斷趨于規(guī)范。

當(dāng)然，對(duì)于行業(yè)的規(guī)范還有很長(zhǎng)一段路要走，一個(gè)健康的經(jīng)紀(jì)行業(yè)離不開以下幾個(gè)方面的建立。

第一，信息開發(fā)、傳播的真實(shí)性和有效性，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的準(zhǔn)入和備案都非常關(guān)鍵。

第二，交易制度的統(tǒng)一性和安全性，交易安全、資金托管是房產(chǎn)交易的核心。

第三，金融對(duì)于房地產(chǎn)交易的促進(jìn)和升級(jí)。通過金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，國(guó)家級(jí)的金融平臺(tái)切入房地產(chǎn)交易的各個(gè)領(lǐng)域，通過金融的杠桿去促進(jìn)交易的高效，解決交易中的痛點(diǎn)。

第四，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于二手房交易的重構(gòu)和再定義。從信息的獲取到分發(fā)，從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的管理到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)作為工具都應(yīng)發(fā)揮重要的作用。通過互聯(lián)網(wǎng)去重塑房屋交易流程，打破傳統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和網(wǎng)絡(luò)效益的統(tǒng)一，這也將是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

第五，政府及行業(yè)部門的監(jiān)管與自律，發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，做好監(jiān)督。

第六，建立職業(yè)化的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。實(shí)行經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照作業(yè)將會(huì)是一項(xiàng)重要舉措，建立經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案和執(zhí)業(yè)考試，加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度將是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范的核心。

面對(duì)行業(yè)的快速發(fā)展，作為從業(yè)者要審視經(jīng)紀(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀與未來，讓這個(gè)行業(yè)變得更規(guī)范、更健康，是所有從業(yè)者的使命。如何贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和社會(huì)大眾的尊重是接下來要不斷思考的事情。社會(huì)在變，行業(yè)在變，消費(fèi)者的習(xí)慣也在變，唯一不變的是我們對(duì)于行業(yè)的熱愛和堅(jiān)持，希望所有的從業(yè)者都能從誠(chéng)信出發(fā)，不忘初心，在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中乘風(fēng)破浪，收獲人生的價(jià)值和財(cái)富。

作者系山東儒房融科網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁